【单选题】
穿着要求遵循TPO原则,其中字母O表示___。
A. 协调
B. 场合
C. 时间
D. 地点
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
穿着要求应遵循TPO原则,其中字母T表示___。
A. 地点
B. 场合
C. 时间
D. 时机
【单选题】
人们在穿着打扮时应遵循TPO的原则,其中P代表的含义是___。
A. 时间
B. 场合
C. 地点
D. 协调
【单选题】
一般引路时,应走在客人的___。
A. 左前方
B. 右前方
【单选题】
乘务员饰物的颜色应呈___。
A. 金黄色、白色或银色
B. 金银色、白色或黄色
C. 银黄色、金色或黄色
D. 银白色、金色或黄色
【单选题】
在正式场合,女士西装套裙的上衣扣子___。
A. 第二粒不系
B. 第一粒不系
C. 也可以敞开
D. 都必须系好
【单选题】
男士双排扣西装上衣的扣子___。
A. 任何时候都须系好
B. 系中间一粒或两粒
C. 上面一粒可以不系
D. 下面一粒可以不系
【单选题】
女乘务员按职业化妆要求胭脂可使用___。
A. 浅玫瑰色、浅桔红色
B. 浅粉红色、浅桔红色
C. 浅桃红色、浅粉红色
D. 浅桔红色、浅桃红色
【单选题】
乘务员在执行航班任务时,眉笔、眼线笔、睫毛膏应使用___。
A. 黑色、深蓝色、深棕色
B. 黑色、蓝色、粽黑色
C. 黑色、孔雀蓝、深棕色
D. 黑色、深蓝色、深灰色
【单选题】
下列关于乘务员发型的描述不正确的是___。
A. 女乘务员可以梳有层次的短发
B. 男乘务员可以梳板刷头
C. 女乘务员只可以梳盘起式长发
D. 女乘务员可以梳不过肩的直发
【单选题】
在西餐进行时,未用完想离开餐桌时,餐巾布放在( );用餐时刀叉放成( ),用完后刀叉放在___
A. 餐盘上/并排斜放在盘内/“八”字型
B. 椅子上/“八”字型/并排斜放在盘内
C. 桌子上/“八”字型/并排斜放在盘内
D. 椅子上/并排斜放在盘内/“八”字型
【单选题】
在西餐桌上,餐巾布一般用于___。
A. 擦嘴
B. 垫着
【单选题】
与旅客交谈的最佳距离是___
A. 45-100CM
B. 50-120cm
【单选题】
制服秋冬装的穿着时间是___。
A. 11月1日-次年3月31日
B. 11月15日-次年3月31日
C. 11月31日-次年3月31日
D. 11月16日-次年3月31日
【单选题】
制服春夏装的穿着时间是___。
A. 4月1日-10月31日
B. 4月15日-10月31日
C. 5月1日-10月31日
D. 4月1日-10月15日
【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢,指甲的长度从手心看不超过___
A. 1MM
B. 2MM
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持( ),且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对( )的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时,___。
A. 态度要诚恳,语气要温和,尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度,目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑,目光要注视对方的眼睛,以示尊重
D. 态度要诚恳,语气要温和,为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分(子)公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时,应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在( )阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页,不得取消页/修订页,使手册内容保持有效状态,并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页,不得取消页/修订页,使手册内容保持有效状态,并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页,并取出取消页/修订页,使手册内容保持最新有效状态,并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页,并取出取消页/修订页,使手册内容保持最新有效状态,并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备,必须的应急设备,迫降时客舱准备简介单,还包括( ),便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况,应该在手册的( )处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性,可通过查阅( )来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04,则代表: ___
A. 本手册为第二版发行,此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行,此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行,此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行,此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时,还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时,还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指( ) CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评是( )中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评工作,其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段(重要阶段)是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命(预位)系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证,乘务员训练合格证等相关证件外,还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员,在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜,并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下,可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
【单选题】
飞机滑出,进入关键阶段后,不准打扰机组,但如感到有异常状况,仍需及时通知___
A. 乘务长
B. 机长
C. 随机机务
D. 其它乘务员
【单选题】
飞行中飞行高度低于( )时乘务员应注意观察驾驶舱 ___
A. 3000米
B. 1000米
C. 6000米
D. 10000米
推荐试题
【单选题】
___是指由物料供应中断而造成的损失。
A. 物料成本
B. 订购成本
C. 持有成本
D. 缺货成本
【单选题】
物料成本的计算公式是___。
A. 物料成本=单价×数量+运输费+相关手续费+税金
B. 物料成本=单价×数量+库存费+物料破损变质损失+税金
C. 物料成本=单价×数量+运输费+物料破损变质损失+税金
D. 物料成本=单价×数量+库存费+相关手续费+税金
【单选题】
以下哪一项订购成本与订购次数无关?___
A. 差旅费
B. 常设采购机构的基本开支
C. 运输费
D. 相关手续费
【单选题】
以下哪一项属于持有成本中的固定成本?___
A. 物料资金的应计利息
B. 物料的破损和变质损失
C. 物料的保险费
D. 物料存储仓库折旧
【单选题】
以下哪一项不属于缺货成本?___
A. 停工待料损失
B. 延迟发货损失
C. 物料破损及变质损失
D. 丧失销售机会损失
【单选题】
在影响采购成本的主要因素中,属于企业内部因素的是___。
A. 跨部门协作和沟通
B. 供应商的销售策略
C. 市场供需状况
D. 采购企业与供货商的合作关系
【单选题】
在影响采购成本的主要因素中,属于企业外部因素的是___。
A. 跨部门协作和沟通
B. 采购企业与供货商的合作关系
C. 采购批量和批次
D. 价格成本分析和谈判能力
【单选题】
实施集中采购有利于发挥大企业规模生产的优势,以下关于集中采购描述不正确的是?___
A. 可以避免分散采购中人力的浪费,达到提高效率、降低成本的目的
B. 可以避免库房、库区的重复建设,减少资金浪费
C. 可以缩短采购周期,提高采购效率
D. 可以最大限度压低采购价格,降低采购成本
【单选题】
电子采购即是电子商务的重要形式,也是采购发展的必然,以下关于电子采购描述不正确的是?___
A. 可以缩短采购周期,提高采购效率
B. 减少采购的人工操作错误
C. 通过供应商和供应链管理,可以减少采购的流通环节,降低采购费用
D. 可以最大限度压低采购价格,降低采购成本
【单选题】
关于A类存货,以下说法错误的是?___
A. 与A类存货的供应商建立战略合作伙伴关系
B. 对A类存货的现场控制应更严格,进行动态盘点
C. 对A类存货实施实时采购
D. 对A类存货适当加大进货批量,减少进货次数
【单选题】
关于供应商管理库存说法错误的是?___
A. 英文缩写VMI
B. 也称为共享库存
C. 供应商根据客户的需求计划,将物料暂时存放在客户仓库中
D. 又称为寄售库存
【单选题】
联合库存管理的英文缩写是___。
A. VMI
B. RMI
C. JMI
D. SMI
【单选题】
___是采购方在报纸、互联网或其他媒介上公开发出招标公告,吸引不特定的供应商来参加投标竞争,从中择优选择供应商的招标方式。
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 谈判招标
D. 限制性招标
【单选题】
关于公开招标的特点,说法不正确的是?___
A. 信息转播面广,投入费用高
B. 招标程序复杂,时间长
C. 竞争的范围有限
D. 拥有绝对的选择余地
【单选题】
关于邀请招标的特点,说法不正确的是?___
A. 投标检的数量有限
B. 容易获得最佳的招标效果
C. 竞争的范围有限
D. 拥有的选择余地相对较小
【单选题】
邀请招标适用的情况是___。
A. 数额小、产品特殊性强的产品
B. 国家法规规定必须招标的采购项目
C. 规模不大、内容简单的工程和货物
D. 以上都是
【单选题】
公开招标适用的情况是___。
A. 数额小、产品特殊性强的产品
B. 国家法规规定必须招标的采购项目
C. 规模不大、内容简单的工程和货物
D. 以上都是
【单选题】
比价议标方式适用的情况是___。
A. 数额小、产品特殊性强的产品
B. 国家法规规定必须招标的采购项目
C. 规模不大、内容简单的工程和货物
D. 以上都是
【单选题】
关于必须进行招标的项目,说法错误的是___。
A. 施工单项合同估算价在200万元人民币以上的项目
B. 使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目
C. 项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购
D. 施工主要技术采用特定的专利或者专有技术的。
【单选题】
依法可以不进行施工招标的工程建设项目,以下哪一项不是?___
A. 涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾
B. 施工单项合同估算价在200万元人民币以上的项目
C. 属于利用扶贫资金实行以工代赈需要使用农民工的项目
D. 施工企业自建自用的工程且施工企业资质等级符合工程要求的项目
【单选题】
采用邀请招标程序的,招标人一般应当向___以上有兴趣投标的或者通过资格预审的法人或者其他组织发出投标邀请书。
A. 2家
B. 3家
C. 4家
D. 5家
【单选题】
采用议标程序的,招标人一般应当向___以上有兴趣投标的法人或者其他组织发出投标邀请书。
A. 2家
B. 3家
C. 4家
D. 5家
【单选题】
关于招投标的基本程序表述错误的是?___
A. 投标文件应在规定的截止日期前密封送达投标地点
B. 招标人或者招标代理机构对提交投标文件截止日期后收到的投标文件,应予开启并退还
C. 开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行
D. 投标人可以对唱标人进行必要的解释,但不得超出投标文件记载的范围
【单选题】
评标委员会由招标人的代表及其聘请的专家组成,专家不得少于___。
A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 1/4
【单选题】
按照国际惯例,从开始招标到提出报价,间隔不应少于(),对大型项目来说则不少于()。以下选项正确的是___。
A. 45天,90天
B. 45天,60天
C. 60天,90天
D. 60天,105天
【单选题】
招标通知和招标广告一般应在开始招标前两周发出,也就是在报价截止前()到()前发出。以下选项正确的是___。
A. 45天,90天
B. 45天,60天
C. 60天,90天
D. 60天,105天
【单选题】
关于招标文件的编制,以下表述错误的是___。
A. 招标文件规定的技术规格应当采用国际国内公认、法定的标准
B. 招标文件中规定的各项技术规格,要标明特定的专利、设计、型号
C. 不得排斥有兴趣投标的法人或其他组织
D. 不得对潜在投标人实行歧视待遇
【单选题】
以下哪一项不属于招标通知的主要内容?___
A. 招标项目的性质、数量
B. 招标项目的实施地点和时间
C. 技术规格
D. 对投标人资质的要求
【单选题】
以下哪种情况采购方不可没收投标人的投标保证金___。
A. 投标人不能按要求的时间、地点与采购方签订合同
B. 投标人不能提供履约保证金
C. 投标人提供中标服务费承诺的
D. 投标人在投标有效期内撤回投标
【单选题】
一般情况下,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日,最短不得少于___天。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【单选题】
在一般情况下,在开标时,招标人对有下列情况之一的投标文件,可以拒绝或按无效标处理,以下哪一项不属于此种情况___。
A. 投标文件密封不符合招标文件要求的
B. 逾期送达的
C. 投标人法定代表人或授权代表人参加开标会议的
D. 未按招标文件规定加盖单位公章和法定代表人的签印的
【单选题】
我国《招标投标法》规定一个标段少于___投标人,该次招标无效。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
【单选题】
关于专家评议法陈述错误的是?___
A. 也称为定性评议法
B. 也称为综合评议法
C. 评标委员会成员之间可以直接对话与交流,交换意见和讨论比较深入
D. 评标过程较为复杂,无法在较短时间内完成
【单选题】
供应商关系管理经历的四个阶段中,以下哪一项属于供应链管理阶段的特征?___
A. 认为供应商之间是充分竞争的,可互相替代
B. 有供应商评估系统和双向大量沟通
C. 透明的成本价格构成实际的利益
D. 和供应商一起优化供应链
【单选题】
供应商关系管理经历的四个阶段中,以下哪一项属于战略联盟阶段的特征?___
A. 认为供应商之间是充分竞争的,可互相替代
B. 有供应商评估系统和双向大量沟通
C. 透明的成本价格构成实际的利益
D. 和供应商一起优化供应链
【单选题】
供应商关系管理经历的四个阶段中,以下哪一项属于世界级水平阶段的特征?___
A. 认为供应商之间是充分竞争的,可互相替代
B. 有供应商评估系统和双向大量沟通
C. 透明的成本价格构成实际的利益
D. 和供应商一起优化供应链
【单选题】
一般型供应商是指___。
A. 采购金额不大、供应风险也很低的供应商
B. 采购金额很大,供应风险也很高的供应商
C. 采购金额很大,供应风险很小的供应商
D. 采购金额很小,供应风险很大的供应商
【单选题】
战略型供应商是指___。
A. 采购金额不大、供应风险也很低的供应商
B. 采购金额很大,供应风险也很高的供应商
C. 采购金额很大,供应风险很小的供应商
D. 采购金额很小,供应风险很大的供应商
【单选题】
杠杆型供应商是指___。
A. 采购金额不大、供应风险也很低的供应商
B. 采购金额很大,供应风险也很高的供应商
C. 采购金额很大,供应风险很小的供应商
D. 采购金额很小,供应风险很大的供应商
【单选题】
瓶颈型供应商是指___。
A. 采购金额不大、供应风险也很低的供应商
B. 采购金额很大,供应风险也很高的供应商
C. 采购金额很大,供应风险很小的供应商
D. 采购金额很小,供应风险很大的供应商