【单选题】
动车组客运乘务班组接车时，列队整齐按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,始发前___ (站台交接时,进站前10min)到达站台指定地点接车。
A. 30min
B. 40min
C. 20min
D. 35min
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
A. 专人
B. 乘务员
C. 人员
D. 乘警
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
A. V
B. 丁
C. Y
D. U
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
推荐试题
【多选题】
民族区域制度的实行___。
A. 有利于维护和巩固祖国的统一
B. 有利于推进祖国内地和台湾的统一进程
C. 有利于维护各民族的利益和权利
D. 有利于促进各民族的共同奋斗和繁荣发展
【多选题】
大学生增强国防观念的意义是___。
A. 增强国防观念，是大学生报效祖国，弘扬爱国主义精神的重要体现
B. 增强国防观念，是大学生了解自己的国家，更好地热爱祖国的重要途径
C. 增强国防观念，是大学生履行国防义务，关心支持国防和军队建设的必然要求
D. 增强国防观念，是大学生提高综合素质，促进自身全面发展的迫切需要
【多选题】
在以下关于世界观的说法中，正确的是___。
A. 世界观是人们对生活在其中的世界以及人与世界的关系的总体看法和根本观点
B. 人们的世界观总是通过观察和处理具体事物和具体问题时所持有的态度和所采取的方法表现出来
C. 世界观是人们主观精神的产物
D. 有什么样的人生就有什么样的世界观
E. 世界观是人们在长期的社会实践活动中形成
【多选题】
下列选项中,属于人生观范畴的有___。
A. 人为什么活着
B. 人怎样生活才有价值
C. 思维和存在的关系如何
D. 怎样对待人生道路上的困难和矛盾
E. 怎天实现人生的意义
【多选题】
人生的社会价值和自我价值的关系是___。
A. 两者完全对立
B. 两者共同构成人生价值的矛盾统一
C. 人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件
D. 人生的社会价值是实现人生自我价值的基础
E. 人生的自我价值是实现人生社会价值的基础
【多选题】
爱因斯坦说：“我评定一个人的真正价值只有一个标准，即看他在多大程度上摆脱了自我。”对这句话正确的理解是___。
A. 个人人生价值的大小要看社会对他的满足程度
B. 人生价值的大小取决于他“自我”价值实现的程度
C. 人生的真正价值在于对社会的奉献
D. 对社会贡献越大，摆脱“自我”的程度也就越大，个人的人生价值就越大
【多选题】
“个人的抱负不可能孤立地实现，只有把它同时代和人民的要求紧密结合起来，用自己的知识和本领为祖国为人民服务，才能使自身价值得到充分实现。”这句话的含义包括 ___。
A. 人生价值的本质是个人对社会的责任和贡献
B. 一个高尚的人只有社会价值而没有自我价值
C. 一个人要想实现自我价值,就得为社会创造价值
D. 人生的自我价值必须与社会价值相结合,并通过社会价值表现出来
【多选题】
客观、公正地评价社会成员人生价值的大小，需要掌握恰当的评价方法，做到以下四个坚持：___。
A. 坚持能力大小与贡献须尽力相统一
B. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
C. 坚持完善自身与贡献社会相统一
D. 坚持动机和效果相统一
E. 坚持物质利益至上的原则。
【多选题】
实现人生价值的主观条件主要包括___。
A. 选择正确的人生价值目标
B. 立足现实,坚守岗位作贡献
C. 提高自身能力，增强实现人生价值的本领
D. 保持自强不息的精神状态
【多选题】
个人心理修养的目的是要达到心理健康。心理健康的人，一般能___。
A. 进行正常的人际交往，与别人和谐相处
B. 保持人格的完整和健康，思想、语言和行动协调一致
C. 积极地解决问题，保持良好的适应和改变环境的能力
D. 被消极情绪左右而情绪失常，过度地表达自己的思想感情
E. 对自己及自己与周围环境的关系有着全面、客观的认识，了解自己，悦纳自己
【多选题】
现代生活中人与人之间需要真情，需要友谊。在人际交往中要获得和发展友谊，应该做的有 ___。
A. 与人为善，以心换心
B. 学会宽容,善于原谅
C. 严于律己，谨慎择友
D. 苛求他人,毫发必争
【多选题】
下列选项中，能增强人际吸引的因素有___。
A. 树立正确的人生观
B. 加强道德修养，塑造良好品质
C. 增进心理健康，培养生活情趣
D. 努力学习科学文化，增进智慧
E. 积极实践，经受锻炼，增长才干
【多选题】
下列有关竞争与合作关系的说法中，正确的有___。
A. 合作中有竞争，竞争中也有合作
B. 竞争与合作是统一的，相辅相成
C. 竞争就是将对手击败，无须合作
D. 竞争与合作是截然对立、水火不相容的
E. 竞争与合作是人生和社会生存、发展的两股力量
【多选题】
科学把握个人与社会的辩证关系，促进个人与社会的和谐，才能为人生价值的实现创造良好的社会环境。对个人与社会辩证关系的正确说法包括___。
A. 个体性与社会性相统一
B. 个人需要与社会需要相统一
C. 个人利益与社会利益相统一
D. 享受个人权利、自由与承担社会责任、义务相统一
【多选题】
下列关于人际交往宽容原则的说法，正确的包括___。
A. 宽容有助于扩大交往空间
B. 宽容有助于消除人际间的紧张和矛盾
C. 宽容有时需要牺牲原则
D. 宽容意味着严以律己，宽以待人，求同存异，相互包容
【多选题】
在社会主义初级阶段，我们反对“权力至上”、“金钱拜物教”、“享乐主义”等卑下的人生目的，不提倡“平生无大志，但求足温饱”等平庸的人生目的，提倡___。
A. 先公后私、先人后己的人生目的
B. 禁欲主义、苦行僧主义的人生目的
C. 尽情享受口腹耳目快乐的人生目的
D. 主观为自己、客观为他人的人生目的
E. 大公无私、全心全意为人民服务的人生目的
【多选题】
党的十六大报告指出，要“认真贯彻公民道德建设实施纲要”，特别要“加强青少年的思想道德建设，引导人们在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。”为此，要在全社会大力倡导和自觉遵守的公民基本道德规范是___。
A. 爱国守法
B. 明礼诚信
C. 团结友善
D. 勤俭自强
E. 敬业奉献
【多选题】
___。
A. 生来就有的
B. 靠教育、实践或感化获得的
C. 长期遵守或违背道德所得到的结果
D. 主观上道德认识和客观上道德行为的统一
E. 在一次或两次道德行为中所表现出来的偶尔的心理特征
【多选题】
“只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。”这说明___。
A. 没有集体利益，就不可能有个人利益
B. 集体主义坚决排斥个人利益和个性自由
C. 广大人民只有靠集体奋斗才能实现自身的正当利益
D. 只有集体的事业兴旺发达，才能保障个人的正当利益充分实现
E. 集体主义可以完全不顾个人的思想，要求个人无条件地服从集体
【多选题】
道德品质与道德原则规范的关系表现为 ___。
A. 道德品质和道德原则规范相互依存
B. 道德品质对道德原则规范的形成具有定向和调节作用
C. 道德原则规范对道德品质的形成具有定向和调节作用
D. 道德品质具有巩固和强化道德原则的功能
E. 道德原则具有巩固和强化道德品质的功能👨
【多选题】
中国革命道德传统是指中国共产党人、一切先进分子和人民群众，在中国革命和建设中所形成的优良道德传统。它是中华民族优良道德传统的继承和发展，是革命前辈留给 我们的宝贵精神财富。中国革命道德传统的基本内容有___。
A. 追求真理的精神
B. 艰苦奋斗的精神
C. “仁者爱人”的精神
D. 毫不利己专门利人的精神
E. 全心全意为人民服务的精神
【多选题】
培养个人良好的道德品质___。
A. 是对个人行动自由的干预和限制
B. 是为了提高全民族的思想道德素质
C. 能使人们自觉地遵守和践行道德原则规范
D. 是依靠国家强制力量来巩固和维持道德原则规范
E. 能使道德原则规范由外在的要求变成人们日常生活的习惯
【多选题】
加强社会主义道德建设，是我国每个社会成员在共同构建社会主义和谐社会中应尽的责任和义务。我国社会主义道德建设要___。
A. 与国际惯例相接轨
B. 与社会主义市场经济相适应
C. 与社会主义法律规范相协调
D. 与中华民族传统道德相承接
【多选题】
荣辱观是人们对荣誉和耻辱的根本看法和基本观点，是___。
A. 道德观的一个重要部分
B. 一定社会经济关系的反映
C. 世界观、人生观和价值观的重要内容
D. 一定社会思想道德原则和规范的重要体现
