【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是:
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
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答案
B
解析
答案: B, 参考 PMBOK361, 项目经理大部分时间投入沟通管理中, 90%左右的投入时间已经成为了项目经理默认的投入时间。
相关试题
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况, 这属于哪个维度的沟通:
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则, 主要是针对:
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建, 具有如下基本属性, 除了:
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方, 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项:
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下, 有关沟通的论述哪一个是正确的:
A. 项目经理必须承担主要责任, 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人, 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中, 信息同时会通过口头和非口头进行传递, 作为一个一般规则, 通过非口头暗示传送的信息大概占:
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是:
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
【单选题】
Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划, 下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助:
A. 德尔菲技术
B. 头脑风暴
C. 沟通需求分析
D. 项目管理信息系统
【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例:
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
【单选题】
沟通有很多种方法, 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通:
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力, 还应该具备战略与商务管理能力, 在面对投资者或更多相关方的时候, 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通, 这属于:
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时, 沟通障碍可能会影响沟通效果, 下面哪项不属于沟通障碍:
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于:
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理, 你发现自己习惯直接下结论, 你想多从他人的角度看问题, 你应该使用:
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例, 除了:
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性, 规划会议时应该采取以下步骤: 第一是准备并发布会议议程, 第二是确保会议在规定的时间开始和结束; 紧接着应该是:
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时, 容易导致:
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中, 沟通的特点是:
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通, 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中, 信息往往会被过滤, 哪个体现了信息过滤的概念:
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则, 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法:
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通:
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目, 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是:
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通, 应当趋向于:
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于:
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度, 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克, 除此之外,他还需要修正:
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段, 按时且在预算范围内。 今天早上, 项目发起人来电表示担心, 截止到当前他并不知道项目的状态, 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告, 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了, 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题:
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目, 团队成员分别来自各个不同国家和地区, 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具:
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
项目团队原来有 5 个成员, 现在又增加了 5 个, 沟通通道增加了多少:
A. 6 条
B. 35 条
C. 2 倍
D. 20 条
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档, 但是软件构件团队希望完成实用模型, 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队:
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法, 正确的是:
A. 由于项目是临时的, 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生, 就会对项目的整体造成影响, 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
【单选题】
项目风险管理旨在利用或强化, 规避或减轻:
A. 项目团队的风险抵抗力, 项目经理的风险承受度
B. 投资者或发起人的风险兴奋点, 大的损失
C. 正面风险( 机会), 负面风险( 威胁)
D. 项目经理的抵抗力, 项目团队的抵抗力
【单选题】
你负责一个海外项目, 由于当地马上举行下一届政府选举, 每届政府对当地法规的建议可能都是不同的,这个不确定性给你带来的风险, 这属于:
A. 变异性风险
B. 模糊性风险
C. 风险韧性
D. 整合型风险
【单选题】
项目管理团队正在通过加强项目韧性来应对突发性风险的发生, 以下都是提高应对突发性风险的方式,除了:
A. 应该为突发性风险预留一定的费用和时间
B. 采用灵活的项目管理过程, 比如强有力的变更管理
C. 经常预留早期预警信号, 以便尽早识别突发性风险
D. 制定详细的项目管理计划, 包括所有能够假设的情况
【单选题】
管理储备一般用于:
A. 项目开始时被识别的风险
B. 项目开始时未被识别, 但是在发生前被识别的风险
C. 在发生前不可能知道的外部风险
D. 在任何发生时都不可能知道的风险
【单选题】
项目风险管理计划包括了:
A. 相关方风险偏好
B. 假设日志
C. 问题日志
D. 经验
【单选题】
一位新任命的项目经理应对风险的主要策略是接受风险, 该项目经理:
A. 试验风险假设条件
B. 工作粗鲁盲目
C. 敢于冒险
D. 讨厌风险
【单选题】
以下哪个工具可以对风险进行优先排序:
A. 风险分类
B. 相关方风险偏好
C. 风险概率和影响定义
D. 风险概率和影响矩阵
【单选题】
识别风险应该由哪些人进行:
A. 项目经理
B. 项目管理团队
C. 风险管理专家
D. 所有项目相关方
【单选题】
在识别风险过程中, 项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险, 比如 PESTLE( 政治、 经济、社会、 技术、 法律、 环境) 等, 这是一种:
A. 提示清单
B. SWOT 分析
C. 根本原因分析
D. 文件分析
【单选题】
识别风险常见的工具与技术包括:
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 假设条件和制约因素分析
D. 分解
推荐试题
【多选题】
进境列车办理进境手续时,列车长应当向海关提交哪些文件?___
A. 中华人民共和国海关铁路列车进境申报表
B. 列车编组顺序表
C. 车辆和货物交接单
D. 货物运单及其随附单证
【多选题】
进境列车办理出境手续时,列车长应当向海关提交哪些文件?___
A. 中华人民共和国海关铁路列车出境申报表
B. 列车编组顺序表
C. 车辆和货物交接单
D. 货物运单及其随附单证
【多选题】
海关对进出境列车的监管规定有哪些?___
A. 进境列车自到达车站起到海关检查完毕止,出境列车自海关开始检查起到海关放行止,未经海关许可不得移动、解体(客车换轮除外)或擅自驶离进出境车站。
B. 海关对进出境列车进行检查时,除口岸有关检查、检疫部门和铁路执行职务人员外,其他人员不得上下列车。
C. 进出境车站应向海关递交反映进出境列车载运情况的交接单据及商务记录,同时将列车驶入或驶离进出境列车站的时间、车次、停发车地点等事先通知海关。
D. 对进出境货物列车,车站应向海关递交列车编组顺序表和货物交接单。
【多选题】
来往港澳货运车辆应当符合下列哪些条件?___
A. 车辆的类型、牌名、车身颜色、发动机号码、车身号码、车辆牌号等应当与公安交通车管部门核发的证件所列内容相符。
B. 集装箱式货车的车厢监管标准应当按照《中华人民共和国海关对用于装载海关监管货物的集装箱和集装箱式货车车厢的监管办法》的有关规定执行,如有特殊需要加开侧门的,应当经海关批准,并符合海关监管要求。
C. 集装箱式货车或者集装箱牵引车应当使用海关的电子关锁,并可以安装符合海关要求的车载收发信装置。
D. 车辆的油箱和备用轮胎等装备以原车出厂时的配置为准,不得擅自改装或者加装。
【多选题】
承运海关监管货物境内运输车辆驾驶员备案登记应具备那些条件?___
A. 具有“中华人民共和国居民身份证”
B. 为运输企业职工
C. 没有违法犯罪前科
D. 遵守海关的有关管理规定
【多选题】
海关对进出境航空器物品有何规定?___
A. 机组人员携带物品进出境的,应当由机长如实填报机组物品申报单,于进境(港)时向海关递交,并接受监管。
B. 机组人员携带的物品应以服务期间必需和自用合理数量为限。
C. 机组人员不得为他人托带物品进境或者出境。
D. 机组人员需携带物品进入境内使用的,海关按进出境旅客通关流程和征免规定办理验放手续。
【多选题】
运输企业、驾驶员的下列哪些行为将受到海关撤销注册登记的处罚?___
A. 构成走私犯罪被司法机关依法处理的
B. 1年内有2次以上走私行为的
C. 管理不严,1年内3人次以上被海关暂停执业、停止从事有关业务的
D. 因违反规定被海关暂停从事有关业务或者执业,恢复有关业务或者执业后1年内再次违反规定、暂停从事有关业务或者执业情形的
【多选题】
海关对进出境列车装卸进出境货物、物品的监管规定有哪些?___
A. 进出境列车装载进出境货物、物品,应接受海关监管
B. 货物、物品装卸交接完毕,车站应向海关递交反映装卸实际情况的交接单据及商务记录
C. 海关查验进出境货物、物品,发现有走私情事或走私嫌疑的,可以书面通知车站将货物、物品卸到海关指定地点或者将有关车辆调到指定地点进行处理
D. 海关对准予放行的进出境货物、物品,在货物运单或行李包裹运行报单上加盖放行章,铁路始可交付或运往境外
【多选题】
进出境船舶需要添加、起卸物料的,物料添加单位或者接受物料起卸单位应当向海关申报,并提交下列哪些单证?___
A. 中华人民共和国海关运输工具起卸/添加物料申报单
B. 添加、起卸物料明细单
C. 添加、起卸物料车辆或船舶照片
D. 物料添加单位或者接受物料起卸单位港口经营许可证
【多选题】
进出境船舶装卸货的规定有哪些?___
A. 进境船舶在向海关申报以前,未经海关同意,不得装卸货物、物品
B. 进出境船舶负责人应当在船舶装载货物的1小时以前通知海关;航程不足1小时的,可以在装卸货物以前通知海关
C. 舱单传输人应当在船舶开始装载货物、物品的30分钟以前向海关传输装载舱单电子数据
D. 装载舱单中所列货物、物品应当已经海关放行
【多选题】
海关对开展内外贸同船运输及中国籍国际航行船舶承运转关运输货物的港口作业要求有哪些?___
A. 停靠内外贸同船运输及中国籍国际航行船舶承运转关运输货物的港口企业,必须取得港口经营资格,其港区属于国家对外开放的口岸
B. 港区码头实施封闭式卡口管理
C. 港口企业在存储内贸和外贸集装箱货物时,应划分区域,分别堆存,不得混放,并有明显标志
D. 港区码头与海关计算机联网传输相关数据
【多选题】
海关对国际民航机在我国境内国际航空站多次停降有何规定?___
A. 航空器在境内从一个设立海关的地点飞往另一个设立海关的地点的,航空器负责人应当办理航空器续驶手续
B. 未经飞离地海关同意,航空器不得改飞其他目的地;未办结海关手续的,不得改飞境外
C. 航空器在境内从一个设立海关的地点飞往另一个设立海关的地点时,海关可以派员随机实施监管,航空器负责人应当为海关人员提供方便
D. 航空器在境内从一个设立海关的地点飞往另一个设立海关的地点后,应当办理续驶抵达手续
【多选题】
采用派员实地检查方式实施航空器监装监卸的,监装监卸工作应当包括以下哪些内容?___
A. 收取反映实际装卸情况的交接记录和单据
B. 确保通运货物没有卸下航空器、进出口货物已完全装卸完毕、海关监管货物和国内货物分舱、境内出口货物没有卸下
C. 发现有走私违规嫌疑的,应当及时通知相关部门到场
D. 必要时,可以要求航空器负责人提供必要的办公条件
【多选题】
海关在办理运输车辆申请注销时,应当收取下列哪些材料?___
A. 《注销申请表》
B. 原《汽车载货登记簿》
C. 车辆彩色照片
D. 运输企业营业执照复印件
【判断题】
运输工具服务企业包括为进出境运输工具提供物料或者接受运输工具(包括工作人员及所载旅客)消耗产生的废、旧物品的企业
A. 对
B. 错
【判断题】
沿海运输船舶、渔船和从事海上作业的特种船舶,未经海关同意,不得载运或者换取、买卖、转让进出境货物、物品
A. 对
B. 错
【判断题】
运输工具作为货物以租赁或其他贸易方式进出口的,除按照海关总署署令第196号的规定办理进出境运输工具进境或者出境手续外,还应当按照有关规定办理进出境运输工具进出口报关手续
A. 对
B. 错
【判断题】
对专门或者多次用于走私的运输工具,海关予以没收;藏匿走私货物、物品的特制设备,海关根据《海关行政处罚实施条例》进行处理
A. 对
B. 错
【判断题】
进出境船舶具体包括机动与非机动的进出我国国境的海、国界江河上来往的船舶,转运、驳运进境旅客或货物的船舶,兼营境内外旅客或货物运输的船舶及其他进出境船舶
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航行船舶,是指进出我国国境在国际上运营的境内船舶和境外船舶
A. 对
B. 错
【判断题】
兼营船舶,是指我国经营国际运输兼营国内运输的船舶和我国经营国内运输兼营国际运输的船舶
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶抵港以前,船舶负责人应当将船舶进境时间、抵达目的港的时间和停靠位置通知海关。船舶抵达设立海关的地点时,船舶负责人应当向海关进行船舶抵港申报。船舶负责人不可以在运输工具进境前提前向海关办理申报手续
A. 对
B. 错
【判断题】
兼营船舶在卸完国内运输货物后,才能申请改营国际运输,由海关在签证簿上批注签章
A. 对
B. 错
【判断题】
内外贸同船运输指从事承运海关监管货物的船舶,同时承载内贸和外贸集装箱货物的运输
A. 对
B. 错
【判断题】
内外贸同船运输及中国籍国际航行船舶承运的转关运输货物可以是集装箱运输货物和散货
A. 对
B. 错
【判断题】
来往香港、澳门小型船舶(以下简称来往港澳小型船舶),是指经交通运输部或者其授权部门批准,专门来往于内地和香港、澳门之间,在境内注册从事货物运输的机动或者非机动船舶
A. 对
B. 错
【判断题】
国际运输民用航空器是指进出我国关境在国际上运营的境内运输民用航空器和境外运输民用航空器,包括国家元首和政府首脑乘坐的专机
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶在港停留时间不足48小时的,海关可以一并办理船舶进、出境手续
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶进境后直接驶达锚地的,海关以船舶抵达锚地时间为船舶进境时间;直接靠泊的,以靠泊时间为船舶进境时间
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶离港后改变目的地,船舶负责人需递交改驶书面申请,由目的地海关进行审核
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶设备需提离海关监管区修理的,海关在修理物品办结进口报关手续后方可批准起卸;设备修理完毕送返原船舶的,海关在修理物品办结出口报关手续后方可批准装载
A. 对
B. 错
【判断题】
来往港澳的客船进出境时,可直接向驶入或驶离口岸的海关办理手续,无需办理中途监管手续
A. 对
B. 错
【判断题】
境外运输工具在我国境内添加、起卸物料的,不列入海关统计
A. 对
B. 错
【判断题】
国际运输民用航空器抵达境内目的港以前,民用航空企业应当将航空器确切的抵达时间通知海关;抵港时应当向海关进行航空器进境申报,不可以在航空器进境前提前向海关办理申报手续
A. 对
B. 错
【判断题】
我国的国际民航机不能在国内、内地航段上载运国内、内地客货业务
A. 对
B. 错
【判断题】
中国籍执飞国际航线的航空器、境外航空器因迫降、备降海关监管场所的,主管地海关应当派员实施监管
A. 对
B. 错
【判断题】
航空器登临检查完毕后,检查关员应当按照要求打印并填写《中华人民共和国海关检查记录》,由在场的航空器负责人签名确认;航空器负责人拒签的,海关可不予为其办理后续手续
A. 对
B. 错
【判断题】
航空器间调拨物料一般不得跨直属关区实施,有特殊情况经调出、调入地海关协商同意的,应当按照转关运输方式监管
A. 对
B. 错
【判断题】
航空器机组人员携带的物品,应当以服务期间必需和自用合理数量为限,海关可以办理航空器机组人员为其他人员托带物品进境或者出境的验放手续
A. 对
B. 错
【判断题】
境内承运海关监管货物运输车辆注册时,对于运输危险品的车辆,不需要提供“易燃易爆化学物品准运证”
A. 对
B. 错