8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。_答案

【单选题】

8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。

A. 收单行

B. 特约商户

C. 发卡行

D. 中国银联

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相关试题

【单选题】

9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。

A. 谨慎发展

B. 禁止发展

C. 先调查后发展

D. 指导发展

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【单选题】

10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。

A. 95516

B. 96288

C. 9618998

D. 96148

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【单选题】

1：手机银行客户自助签约账户数量___。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 不受限

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【单选题】

2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___

A. 加密短信

B. 网络

C. 以上皆可

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【单选题】

3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___

A. 银行柜面办理

B. 客户网上自行下载办理

C. 以上两种方法都可以

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【单选题】

4：手机贴膜卡的初始密码是___。

A. 123456

B. 456789

C. 111111

D. 000000

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【单选题】

5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。

A. 0.2

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.25

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【单选题】

6：手机银行支付时产生的费用是什么？___

A. 网络流量费

B. 手机话费

C. 不产生费用

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【单选题】

7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___

A. 网络

B. 加密短信

C. 蓝牙

D. 红外线

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【单选题】

1：关于女士仪容的表述，错误的是___。

A. 口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料。

B. 耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。

C. 手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2Cm，可适当涂无色指甲油。

D. 体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水。

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【单选题】

2：关于女士仪表的表述错误的是___。

A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。

B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。

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【单选题】

3：关于标准坐姿表述错误的是___。

A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。

B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。

D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

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【单选题】

4：关于标准站姿动作要求表述错误的是___。

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。

D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

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【单选题】

5：关于标准行姿表述错误的是___。

A. 方向明确。

B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。

C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。

D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。

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【单选题】

6：关于标准蹲姿表述错误的是___

A. 下蹲时上身要保持正直。

B. 保证一腿在前一腿在后。

C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。

D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。

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【单选题】

7：下列用语中，属于服务忌语的是___。

A. 请；请问；请说。

B. 请多指教。

C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。

D. 您走好。

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【单选题】

8：向客户致歉文明用语中，不包括___。

A. 抱歉，让您久等了。

B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

C. 手续不全，下次再来。

D. 不好意思。

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【单选题】

9：为客户阅读指示时，错误的做法是___。

A. 五指并拢，指向阅读内容

B. 面带微笑

C. 同客户有目光交流，并有语言配合

D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示

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【单选题】

10：临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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【单选题】

11：提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【单选题】

12：不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【单选题】

13：营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【单选题】

14：十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【单选题】

15：和别人说话时，得体的表现是___

A. 直直地盯着对方的眼睛

B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛

C. 边听对方说话手里边忙着其他事情

D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来

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【单选题】

1：河南省农村信用社网上银行网址为___

A. https://bank.hnnx.com

B. https://ebank.hnnx.cn

C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html

D. https://bank.hnnx.cn

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【单选题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。

A. 企业法定代表人或负责人财务人员

B. 企业财务负责人经办人

C. 企业法定代表人或负责人经办人

D. 企业财务负责人财务人员

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【单选题】

3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 2000

B. 300 3000

C. 200 2000

D. 20 100

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【单选题】

4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 1000

B. 300 2000

C. 500 5000

D. 300 3000

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【单选题】

5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。

A. 5000，20000

B. 5000，10000

C. 5000，5000

D. 5000，50000

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【单选题】

2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。

A. 大于5万

B. 大于等于5万

C. 大于等于5万,小于50万

D. 大于等于5万,小于等于50万

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【单选题】

3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。

A. 15:00

B. 12:00

C. 18:00

D. 16:00

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【单选题】

4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___

A. 网点名称

B. 驾驶路线

C. 距离

D. 联系电话

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【单选题】

5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 无次数限制

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【单选题】

6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

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【单选题】

9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。

A. 16:30

B. 16:00

C. 17:00

D. 18:00

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【单选题】

1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。

A. 5.75‰、20

B. 5.75‰、50

C. 5.5‰、50

D. 5.5‰、20

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推荐试题

【单选题】

高层民用建筑和高层工业建筑中封闭楼梯间的门应采用___防火门。

A. 甲级

B. 乙级

C. 丙级

D. 一级

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【单选题】

避难层是___建筑发生火灾时，供人员临时避难使用的楼层。

A. 高层

B. 超高层

C. 工业

D. 民用

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【单选题】

避难层的类型主要有敞开式.封闭式以及___。

A. 半敞开式

B. 半封闭式

C. 室外式

D. 室内式

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【单选题】

室外疏散楼梯的门应采用___防火门。

A. 甲级

B. 乙级

C. 丙级

D. 三级

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【单选题】

一般情况下，水枪的有效射程在___米之间。

A. 10—15

B. 7—17

C. 7—15

D. 10—17

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【单选题】

室外消火栓有一个直径为___毫米和两个直径65毫米的出水口。

A. 50

B. 80

C. 100

D. 120

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【单选题】

易燃和可燃液体在燃烧过程中，并不是液体本身在燃烧，而是液体受热时蒸发出来的气体被分解.氧化达到燃点而燃烧称___燃烧。

A. 分解

B. 释放

C. 扩散

D. 蒸发

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【单选题】

两种可燃液体混合物的闪点一般___这两个可燃液体闪点的平均值。

A. 低于

B. 高于

C. 等于

D. 不确定

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【单选题】

按起火直接原因分类，属于放火的是___。

A. 乱扔烟头

B. 静电放电

C. 自焚

D. 短路

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【单选题】

按火灾损失严重程度分类，特大火灾是指死亡10人以上（含10人）；重伤20人以上；死亡.重伤20人以上；受灾（）户以上；烧毁财物损失___万元以上。

A. 40，80

B. 45，90

C. 50，100

D. 55，110

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【单选题】

根据燃点的高低，燃烧物质可分为易燃固体和可燃固体，燃点高于___℃的称为称为可燃固体。

A. 200

B. 300

C. 400

D. 500

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【单选题】

按照火灾损失严重程度分类，重大火灾是指死亡___人以上；受伤10人以上；死亡.重伤10人以上；受灾户30户以上，烧毁财物损失（）万元以上。

A. 9，90

B. 7，70

C. 5，50

D. 3，30

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【单选题】

卤钨灯及___w以上的白炽灯泡的吸顶灯的引入线应采用瓷管.石棉.玻璃丝等不燃烧材料作隔热保护。

A. 45

B. 60

C. 75

D. 100

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【单选题】

打歼灭战必须以___为前提，就是说灭火战斗的歼灭战，要抓住有利战机，根据火场具体情况，在短时间内夺取灭火战斗的胜利。

A. 集中兵力

B. 救人第一

C. 准确迅速

D. 适时进攻

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【单选题】

消防水泵的运转试验：每次不应少于___min，并每隔两年对消防水泵进行解体检修。

A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

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【单选题】

建筑物内燃气锅炉房的门应采用___。

A. 甲级防火门

B. 乙级防火门

C. 丙级防火门

D. 普通门

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【单选题】

正压式空气呼吸器报警压力为___MpA。

A. 3—5

B. 4—6

C. 5

D. 6—8

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【单选题】

氮氧化物一般由___进入人体引起中毒。

A. 呼吸道

B. 皮肤

C. 消化道

D. 视网膜

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【单选题】

燃烧的类型归纳起来有___。

A. 有烟燃烧

B. 无烟燃烧

C. 熏烟燃烧

D. 闪燃.着火.自然.爆炸

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【单选题】

设置在走道和大厅等公共场所内的扬声器，每个扬声器的额定功率不应小于___W。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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【单选题】

未设有自动灭火系统的三级耐火等级的多层民用建筑最多允许（），防火分区最大允许建筑面积为___。

A. 5层；2500㎡

B. 5层；1200㎡

C. 3层；1200㎡

D. 2层；600㎡

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【单选题】

液化石油气火灾属于___。

A. A类火灾

B. B类火灾

C. C类火灾

D. D类火灾

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【单选题】

阴燃是___物质的燃烧特点。

A. 固体

B. 液体

C. 气体

D. 金属

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【单选题】

区域火灾报警控制器或火灾报警控制器安装在墙上时，其底边距地面高度宜为___m。

A. 0.5～1.0

B. 1.0～1.3

C. 1.3～1.5

D. 1.5～1.8

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【单选题】

当采取冷却灭火时，对于汽油燃烧将其冷却到___之下时，燃烧就会中止。

A. 燃点

B. 闪点

C. 自燃点

D. 0℃

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【单选题】

木炭燃烧属于___。

A. 蒸发燃烧

B. 分解燃烧

C. 表面燃烧

D. 阴燃

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【单选题】

窒息灭火的主要灭火机理是___。

A. 减少可燃物

B. 降低温度

C. 降低氧浓度

D. 降低燃点

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【单选题】

___属于乙类火灾危险性。

A. 镁粉

B. 钾

C. 动物油

D. 过氧化钠

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【单选题】

___属于甲类火灾危险性。

A. 蚁酸

B. 二硫化碳

C. 氨气

D. 氟气

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【单选题】

___是划分易燃.可燃液体火灾危险性的重要依据。

A. 燃点

B. 自燃点

C. 闪点

D. 氧指数

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【单选题】

不属于耐火极限的判定条件是___。

A. 失去稳定性

B. 失去完整性

C. 失去绝热性

D. 失去抗燃性

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【单选题】

环状管道内的流量，可按那种公式进行估算。___

A. Q=0.5D2V

B. Q=1.0D2V

C. Q=1.5D2V

D. Q=2.0D2V

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【单选题】

适用于特级保护对象的报警系统为___。

A. 集中报警系统

B. 区域报警系统

C. 消防联动控制系统

D. 控制中心报警系统

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【单选题】

消防避火服防火温度一般为___℃。

A. 800

B. 1800

C. 2000

D. 500

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【单选题】

下列物质发生火灾，属于A类火灾的是___。

A. 纸张

B. 钾

C. 石蜡

D. 沥青

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【单选题】

当烟气温度超过___℃时，排烟防火阀应能自行关闭。

A. 70

B. 280

C. 60

D. 150

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【单选题】

卤代烷灭火方式主要是___。

A. 降低温度

B. 降低氧浓度

C. 隔离空气

D. 抑制链式反应

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【单选题】

固体可燃物的火灾延续时间为15min时，其火灾蔓延距离应是___m。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

不属于油罐按安装形式的是___。

A. 油池油罐

B. 半地下油罐

C. 地上油罐

D. 地下油罐

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【单选题】

关阀堵漏编组一般为___人，必须与技术人员配合进行。

A. 1至2人

B. 1至3人

C. 2至3人

D. 3至4人

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