网店选择快递公司的原则有哪些？____答案

【多选题】

网店选择快递公司的原则有哪些？___

A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；

B. 选择网店覆盖较广的快递公司；

C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；

D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。

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答案

ABCD

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【多选题】

网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能？___

A. 保护功能

B. 便利功能

C. 美观功能

D. 销售功能

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【多选题】

商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品？___

A. 书籍

B. 衣服

C. 花瓶

D. 粮食

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【多选题】

在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___

A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责

B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔

C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错

D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.

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【多选题】

买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做___

A. 申请退款；

B. 联系卖家，询问什么时候发货；

C. 投诉卖家不发货；

D. 再等 10 天。

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【多选题】

老客户对店铺的作用是___

A. 提升回头率

B. 提升 DSR 动态评分

C. 提升客单价

D. 提升店铺口碑

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【判断题】

拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动回复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护网络安全是一项长期的任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要必须认真确认买家的真实身份。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自己的意见。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

拨打电话时，应首先向客户通报自己的工号或姓名。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重，每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷.

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由

A. 对

B. 错

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【判断题】

换货不退款四个方式。

A. 对

B. 错

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【单选题】

液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。

A. 异构烃

B. H2S

C. C5物以及组分

D. 烯烃

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【单选题】

液化石油气的组成主要是___的烃类。

A. C5、C6

B. C4、C5

C. C3、C4

D. C2、C3

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【单选题】

液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。

A. 0.5%(V/V)

B. 1.5%(V/V)

C. 3.0%(V/V)

D. 5.0%(V/V)

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【单选题】

液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米，为合格。

A. 343

B. 294

C. 200

D. 500

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【单选题】

在规定的条件下，挥发100ml试样，残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。

A. 20

B. 28.8

C. 37.8

D. 50.8

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【单选题】

遇到下列___操作务必在通风橱中进行。

A. O2

B. N2

C. H2S

D. He

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【单选题】

我厂常压蒸馏塔由___部分组成。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

碘量法滴定中，所使用指示剂是___。

A. 二苯氨磺酸钠

B. 淀粉

C. 邻二氮菲亚铁

D. 铬黑T

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【单选题】

下列各物质中属于氧化剂的是___。

A. H2O2(酸性介质中)

B. SnCl2

C. Na2S2O3

D. 盐酸羟胺

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【单选题】

721分光光度计测定的波长范围是___nm。

A. 0～400

B. 360～800

C. 400～800

D. 500～800

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【单选题】

环烷烃的通式是___。

A. CnH2n

B. CnH2n+2

C. nH2n+1

D. CnH2n-2

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【单选题】

能产生二倍噪声信号的物质量叫___。

A. 灵敏度

B. 响应值

C. 最小检出量

D. 感量

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【单选题】

眼睛受到SO2刺激时，应离开现场，并用2%___冲洗。

A. 苏打水

B. NaOH

C. HCl

D. NaCl

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【单选题】

重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。

A. 芳烃

B. 芳香伯胺

C. 芳香仲胺

D. 硝基化合物

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【单选题】

在Basic语言中，如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5

A. 5

B. 10

C. 15

D. 0

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【单选题】

pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合，pH=___.

A. 1.5

B. 3.00

C. 1.26

D. 2.00

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【单选题】

EDTA和绝大多数金属离子生成___络和物。

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:1

D. 1:4

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【单选题】

分光光度计打开后，___使用。

A. 可立即

B. 等10分钟后

C. 等半小时后

D. 等一小时后

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【单选题】

草酸的分子式为___。

A. C2H2O4

B. H3CCOOH

C. HOCCOH

D. CH3CHO

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【单选题】

用KMnO4法测定时，滴定必须在___溶液中进行。

A. 强酸性

B. 中性

C. 弱碱性

D. 强碱性

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【单选题】

下面___可作为防冻剂主要成分。

A. 乙醇

B. 丙醇

C. 乙二醇

D. 苯甲醇

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推荐试题

【多选题】

___0282.起爆器材可分为（）。

A. 起爆材料

B. 民爆材料

C. 传爆材料

D. 特种爆破材料

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【多选题】

___0283.下图应悬挂在变电室的（）。

A. 工作人员上下的铁架

B. 配电屏上

C. 运行中变压器的梯子上

D. 带电的躶体母线旁

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【多选题】

___0284.图示的警示标志应设置在（）。

A. 施工地点临近带电设备的遮栏上

B. 高压试验地点

C. 工作地点临近带电设备的横梁上

D. 变配电室禁止通行的过道上

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【多选题】

___0285.下图所示的防爆灯存在的安全隐患是（）。

A. 布线不规范

B. 电线直接缠绕在钢梁上

C. 距离钢梁太近

D. 防爆罩损坏

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【多选题】

___0286.下图所示的壁挂式配电箱存在的安全隐患是（）。

A. 没有门和锁

B. 电气开关等直接固定在金属板上

C. 进出线均不规范

D. 没有刷防锈漆

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【多选题】

___0287.下图所示的穿墙电缆存在的安全隐患是（）。

A. 封堵穿墙孔用可燃材料

B. 两根电缆交叉

C. 电缆布线不规范

D. 穿墙电缆未设穿墙管

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【多选题】

___0288.下图应悬挂在变电室的（）。

A. 工作人员上下的铁架

B. 配电屏上

C. 运行中变压器的梯子上

D. 带电的躶体母线旁

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【多选题】

___0289.图示的警示标志应设置在（）。

A. 施工地点临近带电设备的遮栏上

B. 高压试验地点

C. 工作地点临近带电设备的横梁上

D. 变配电室禁止通行的过道上

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【多选题】

___0290.下图为某施工现场的移动开关箱，存在的隐患是（）。

A. 杂物多，无操作空间

B. 歪斜不稳

C. 开关箱门洞开

D. 一闸多机

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【多选题】

___0291.下图所示气瓶存在的安全隐患是（）。

A. 无瓶帽、防震环

B. 无防倒装置

C. 阀门损坏

D. 涂色不清楚

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【多选题】

___0292.下图所示模板支撑体系存在的安全隐患是（）。

A. 钢管防锈漆褪色

B. 横杆歪斜，与立杆虚接

C. 立杆下面垫砖

D. 地面不平

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【多选题】

___0293.下图所示的防爆灯存在的安全隐患是（）。

A. 布线不规范

B. 电线直接缠绕在钢梁上

C. 距离钢梁太近

D. 防爆罩损坏

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【多选题】

___0294.下图所示的壁挂式配电箱存在的安全隐患是（）。

A. 没有门和锁

B. 电气开关等直接固定在金属板上

C. 进出线均不规范

D. 没有刷防锈漆

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【多选题】

___0295.下图所示的消防栓存在的安全隐患是（）。

A. 水带缠绕错误，使用时不易打开

B. 水带用绳子捆绑

C. 设置高度不合适

D. 消防栓标志不清

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【多选题】

___0296.下图所示的穿墙电缆存在的安全隐患是（）。

A. 封堵穿墙孔用可燃材料

B. 两根电缆交叉

C. 电缆布线不规范

D. 穿墙电缆未设穿墙管

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【多选题】

___0297.下图所示是某家具厂内，在此种环境下工作，你认为应该为员工配备的防护用品是（）。

A. 耳塞

B. 防穿刺鞋

C. 防尘口罩

D. 防护帽

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【多选题】

___0298.下图所示的污水井，如果进入井内作业，必须做到事情有（）。

A. 审批

B. 设置监护人

C. 佩戴防护用品

D. 通风

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【多选题】

___0299.图示为某企业的消防器材站，你认为该架子上应该有（）。

A. 消防桶

B. 消防铁锹

C. 消防绳子

D. 消防斧子

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【多选题】

___0300.下图所示为某家具厂内，图中存在的隐患是（）。

A. 设备转动部位缺失防护罩

B. 作业现场未设置集尘装置

C. 没有紧急疏散通道

D. 作业现场的粉尘未及时清理

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【判断题】

北京市任何单位或者个人不得以任何理由和任何方式封闭生产经营场所或者堵塞员工宿舍的安全出口

A. 对

B. 错

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【判断题】

北京市生产经营单位可以以货币形式或者其他物品替代劳动防护用品

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据《加油站作业安全规范》（AQ 3010—2007），卸油时若发生油料溢溅，应立即停止卸油并及时处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

加油站的加油机可设置在室内

A. 对

B. 错

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【判断题】

加油站的油罐车卸油严禁采用密闭卸油方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据《液氨使用与储存安全技术规范》（DB11/ 1014—2013），液氨使用与储存企业安全生产规章制度应包括作业环境氨浓度检测制度、用电管理制度、安全作业管理制度、应急管理制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

《制冷空调作业安全技术规范》（AQ 7004—2007）规定，制冷空调作业单位不应建立压力容器、安全装置、仪表定期检查制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

压力容器的操作人员应严格执行压力容器有关安全管理制度，组织参加安全教育和技术培训

A. 对

B. 错

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【判断题】

压力容器技术档案包括《使用登记证》《特种设备使用登记表》、压力容器设计、制造技术文件和资料等

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据《消防安全疏散标志设置标准》（DB11/ 1024—2013），汽车库的人员疏散通道上应设置消防安全疏散标志

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据《消防安全疏散标志设置标准》（DB11/ 1024—2013），疏散走道的地面不应设置消防安全疏散标志

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据《消防安全疏散标志设置标准》（DB11/ 1024—2013），歌舞娱乐放映游艺场所的地上商店应在其疏散走道和主要疏散路线增设消防疏散导流标志

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防安全疏散标志不包括消防疏散导流标志

A. 对

B. 错

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【判断题】

库区的消防车道和仓库的安全出口、疏散楼梯等消防通道，严禁堆放物品

A. 对

B. 错

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【判断题】

火灾的初起阶段，是灭火的最佳时期

A. 对

B. 错

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【判断题】

凡是能发生相互作用的物品，可以一起存放

A. 对

B. 错

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【判断题】

防火的基本措施之一是控制可燃物，其具体体现是在选材时，尽量用难燃或不燃的材料代替可燃材料

A. 对

B. 错

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【判断题】

室内消火栓箱可以上锁，箱内设备应齐全、完好

A. 对

B. 错

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【判断题】

运载爆炸、易燃介质的罐车的罐体，应在色带上方粘贴“危险货物”的字样，运载其他介质的罐体应粘贴“严禁烟火”的字样

A. 对

B. 错

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【判断题】

仓储场所应划线标明库房的墙垛、跺距、主要通道等

A. 对

B. 错

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【判断题】

建筑构件、建筑材料和室内装修、装饰材料的防火性能必须符合国家标准，没有国家标准的，必须符合行业标准

A. 对

B. 错

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