【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论， 她们最终强调了争议问题的一致性， 而非差异， 以通过维持和谐与关系而退让一步， 考虑其他方面的需要。 这是一个：
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
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答案
B
解析
答案： B， 参考 PMBOK348.考生需要对这五个冲突管理充分理解和记忆。 考虑到其英文可能更容易理解，请考生参考各自的英文单词一并记忆。
相关试题
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人， 清晰表达观点和立场， 积极且有效倾听， 了解并综合考虑各种观点等能力， 项目经理正在使用：
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
问题解决的步骤是：
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作， 下面哪项是项目经理必须做的：
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录， 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向：
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错， 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训， 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建， 具有如下基本属性， 除了：
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方， 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
在项目环境下， 有关沟通的论述哪一个是正确的：
A. 项目经理必须承担主要责任， 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人， 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中， 信息同时会通过口头和非口头进行传递， 作为一个一般规则， 通过非口头暗示传送的信息大概占：
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
沟通有很多种方法， 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通：
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力， 还应该具备战略与商务管理能力， 在面对投资者或更多相关方的时候， 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通， 这属于：
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理， 你发现自己习惯直接下结论， 你想多从他人的角度看问题， 你应该使用：
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性， 规划会议时应该采取以下步骤： 第一是准备并发布会议议程， 第二是确保会议在规定的时间开始和结束； 紧接着应该是：
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
项目管理中， 沟通的特点是：
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通， 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中， 信息往往会被过滤， 哪个体现了信息过滤的概念：
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目， 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是：
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度， 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克， 除此之外，他还需要修正：
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段， 按时且在预算范围内。 今天早上， 项目发起人来电表示担心， 截止到当前他并不知道项目的状态， 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告， 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了， 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题：
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目， 团队成员分别来自各个不同国家和地区， 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具：
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档， 但是软件构件团队希望完成实用模型， 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队：
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法， 正确的是：
A. 由于项目是临时的， 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生， 就会对项目的整体造成影响， 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
推荐试题
【单选题】
郑某持枪杀死3人、伤2人后逃跑。当地动员了近万余人围捕。次日下午，郑某拦乘一辆载满乘客的长途大客车，行至市区大桥时，被警察堵截。经侦查，郑某随身未携带枪支、刀具等危险物品。下面做法正确的是___。
A. 可以使用武器
B. 应当使用武器
C. 立即使用武器
D. 不得使用武器
【单选题】
民警甲、乙在盘查过程中，发现李某有吸毒嫌疑，且无正当理由拒绝接受传唤。李某在被民警强制传唤的过程中，试图将口袋内圆珠笔拆解吞下。此时，民警可以使用___。
A. 警棍
B. 枪支
C. 特种防暴枪
D. 手铐
【单选题】
下列情形中，人民警察不得使用武器的是___。
A. 怀孕妇女持枪进行暴力恐怖袭击，正在杀害群众
B. 涉嫌抢劫罪的犯罪分子在群众聚集的闹市区中逃逸
C. 涉嫌故意杀人的犯罪分子拒捕逃入农田
D. 犯罪分子冲击看守所劫夺在押嫌犯
【单选题】
谢某、刘某因小孩矛盾发生纠纷，进而大打出手，民警小王、老田接到报警到达现场时，谢某正用菜刀砍刘某，刘某到处躲闪。此时，___。
A. 民警可以立即使用武器制止谢某
B. 民警不得对谢某使用武器
C. 民警经警告无效后可以使用武器
D. 民警应当先使用警械，不能制止的再使用武器
【单选题】
某市发生一起暴力恐怖袭击案件，一名犯罪分子在砍杀路人后，持刀冲向赶到现场处置的民警，被民警开枪击中大腿，倒地不起。此时，该民警应当___。
A. 继续射击
B. 立即停止使用武器
C. 立即通知当地检察机关
D. 及时对现场进行勘验、调查
【单选题】
根据《人民警察使用警械和武器条例》的规定，公安机关接到人民警察使用武器造成无辜人员伤亡的报告后，应及时通知当地___。
A. 新闻媒体
B. 行政监察机关
C. 人民法院
D. 人民检察院
【单选题】
赵某涉嫌故意杀人罪。民警抓捕赵某时，依法向其射击，致其受重伤倒地，此时民警做法不正确的是___。
A. 及时通知赵某家属
B. 及时抢救赵某
C. 保护现场
D. 立即向其所属公安机关报告
【单选题】
民警小王在巡逻过程中遇到一醉酒男子，该男子对小王出言不逊，小王遂使用催泪瓦斯将该男子制服，造成该男子眼部红肿，经送医就诊后逐步好转。对于小王违法使用警械的行为，下列说法正确的是___。
A. 应当予以行政处罚
B. 应当承担刑事责任
C. 应当予以行政处分
D. 应当承担民事赔偿责任
【单选题】
某派出所民警朱某在处置一起聚众斗殴警情中，刘某不听制止，持刀砍向朱某，朱某躲避倒地后，刘某继续追砍，朱某情急之下开枪造成刘某死亡，同时造成一名围观群众受伤。下列说法错误的是___。
A. 朱某开枪的行为合法
B. 朱某开枪后应当立即向所属分局报告
C. 因朱某开枪造成围观群众受伤，不能给予其处分
D. 朱某所属公安机关应当对受伤群众给予赔偿
【单选题】
某日，多人在A市政府门口非法游行，表达不合理诉求，沿途有不少群众围观。现场执勤民警命令游行人员解散，游行人员拒不执行且起哄闹事，造成现场交通秩序瘫痪。民警经警告无效且命令在场无关人员躲避后，使用高压水枪强行驱散游行人员，但还是造成围观群众王某受伤住院。下列说法正确的是___。
A. 王某虽未参加游行，但其并未按命令躲避，应当由自己承担受伤住院责任
B. 王某系无辜群众，受到民警执行职务行为的伤害，应得到国家的补偿
C. 王某系无辜群众，受到民警执行职务行为的伤害，应由造成伤害的民警赔偿
D. 王某系无辜群众，受到民警执行职务行为的伤害，应由造成伤害的民警所属公安机关赔偿
【单选题】
下列关于使用武器的说法错误的是___。
A. 人民警察使用武器的，应当将使用武器的情况如实向所属机关书面报告
B. 人民警察判明有符合使用武器条件的暴力犯罪行为，来不及警告或者警告后可能导致更为严重危害后果的，可以直接使用武器
C. 人民警察违法使用警械、武器，造成不应有的人员伤亡、财产损失的，对受到伤亡或者财产损失的人员，由该人民警察所属机关依照《国家赔偿法》的有关规定给予赔偿
D. 对于正在进行持枪抢劫的孕妇，人民警察不可以使用武器
【单选题】
下列关于人民警察使用武器的说法正确的是___。
A. 怀孕妇女持枪抢劫，即使警告无效的，也不可以使用武器
B. 以暴力妨害公务，构成犯罪，经警告无效的，可以使用武器
C. 在群众聚集的场所煽动群众抗拒法律实施，经警告无效的，可以使用武器
D. 劫持人质，危及人质生命安全，经警告无效的,可以使用武器
【单选题】
张某与李某为邻居。一日张某回家路过李某家，见李妻独自一人在家收拾衣服，遂起歹念，便破门而入，将其推倒在院内柴堆上欲行强奸，李妻大声呼救。刚好民警王某下班路过听到，王某表明身份后，喝令张某住手。张某掏出随身携带的匕首袭击王某，刺伤王某胸部，王某倒地。张某仍持匕首继续刺向王某。王某掏枪射击，将张某击伤，同时将刚回家的李某误伤。下列说法正确的是___。
A. 王某开枪的行为合法
B. 王某开枪后应当立即报告当地检察院
C. 王某射击前应先警告
D. 击伤李某是违法行为
【单选题】
以下情形适用《治安管理处罚法》的是___。
A. 在台湾地区发生的违反治安管理行为
B. 在香港、澳门特别行政区发生的违反治安管理行为
C. 享有外交特权和豁免权的外国人在我国领域内违反治安管理行为
D. 全国人大代表违反治安管理行为
【单选题】
单位违反治安管理的，对其___和其他直接责任人员依照《治安管理处罚法》的规定处罚。其他法律、行政法规对同一行为规定给予单位处罚的，依照其规定处罚。
A. 直接负责的主管人员
B. 领导
C. 负责人
D. 主管人员
【单选题】
刘某因扰乱足球比赛秩序被处以拘留处罚，并被公安机关责令其12个月内不得进入体育场馆观看足球比赛。刘某违反规定进入足球场观看比赛，公安机关可以对其___。
A. 当场罚款
B. 行政拘留
C. 警告
D. 强行带离现场
【单选题】
某公安派出所接到某单位报案，其接到一封恐吓信，称如果单位领导不来看望他，他就引爆已装在单位的炸弹。公安机关迅速出警，经缜密侦查，未发现有任何炸弹。后通过侦查将行为人路某抓获。恰逢单位放假，此案未造成人员恐慌，未有任何财产损失，未造成严重后果。下列关于路某行为的说法正确的是___。
A. 以寻衅滋事予以治安管理处罚
B. 不予处罚
C. 追究路某的刑事责任
D. 以扬言实施爆炸予以治安管理处罚
【单选题】
下列行为不属于破坏计算机信息系统的违反治安管理行为的是___。
A. 违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行
B. 因操作疏忽大意或者技术不熟练致使计算机信息系统功能或者计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据、应用程序遭受破坏
C. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行
D. 违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加
【单选题】
下列行为不构成非法携带管制器具行为的是___。
A. 旅客甲携带匕首乘坐火车
B. 藏民乙佩带藏刀在藏区生活
C. 丙携带跳刀进入公园游览
D. 游客丁携带三棱刀在百货商场购物
【单选题】
猥亵他人，情节恶劣的，处5日以上10日以下拘留；猥亵___的，处10日以上15日以下拘留。
A. 残疾人
B. 残疾人和精神病人
C. 老年人
D. 智力残疾人、精神病人或不满14周岁的人
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，应从重给予治安管理处罚的是___。
A. 甲强行冲闯公安机关设置的警戒带
B. 乙阻碍人民警察依法执行职务
C. 丙阻碍执行紧急任务的消防车通行
D. 丁阻碍国家机关工作人员依法执行职务
【单选题】
依据《治安管理处罚法》的规定，下列情形应当从重处罚的是___。
A. 甲冒充国家机关工作人员招摇撞骗
B. 乙冒充高级国家干部招摇撞骗
C. 丙冒充记者招摇撞骗
D. 丁冒充公安民警招摇撞骗
【单选题】
对贾某购买一份伪造的国内某名牌大学学位证的行为，下列说法正确的是___。
A. 不属于《治安管理处罚法》调整的范围
B. 可根据《治安管理处罚法》的规定处罚
C. 贾某的行为不属于违法犯罪，无法处理
D. 应追究贾某的刑事责任
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，实施下列___违法行为的，公安机关应当予以取缔。
A. 被依法撤销登记的社会团体，仍以社会团体名义进行活动的
B. 未经许可，擅自经营按照国家规定需要由公安机关许可的行业的
C. 取得公安机关许可的经营者，违反国家有关管理规定，情节严重的
D. 旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的
【单选题】
依法应当以煽动、策划非法集会、游行、示威行为予以治安管理处罚的是___。
A. 所有参加非法集会、游行、示威的人员
B. 煽动、策划非法集会、游行、示威的组织者或者发起人
C. 意欲参加非法集会、游行、示威的人员
D. 围观非法集会、游行、示威的人员
【单选题】
旅馆业工作人员的下列行为，不应给予治安管理处罚的是___。
A. 对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码
B. 在旅游旺季大幅度抬高房价，谋取暴利
C. 明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止
D. 明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告
【单选题】
对房屋出租人的下列行为不应给予治安管理处罚的是___。
A. 将房屋出租给无身份证件的人居住
B. 不按规定登记承租人姓名、身份证件的种类和号码
C. 明知承租人利用出租房屋进行犯罪活动，不向公安机关报告
D. 放任承租人从事噪声扰民的经营项目
【单选题】
尹某刚取得机动车驾驶证，总想找机会驾驶机动车。某日，尹某见停在小区内的一辆夏利轿车右后车门没有关严，即接通点火电线启动汽车，并绕外环公路驾驶一圈后将汽车停在原处。车的主人发现车被人挪动后报警，民警根据小区的监控录像将尹某抓获。下列说法正确的是___。
A. 应根据《治安管理处罚法》的规定，以偷开他人机动车的规定处罚
B. 应根据《治安管理处罚法》的规定，以寻衅滋事的规定处罚
C. 尹某的行为属盗窃中止，应追究尹某刑事责任
D. 尹某的行为属盗窃未遂，应追究尹某刑事责任
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的相关规定，下列情形中，不应按照赌博予以治安管理处罚的是___。
A. 甲参与以营利为目的的计算机网络赌博
B. 乙向他人销售具有博彩功能的游戏机，他人从事娱乐活动
C. 丙参与以营利为目的的聚众赌博
D. 丁采取不报经国家批准，擅自发行、销售彩票的方式，为赌博提供条件，尚不够刑事处罚
