"任何时间，票卡除特殊原因，不得放在（）。_答案

【单选题】

"任何时间，票卡除特殊原因，不得放在（）。

A. 车站票务室

B. 客服中心

C. TVM

D. 车控室"

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《票卡管理规则》--6.15.1.1

相关试题

【单选题】

"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。( )

A. APP二维码过闸

B. 储值票

C. 纪念票

D. 计次票"

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【单选题】

"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到（）的许可后方可进入车站票务室。

A. 当班值班站长或以上级别人员

B. 当班值班站长

C. 当班客运值班员

D. 站长"

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【单选题】

"以下哪一条属于二类票务事故（）。

A. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证。

B. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙

C. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。

D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。"

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【单选题】

"票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由 ( )负责

A. 车站

B. 票务中心

C. 值班站长

D. 加封人"

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【单选题】

"出闸线网最高单程票价指（）至本站的最高单程票价。

A. 该线路最远车站

B. 线网其他车站

C. 相邻车站

D. 以上均不是"

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【单选题】

"行车值班员不保管以下哪种钥匙？

A. TVM门钥匙

B. 纸币找零钱箱钥匙

C. 纸币找零箱解锁钥匙

D. 硬币补币箱钥匙"

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【单选题】

"以下哪些是四不放过的内容（）。

A. 事故原因未查清不放过

B. 责任人员未处理不放过

C. 整改措施未落实不放过

D. 以上均是

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【单选题】

以下是AFC系统故障的票务处理原则的是（）。

A. 付费区优先

B. 非付费区优先

C. 快速处理

D. 避免纠纷

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【单选题】

"以下哪项不是三类票务事故的处理（）。

A. 对当事人给予警告处分

B. 在分公司范围内通报

C. 扣发当月绩效工资50％

D. 由其承担全部或部分经济损失"

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【单选题】

"公务票遗失后（）未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 五日内

B. 五个工作日内

C. 三日内

D. 三个工作日内"

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【单选题】

"操作人员使用点钞机、硬币清点机、（）前后，均需检查是否有遗留现金。

A. 收银钱箱

B. 票盒

C. 票卡清点机

D. 纸币清分机"

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【单选题】

"公务票换领申请表，（）判断换领原因，人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。

A. 站务中心

B. 票务处

C. 票卡工班

D. 个人"

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【单选题】

"每天运营结束后车站必须清点（），做到账实相符。

A. TVM票款

B. BOM票款

C. 备用金

D. 解行钱款"

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【单选题】

"以下哪一条属于三类票务事故（）。

A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。

B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。

C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证

D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"

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【单选题】

（）配合票务违章，票务事故造成的票务收益损失的调查处理。

A. 安全监察处

B. 票务处票务组

C. 客运处

D. 车站

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【单选题】

"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（）体现。

A. 车站客运营收日报

B. 备用金使用记录本

C. 车站备用金交接记录本

D. 客运值班员交接班簿"

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【单选题】

"（）是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。

A. 收益审核

B. 正差额

C. 负差额

D. BOM差额"

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【单选题】

A. TVM门钥匙、票箱钥匙

B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙

C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙

D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"

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【单选题】

"以下哪些区域不可存放票卡。（）

A. 车控室

B. TVM

C. 出站闸机

D. 客服中心"

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【单选题】

"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在（）日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》

A. 2日

B. 3日

C. 两个工作日

D. 三个工作日"

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【单选题】

"（）是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。

A. 收益审核

B. 正差额

C. 负差额

D. BOM差额"

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【单选题】

"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（）至行车值班员处借用

A. 站务员工（客运值班员除外）

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 以上都不是"

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【单选题】

"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日

A. 5元

B. 10元

C. 15元

D. 20元"

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【单选题】

"遗失退款票卡需按照（）进行补款？

A. 票卡实际的余值加押金金额

B. 票卡实际的余值

C. 押金金额

D. 票卡实际的余值加成本费"

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【单选题】

"车站票卡盘点于每月（）前完成。

A. 25日

B. 28日

C. 26日

D. 29日"

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【单选题】

"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（）上做好记录。

A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》

B. 《客服中心岗结算单》

C. 《客运值班员交接班簿》

D. 以上均不是"

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【单选题】

"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（）随票务报表一起上交至票务处。

A. 次日

B. 2日内

C. 3日

D. 5日内"

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【单选题】

"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。

A. 三个工作日

B. 三日

C. 两个工作日

D. 两日"

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【单选题】

站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（）内（不含通知下发当日）补交短款。

A. 3日

B. 5日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

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【单选题】

"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？

A. 加封人

B. 加封日期

C. 有效期

D. 票种"

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【单选题】

"黑名单卡的设定适用范围不包括（）。

A. 正式员工离职

B. 公务票折损

C. 公务票遗失

D. 正常使用的公务票"

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【单选题】

"车站备用金主要用于车站（）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。

A. 自动售票系统找零

B. 乘客兑零备用

C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用

D. BOM兑零"

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【单选题】

" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（）配发至相应车站。

A. 3天

B. 5天

C. 一周

D. 两周"

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【单选题】

"票卡的配收不包括哪些?( )

A. 票卡配发

B. 站间调票

C. 票卡上交

D. 票卡回收"

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【单选题】

"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（）进行配置。

A. 2000

B. 3000

C. 4000

D. 5000"

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【单选题】

票卡加封要求，加封时，封条上需注明（）。

A. 票卡类型、票种、数量

B. 票种、数量

C. 票卡类型、票种、数量、

D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期

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【单选题】

"（）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。

A. 收益审核

B. 正差额

C. 负差额

D. BOM差额"

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【单选题】

接到BOM短款通知书后若有异议，须在（）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。

A. 3日

B. 5日

C. 3个工作日

D. 5个工作

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【单选题】

" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（）随同相关报表一同报送票务处。

A. 第二天

B. 2日内

C. 3日

D. 5日内"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 车站票务室门钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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推荐试题

【多选题】

根据《中国石化应急管理规定》,应急终止条件：___

A. 事件已得到有效控制

B. 受伤人员得到妥善救治

C. 环境污染得到有效控制

D. 损失得到有效控制

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【多选题】

进入受限空间动火作业，首次气体采样分析合格后必须在___。

A. 30分钟内进入进行动火作业

B. 4小时内进入进行动火作业

C. 如果超过1小时开始作业，必须用便携式检测仪复测合格

D. 如果超过4小时开始作业，必须用便携式检测仪复测合格

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【多选题】

根据《中国石化进入受限空间作业安全管理规定》的要求，采样分析要有代表性、全面性，受限空间容积较大时要对上、中、下部位取样分析，应保证设备内部任何部位的可燃气体浓度和氧含量分析合格；有毒有害物质不超过国家规定的“车间空气中有毒物质的最高允许浓度”的指标，下列分析指标合格的包括___。

A. 当可燃气体爆炸下限大于4%时，其检测浓度不大于0.5%为合格；

B. 爆炸下限小于4%时，其检测浓度不大于0.2%为合格；

C. 氧含量19.5%～23.5%为合格

D. H2S的最高允许浓度≯10mg/m3

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【多选题】

按照茂名石化《进入设备(受限空间)作业管理规定》，下列属于特殊进设备作业的___。

A. 气体采样分析不合格或与含有毒有害介质设备相连且无法有效隔离的设备内，经风险评估分析为高风险的作业。

B. 罐内刷漆、喷漆（产生可燃可爆、有毒有害气体或气雾）作业；

C. 与生产污水排放相连的下水井、下水道、涵洞等部位。

D. 人工挖桩孔、井深度超过3米等作业。

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【多选题】

NaOH的防护措施包括___

A. 接触碱的人员要戴好胶皮手套、化学安全眼镜或面罩

B. 穿好胶皮靴等防护用品

C. 有碱蒸汽的地方还要戴好防毒口罩

D. 穿好防酸碱服

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【多选题】

冻伤后的紧急处理包括___

A. 迅速擦去皮肤上的低温物质

B. 迅速脱去被低温物质浸湿的手套、鞋袜与衣帽等

C. 快速到温暖处，冻伤部位用温水清洗干净然后用少量酒精擦洗

D. 冻伤严重送到医务所或医院处置，昏迷者应立即做人工呼吸

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【多选题】

脱丁烷塔顶气体冷凝后一部分作为（），一部分作为（）。___

A. 回流

B. 反冲

C. 碳四产品

D. 粗裂解汽油产品

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【多选题】

冷箱系统所用的冷剂有___。

A. 冷却水

B. 丙烯

C. 乙烯

D. 甲烷

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【多选题】

冷箱系统的冷量来源是___。

A. 制冷压缩机

B. 裂解气压缩机

C. 物料节流膨胀

D. 燃料气压缩机

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【多选题】

冷箱能获得的低温是依靠___复达式制冷与裂解气换热高压尾气节流膨胀所得到的。

A. 甲烷

B. 乙烯

C. 丙烯

D. 氢气

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【多选题】

装置气密性试验时，下列说法正确的是___。

A. 气密性试验是在水压试验前完成

B. 气密性试验是在水压试验完成后才做

C. 气密试验时，所有的垫片应是正式垫片

D. 气密性试验时，所有的垫片是临时垫片

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【多选题】

裂解气深冷分离过程主要采用了___等方法，依次分离出氢气、甲烷、乙烯、丙烯等组分。

A. 深冷

B. 精馏

C. 顺序

D. 逐级

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【多选题】

碳三反应器飞温的原因是___。

A. 入口温度过高

B. 氢炔比低

C. 氢炔比高

D. 碳四含量过高

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【多选题】

关于反应器飞温的表述不正确的是___。

A. 反应器床层温度上升

B. 反应器床层上下温差较大

C. 反应器床层温度较高

D. 反应器床层温度高，温度上升速度很快

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【多选题】

尾气膨胀机是通过（）来产生极冷介质，在开工和事故状态时，尾气走膨胀机旁路，超压旁路阀可用做（）阀。___

A. 膨胀高压尾气

B. 压缩高压尾气

C. 焦耳-汤姆逊

D. 截止

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【多选题】

乙炔的危害有___。

A. 能使碳二加氢催化剂中毒

B. 乙炔在高温下容易爆炸

C. 乙炔能与铜等金属形成爆炸性物质

D. 乙炔带到乙烯产品中，对下游装置的正常生产及产品质量极为不利

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【多选题】

裂解气中水的来源是___。

A. 由于裂解原料在裂解时，加入一定量的稀释蒸汽

B. 裂解气在急冷塔中用急冷水洗涤

C. 在脱除酸性气体中的碱洗、水洗处理

D. 甲烷化反应带来

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【多选题】

冷泵在开车前进行预冷的作用是___。

A. 使泵体各构件收缩均匀

B. 避免泵启动后发生变形

C. 泵启动后液体会汽化不上量

D. 防止泵启动后密封变形而泄漏

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【多选题】

在甲烷化开车过程中,将（）引入系统做为升温介质,当温度达到（）℃,开始微开H2阀门,将H2引入反应器内。___

A. N2

B. H2

C. 130℃

D. 150℃

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【多选题】

碳三加氢(液相加氢)反应器开车过程中，开始配氢的条件有___。

A. 氢气合格后

B. 反应器一开始进料就可以

C. 反应器物料已建立起循环，稀释线已打开

D. 反应器出口泵运转后

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【多选题】

高压脱丙烷塔开车时，加快回流罐降温速度有利于（）降低，当塔顶温度（）℃且隐定后，可进行碳二加氢开车工作。___

A. 出料温度

B. 塔顶温度

C. -18

D. -25

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【多选题】

碳三加氢反应器在配氢前，应注意的项目有___。

A. 反应器床层温度

B. 反应器入口MAPD浓度

C. 反应器进料量

D. 稀释线是否已投用

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【多选题】

脱丁烷塔灵敏板温度低时，应考虑的因素有___。

A. 蒸汽压力

B. 蒸汽流量

C. 蒸汽温度

D. 蒸汽调节阀的开度

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【多选题】

提高碳二加氢反应器入口温度可以___。

A. 提高催化剂活性；

B. 降低催化剂活性；

C. 降低cat的选择性；

D. 提高cat选择性

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【多选题】

碳二加氢催化剂使用初期，可用（）和（）的方法改善其性能。___

A. 降低入口温度

B. 降低出口温度

C. 调整炉的COT

D. 调整注硫量

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【多选题】

碳三加氢反应器正常操作时，要控制的参数有___。

A. 氢炔比

B. 入口温度

C. 稀释量

D. 出口MAPD含量

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【多选题】

当碳三加氢出口MAPD偏高时，原因可能有___。

A. 反应器温度差小

B. 配氢比不当

C. 反应温度不足

D. 进料中碳三多

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【多选题】

甲烷化反应器氮气升温准备工作有___。

A. 反应器进料加热器预热好，凝液流程畅通

B. 确认反应器进料事故阀关闭

C. 确认反应器进料前闸阀关闭

D. 仪表完好

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【多选题】

开车前甲烷化反应器氮气升温的目的是___。

A. 预热床层使之达到反应温度

B. 缩短开车时间

C. 避免物料直接升温生成巨毒物质羰基镍，使催化剂的活性下降

D. 使甲烷化反应提前发生

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【多选题】

避免粗氢中一氧化碳与镍催化剂生成羰基镍是因为___。

A. 会使镍催化剂活性降低

B. 羰基镍有巨毒

C. 会使镍催化剂活性过高而发生飞温

D. 发生爆炸

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【多选题】

膨胀机紧急停车后，应___。

A. 打开压缩机出口阀

B. 应迅速调整膨胀机入口焦-汤阀

C. 关闭压缩机侧入口阀

D. 关闭膨胀机侧入口阀

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【多选题】

分离热区所用的阻聚剂有___功能。

A. 阻聚

B. 抗氧

C. 分离

D. 分散

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【多选题】

关于甲醇的解冻机理，下列说法正确的是___。

A. 甲醇的凝固点较低

B. 其熔点较低

C. 与水相溶

D. 其水合物的冰点较低

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【多选题】

有关精馏塔物料平衡下列叙述不正确的是___。

A. 塔顶采出量等于进料量

B. 塔顶采出量小于塔进料量

C. 塔釜采出量等于进料量

D. 塔釜采出量小于塔进料量

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【多选题】

在二元组分精馏中，___三个参数中的两个参数被确定，那么第三个参数也就被相应确定了。

A. 温度

B. 压力

C. 流量

D. 组成

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【多选题】

在裂解气分离系统中，可视为二元精馏塔的是___。

A. 低压脱丙烷塔

B. 乙烯精馏塔

C. 脱丁烷塔

D. 丙烯精馏塔

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【多选题】

氢气干燥器的再生步骤有___。

A. 充压

B. 切换

C. 保压备用

D. 泄压

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【多选题】

低温泵在切换前，要检查的项目是___。

A. 润滑油液位是否正常

B. 泵预冷是否合格

C. 盘车是否正常

D. 各阀开关是否正确

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【多选题】

低温泵切换后，要对运行泵检查，检查项目有___。

A. 电流

B. 出口压力

C. 泵及电机的声响

D. 是否有泄漏

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【多选题】

脱丁烷塔再沸器出现___下列现象时，可以切出清理。

A. 塔釜温度与挥发性温度之差呈上升趋势

B. 再沸器传热阻力增大，热源流量大，而加热量还不足

C. 灵敏板温度偏低

D. 釜温偏低

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