【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动,情节严重,构成犯罪的,依法追究( )责任。"​___
A. 民事​
B. 行政​
C. 刑事​
D. 违宪​ ​
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发( )业务。​___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范​
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务​
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度​
D. 举报-行风廉政-以电谋私​ ​
【单选题】
在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的,为标称电压的( )​___
A. +7%,-10%​
B. ±10​
C. ±7%​
D. +10%,-7%​​​​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映办理小区配套新装业务后,工作人员存在不按验收标准验收工程的行为,派发( )业务。​___
A. 举报—行风廉政—服务行为​
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题​
D. 建议—营业业务—业扩报装​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为,应归为( )。​___​
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范​
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度​
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范​
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发( )业务。​___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源​
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题​
D. 建议—营业业务—业扩报装​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续,由于没有电表至今未给其装表送电,派发( )业务。​___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限​
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题​
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题​
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​ ​
【单选题】
同一事件催办次数原则上不超过( )次。​___
A. 2​
B. 3​
C. 4​
D. 5​ ​
【单选题】
已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压单电源客户最长不超过( )个月;___
A. 1
B. 2
C. 3​
D. 4​ ​
【单选题】
已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压双电源客户最长不超过( )个月。___
A. 1​
B. 2
C. 3​
D. 4​ ​
【单选题】
因用户原因连续( )个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电。​___
A. 4​
B. 5
C. 6​
D. 7​ ​
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___​
A. 一次
B. 二次​
C. 三次​
D. 四次​ ​
【单选题】
对( )千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能计量柜(箱)​___
A. 10​
B. 20​
C. 30​
D. 40​ ​
【单选题】
用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为( )。​___
A. 一级​
B. 二级​
C. 三级
D. 四级​ ​
【单选题】
采用( )的供电企业,由省公司计量中心编制配送计划。​ ___​
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合​
D. 统一配送模式
【单选题】
用能单位应当建立( ),对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。​___
A. 目标考核​
B. 节能目标考核​
C. 节能领导小组​
D. 节能办公室​
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的,依照有关法律、行政法规的规定记入( )并予以公示。​___
A. 信用档案​
B. 企业违法记录​
C. 企业大事件记录​
D. 个人违法记录 ​​
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定:()负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。​___
A. 国网信通部​
B. 国调中心​
C. 国网安质部​
D. 国网办公厅(保密办)​​
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定:国网营销部负责( )。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理,负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作​
C. 营销业务涉及控制类系统及终端(如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等)的具体安全防护及运行维护管理​
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。​ ​
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户,应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线,并不得与保护、测量回路共用。​___
A. 35
B. 110 ​
C. 220​
D. 500​ ​
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中,( )负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别,全面落实公司数据安全保护管理和技术要求,保障运监中心访问数据的权限。​___
A. 国网办公厅(保密办)​
B. 业务部门​
C. 国网运监中心 ​
D. 国网信通部​​
【单选题】
在柜台收费中,若客户以非现金方式交费,则应( )销账。​___
A. 联网方式​
B. 托收单形式​
C. 进账单形式​
D. 汇兑形式 ​​
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时,如银行代收金额小于供电流水金额,则电力方将差额作( )处理。​___
A. 退单 ​
B. 收费​
C. 预收
D. 红字冲销​ ​
【单选题】
中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第( )号。___​
A. 四十三​
B. 四十九 ​
C. 五十三​
D. 五十九 ​
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:高压供电的最长不超过( )个月;___
A. 1​
B. 2 ​
C. 3 ​
D. 4 ​​
【单选题】
非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电。___
A. 2​
B. 3
C. 4 ​
D. 5 ​​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有:( )。___
A. 电力故障报修​
B. 用电信息查询​
C. 服务质量投诉​
D. 停电信息公告​
【多选题】
省级及以上电网经营企业的电能计量专职(责)人的职责包括( )。​___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策​
B. 组织制订考核电力系统经济技术指标的电能计量装置的配置、更新与发展规划​
C. 负责组织有关电能计量技术业务的培训与交流​
D. 制定电能计量技术规范和计量管理制度​
【多选题】
主站系统日常巡视、检查主要包括( )。___
A. 检查采集系统软硬件设备​
B. 采集系统相关加密设备的运行状况​
C. 查看操作系统​
D. 对异常情况在值班记录中填写​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。​___
A. 供电服务项目​
B. 业务办理程序​
C. 收费标准
D. 收费项目​
【多选题】
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务人员包括( )。___
A. 营业厅主管​
B. 收费员​
C. 引导员​
D. 保洁员
【多选题】
主站系统的运行维护范围主要为( )。​___
A. 硬件设备​
B. 系统软件
C. 应用软件​
D. 运行平台
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四净”( )。___
A. 地面净​
B. 桌面净​
C. 门面净​
D. 柜面净​
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四无”( )。 ___
A. 无垃圾​
B. 无灰尘​
C. 无纸屑味​
D. 无异味​
【多选题】
运维换表等环节的采集调试情况监控主要包括( )。​___
A. 每日跟踪故障处理后的采集设备调试流程​
B. 跟踪处理调试流程中存在的问题​
C. 对2个工作日内未调试成功的调试工作进行分析​
D. 对下级单位处理不及时的流程派发督办工单​
【多选题】
用电检查人员属于外勤人员,主要从事( )等工作。​___
A. 客户端安全设备检查​
B. 查处窃电及违约用电​
C. 追补电费 ​
D. 安全保供电​
【多选题】
( )不扣减基本电费。​___
A. 用户自行停电​
B. 事故停电
C. 检修停电​
D. 计划限电​
【多选题】
用电信息采集系统运行维护所指的采集系统运行维护对象,主要包括:( )。___
A. 采集系统主站软硬件​
B. 通信信道​
C. 采集终端​
D. 电能表​
【多选题】
按照国家发改委14号令要求,生产控制大区和管理信息大区通过( )进行隔离。___
A. 信息网络隔离装置​
B. 正向隔离装置​
C. 反向隔离装置​
D. 安全交互平台​
【多选题】
采集系统建设应建立常态化( ),实施工程里程碑计划管理,建立工程进度周管控、重大问题专项协调、营业服务协同配合的工作机制,每年开展项目管理检查评价工作。​___
A. 项目管理​
B. 专人负责​
C. 评价机制
D. 考核机制​
【多选题】
用电信息采集系统建设项目审计应重点审查项目( )。​___
A. 结算​
B. 决算​
C. 资金管理​
D. 招标采购情况​
推荐试题
【多选题】
储蓄存折损坏换折时,下列说法正确的是()。___
A. 凭本人有效身份证件及预留支控方式处理
B. 在一级分行辖内任一营业机构办理
C. 在二级分行辖内任一营业机构办理
D. 不准代理
【多选题】
下列哪些业务须到原开户营业机构办理:()。___
A. 印鉴挂失
B. 更改支控方式
C. 更改通兑方式
D. 密码重置
【多选题】
对于意识不清、无法出具授权委托书的成年客户,因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时,应如何处理()。___
A. 可由客户居住地基层人民法院认定的法定代理人办理
B. 可由代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、经过公证的与该重症病人的财产有利害关系的人(例如享有继承权的人)共同出具的承诺书和委托书(有多个继承人,需委托其中某一继承人办理业务时提供)、代理人和被代理人的有效身份证件办理
C. 营业机构可采取上门服务的方式办理
D. 以上均可
【多选题】
对于身在国外须办理应由本人办理业务的,代理人应提供()。___
A. 代理人有效身份证
B. 被代理人的有效身份证件或复印件
C. 经当地有权机关认可的公证机关公证的授权委托书
D. 经我国驻当地领事馆认证的授权委托书
【多选题】
对象是中国公民的,辅助身份证明材料包括()。___
A. 机动车驾驶证
B. 武装警察身份证件
C. 居住证
D. 工作证
【多选题】
个人存款实名制实施前开立的个人存款账户办理销户,须出具()。___
A. 印鉴
B. 存款凭证
C. 工作证
D. 有效身份证件
【多选题】
客户开立()等特殊用途个人存款账户时,可由所在单位代理办理。___
A. 代发工资
B. 军保
C. 拆迁
D. 捐助
【多选题】
下列哪些属于个人有效身份证件:()。___
A. 居民身份证
B. 居住证
C. 驾驶证
D. 台湾居民来往大陆通行证
【多选题】
个人外币储蓄账户按照资金形态分为()。___
A. 现钞户
B. 现汇户
C. 现金户
D. 转账户
【多选题】
个人存款账户分为()。___
A. 基本帐户
B. 个人结算账户
C. 个人储蓄账户
D. 专用账户
【多选题】
定期转存业务包括:()。___
A. 自动转存
B. 约定转存
C. 不转存
D. 以上都是
【多选题】
营业机构办理储蓄业务,必须遵循()的原则。___
A. 存款自愿
B. 取款自由
C. 存款有息
D. 为储户保密
【多选题】
境内个人不占额度结汇,我行凭下列外汇资金来源证明凭证予以办理:()。___
A. 捐赠:本人有效身份证件、经公证的捐赠协议或合同,捐赠须符合国家规定
B. 赡家款:本人有效身份证件、直系亲属关系证明(或经公证的赡养关系证明)、境外给付人相关收入证明(银行存款证明、个人收入纳税证明等)
C. 遗产继承收入:本人有效身份证件、遗产继承法律文书或公证书
D. 保险外汇收入:本人有效身份证件、保险合同、保险经营机构的付款证明,投保外汇保险须符合国家有关规定
【多选题】
境内个人不占额度购汇,我行凭下列凭证予以办理:()。___
A. 自费出境留学:本人有效身份证件、护照、有效签证(或签注)、境外学校录取通知书(传真件、网上下载件也可,第二学期以后无须提供录取通知书),学费收据或通知(传真件、网上下载件也可)或生活费证明
B. 境外就医:本人有效身份证件、护照、有效签证(或签注)、境内医院医生意见证明、境外医院出具的费用证明(传真件也可)
C. 境外培训:本人有效身份证件、护照、有效签证(或签注)、境外培训费用证明(传真件也可)
D. 境外邮购:本人有效身份证件、广告或定单等收费凭证(传真件、网上下载件也可)
【多选题】
境内个人占额度购汇,所购外汇可以()。___
A. 汇出境外
B. 存入本人外汇储蓄账户
C. 存入本人外汇结算账户
D. 按规定携带出境
【多选题】
境外个人不占额度结汇,凭本人有效身份证件及以下证明材料办理:()。___
A. 房租类支出:房屋管理部门登记的房屋租赁合同、发票或支付通知
B. 生活消费类支出:合同或发票
C. 就医、学习等支出:境内医院(学校)收费证明
D. 其它:相关证明及支付凭证
【多选题】
境外个人在境内买卖商品房项下的结汇,我行凭以下()办理结汇业务。___
A. 商品房销售合同(或预售合同)
B. 港澳台学生需提供学籍证明
C. 三年期(含)以上的境内有效劳动雇佣合同
D. 房地产主管部门出具的该境外个人在所在城市购房的商品房预售合同登记备案等相关证明
【多选题】
个人外汇账户按主体类别和交易性质进行管理。按主体类别,分为()。___
A. 境内个人
B. 境外个人
C. 港澳同胞
D. 外国居民
【多选题】
占额度购汇凭本人有效身份证件直接办理,证件类型为___
A. 居民身份证(含重号、标有身份证号码的户口簿、临时身份证)
B. 外国护照
C. 外国人永久居留证
D. 台湾居民来往大陆通行证
【多选题】
外交官证件类型包含()。___
A. 外交人员证
B. 行政技术人员证
C. 国际组织人员证
D. 非国际组织人员证
【多选题】
境外个人是指持()的个人。___
A. 外国护照
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 中华人民共和国护照
【多选题】
直系亲属是指父母、子女、配偶。以下哪些证明能作为直系亲属关系证明?()___
A. 户口簿
B. 授权委托书
C. 结婚证
D. 公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明
【多选题】
借记卡()业务可在发卡行辖内任一网点办理。___
A. 主卡销卡
B. 书面挂失
C. 主卡对附属卡的止付/解止付
D. 附属卡支付控制维护
【多选题】
借记卡()业务,不允许委托他人办理。___
A. 支付密码挂失
B. 挂失补卡
C. 销卡
D. 损坏换卡
【多选题】
圈存交易适用于()。___
A. 磁条借记卡
B. 借电卡
C. 复合电子现金卡
D. 标准IC借记卡
【多选题】
借记卡卡状态为()等状态时,须主管授权办理销卡。___
A. 口头挂失
B. 密码锁定
C. 磁道锁定
D. 书面挂失
【多选题】
借记卡主卡()情况下,不能代理销卡。___
A. 代理挂失
B. 代理开户
C. 代理密码挂失
D. 附属卡未销卡
【多选题】
借记卡()业务,可在农行任一网点办理。___
A. 支付密码挂失
B. 换卡
C. 密码解锁
D. 密码修改
【多选题】
关于借记卡换卡业务,以下说法正确的是()。___
A. 换卡业务须持卡人本人在发卡行辖内网点办理。
B. 换卡支持异号换卡和同号换卡。
C. 异号换卡,须在15个工作日内发送至受理网点。
D. 换卡后账户归属网点不变。
【多选题】
关于同号换卡,以下说法正确的是()。___
A. 新卡需由持卡人本人在原换卡网点领取并激活后使用。
B. 新卡激活前,如原卡未挂失、未损坏的,仍可正常使用。
C. 新卡激活后,挂失状态自动解除。
D. 新卡激活时,原卡失效。
【多选题】
关于借记卡支付密码重置,以下说法正确的是()。___
A. 本业务可以代理办理。
B. 持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续。
C. 卡片须在原密码挂失网点办理。
D. 办理密码重置时卡片损坏的,应先办理书面挂失,再办理换卡、密码重置。
【多选题】
关于借记卡支付密码挂失,以下说法正确的是()。___
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 本业务由持卡人凭卡片和本人有效身份证件办理,代理挂失的,需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C. 密码挂失不止付账户。
D. 卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理密码挂失再办理书面挂失。
【多选题】
关于密码解锁,以下说法正确的是()。___
A. 客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片。
B. 本业务由持卡人本人凭有效身份证件、卡片、原密码办理。
C. 本业务可以代理办理。
D. 本业务可在全国网点办理。
【多选题】
()的借记卡需要进行卡片激活。___
A. 个人代理开立个人借记卡
B. 批量开卡
C. 同卡号补换卡
D. 监护人代理申领借记卡
【多选题】
关于借记卡卡片激活,以下说法正确的是()。___
A. 批量开卡、同号换卡和个人代理开卡的卡片须进行激活。
B. 批量开卡和个人代理开卡可在全国网点办理卡片激活,同号换卡仅可在原换卡网点办理激活。
C. 持卡人本人凭有效身份证件、密码和卡片办理。
D. 卡片激活前密码锁定的,在办理卡片激活后,须进行密码解锁交易处理后,银行卡才能正常使用。
【多选题】
关于借记卡交易明细折,以下说法正确的是()。___
A. 主卡持卡人可在一级分行辖内网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折。
B. 交易明细折不具备金融功能,只供对账使用。
C. 交易明细折在业务办理时不加盖业务印章,不纳入重要空白凭证管理。
D. 交易明细折只登记借记卡主卡账户交易明细,不登记借记卡子账户交易明细。
【多选题】
根据民法通则第十六条的规定,可以担任未成年人的监护人的包括()。___
A. 父母
B. 祖父母、外祖父母
C. 兄、姐
D. 关系密切的其他亲属、朋友
【多选题】
未成人的监护人是其近亲属的,认定其身份可以通过出具()来证实身份。___
A. 介绍信
B. 有权机关证明
C. 公证证明
D. 户籍证明
【多选题】
借记卡换卡是指发卡行为借记卡持卡人办理的()业务。___
A. 挂失换卡
B. 损坏换卡
C. 介质升级(磁条换IC卡、标准借记换借电卡)
D. 以上均正确
【多选题】
银行卡撤销口头挂失,以下说法正确的是()。___
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C. 办理书面挂失后,原口头挂失不自动撤销。
D. 办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销。