【判断题】
走进用户家,需要带鞋套,得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
装维人员在上门服务过程中,不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由,引导客户或向客户索要表扬和物资。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释,因为越抹越黑。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员上门安装时,当网络装通后即可随即离开。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口伤人,不仅伤害客户,也是对自身形象的伤害。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味,上门服务前可以穿镂空鞋。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员为了提神,可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料,但不得饮酒。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品,以免造成上门服务时口腔有异味。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长,但小拇指除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量。
A. 对
B. 错
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在入户服务时,应首先穿好鞋套,在征得用户允许的操作台面上铺好垫布,不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的,必须获得用户许可,并在用户监督之下进行,在操作过程中可随意更改用户设备配置。
A. 对
B. 错
【判断题】
在服务工作中,对不清楚或没有把握回答、解决的问题,不能当场承诺,要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提,做好解释工作,并详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在用户室内作业时,应将手机调成静音或振动,不打与工作无关电话和回复短信;如确需打工作电话,需向用户表示歉意,并放低声音,简短通话。
A. 对
B. 错
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆,光缆开剥时要注意保护光缆纤芯,不要受到折压,以免损伤纤芯。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原,并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净,确保用户家中的环境整洁卫生,树立良好的企业服务形象。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时,需将设备断电,以延长设备的使用寿命。
A. 对
B. 错
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度,选定适当长度的定长光缆,以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时,应根据线路最短距离的原则进行布线。
A. 对
B. 错
【判断题】
移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆,且用户侧设备仅为支持百兆的路由器,应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验,建议更换为千兆路由器。
A. 对
B. 错
【判断题】
在光网络中,分光器可以无限制分光,只要能满足用户需求就行。
A. 对
B. 错
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中,一般适宜直接在地下管道中敷设。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
A. 对
B. 错
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
A. 对
B. 错
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设,可分为线槽方式和钉固方式两种。
A. 对
B. 错
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆,适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况,布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
A. 对
B. 错
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
A. 对
B. 错
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便。
A. 对
B. 错
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内,以免影响WIFI信号的覆盖效果。
A. 对
B. 错
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍,应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理,这样可不必增加接头。
A. 对
B. 错
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
A. 对
B. 错
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址,ARP请求是单播发送,ARP响应是广播发送
A. 对
B. 错
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。()
A. 对
B. 错
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入方式是指光纤到大楼。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。()
A. 对
B. 错
【判断题】
GPON和EPON下行理论带宽相同。
A. 对
B. 错
【判断题】
ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配。()
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
旅客携运(),海关不予放行,予以退运或由旅客存入海关指定的仓库。___
A. 不属自用的物品
B. 未按章缴税的物品
C. 超出海关规定的物品品种的物品
D. 超出合理数量范围的物品
【多选题】
下列关于对中国籍旅客及其携运物品的表述,正确的是:___
A. 中国籍旅客是指持中华人民共和国护照等有效旅行证件出入境的旅客
B. 中国籍旅客携运进境物品,超出规定免税限量或限值的,海关一律作退运处理
C. 不满16周岁的旅客,海关只放行其旅途需要的《中国籍旅客带进物品限量表》第一类物品
D. 中国籍旅客携运出境的行李物品,经海关审核在自用合理数量范围内的,准予出境
【多选题】
与父母出境游玩的儿童可免税携带()入境。___
A. 在迪斯尼购买的价值300元的玩具
B. 700毫升装的轩尼诗XO1瓶
C. 美赞臣幼儿奶粉2罐
D. 万宝路香烟2条
【多选题】
下列关于外国驻中国使馆、使馆人员携运进出境物品的表述,错误的是:___
A. 外交代表携运进出境自用物品,海关予以查验放行
B. 使馆和使馆人员进出境公用、自用物品,只需要口头申报
C. 使馆和使馆人员携运进境的物品超出海关核准的直接需用数量范围的,不准进出境
D. 外国驻中国使馆运进运出的公务用品,系指使馆执行职务直接需用的物品
【多选题】
中田美智子是日本驻中国使馆外交代表,她随身携带进境的()需要按规定向海关进行书面申报:___
A. 香烟600支
B. 雪茄200支
C. 烟丝250克
D. 轩尼诗XO700毫升装1瓶
【多选题】
美国帕克登山队准备携运进境相关物品到我国进行登山活动,下列表述正确的是:___
A. 登山队不准运进中国禁止进出境物品
B. 运进无线电通讯设备和器材,需交验国家无线电管理委员会的批件
C. 随同登山队进境的美国记者运进的摄影摄像器材,需交验外交部新闻司或全国记协的批件
D. 登山队随身携带的测绘器材,由进境地海关凭有关主管部门的批件和中国登协缴纳的保证金暂予免税放行
【多选题】
()携运进出境的行李物品,海关免予查验。___
A. 中国驻美国大使馆参赞
B. 中国驻日本大使馆武官
C. 中国驻日本大使馆大使
D. 中国驻纽约领事馆总领事
【多选题】
仿真武器系指具有攻击、防卫等性能的()。___
A. 仿真弹药
B. 仿真枪支
C. 仿真手枪式电击器
D. 仿真手枪式催泪器
【多选题】
旅客携带()入境的,海关需另行审定完税价格。___
A. 价值500元人民币的香水1瓶
B. 价值600元人民币的运动鞋1双
C. 价值3000元人民币的手机1台
D. 价值20000元人民币的手表1块
【多选题】
进境物品的纳税义务人包括()。___
A. 携带物品进境的入境人员
B. 进境邮递物品的收件人
C. 以其他方式进口物品的收件人
D. 进境邮递物品的发货人
【多选题】
关于《旅客进出境行李物品分类表》下列表述正确的是:___
A. 超过1000元的衣料、衣着、鞋、帽、工艺美术品属于第三类物品。
B. 超过1000元的烟草制品和酒精饮料仍属于第二类物品。
C. 《旅客进出境行李物品分类表》所称进境物品价值以海关审定的完税价格为准,出境物品价值以国内法定商业发票所列价格为准。
D. 本表第一、二类列名物品应当按值归类
【多选题】
关于旅客携运《中华人民共和国禁止进出境物品表》所列的物品进出境情况,下列说法正确的有:___
A. 在海关检查以前主动报明的,由海关没收走私货物、物品及违法所得,可以并处罚款。
B. 藏匿不报的,按照《中华人民共和国海关法》的有关规定处罚。
C. 在海关检查以前主动报明的,分别予以没收或者责令退回,可酌情处以罚款。
D. 以上全不对
【多选题】
下列说法正确的是:()___
A. “非居民”指进境居留后仍回到境外其通常定居地者。
B. “居民”指出境居留后仍回到境内其通常定居地者。
C. “旅客”指进出境的居民或非居民。
D. “过境旅客”指持有效过境签证,从境内某地,通过境外,前往另一境外地的旅客
【多选题】
下列人员携带进境物品应予全额征税的是:___
A. 北京人李成携带境外购买的价值八千元的自用厨具套件5件。
B. 天津人王光携带境外购买的价值六千元的铁壶工艺品一件。
C. 美国人华威来华旅游携带的价值三千元的自用保健食品5盒。
D. 日本人松井携带的赠给中国好友的价值三千元的电饭煲一个。
【多选题】
下列物品禁止携带入境的是()___
A. 散装的鱼干片、海参
B. 即食燕窝产品,如糖水燕窝、燕窝罐头
C. 使用生奶、鲜奶制成的乳产品如韩国生产的香蕉奶、草莓奶等
D. 泡菜等腌制产品及海带等海生蕨类产品
【多选题】
下列物品中属于限制进境物品的是:___
A. 象牙雕像
B. 管制刀具
C. 国外邪教光盘
D. 少量种植大麻
【多选题】
下列物品中属于禁止出境物品的是:___
A. 象牙原牙
B. 犀牛角眼镜
C. 赌博筹码
D. 牛黄
【多选题】
下列物品中属于限制进境但不属于限制出境的是:___
A. 微生物、生物制品
B. 血液及其制品、人类遗传资源
C. 濒危的和珍贵的动物标本
D. 卫星电视接收设备
【多选题】
下列物品严禁进出口的是___
A. 含有犀牛角成分的药材
B. 含有虎骨成分的膏药
C. 包装上标有犀牛角和虎骨字样的药品
D. 麝香还阳膏
【多选题】
下列属于麻醉药品的是:___
A. 罂粟浓缩物
B. 吗啡
C. 罂粟壳
D. 阿片
【多选题】
载有()的印刷品及音像制品禁止进境。___
A. 危害国家统一、主权和领土完整的
B. 攻击中国共产党,诋毁中华人民共和国政府的;
C. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
D. 危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
【多选题】
下列关于文物出境审核监管的说法正确的是:___
A. 经审核允许出境的文物,由文物进出境审核机构标明文物出境标识,发放文物出境许可证。海关查验文物出境标识后,凭文物出境许可证放行。
B. 文物出境许可证一式三联,第一联由文物进出境审核机构留存,第二联由文物出境地海关留存,第三联由文物出境携运人留存。
C. 经审核不允许出境的文物,由文物进出境审核机构登记并发还。
D. 根据出境地海关或携运人的要求,文物进出境审核机构可以为经审核属于文物复仿制品的申报物品出具文物复仿制品证明。
【多选题】
应当经过审核的出境文物有:___
A. 1949年(含)以前的各类艺术品、工艺美术品;手稿、文献资料和图书资料;与各民族社会制度、社会生产、社会生活有关的实物;
B. 1949年以后的与重大事件或著名人物有关的代表性实物;反映各民族生产活动、生活习俗、文化艺术和宗教信仰的代表性实物;
C. 国家文物局公布限制出境的已故现代著名书画家、工艺美术家作品;
D. 古猿化石、古人类化石,以及与人类活动有关的第四纪古脊椎动物化石。
【判断题】
旅客携带珍贵文物出境,经国家主管部门批准并发给证明,海关准予放行
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客携带内容涉及国家秘密的手稿出境,经国家主管部门批准并发给证明,海关准予放行
A. 对
B. 错
【判断题】
列入禁止进境范围的所有物品禁止出境
A. 对
B. 错
【判断题】
无线电收发信机不属于限制进境物品
A. 对
B. 错
【判断题】
人民币既属于限制进境物品,又属于限制出境物品
A. 对
B. 错
【判断题】
走私仿真武器进出境构成犯罪,应依法移送司法机关追究刑事责任
A. 对
B. 错
【判断题】
大麻属于精神药品
A. 对
B. 错
【判断题】
个人携带单行本发行的文学书籍每人每次20册,海关予以免税验放
A. 对
B. 错
【判断题】
散发性宗教类印刷品及音像制品,是指运输、携带、邮寄进境,不属于自用、合理数量范围并且具有明显传播特征,违反国家宗教事务法规及有关政策的印刷品及音像制品
A. 对
B. 错
【判断题】
海关对进口遗物的管理,对于新旧物品不易区分的,可从宽解释作为遗物,按规定的限量核放
A. 对
B. 错
【判断题】
对旅客携带出境的羚羊角,海关一律验凭国家检验检疫总局核发的《允许出口证明书》放行
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客携带人体血液制品进出境,海关严格凭检验检疫部门的批件或证书办理验放手续
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客携带金银入境,数量不受限制,但是必须向入境地海关申报登记
A. 对
B. 错
【判断题】
对出入境人员携带外币支付凭证和外币有价证券出入境的,海关不予管理
A. 对
B. 错
【判断题】
对没收的犀牛角和虎骨,一律交市级以上林业行政主管部门按规定处理
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客携带伴侣猫进境,须持有输出国(或地区)官方兽医检疫机关出具的检疫证书和狂犬病免疫证书向海关申报
A. 对
B. 错
【判断题】
外国国宾代表团入境访问结束后,随行记者应及时将采访器材复运出境
A. 对
B. 错