"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于（）中。_答案

【多选题】

"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于（）中。

A. 上锁的专用文件柜

B. 抽屉

C. 保险箱

D. 配票箱"

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

"《票卡管理规则》--

相关试题

【多选题】

"客运值班员及以上负责每日运营结束后回收车站所有（）中的废票。

A. TVM

B. BOM

C. AGM

D. 票卡回收箱"

查看答案解析

【多选题】

"车站进行票卡盘点时，需对站存票卡、票据，分（）进行全面盘点。

A. 有效期

B. 票种

C. 票价

D. 加封日期"

查看答案解析

【多选题】

"营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（）等附加功能的票卡。

A. 退票

B. 纪念

C. 增值

D. 以上均是"

查看答案解析

【多选题】

"有值票卡应根据（）及（）归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。

A. 票种

B. 票面金额

C. 数量

D. 有效期"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些属于废票（）。

A. 设备废票箱的单程票

B. 票卡回收箱的单程票

C. 发售失败的计次票

D. 发售失败的储值票"

查看答案解析

【多选题】

"合肥轨道交通3元票价可乘坐（）以上，（）以内。

A. 8公里

B. 8公里及

C. 14公里（含）

D. 14公里（不含）"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪种群体凭有效证件办理优惠卡乘车享受半价优惠？

A. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生

B. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生

C. 合肥市范围内的全日制中等职业学历教育学校（含民办学校）在校学生

D. 低保人群"

查看答案解析

【多选题】

"现役军人凭（）免费乘车。

A. 《中华人民共和国军官证》

B. 《中华人民共和国士官证》

C. 《中华人民共和国文职干部证》

D. 军校学员证"

查看答案解析

【多选题】

"（）仅在发售当站、当日使用有效。

A. 预赋值单程票

B. 普通单程票

C. 优惠单程票

D. 储值票"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪种情况下，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。（）

A. 遗失车票

B. 单程票折损

C. 闸门误用

D. 储值票无效"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪种情况需按照出闸线网最高单程票价补收票款，并按照应补票款的5倍加收票款。（）

A. 无票

B. 伪造或变造优惠乘车证件

C. 冒用他人优惠乘车证件

D. 持黑名单车票"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪种情况下，超时、超程无须补交车费。（）

A. 免费票卡

B. 半价票卡

C. 轨道交通方面的原因

D. 计次票"

查看答案解析

【多选题】

"同时满足以下哪些条件的单程票，可在出售站办理退票。（）

A. 非付费区本站发售

B. 无进、出站信息

C. 已售赋值

D. 当日发售"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些不属于合肥轨道交通专用票卡？（）

A. 普通单程票

B. 储值票

C. 金融IC卡

D. 合肥通"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些是AFC系统设备大面积故障时的处理原则？（）

A. 服务优先

B. 快速处理

C. 避免纠纷

D. 实事求是"

查看答案解析

【多选题】

"现金在运送途中须存放在以下哪些地方？（）

A. 锁闭的钱箱

B. 钱箱

C. 锁闭的配票箱

D. 配票箱"

查看答案解析

【多选题】

"车站备用金主要用于以下哪些方面？（）

A. 车站自动售票系统找零及乘客兑零备用；

B. 轨道交通发行的各类票卡正常

C. 特殊情况下的退票款

D. 乘客事务处理"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些属于现金安全区域。（）

A. 临时票亭

B. TVM硬币回收箱

C. TVM硬币找零箱

D. 客服中心"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些区域可存放票卡。（）

A. 临时票亭

B. 票务室

C. 出站闸机

D. 票卡回收箱"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些属于废票（）。

A. 设备废票箱的单程票

B. 票卡回收箱的单程票

C. TVM发售的无效票

D. 发售失败的储值票"

查看答案解析

【多选题】

"纸质报表更改（）处需作废。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些属于票务备品。（）

A. 纸币回收箱

B. 验钞机

C. 保险柜

D. 塑料票盒"

查看答案解析

【多选题】

"正常情况下，BOM出售（）和（）的单程票。

A. 普通单程票

B. 优惠单程票

C. 预赋值单程票

D. 用于乘客事务处理"

查看答案解析

【多选题】

"车站备用金的（）、（）、（）等变动需以报表形式报票务处备案。

A. 申请

B. 调整

C. 回收

D. 使用"

查看答案解析

【多选题】

"操作人员在使用票务备品时应做到哪些？（）

A. 正确使用

B. 轻拿轻放

C. 避免损坏票务备品或伤及自己和他人

D. 保持票务备品的清洁"

查看答案解析

【多选题】

"正常情况下行车值班员保管哪些票务钥匙？（）

A. 硬币回收箱钥匙

B. TVM门钥匙

C. 纸币找零钱箱

D. 纸币回收箱"

查看答案解析

【多选题】

"保管票卡时，应注意以下哪些事项？（）

A. 防扭曲

B. 腐蚀

C. 刻划

D. 高温和防水"

查看答案解析

【多选题】

"乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（）。乘客应在有效时限内出站，超时须按（）补票出站。

A. 120分钟

B. 240分钟

C. 出闸线网最高单程票价

D. 线网最高单程票价"

查看答案解析

【多选题】

"非标准币包括（）。

A. 假币

B. 外币

C. 机币

D. 停止流通使用的人民币"

查看答案解析

【多选题】

"合肥城市轨道交通起步价2元可乘（）；乘坐（）的，每增加9公里，加收1元。

A. 8公里

B. 6公里

C. 29公里以上

D. 28公里以上"

查看答案解析

【多选题】

"相关人员凭哪些证件可免费乘车（）。

A. 《安徽省老年人优待证》

B. 《中华人民共和国士官证》

C. 《中华人民共和国残疾军人证》

D. 军校学员证"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些行为属于票务违章。

A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入

B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备

C. 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）

D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"

查看答案解析

【多选题】

"车站每月盘点一次站存（）。

A. 车票

B. 现金

C. 票务备品

D. 票务钥匙"

查看答案解析

【多选题】

"调查过程中对（）的将依据运营分公司相关条例追究其责任，情节严重者将依法移交司法机关处理。

A. 隐瞒

B. 捏造

C. 诬陷

D. 提供虚假证言、物证"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些不属于四类票务事故。（）

A. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。

B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。

C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。

D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些属于三类票务事故。（）

A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。

B. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。

C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。

D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"

查看答案解析

【多选题】

"丢失（）钥匙属于四类票务事故。

A. TVM维修门

B. 钱箱

C. 钥匙柜

D. 配票箱"

查看答案解析

【多选题】

"票务事故举报形式包括（）。

A. 电话举报

B. 书面举报

C. 匿名举报

D. 当面举报"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些属于一类票务事故的处理。

A. 解除劳动合同

B. 分公司通报

C. 记过、记大过

D. 扣发当月绩效工资100％"

查看答案解析

【多选题】

"以下哪些不属于三类票务事故的处理。

A. 解除劳动合同

B. 对当事人给予警告处分

C. 记过、记大过

D. 扣发当月绩效工资70％"

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

"401.☆以下可以作为柜员钱箱的是（）。___

A. 9999

B. 7777

C. 9000

D. 1234"

查看答案解析

【单选题】

"402.☆以下可以用做511科目记账的交易是（）。___

A. 中间业务收费

B. 本币内转

C. 内部账户转账

D. 以上都不对"

查看答案解析

【单选题】

"403.☆以下关于柜面综合业务平台网点日结的描述，正确的是（）。___

A. 任何柜员都可以办理网点日结

B. 网点签退后，柜员可以登录，但不能办理业务

C. 网点签退由系统在网点日结时自动触发进行

D. 网点签退无需检查柜员工作状态"

查看答案解析

【单选题】

"404.☆柜面综合业务平台中，柜员轧账单打印错误或遗漏打印的，可在（）日内通过“TX000123柜员轧账单补打”交易进行补打。___

A. 1

B. 7

C. 10

D. 30"

查看答案解析

【单选题】

"405.☆柜面综合业务平台内，某笔交易的录入、复核、授权柜员分别为甲、乙、丙，该笔交易的交易流水反映在哪个柜员的轧账单中（）。___

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 以上都正确"

查看答案解析

【单选题】

"406.☆☆以下不是柜面综合业务平台交易状态的是（）。___

A. 已完成

B. 已取消

C. 未复核

D. 初始"

查看答案解析

【单选题】

"407.☆以下属于网点内库的票箱号是（）。___

A. 7777

B. 8888

C. 9000

D. 9999"

查看答案解析

【单选题】

"408.☆一个网点最多可以设置（）名现金内库柜员。___

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7"

查看答案解析

【单选题】

"409.☆一个网点最多可以设置（）名重空内库柜员。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4"

查看答案解析

【单选题】

"410.☆《假币收缴凭证》上的各要素必须填写完整，加盖（）。___

A. “假币”章

B. 假币收缴专用章

C. 全兑章

D. 半兑章"

查看答案解析

【单选题】

"411.☆☆上海地区网点一次性收缴假外币数量达（）张（含）以上，除按规定程序办理假外币收缴业务并报公安机关外，还需填制《假外币案件情况表》，于下一工作日通过分行运营管理部报送总行运营管理部。___

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20"

查看答案解析

【单选题】

"412.☆☆柜员收缴假币时，必须当场将假币进行换人复核、双人收缴。经复核确定为假币的，应当客户面在假币上加盖（）。___

A. “假币”章

B. 假币收缴专用章

C. 全兑章

D. 半兑章"

查看答案解析

【单选题】

"413.☆假币收缴过程监控录像保存时间应不少于()个工作日。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60"

查看答案解析

【单选题】

"414.☆打印《假币收缴凭证》后，在收缴凭证上加盖“假币收缴专用章”应使用（）色印油，上下联统一___

A. 蓝黑

B. 红色

C. 黑色

D. 蓝色"

查看答案解析

【单选题】

"415.☆上海地区各营业机构对于一次性发现假人民币（）张（含）以上的，要立即报公安机关___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10"

查看答案解析

【单选题】

"416.☆当面收缴假币时，柜员应告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议可以自收缴之日起（）个工作日内，持收缴凭证第二联，直接或通过我行向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。___

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20"

查看答案解析

【单选题】

"417.☆()申请人民币冠字号码查询。___

A. 在我行开立账户的个人和单位客户

B. 未在我行开立账户的个人和单位客户

C. 两者都可以

D. 两者都不可以"

查看答案解析

【单选题】

"418.☆☆☆人民币涉假纠纷冠字号码查询，取款发生在离行式自助机具的，受理单位应为()___

A. 我行任一营业机构

B. 该机具的直接管理机构

C. 客户或我行客户服务中心指定的营业机构。

D. 现金中心"

查看答案解析

【单选题】

"419.☆☆☆人民币涉假纠纷冠字号码查询，对于柜面发生的取款，查询受理单位应如下处理()___

A. 进行冠字号码查询

B. 调阅对应的监控录像

C. 审查柜员操作是否规范

D. 以上都是"

查看答案解析

【单选题】

"420.☆查询人应自办理取款业务之日起()个工作日内（含取款当日），向查询受理单位申请冠字号码查询。___

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30"

查看答案解析

【单选题】

"421.☆网点如遇特殊情况需应急领现，可直接由（）通过电话与所辖金库联系并提出申请。___

A. 网点运营经理

B. 网点负责人

C. 派驻团队负责人

D. 分行运营管理部负责人"

查看答案解析

【单选题】

"422.☆寄存金库的库箱内不得存放与库箱无关的装有电子标签的相关物品，包括()。___

A. 空账包

B. 空封包

C. 空假币包

D. 以上都是"

查看答案解析

【单选题】

"423.☆残缺污损人民币能辨别面额，票面剩余（）以上（含）应全额兑换。___

A. 五分之三

B. 四分之三

C. 五分之四

D. 三分之二"

查看答案解析

【单选题】

"424.☆下列残缺污损人民币，按原面额一半兑换的是（）___

A. 能辨别面额，票面剩余四分之三

B. 能辨别面额，票面剩余四分之一

C. 能辨别面额，票面剩余三分之一

D. 纸币呈正十字形缺少四分之一"

查看答案解析

【单选题】

"425.☆发生长款时账务处理会计分录（）。___

A. 借：101-001贷：277-001-001

B. 借：177-001-001贷：101-001

C. 借：101-001贷：277-001-003

D. 借：177-001-003贷：101-001"

查看答案解析

【单选题】

"426.☆发生短款时账务处理会计分录（）。___

A. 借：101-001贷：277-001-001

B. 借：177-001-001贷：101-001

C. 借：101-001贷：277-001-003

D. 借：177-001-003贷：101-001"

查看答案解析

【单选题】

"427.☆对于自（）起算，达到使用年限的带有反假鉴伪功能的现金业务机具，应立即进行报废更新___

A. 生产日期

B. 购买日期

C. 启用日期

D. 以上皆可"

查看答案解析

【单选题】

"428.☆现金业务机具使用年限：人民币点钞机（）外币点钞机（）纸币清分机（）___

A. 3，3，3

B. 3，5，3

C. 3，5，5

D. 3，3，5"

查看答案解析

【单选题】

"429.☆营业网点负责人应（）组织一次对简易库房制度执行情况的检查。___

A. 每周

B. 每月

C. 每季

D. 半年"

查看答案解析

【单选题】

"430.☆简易库房内辅币、一元硬币的存放额度，必须报经（）核定。___

A. 分行运营管理部门

B. 总行运营管理部门

C. 总行事务部安全保卫部

D. 无须核定"

查看答案解析

【单选题】

"431.☆网点柜员现金长短款挂账由（）进行审核。___

A. 总行运营管理部

B. 分行运营管理部

C. 网点负责人

D. 指定授权人员"

查看答案解析

【单选题】

"432.☆人民币现金收付业务金额在（）以上，须经主管授权审核，卡准捆、把数___

A. 5万元（含）

B. 10万元（含）

C. 20万元（含）

D. 20万元（不含）"

查看答案解析

【单选题】

"433.☆上解库房的钞券做到“一条龙”，是指十把钞券腰条的边章必须与大封签上（）私章一致。___

A. 封包员

B. 复核员

C. 封包员、复核员中的任一人

D. 主管"

查看答案解析

【单选题】

"434.☆营业终了，一般柜员须将百元成把券全数上解汇总柜员，尾款总额不得超过（）。___

A. 5万元

B. 10万元

C. 15万元

D. 20万元"

查看答案解析

【单选题】

"435.☆网点通过新柜面系统打印的“现金库存登记簿”须留存定期装订归档，保管期限（）。___

A. 2年

B. 5年

C. 10年

D. 15年"

查看答案解析

【单选题】

"436.☆柜员发生现金长、短款差错，金额在等值人民币（）以上的，应立即向上级单位报告,各单位应在24小时之内口头上报总行运营管理部。___

A. 1,000元（含）

B. 5,000元（含）

C. 10,000元（含）

D. 50,000元（含）"

查看答案解析

【单选题】

"437.☆隔年发生且未处理的自助机具长短款差错，单笔超过人民币1,000元以及年累计超过10,000元的，需通过OA运维申请报（）申请核销。___

A. 网点派驻团队

B. 分行运营管理部门

C. 总行运营管理部门

D. 总行现金中心"

查看答案解析

【单选题】

"438.☆各营业机构应（）不定时进行库存检查，对营业机构所有的库存现金（含自助机具钞箱现金）进行清点核对，并做好查库记录。___

A. 每周

B. 每两周

C. 每月

D. 每季度"

查看答案解析

【单选题】

"439.☆我行影像交换系统目前处理的全国支票限定金额为（）（含）以下。___

A. 10万元

B. 30万元

C. 50万元

D. 100万元"

查看答案解析

【单选题】

"440.☆☆提回票据票面金额与票据磁码金额不符，应作退票处理，在下一场交换按（）退原提出行。___

A. 票据磁码金额

B. 票面金额

C. 客户确认金额

D. 原提出行确认金额"

查看答案解析