【单选】关于 380/220V 市电系统 ,___ 说法是正确的。_答案

【单选题】

【单选】关于 380/220V 市电系统 ,___ 说法是正确的。

A. 220V 是相电压 ,380V 是线电压

B. 220V 是线电压 ,380V 是相电压

C. 220V 和 380V 都是相电压

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【单选】 SF6 负荷开关的灭弧能力较 SF6 断路器 ___ 。

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【单选】高压熔断器以动作特性可分为 ___ 和固定式。

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【单选】隔离开关的主要作用之一是 ___ 。

A. 倒闸操作

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广播的乘务员在播报时间时必须同时说明北京时间和当地时间。

A. 对

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A. 对

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A. 对

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【判断题】

在航班中，乘务长/主任乘务长应保管其无成人陪伴小旅客的护照证件等资料，直至到达目的地后交到地面服务员手中为止。

A. 对

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整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应有小旅客自己保管。

A. 对

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飞机延误时，旅客在机上等待，除应乘务长及时广播通知外，广播员应每30分钟向旅客广播一次最新情况，并适当加以解释。

A. 对

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A. 对

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为重要旅客服务时，对要客应称呼尊称其头衔。

A. 对

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飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李提到机门口，并与地面服务人员做好交接工作。

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A. 对

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A. 须等客户先挂断电话后再挂电话

B. 强行挂断电话

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D. 客户激动时把电话放置一边

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【单选题】

对于客户申请的客户服务信息变更需求，必须通过客户身份验证后，在（）完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于发现当日完成更新。

A. 受理当天内

B. 5个工作日内

C. 10个工作日内

D. 15个工作日

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【单选题】

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A. 普通话

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【单选题】

收费时要注意电费款额, （）,收钱和找钱都要复诵1遍。

A. 先收钱后给票据

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【单选题】

开具后的票据存根联应（）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。

A. 按顺序号

B. 随意

C. 按月

D. 按使用人

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