【单选题】
62将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分?___
A. 采购物流
B. 厂内物流
C. 退货物流
D. 废弃物与回收物流
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答案
B
解析
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【单选题】
63将物流分为一般物流和特殊物流是按___划分的。
A. 物流的内容
B. 物流规模和影响层面
C. 地域范围
D. 物流的目的和出发点
【单选题】
64金砖5国是指哪5个国家?___
A. 中国、欧洲、美国、德国、法国
B. 中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
C. 中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
D. 中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
【单选题】
65客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格?___
A. FOBShanghai
B. CIFSydney
C. CFRSydney
D. CIFShanghai
【单选题】
66跨境电商和境内电商的物流区别错误的是?___
A. 跨境物流周期长
B. 跨境物流成本占比低
C. 跨境物流流程复杂
D. 跨境物流风险大
【单选题】
67跨境电子商务按平台运营方式分为三种其中自营性平台代表企业有四种,下列哪个不属于?___
A. 兰亭集势
B. 米兰网
C. 大龙网
D. 神马汇
【单选题】
68跨境电子商务店铺的核心目的需要赢利,所以首先要正确核算真正的___,这也是之后开展产品定价策略的基础。
A. 产品成本
B. 产品价值
C. 产品品质
D. 产品数量
【单选题】
69跨境电子商务进出口商,实现跨境电子商务销售的主要渠道___。
A. 跨境贸易
B. 跨境电子商务平台
C. 进出口贸易
D. 货运代理公司
【单选题】
70跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么?___
A. 多边化
B. 高频度
C. 透明化
D. 便捷化
【单选题】
71跨境电子商务是基于___发展起来的。
A. 商场
B. 店铺
C. 网络
D. 人际关系
【单选题】
72跨境电子商务主要的支付方式是___支付和第三方支付工具的账户支付。
A. 转账
B. 红包
C. 面对面付款
D. 信用卡支付
【单选题】
73跨境电子商务专员在开发产品时,需要与___进行直接的沟通。
A. 供应商
B. 经销商
C. 消费者
D. 物流
【单选题】
74跨境收入结汇方式依靠境内外___支付工具收款结汇流入。
A. 第一方
B. 第二方
C. 第三方
D. 第四方
【单选题】
75哪里查看客户来访的行为记录?___
A. 访客详情
B. RFQ
C. 营销管理
D. 我的效果
【单选题】
76配送的主体活动是?___
A. 保管
B. 配货
C. 流通加工
D. 包装
【单选题】
77配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是___紧密结合。
A. 商流与物流
B. 商流和资金流
C. 物流与信息流
D. 物流与资金流
【单选题】
78平台店铺的___直接影响店铺产品的销售量,是店铺运营成功与否的关键因素。
A. 搜索排名
B. 好评率
C. 物流速度
D. 服务水平
【单选题】
79全球使用最广泛的跨境交易在线支付工具是:___
A. 美国的第三方支付系统贝宝PayPal
B. 国际支付宝Escrow
C. 信用卡支付
D. 便利网小额汇兑支付
【单选题】
80入境检验检疫关系人应持有关报检单证和口岸检验检疫机构签发的《》副本或复印件,向目的地检验检疫机构申请实施检验检疫。___
A. 电子业务登记申请表
B. 电子报检登记申请表
C. 入境货物通关单
D. 出境货物通关单
【单选题】
81商店生成系统主要可分为三个大模块:前台商务系统、商家店面管理系统和___。
A. 信息发布系统
B. 后台管理系统
C. 管理员系统
D. 基本资料输入系统
【单选题】
82商家要开展电子商务活动,应该用___作为其主要的生意平台。
A. 在线商店
B. BBS
C. 电子邮件
D. 电话订购
【单选题】
83商品合理运输的评价标准是?___
A. 运输速度最快
B. 运输费用最少
C. 运输损耗最小
D. 运输综合效益最高
【单选题】
84属于M2C模式的是:___
A. 天猫国际
B. 京东
C. 淘宝全球购
D. 京东海外购
【单选题】
85所谓垂直电商指的是?___
A. 电子商务的体系结构垂直纵向分布
B. 电子商务的物流环节可以纵向发货
C. 在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式
D. 很成熟的电子商务平台
【单选题】
86网上搜索所利用的工具是___。
A. 数据库
B. 搜索平台
C. 搜索引擎
D. 信息网站
【单选题】
87我国发展跨境电子商务面对的主要瓶颈___。
A. 支付方式
B. 物流快递
C. 地区差异
D. 资本搅动
【单选题】
88物流管理的目标是?___
A. 提供最高水平的服务
B. 追求最低的物流成本
C. 以最低的成本实现最高水平的服务
D. 以尽可能低的成本达到既定的服务水平
【单选题】
89下列不属于B2B跨境电商或平台的是:___
A. 敦煌网
B. 阿里巴巴国际站
C. 环球资源网
D. 亚马逊
【单选题】
90下列不属于垂直类电商的是?___
A. 唯品会
B. 聚美优品
C. 1号店
D. 春水堂
【单选题】
91下列不属于跨境电商的是___。
A. 速卖通
B. 敦煌网
C. 马可波罗网
D. 环球资源网
【单选题】
92下列不属于顺丰旗下的产业是?___
A. SFB
B. 全球顺
C. EMS
D. 顺丰优选
【单选题】
93下列地区不属于单独关境区的是___。
A. 香港
B. 深圳
C. 澳门
D. 台湾
【单选题】
94下列关于第三方支付开展境外收汇的模式分析正确的是:___
A. 有利于网上个人跨境交易的规范管理
B. 不符稳健管理的原则
C. 风险不可控
D. 不便网上跨境交易
【单选题】
95下列哪个属于C2C模式?___
A. 京东
B. 天猫国际
C. 淘宝
D. 亚马逊
【单选题】
96下列属于中国跨境出口B2C模式所选择的跨境电子商务平台的是:___
A. 天猫
B. 速卖通
C. 京东
D. 苏宁易购
【单选题】
97下面选项中哪个不是跨境电子商务的特征?___
A. 全球性
B. 演变性
C. 多样性
D. 即时性
【单选题】
98信用证是一种___信用。
A. 商业
B. 银行
C. 企业
D. 民间
【单选题】
99以下不是Facebook推广要素的是?___
A. 市场品牌
B. 推广粉丝
C. 搜索排名
D. 增加与粉丝的互动性
【单选题】
以下不是多语言市场的优势的有?___
A. 费用低廉
B. 庞大买家需求
C. 低门槛准入
D. 精准SEO
【单选题】
101以下不属于微信营销的特点的有?___
A. 传递迅速
B. 点对点精准营销
C. 形式灵活多样
D. 强关系的机遇
【单选题】
102以下符合绿色通道企业条件的是:___
A. 年出口额100万美元以上
B. 质量稳定,1年内未发生质量索赔和争议
C. 1年内无商检行政处罚
D. SO9000质量管理体系认证
推荐试题
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 考核体系
D. 整改建议
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报运营单位,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 评价事宜
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报 ,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。 ___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 运营单位
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送省级交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 2月
C. 年度服务质量评价报告
D. 年度服务质量评价结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 月度服务质量评价报告
B. 市级
C. 年度服务质量评价报告
D. 省级
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 年度服务质量评价报告
C. 省级
D. 市级
【多选题】
省级交通运输 应当及时将年度服务质量评价报告报送 。 ___
A. 主管车间
B. 主管部门
C. 交通运输部
D. 交通宣传部
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自 起实施,有效期 年。___
A. 2019年7月1日
B. 2009年7月1日
C. 3
D. 4
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、 的原则。___
A. 及时
B. 有效
C. 公正
D. 公开
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 、 、公开的原则。___
A. 公平
B. 公正
C. 科学
D. 灵活
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 、电话调查等方式开展。 ___
A. 面访调查
B. 网络调查
C. 书面调查
D. 邮箱调查
【多选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 方式开展。 ___
A. 集体调查
B. 网络调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 现场测试
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 邮箱传达
【多选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 等方式开展。 ___
A. 演练体验
B. 数据调取、
C. 人员询问
D. 资料查阅
【多选题】
评价实施单位应当 、客观地开展服务质量评价。 ___
A. 独立
B. 公正、
C. 公平
D. 及时
【多选题】
评价实施单位应当独立、 地开展服务质量评价。 ___
A. 有效
B. 公正、
C. 客观
D. 及时
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细 ,并通过 等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 说明原因
B. 技术、
C. 管理
D. 整改
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细说明原因,并通过 等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 技术、
C. 管理
D. 制定
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细 ,并 、管理等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 事情经过、
C. 说明原因
D. 通过技术
【多选题】
运营服务 涉及的数据应当符合有关规定,有条件的城市应当通过 直接获取。___
A. 关键指标评价
B. 智能管理系统
C. 门禁系统
D. 运营指标
【多选题】
和 适用本城市轨道交通服务质量评价规范。 ___
A. 城市轨道交通线路
B. 运营单位
C. 城市线网服务质量评价工作
D. 集团子公司
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括 和 。 ___
A. 乘客调查度评价
B. 乘客满意度评价
C. 服务保障能力评价
D. 运营服务关键指标评价
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值 分。其中,乘客满意度评价分值 分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 分。 ___
A. 1000
B. 300
C. 400
D. 500
【多选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、咨询、投诉、安全感7个评价指标。___
A. 进出站
B. 环境与秩序
C. 设施运行
D. 换乘
【多选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括进出站、环境与秩序、设施运行、 7个评价指标。 ___
A. 换乘
B. 咨询
C. 投诉
D. 安全感
【多选题】
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是: 。 ___
A. 发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分
B. 发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减10分
C. 发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分
D. 发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减20分
【多选题】
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是: 。 ___
A. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减20分;
B. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减30分;
C. 发生一般运营突发事件的,每起减20分;
D. 发生一般运营突发事件的,每起减50分;
【多选题】
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是:___
A. 发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分;
B. 发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分;
C. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减20分;
D. 发生一般运营突发事件的,每起减50分;
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0。___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 。 ___
A. 2
B. 1
C. 0.5
D. 0
【多选题】
乘客满意度调查样本量应综合 和 等因素合理确定。 ___
A. 乘客总体特征
B. 调查结果精度
C. 调查时间
D. 费用
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括 乘车和基础保障等6个一级指标。___
A. 进出站
B. 问询
C. 购检票
D. 候车
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、 和 等6个一级指标。 ___
A. 刷卡
B. 出闸
C. 乘车
D. 基础保障
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标,其中进出站一级指标包括 指标。 ___
A. 标志标识
B. 乘车信息
C. 客流组织
D. 人员
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标,其中购检票一级指标包括 指标。 ___
A. 购票
B. 检票
C. 人员
D. 设施
【多选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 人的评价组,评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少 人具有 年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【多选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的 ,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于 列次。 ___
A. 10%
B. 20%
C. 5
D. 7
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 等3个类别。 ___
A. 客运组织
B. 行车服务
C. 客运设施可靠性
D. 乘客投诉回应
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标行车服务包括哪些评价指标? ___
A. 列车运行图兑现率(%)
B. 列车正点率(%)
C. 列车服务可靠度(万列公里/次)
D. 客运强度(万人次/公里·日)