【简答题】
审核员在企业依据2015版新标准审核质量管理体系时,应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否应用了基于风险的思维
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答案
答:企业应从以下方面关注质量管理体系应用基于风险的思维: 1)条款4“组织环境”:组织需要解决其QMS过程相关的风险和机遇; 2)条款5“领导作用”:高层管理者需确保对条款4的承诺,促进基于风险的思维意识,确定并解决会影响产品和服务实现的风险和机遇; 3)条款6“策划”:组织必须识别影响质量管理体系绩效的风险和机遇,并采取适当的行动来解决这些问题; 4)条款7“支持”:组织应确定并提供应对风险和利用机遇必要资源; 5)条款8“运行”:组织需要关注实施过程中的风险和机遇; 6)条款9“绩效评价”:组织需要监视、测量、分析和评价,所采取的应对风险和机遇的行动的有效性; 7)条款10“改价”;组织避免或减少不良影响,提高质量管理体系的绩效。 企业更要关注组织内外部、相关方,确定需要应对的风险和机遇,以便确保质量管理体系能够实现其预期结果,实现持续改进。
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