【单选题】
导游人员是指按照___的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
A. 《导游人员管理条例》
B. 《旅行社管理条例》
C. 旅游服务基础术语
D. 导游服务质量
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A·S·K的原则,其中“K” 是指导游人员的___。
A. 态度
B. 学识
C. 技能
D. 品质
【单选题】
一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员,至少需要___年。
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
【单选题】
TPO 原则是人们着装的总原则,其中T是指___。
A. 类型
B. 时间
C. 地点
D. 场合
【单选题】
据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为___, 这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。
A. 0.5米
B. 1米
C. 1.3米
D. 1.5米
【单选题】
下列女士套裙穿法中,错误的是___。
A. 上衣的袖长不超过着装者的手腕,裙子不盖过脚踝;
B. 女士在正式场合穿套裙时,上衣外套的衣扣可适当敞开;
C. 穿套裙时既不可以不化妆,也不可以化浓妆;
D. 穿套裙时不可将袜口暴露在外;
【单选题】
接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全馆核实旅游团的___。
A. 行李件数
B. 日程安排
C. 实到人数
D. 特殊要求
【单选题】
地陪在安排旅游者___ 之前,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。
A. 开始就餐
B. 进人客房
C. 参观游览
D. 自由活动
【单选题】
地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们___,以免产生误会。
A. 菜肴的主要特色
B. 酒水的主要品种
C. 餐厅的主要设施
D. 用餐的有关规定
【单选题】
在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大变动,全陪应及时向___报告。
A. 地接社
B. 境外旅行社
C. 组团社
D. 旅游局
【单选题】
全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应___。
A. 做好各站的联络工作
B. 做好各站的导游讲解
C. 检查各站的服务质量
D. 检查各站的服务人员
【单选题】
全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的___ 。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
【单选题】
若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由___和患者亲属将其送往医院。
A. 地陪
B. 领队
C. 全陪
D. 团长
【单选题】
景区(点)讲解员讲述的民间传说应有故事来源的___。
A. 历史传承
B. 历史背景
C. 合理想象
D. 参考材料
【单选题】
景区(点)导游服务的核心工作是___。
A. 安全照料
B. 问题解答
C. 路线引导
D. 导游讲解
【单选题】
散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在___。
A. 接站程序上
B. 服务方式上
C. 确认交通票据上D. 接站计划上
【单选题】
导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应在___才能离开饭店。
A. 在饭店等待20分钟后
B. 经过寻找确认已经找不到客人后
C. 报告旅行社计调部后
D. 经计调部负责人同意后
【单选题】
“国内外洞穴专家考察后确认,湖北腾龙洞不仅是中国日前已知最大的岩溶洞穴,而且是世界特级洞穴之,极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是___。
A. 直引
B. 明引
C. 暗引
D. 意引
【单选题】
“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。” 这种比喻是___。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
导游讲解中,多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
“拔地而起的山峦,像只雄狮蹲于山顶,威震峡江”的句子采用了___这修辞手法。
A. 比拟
B. 借喻
C. 映村
D. 明喻
【单选题】
“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用___。
A. 礼貌语言
B. 规范语言
C. 形象语言
D. 柔性语言
【单选题】
漫步于森林公园之中,当游客看到以绿色为主的自然色调,呼吸到富含负离子的清新空气,嗅到沁人心脾的香,听到林闻百鸟鸣唱,就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是___。
A. 赏心悦日
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志
【单选题】
导游人员在旅游___阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
A. 准备
B. 初期
C. 中期
D. 结束
【单选题】
“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 相对距离
C. 时间距离
D. 空间距离
【单选题】
“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识"等语言,体现了导游讲解中的___。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
【单选题】
世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥,暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是___。
A. 虚实结合法
B. 触景生情法
C. 妙用数字法
D. 同类比拟法
【单选题】
导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了___。
A. 景点的独特之处
B. 重点推介的内容
C. 游客感兴趣的内容
D. 具有代表性的景观
【单选题】
导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇,这种导游手法是___。
A. 画龙点睛法
B. 同类比拟法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
【单选题】
由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当___。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 立即与交通部门联系
D. 立即与旅行社有关部门联系
【单选题】
一旦发生误机事故,导游人员首先应立即___。
A. 与机场联系
B. 报告旅行社
C. 稳定游客情绪
D. 通知下一站
【单选题】
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下站接待社,以免造成___。
A. 误接事故
B. 错接事故
C. 空接事故
D. 漏接事故
【单选题】
外国游客丢失钱物,导游人员首先应___。
A. 立即向公安局报案
B. 立即向保险公司报案
C. 及时向接待社领导汇报
D. 详细了解物品丢失情况
【单选题】
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应___。
A. 陪同前往,帮游客与商店交涉
B. 让游客自已去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】
旅行社接受游客的委托,根据游客的需求,单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于___。
A. 预制旅游产品
B. 委托旅游产品
C. 组合旅游产品
D. 定制旅游产品
【单选题】
游客选择一个固定的旅游目的地,以散客的方式(大多以家庭的方式),进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遭性旅游活动属于___。
A. 观光旅游
B. 生态旅游
C. 度假旅游
D. 专项旅游
【单选题】
旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为___。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
【单选题】
中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待___在境内的旅游业务。
A. 境内居民
B. 港澳游客
C. 外国游客
D. 台湾游客
【单选题】
旅客携带金、银及其制品人境应以自用合理数量为限,超过___应填写申报证,向海关申报。
A. 20克
B. 30克
C. 40克
D. 50克
【单选题】
非居民游客携带旅行自用物品单价超过___元人民币的物品,需向海关如实申报,并办理有关手续。
A. 5000
B. 6000
C. 7000
D. 8000
【单选题】
游客携带人民币现钞出境,限额为___元。超出限额的禁止出境。
A. 5000
B. 10000
C. 20000
D. 50000
推荐试题
【判断题】
经济建设是国防建设的基础,国防则提供经济建设所必需的安全环境
A. 对
B. 错
【判断题】
中华人民共和国武装力量由中国人民解放军现役部队和预备役部队、中国人民武装警察部队组成
A. 对
B. 错
【判断题】
国防教育的作用落实到人们的行为上,就是要使广大公民和各种社会组织自觉地履行国防义务,正确地行使国防权利
A. 对
B. 错
【判断题】
我国武装力量建设的一项根本政治制度是必须接受中国共产党的领导
A. 对
B. 错
【判断题】
构建中国特色现代军事力量体系就是要加快形成精干、联合、多能、高效的信息化军事力量体系
A. 对
B. 错
【判断题】
和平与发展这两大问题的核心是和平问题
A. 对
B. 错
【判断题】
发展中国家的经济发展不仅仅是一个经济问题,同时也是一个政治问题
A. 对
B. 错
【判断题】
多极化趋势的发展不利于世界的和平、稳定和繁荣
A. 对
B. 错
【判断题】
多极化是促进世界和平与发展的重要因素
A. 对
B. 错
【判断题】
和平共处五项基本原则可以用来处理一个国家内部的问题
A. 对
B. 错
【判断题】
恐怖主义是威胁世界和平与稳定的主要根源
A. 对
B. 错
【判断题】
从政治、军事、经济这些指标综合来看,中国已经是一个全方位大国
A. 对
B. 错
【判断题】
因为美国想要称霸,所以就挑起南中国海问题想控制中国
A. 对
B. 错
【判断题】
美国通过国际制度来控制整个世界
A. 对
B. 错
【判断题】
从军事、外交上的中国海上生命线的安全来看,到了可以武力解决问题的时候了
A. 对
B. 错
【判断题】
只要中国的发展模式是成功的,那本身对世界上就是很大影响的
A. 对
B. 错
【判断题】
邓小平对中国外交提出了一系列的指导方针,其中最重要的就是韬光养晦、有所作为
A. 对
B. 错
【判断题】
对于中国实力的上升,很多国家心里是不平衡的,尤其是美国
A. 对
B. 错
【判断题】
“一带一路”不是一个实体和机制,而是合作发展的理念和倡议
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持把发达国家作为对外政策的基础,秉持正确义利观和真实亲诚理念加强同发达国家团结合作
A. 对
B. 错
【判断题】
世界多极化、经济全球化、社会信息化、文化多样化深入发展,全球治理体系和国际秩序变革加速推进,各国相互联系和依存日益加深,国际力量对比更趋平衡,和平发展大势不可逆转
A. 对
B. 错
【判断题】
构建人类命运共同体思想,继承和发展了新中国不同时期重大外交思想和主张,反映了中外优秀文化和全人类共同价值追求,适应了新时代中国与世界关系的历史性变化
A. 对
B. 错
【判断题】
“一带一路”指的分别是“21世纪沿海经济带”和“丝绸之路”
A. 对
B. 错
【判断题】
在和平与发展时期,世界范围的竞争主要是经济实力和以高科技为基础的综合国力的较量
A. 对
B. 错
【判断题】
“引进来和走出去”是“一带一路”国际合作的重要内容,如同车之两轮、鸟之两翼
A. 对
B. 错
【判断题】
加强同邻国的团结与合作是我国对外工作的基本立足点
A. 对
B. 错
【判断题】
中国外交政策的宗旨是维护世界和平,促进共同发展
A. 对
B. 错
【判断题】
当代经济全球化是发达资本主义国家主导的,因此,中国加人经济全球化必然被纳入世界资本主义体系
A. 对
B. 错
【判断题】
我们坚持和平共处五项原则,并不意味着我们要同所有国家发展友好合作关系
A. 对
B. 错
【判断题】
推动构建人类命运共同体,要坚持以对话解决争端、以谈判化解分歧,统筹应对传统和非传统安全威胁,反对一切形式的恐怖主义
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党的性质决定党的宗旨是全心全意为人民服务
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党的最高理想和最终目标是实现中华民族的伟大复兴的中国梦
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党党员是中国工人阶级中有共产主义觉悟的先锋战士
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党是以马克思主义为理论基础和行动指南的
A. 对
B. 错
【判断题】
思想建党是无产阶级政党的基本原则
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党是中国工人阶级的政党,其他阶级出身的人不能入党
A. 对
B. 错
【判断题】
在新的历史条件下,能够团结和带领全国各族人民实现中华民族的伟大复兴这个宏伟目标的政治力量,只有中国工人阶级
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党的执政地位是在长期革命斗争中逐步形成的,是近现代中国历史发展的必然,是人民的选择
A. 对
B. 错
【判断题】
党的领导、党的建设是经济建设和改革开放取得成功的根本保证
A. 对
B. 错