【单选题】
"拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
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答案
A
解析
《乘客事务处理管理办法》--第十五条
相关试题
【单选题】
"一般有责乘客投诉由相关处室进行定责，在事件发生后的（ ）内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案，企划处对定责结果进行审核并存档。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日 "
【单选题】
"一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为（ ）类有责乘客投诉，（ ）类有责乘客投诉更为严重。
A. 一、二、三；一
B. 三、二、一；二
C. 三、二、一；三
D. 一、二、三；三 "
【单选题】
"（ ）坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查，确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转。
A. 分公司
B. 区域站
C. 客运处
D. 车站（班组）"
【单选题】
"合肥轨道交通（Hefei Rail Transit）是服务于中国安徽省合肥市的城市轨道交通。其第一条线路于2016 年 12 月 26 日正式开通运营，使合肥成为安徽省第 1 个、长三角第（） 个开通地铁的城市。
A. 6个
B. 5 个
C. 4 个
D. 7个"
【单选题】
"站前折返车站同意闭塞时，须确认本站站台及前、后方区间线路的空闲情况，必须确保前列车运行至前方站站台，列车之间有（）的间隔。
A. 一站两区间
B. 一站
C. 一区间
D. 两站两区间"
【单选题】
"（）车站同意闭塞时，须确认本站站台、后方区间及折返线路的空闲情况，必须确保前列车出折返线运行至本站非接车侧站台，列车之间有“一站一区间+折返线”的间隔。
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 中间站
D. 有岔站"
【单选题】
"票务中心负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由（ ）负责。
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"遗失已过期的预赋值单程票（ ）进行补款
A. 按照票卡的成本费2元加该票赋值金额
B. 按照票卡的成本费2元
C. 按照票卡的成本费3元加该票赋值金额
D. 按照票卡的成本费3元"
【单选题】
"遗失未赋值轨道交通专用储值类票卡，按照（ ）进行补款？
A. 按票卡的押金进行补款
B. 按票卡的成本费加票卡的赋值金额进行补款
C. 按纸票票面值进行补款
D. 按票卡实际的余值加押金金额进行补款"
【单选题】
" 废票的回收要求配收人员与车站当班客运值班员及以上人员在（ ）对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。
A. 车站车控室监控范围内
B. 车站票务室监控范围内
C. 客服中心岗
D. 临时票亭"
推荐试题
【多选题】
辛亥革命失败的主要原因在于资产阶级革命派本身存在的许多弱点和错误，主要有___
A. 不能建立坚强的革命政党
B. 没有提出彻底的反帝反封建的革命纲领
C. 革命派没有先进思想武装
D. 不能充分发动和依靠人民群众
【多选题】
下列关于五四运动背景的叙述中，正确的是 ___
A. 随着中国资本主义发展，工人阶级队伍进一步壮大
B. 新文化运动推动了人民的思想解放
C. 北洋军阀政府的腐败统治和军阀混战，人民反抗情绪增强
D. 十月革命的胜利为中国人民指明了解放的道路
【多选题】
五四运动中，出现了许多以往历史不具备的新因素，这些新因素是指 ___
A. 运动是在十月革命影响下发生的
B. 北洋军阀政府忙于军阀混战
C. 李大钊等先进知识分子起了领导作用
D. 中国工人阶级在运动中独立地走上政治舞台并起了重大作用
【多选题】
五四运动划时代的伟大意义是 ___
A. 五四运动是一次彻底的不妥协的反帝反封建的爱国运动
B. 五四运动是中国新民主主义革命的开端
C. 五四运动促进了马克思主义在中国的传播和与工人运动的结合
D. 五四运动从思想上和干部上为中国共产党的成立作了准备
【多选题】
中国共产党成立的伟大意义有 ___
A. 中国无产阶级有了自己的战斗司令部
B. 中国人民的革命事业有了坚强的领导核心
C. 中国革命有了明确的目标和方向
D. 中国革命的面貌从此焕然一新
【多选题】
中国共产党成立后，“中国革命的面貌焕然一新了”，其中“新”主要体现在___
A. 中国革命开始以马克思主义为指导
B. 中国革命开始了社会主义革命
C. 中国革命在无产阶级政党的领导下进行
D. 中国革命开始以社会主义、共产主义为远大目标
【多选题】
中共二大制定的党的纲领是 ___
A. 马克思主义和中国具体实际相结合的第一步
B. 党的最低纲领
C. 党的最高革命纲领
D. 实现了马克思主义和中国具体实际相结合的历史性飞跃
【多选题】
北伐战争的重大成果有 ___
A. 基本消灭了北洋军阀吴佩孚、孙传芳的主力
B. 革命势力发展到长江流域和黄河流域大部分地区
C. 出现空前广泛的工农运动高潮
D. 北洋军阀政府被推翻
【多选题】
各地共产党的最早组织创办了一批专门供工人阅读的进行马克思主义启蒙教育的刊物有___
A. 上海的《劳动界》
B. 北京的《劳动音》
C. 济南的《济南劳动月刊》
D. 北京的《工人月刊》
【多选题】
十月革命推动中国的先进分子从资产阶级民主主义转向社会主义的原因是 ___
A. 十月革命启示中国人在经济文化落后的国家也可以用社会主义思想指引自己走向解放之路
B. 十月革命后，苏维埃俄国号召反对帝国主义，以平等姿态对待中国，推动了社会主义思想在中国的传播
C. 十月革命中工人和士兵的广泛发动并由此赢得胜利的事实昭示中国先进分子以新的方法开展革命
D. 十月革命一声炮响，给我们送来了马克思列宁主义
【多选题】
早期共产党组织成员与反马克思主义者进行的论战主要有 ___
A. 同胡适围绕“问题与主义”的论战
B. 同张东荪、梁启超关于社会主义的论战
C. 同无政府主义者的论战
D. 同社会民主主义的论战
【多选题】
中国工人阶级的特殊优点是 ___
A. 分布集中，易于形成一支重要的政治力量
B. 深受帝国主义、封建主义、资本主义的三重压迫，反抗性和革命性极强
C. 和农民有着天然联系，易于结成亲密的工农联盟
D. 不占有任何生产资料，革命最彻底，并且与先进的经济形式相联系，纪律性最强
【多选题】
中国共产党在国民革命中的重要作用表现为 ___
A. 大革命中”反对帝国主义”“反对军阀”的政治口号是中国共产党提出的
B. 中国共产党是国共合作的倡导者和统一战线的组织者
C. 中国共产党是群众运动的发动者和领导者
D. 中国共产党帮助和推动了国民革命军的建立并在战斗中起了表率作用
【多选题】
关于国民党一大宣言对三民主义所进行的新的阐释，以下正确的有 ___
A. 民族主义突出了反帝内容，同时强调各民族平等
B. 民权主义强调民权为一般平民所共有
C. 民生主义在“平均地权”的基础上增加了“节制资本”的原则
D. 民生主义提出要改善工农的生活状况
【多选题】
五四运动前，中国先进分子对资本主义持某种程度的怀疑和保留的原因是___
A. 资本主义内在矛盾充分暴露
B. 第一次世界大战的影响
C. 中国人学习西方的努力屡遭失败
D. 巴黎和会上中国外交的失败
【多选题】
新文化运动的历史意义有___
A. 对于资本主义的提倡，有振聋发聩的作用
B. 使人们敢于冲破封建思想的牢笼，去进行独立思考
C. 对“五四运动”的爆发起了宣传动员作用，作了思想准备
D. 有利于文化的普及和繁荣。
【多选题】
五四以前新文化运动的历史局限有___
A. 提倡资产阶级的民主，并不能为人们提供一种思想武器去认识和改造中国社会。
B. 缺乏改造产生封建思想的社会环境的革命实践。
C. 在思想方法上，缺乏马克思主义的批判精神，存在形式主义地看问题的偏向。
D. 对尊孔复古逆流的批判不彻底。
【多选题】
中国共产党早期组织成立以后，着重进行了以下几方面的工作： ___
A. 策划反对国民党的斗争
B. 研究和宣传马克思主义
C. 到工人中去进行宣传和组织工作
D. 进行关于建党问题的讨论和实际组织工作
