可燃液体的燃烧实际上是可燃液体蒸气的燃烧。_答案

【判断题】

可燃液体的燃烧实际上是可燃液体蒸气的燃烧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。

A. 对

B. 错

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【判断题】

两台对讲机距离太近不会发生啸叫。

A. 对

B. 错

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【判断题】

空气泡沫枪也可以扑救非忌水固体物质火灾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高倍数泡沫发生器特别适用于交通工具火灾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在可能发生爆炸、毒物泄漏、建筑物倒塌等危险情况下救援时，应当尽量减少一线作业人员，并加强安全防护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

利用绳索、软梯、缓降器救人或者自救时，只要固定点必须牢固，可以一次救助多人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用绳索进行救人、自救训练时，首先应对绳索进行动态荷载测试。操作人员要严格按照操作程序和动作要领实施训练。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在清理可燃液（气）体、有毒物品泄漏现场时，必须检查阴井、暗沟等处有无残留物。必要时，进行冲洗，并注意水流方向。

A. 对

B. 错

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【判断题】

泡沫灭火剂不宜扑救带电设备火灾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高层建筑火灾扑救时，进攻起点层一般选择在着火层下一层或下两层。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对抢救出来的人员要清点人数，认真核对，切实搞清被火势围困的人员是否全部救出，还要防止被救出来的人员重新跑进燃烧区。

A. 对

B. 错

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【判断题】

室内消火栓的间距应由计算确定。高层民用或工业建筑，高架库房，甲、乙类厂房不应超过30米，单、多层民用建筑或高层裙房不应超过50米。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在火灾扑救中要明确紧急撤离的信号和联络方式，发现险情，应立即撤离。特别紧急情况下，可以放弃车辆和器材快速撤离。

A. 对

B. 错

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【判断题】

封闭式防化服主要用于对眼睛呼吸道及表皮有直接腐蚀性危害时使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隔离法就是将可燃物与氧及火源分隔开。

A. 对

B. 错

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液体火灾或可熔化固体物质火灾属于C类火灾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抬式救人适用于搬运失去自主活动能力的轻伤人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防通信工作主要应坚持准确、迅速、求实和保密的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

爆炸极限是指可燃的气体、蒸气或者粉尘与空气混合后，遇火源能发生爆炸的浓度范围。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防呼救器是消防员进入灭火与抢险救援现场时随身携带的一种遇险报警和音响联络防护装备，呼救器的工作时间，非报警时为100小时，连续报警时为10小时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高倍数泡沫系统喷射管伸入罐内的长度不得小于15倍喷射管径。

A. 对

B. 错

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【判断题】

警戒器材在火场或救援现场主要用来圈划危险区域或安全区域范围的装备，应视现场情况，具体使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

材料的氧指数表示材料燃烧的难易程度，氧指数高表示材料容易燃烧，氧指数低表示材料不易燃烧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

灭火基本方法有隔离法、覆盖法、冷却法、物理法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

空气泡沫枪每次使用完毕后应用清水冲洗干净后存放于阴凉干燥处。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全出口和疏散门的正上方应采用“安全出口”作为指示标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

封闭式防化服主要用于放射性污染、军事毒剂、生化组合毒剂和化学事故现场防护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

灭火器应设置在位置明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏散。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通道上设置的防火卷帘不应一降到底。

A. 对

B. 错

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【判断题】

测试自动扶梯四周用于防火分隔的防火卷帘，火灾报警后只有一个侧面的防火卷帘动作，测试联动正确。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场安全员应当按照参战力量和现场情况确定，一般由战斗班长担任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

穿越防火分区的排烟管道应在穿越处设置排烟防火阀。

A. 对

B. 错

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【判断题】

设置机械排烟系统的地下、半地下场所，排烟口可设置在疏散走道

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防搜救犬主要用于建筑物倒塌现场的侦察搜救。

A. 对

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【判断题】

排烟的目的是将烟气排至建筑物外，控制建筑内的有烟区域保持一定能见度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围要广泛得多、深入得多。

A. 对

B. 错

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【判断题】

十二层及十二层以上的单元式住宅，十一层及十一层以下的通廊式住宅应设置封闭楼梯间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中压水带按耐压可分为0.8MP、2.5MP、4.0MP对等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生命探测仪适用于建筑物倒塌现场的侦察搜救。

A. 对

B. 错

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【判断题】

脉冲水枪主要用于扑救大面积火灾。

A. 对

B. 错

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【单选题】

各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）登记反映。 ___

A. 运营集中监管平台

B. 响应平台

C. 档案系统

D. 以上都不是

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【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

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【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。 ___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。 ___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。 ___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人 ___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。 ___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。 ___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

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【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

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【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

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【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

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【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。 ___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

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【单选题】

营销服务区标配（）。 ___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

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【单选题】

骨干网点选配（）。 ___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

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【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

轻型网点配备（）名内勤行长。 ___

A. 1

B. 2

C. 1-2

D. 3

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【单选题】

（）是网点现场管理的第一责任人。 ___

A. 网点负责人

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 柜面经理

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【单选题】

网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 柜面经理

D. 大堂经理

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【多选题】

预留银行印鉴卡应填写账号、（）、地址、（）、联系电话、（）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___

A. 户名

B. 联系人

C. 启用日期

D. 法人代表

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【多选题】

在下列（）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___

A. 设立临时机构

B. 异地临时经营活动

C. 异地采购

D. 注册验资

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【多选题】

存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（）。___

A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同

B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明

C. 存款人因支现需要，应出具有关证明

D. 基本存款账户开户登记证

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【多选题】

一般存款账户用于办理存款人（）资金收付。___

A. 借款转存

B. 借款归还

C. 其他结算

D. 现金业务

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【多选题】

下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___

A. 金融机构存放同业资金

B. 证券交易结算资金

C. 期货交易保证金

D. 更新改造资金

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【多选题】

人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（）等。___

A. 团体

B. 部队

C. 事业单位

D. 个体工商户

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【多选题】

单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（）___

A. 原印鉴卡片

B. 开户许可证

C. 营业执照正本

D. 司法部门证明

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【多选题】

银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（）进行认真审查。___

A. 真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 及时性

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【多选题】

下列（）专用存款账户不得支取现金。___

A. 财政预算外资金

B. 证券交易结算资金

C. 期货交易保证金

D. 信托基金专用存款账户

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