6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。_答案

【单选题】

6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。

A. 本行任一网点

B. 全省任一网点

C. 原开卡网点

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【单选题】

7：补登圈存的资金来源是___

A. 现金

B. 主账户

C. 补登账户

D. 其他活期主账户

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【单选题】

8：指定账户圈存的资金来源是___

A. 现金

B. 主账户

C. 补登账户

D. 其他活期主账户

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【单选题】

9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。

A. 警告

B. 记过

C. 辞退或开除

D. 罚款

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【单选题】

10：单笔电子现金消费额度最大值是___

A. 1000元

B. 2000元

C. 3000元

D. 20000元

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【单选题】

11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___

A. 查询流水

B. 投诉

C. 咨询建议

D. 书面挂失

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【单选题】

12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。

A. 捡卡人或盗卡人

B. 经办柜员

C. 持卡人

D. 发卡机构

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【单选题】

1：___负责特约商户资料的审核报送和保管，负责特约商户的日常管理结算资金的监控分析，负责布放POS机具和对POS机具的检查维护监控。

A. 收单业务员

B. 客户经理岗

C. 信息管理岗

D. 风险专管员

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【单选题】

2：各种表格中，商户开户名称的填写一定要和___一致。

A. 法人名称

B. 店名

C. 综合业务系统中的开户名称

D. 商户名称为商户对外使用的名称。

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【单选题】

3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。

A. 银联特约商户

B. 收单行

C. 中间业务部

D. 电子银行部

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【单选题】

4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。

A. 银联特约商户

B. 收单行

C. 中间业务部

D. 电子银行部

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【单选题】

5：特约商户发生套现洗单的，收单行可要求商户___。

A. 强制退出

B. 主动退出

C. 继续使用

D. 交回机具

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【单选题】

6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。

A. 交纳罚金

B. 主动退出

C. 交回机具

D. 强制退出

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【单选题】

7：收单业务中出现的跨行差错争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。

A. 收单行

B. 中国银联争议处理机构

C. 发卡行

D. 消费者协会

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【单选题】

8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。

A. 收单行

B. 特约商户

C. 发卡行

D. 中国银联

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【单选题】

9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。

A. 谨慎发展

B. 禁止发展

C. 先调查后发展

D. 指导发展

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【单选题】

10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。

A. 95516

B. 96288

C. 9618998

D. 96148

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【单选题】

1：手机银行客户自助签约账户数量___。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 不受限

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【单选题】

2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___

A. 加密短信

B. 网络

C. 以上皆可

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【单选题】

3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___

A. 银行柜面办理

B. 客户网上自行下载办理

C. 以上两种方法都可以

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【单选题】

4：手机贴膜卡的初始密码是___。

A. 123456

B. 456789

C. 111111

D. 000000

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【单选题】

5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。

A. 0.2

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.25

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【单选题】

6：手机银行支付时产生的费用是什么？___

A. 网络流量费

B. 手机话费

C. 不产生费用

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【单选题】

7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___

A. 网络

B. 加密短信

C. 蓝牙

D. 红外线

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【单选题】

关于女士仪表的表述错误的是___。

A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。

B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。

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【单选题】

关于标准坐姿表述错误的是___。

A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。

B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。

D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

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【单选题】

关于标准站姿动作要求表述错误的是___。

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。

D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

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【单选题】

关于标准行姿表述错误的是___。

A. 方向明确。

B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。

C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。

D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。

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【单选题】

关于标准蹲姿表述错误的是___

A. 下蹲时上身要保持正直。

B. 保证一腿在前一腿在后。

C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。

D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。

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【单选题】

下列用语中，属于服务忌语的是___。

A. 请；请问；请说。

B. 请多指教。

C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。

D. 您走好。

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【单选题】

向客户致歉文明用语中，不包括___。

A. 抱歉，让您久等了。

B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

C. 手续不全，下次再来。

D. 不好意思。

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【单选题】

为客户阅读指示时，错误的做法是___。

A. 五指并拢，指向阅读内容

B. 面带微笑

C. 同客户有目光交流，并有语言配合

D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示

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【单选题】

临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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【单选题】

提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【单选题】

不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【单选题】

营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【单选题】

十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【单选题】

1：河南省农村信用社网上银行网址为___

A. https://bank.hnnx.com

B. https://ebank.hnnx.cn

C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html

D. https://bank.hnnx.cn

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【单选题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。

A. 企业法定代表人或负责人财务人员

B. 企业财务负责人经办人

C. 企业法定代表人或负责人经办人

D. 企业财务负责人财务人员

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【单选题】

3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 2000

B. 300 3000

C. 200 2000

D. 20 100

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【单选题】

4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 1000

B. 300 2000

C. 500 5000

D. 300 3000

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推荐试题

【单选题】

以下哪种关于DMC叙述是正确的（）___

A. DMC分为EFIS，ECAM两个独立驱动部件

B. DMC1驱动PFD，ND1SD

C. DMC3在通常情况下处于备用状态

D. DMC3驱动ECAM的显示

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【单选题】

在ECAM控制面板上可控制在SD上显示的系统页面共有（）___

A. 10种

B. 11种

C. 12种

D. 13种

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【单选题】

在FCU（飞行控制组件）的两边各有一个被称为引起注意装置（ATTENTIONGETTER）的面板。面板上没有的指示灯是（）___

A. 主警告灯

B. 自动着陆警告灯

C. 主警戒灯

D. 自动驾驶灯

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【单选题】

在ND的哪种显示方式上可以检查飞行计划情况（）___

A. PLAN方式

B. VOR方式

C. ARC方式

D. NAV方式

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【单选题】

在地面备用方式下，哪个CFDS功能有效()___

A. 都无效

B. 系统报告/测试对主要系统有效

C. 最后航段报告有效

D. 最后航段ECAM报告有效

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【单选题】

在飞行中，若前溢流valve故障时，SD显示（）___

A. 机轮页面

B. 巡航页面

C. 客舱页面

D. 飞行控制页面

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【单选题】

在飞机起飞后，高度1500ft以下，SD上正常显示以下哪个页面（）___

A. 机轮页面

B. 巡航页面

C. 发动机页面

D. 门页面

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【单选题】

在空中，从MDCU上可以打印出（）___

A. 飞行中报告

B. 航后报告

C. 以前报告

D. 不能打出任何报告

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【单选题】

在巡航阶段，ECAM页面显示（）___

A. 发动机页面

B. 飞控页面

C. 巡航页面

D. 机轮页面

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【单选题】

在巡航阶段，L/G选择放下时，SD显示哪个页面（）___

A. 机轮页面

B. 巡航页面

C. 飞控页面

D. 发动机页面

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【单选题】

在咨询情况，E/WD显示什么信息（）___

A. 只在双显示方式出现ADV

B. 单显示方式不显示什么

C. 在单显示方式E/WD上显示白色“ADV”信息

D. 在双显示方式E/WD上显示白色“ADV”信息

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【单选题】

着陆级别降级后会产生哪种音响警告（）___

A. 单谐音

B. 双谐音

C. 三声滴答声

D. 蜂鸣声

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【单选题】

正常构型下，E/WD图形始终显示在（）___

A. 外侧DU

B. 内侧DU

C. 中央上部DU

D. 中央下部DU

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【单选题】

正常构型下，PFD图形始终显示在（）___

A. 外侧显示组件上

B. 内侧显示组件上

C. 中央上部显示组件上

D. 中央下部显示组件上

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【单选题】

正常情况下，CFDIU从哪个组件上接收时间信号()___

A. 主时钟

B. CFDIU内部时钟

C. MCDU上输入的时间

D. FMGC

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【单选题】

正常情况下，CFDS工作模式包括（）___

A. 正常模式菜单模式

B. 正常模式备用模式

C. 备用模式MCDU模式

D. 主模式和次模式

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【单选题】

正常情况下，当按压TOCONFIG（起飞构型）电门时（）___

A. 一个起飞功率被模拟

B. 如果正确E/WDDU上显示“TOCONFIG正常”

C. 如果飞机不在起飞构型，会触发一个警告

D. A+B+C

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【单选题】

正常情况下，飞机在地面时，以下哪个系统页面不能显示（）___

A. 引气页面

B. 电源页面

C. 巡航页面

D. 发动机页面

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【单选题】

正常情况下飞机的警告主要由哪个计算机提供（）___

A. FWC

B. SDAC

C. DMC

D. ATTENTIONGETTERS

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【单选题】

主故障的性质是什么（）___

A. 对其他系统造成影响

B. 对其他系统不造成影响

C. 相关的引起注意装置不会作动

D. 以上都不正确

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【单选题】

打印机的安装在什么位置？___

A. 中央操纵台后部右侧

B. 左侧操纵台

C. 右侧操纵台

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【单选题】

打印机的工作方式有几种？___

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

数据装载机安装在什么位置？___

A. 中央操纵台后部左侧

B. 左侧操纵台

C. 右侧操纵台

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【单选题】

数据装载机的功用是什么？___

A. 上传数据

B. 下载数据

C. A、B均正确

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【单选题】

数据装载机使用什么类型的存储设备？___

A. 3寸软盘

B. 闪存盘

C. PC卡

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【单选题】

DFDRS系统的核心部件是什么？___

A. FDIU

B. CFDIU

C. SSFDR

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【单选题】

SSFDR可存储多长时间的数据？___

A. 24

B. 25

C. 48

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【单选题】

AIDS系统的ParameterCall-up的功用是什么？___

A. 查看实时数据

B. 查看历史数据

C. 查看排故数据

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【单选题】

AIDS系统的主要功能是什么？___

A. 记录适航当局要求的航班数据

B. 只针对电子计算机的排故

C. 用于发动机监控、APU状态和飞机性能监控

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【单选题】

FDIMU安装在什么位置？___

A. 后电子设备架

B. 前电子设备架

C. THS舱

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【单选题】

机组可否调换ND和PFD的显示___

A. 可以

B. 不可以

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【单选题】

如果飞机有电,E/WD显示关闭,打开SD显示,___

A. SD显示门页面

B. SD显示关闭前的系统

C. 显示E/WD的内容

D. 以上都不对

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【单选题】

引起视觉注意的因素由哪些部分组成？___

A. 在E/W（发动机/警告）显示下面的红色和琥珀色灯。

B. 在每位飞行员前面的红色和琥珀色灯。

C. PFD上的信息。

D. 以上都不对

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【单选题】

关于CFDIU的说法正确的是___

A. 对各系统的自检信号进行处理和传递

B. 是CFDS的重要组成部件

C. 是CFDS系统和飞机其它系统的连接界面

D. 以上都对

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【单选题】

以下说法正确的是___

A. CLASS3故障不一定能触发LEVEL3警告

B. CLASS3故障一定能触发LEVEL3警告

C. CLASS3故障一定不能触发LEVEL3警告

D. 以上都不对

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【单选题】

传统型A320的DMC3可控制上下ECAM计算机___

A. 对

B. 不对

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【单选题】

增强型A320的DMC1控制机长的ND和PFD___

A. 对

B. 不对

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【单选题】

DMC的基本作用是：___

A. 计算和产生视频信号

B. 产生音响警告

C. 产生黄色CAUTION信号

D. 不确定

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【单选题】

警告信息显示在何处？___

A. EWD的上半部分

B. EWD的左下部分

C. EWD的右下部分

D. 不确定

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【单选题】

当警告信息显示时，什么信息被取代？___

A. 提示信息

B. 缝翼和襟翼位置显示

C. 燃油显示

D. 不确定

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