【多选题】
4:客户在购买理财产品时,应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
5:银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金(白银)
B. 黄金基金
C. 纸黄金(白银)
D. 黄金股票
【多选题】
6: 客户可以通过___等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7:中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照___的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8:个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好,无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9: 根据个人信贷期限不同,个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10: 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11: 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12:个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13:人民银行个人征询系统在数据使用方面,对于已经采集入库的数据,采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14:个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1:对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户,但需谨慎
A. 对
B. 错
【判断题】
2:禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
3:禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
4:禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
5:对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户,禁止发展其为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
6:收单行对相关交易指标发生异常变动的,应及时进行实地调查,并检查相关交易单据,以核实是否存在欺诈风险
A. 对
B. 错
【判断题】
7:各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理,不得对无关人员泄露,并定期更换,岗位变动时做好交接
A. 对
B. 错
【判断题】
8:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于3个工作日内(法定节假日顺延)结算至特约商户指定的结算账户内
A. 对
B. 错
【判断题】
9:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于当日即可到账
A. 对
B. 错
【判断题】
10:发展特约商户时,对一般类商户,其参考费率基本上为0.765%
A. 对
B. 错
【判断题】
1:开展金燕借记卡业务的原则是:科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
A. 对
B. 错
【判断题】
2:金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
A. 对
B. 错
【判断题】
3:营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
A. 对
B. 错
【判断题】
4:因批量发卡而产生初始密码,必须先进行初始密码激活,才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
A. 对
B. 错
【判断题】
5:在申请金燕借记卡时,持卡人应设置密码;经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新,不得泄露,否则由此造成的损失由持卡人承担
A. 对
B. 错
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道),所有验证交易密码的渠道锁定,第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次,持卡人只能办理密码挂失手续
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
毛泽东对新民主主义革命理论的系统阐述,标志着毛泽东思想___
A. 开始萌芽
B. 初步形成
C. 达到成熟
D. 继续发展
【单选题】
毛泽东在《反对本本主义》一文中反对的主要错误倾向是___
A. 宗派主义
B. 经验主义
C. 教条主义
D. 关门主义
【单选题】
最早提出“使马克思主义在中国具体化”的著作是___
A. 《(共产党人)发刊词》
B. 《新民主主义论》
C. 《中国共产党在民族战争中的地位》
D. 《中国革命和中国共产党》
【单选题】
明确提出“关于主观主义”的问题的文献是___
A. 《古田会议决议》
B. 《井冈山的斗争》
C. 《反对本本主义》
D. 《星星之火,可以燎原》
【单选题】
毛泽东对党的思想路线进行系统哲学论证的著作主要有___
A. 《论持久战》和《新民主主义论》
B. 《矛盾论》和《实践论》
C. 《论联合政府》和《反对本本主义》
D. 《改造我们的学习》和《反对本本主义》
【单选题】
最早从思想路线的角度系统阐述坚持实事求是重要性的是___
A. 毛泽东
B. 周恩来
C. 刘少奇
D. 邓小平
【单选题】
最早对实事求是的科学含义进行马克思主义界定的文章是___
A. 《反对本本主义》
B. 《中国革命和中国共产党》
C. 《改造我们的学习》
D. 《新民主主义论》
【单选题】
半殖民地半封建中国最基本的国情是___
A. 中国封建势力与帝国主义相勾结
B. 帝国主义不但操纵了中国的财政和经济命脉,而且控制了中国的政治和军事力量
C. 经济、政治和社会发展的极端不平衡
D. 民族资本主义虽然有了某些发展,但既受外国资本的打击,又受本国封建官僚资本的压抑,始终没有成为中国社会经济的主要形式
【单选题】
近代中国之所以沦为半殖民地半封建社会的根本原因是___
A. 农民革命斗争的失败
B. 中国封建主义的统治
C. 中国资本主义的软弱
D. 帝国主义的侵略
【单选题】
20世纪中国的第一次历史性巨变是___
A. 鸦片战争
B. 戊戌变法
C. 辛亥革命
D. 中华人民共和国建立
【单选题】
旧民主主义革命失败的最根本的原因是___
A. 中国资产阶级的软弱性和妥协性
B. 帝国主义与封建势力过于强大
C. 缺乏强有力的领导核心
D. 没有发动农民
【单选题】
1947年毛泽东在《目前形势和我们的任务》中明确提出___
A. 新民主主义科学概念
B. 官僚资本主义是近代中国革命的对象
C. 新民主主义总路线
D. 新民主主义三大经济纲领
【单选题】
新民主主义文化纲领要求,新民主义文化中居于指导地位的是___
A. 新民主主义思想
B. 社会主义思想
C. 共产主义思想
D. 毛泽东思想
【单选题】
区别新民主主义革命与旧民主主义的根本标志是___
A. 革命指导思想不同
B. 革命前途不同
C. 革命领导阶级不同
D. 革命对象不同
【单选题】
在民主革命时期,中国民族资产阶级的两面性是___
A. 革命性与反动性
B. 革命性与妥协性
C. 进步性与落后性
D. 民主性与独裁性
【单选题】
“因为中国资产阶级根本上与剥削农民的豪绅地主相联结相混合,中国革命要推翻豪绅地主阶级,便不能不同时推翻资产阶级。”这一观点的主要错误是___
A. 忽视了反对帝国主义的必要性
B. 未能区分中国资产阶级的两部分
C. 混淆了民主革命和社会主义革命的任务
D. 不承认中国资产阶级与地主阶级的区别
【单选题】
资本主义的建国方案在中国行不通的根本原因是___
A. 帝国主义不允许
B. 中国资产阶级的软弱性
C. 没有提出彻底的反帝、反封的革命纲领
D. 没有深入农村发动和组织农民革命
【单选题】
在新民主主义的革命总路线的形成过程中,中共二大的历史贡献是___
A. 分清了民主主义与社会主义革命的界限
B. 明确提出无产阶级在民主革命中的领导权问题和工农联盟问题
C. 彻底解决了联合民族资产阶级的问题
D. 对政权和武装问题有了极端重要的认识
【单选题】
中国在共产党的建设问题上处于首位建设的是___
A. 党的思想建设
B. 党的组织建设
C. 党的作风建设
D. 党的制度建设
【单选题】
中国共产党在抗日民族统一战线中坚持独立自主原则的实质是___
A. 坚持又联合又斗争的方针
B. 坚持无产阶级在统一战线中的领导权
C. 正确处理民族斗争和阶级斗争的关系
D. 保持共产党在思想上、政治上和组织上的独立性
【单选题】
人民军队建设的根本原则是___
A. 服从指挥
B. 党指挥枪
C. 加强政治教育工作
D. 游击战争
【单选题】
解放战争时期的革命统一战线是___
A. 国民革命联合战线
B. 工农民主统一战线
C. 抗日民族统一战线
D. 人民民主统一战线
【单选题】
中国革命的主要形式是:___
A. 工人运动
B. 民主运动
C. 武装斗争
D. 学生运动
【单选题】
毛泽东关于党的建设理论的最核心的内容和最主要的特点是___
A. 着重从思想上建设党
B. 坚持民主集中制原则
C. 制定正确的政治路线
D. 保持党的优良作风
【单选题】
在中共八七会议上,提出“以后要非常注意军事,须知政权是由枪杆子中取得的。”这一著名论断的是___
A. 朱德
B. 毛泽东
C. 周恩来
D. 刘少奇
【单选题】
毛泽东在延安整风运动中最早提出“惩前毖后,治病求人”方针的著作是___
A. 《共产党人发刊词》
B. 《改造我们的学习》
C. 《整顿党的作风》
D. 《反对党八股》
【单选题】
毛泽东指出:“从现在起,开始了城市到乡村并由城市领导乡村的时期”是在___
A. 十二月会议
B. 晋绥干部会议上
C. 七届二中全会上
D. 八届六中全会上
【单选题】
农村包围城市、武装夺取政权革命道路理论成为全党的指导思想的是___
A. 八七会议
B. 中共六大前后
C. 古田会议
D. 遵义会议
【单选题】
下列著作中,毛泽东第一次明确提出了新民主主义三大经济纲领的是___
A. 《〈共产党人〉发刊词》
B. 《论策略》
C. 《论策略》
D. 《目前的形势和我们的任务》
【单选题】
人民民主专政的本质特征是___
A. 以工人阶级为领导,以工农联盟为基础
B. 对人民实现民主,对敌人实行专政
C. 民主集中制
D. 人民代表大会制度
【单选题】
抗日战争时期,共产党领导的“三三制”政权的性质是___
A. 新民主主义性质的政权
B. 社会主义性质的政权
C. 工农民主专政性质的政权
D. 资产阶级民主主义性质的政权
【单选题】
毛泽东首次在下列文献之中提出了“新民主主义革命”科学概念___
A. 《中国社会各阶级分析》
B. 《中国红色政权为什么能够存在》
C. 《中国革命与中国共产党》
D. 《新民主主义论》
【单选题】
“墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空。”毛泽东在延安整风运动期间用这幅对联形象地讽刺了___
A. 主观主义的学风
B. 宗派主义的党风
C. 党八股的文风
D. 官僚主义的作风
【单选题】
中国新民主主义革命时期的统一战线包含着两个联盟。其中基本的、主要的联盟是___
A. 工人阶级同城市小资产阶级的联盟
B. 以工农联盟为主体的工人阶级同农民、小资产阶级等其他劳动人民的联盟
C. 以工农联盟为主体的工人阶级同农民、小资产阶级和民族资产阶级的联盟
D. 工人阶级同可以合作的非劳动人民的联盟
【单选题】
1939年毛泽东在《中国革命和中国共产党》中指出:中国是在许多帝国主义国家统治或半统治下,实际上处于长期的不统一状态,再加上土地广大,其结果是___
A. 帝国主义侵略势力日益成为统治中国的决定性力量
B. 封建经济在社会经济生活中占着显然的优势
C. 经济、政治和文化的发展表现出极端的不平衡
D. 人民的贫困和不自由的程度是世界所少见的
【单选题】
土地革命战争时期、毛泽东指出:“一国之内,在四周白色政权的包围中,有一小块或若干小块红色政权的区域长期地存在,这是世界各国从来没有的事。这种奇事的发生,有其独特的原因。”红色政权能够存在和发展的根本原因是___
A. 中国是一个经济政治发展极端不平衡的半殖民地半封建大国
B. 国民革命的政治影响及良好的群众基础
C. 全国革命形势的继续发展
D. 相当力量的正式红军的存在以及共产党组织的坚强有力和正确领导
【单选题】
建国初期,中国共产党在土地改革中对富农的政策是___
A. 征收富农多余的土地财产
B. 消灭富农经济
C. 保存富农经济
D. 限制富农经济
【单选题】
“我们的共产党和共产党领导的八路军、新四军,是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。”这段话所反映的思想观点是___
A. 一切为了群众,一切依靠群众
B. 从群众中来,到群众中去
C. 一切从实际出发,理论联系实际
D. 自力更生、艰苦奋斗
【单选题】
新民主主义革命的中心内容是___
A. 没收封建地主阶级的土地归新民主主义国家所有
B. 没收官僚垄断资本归新民主主义国家所有
C. 没收封建地主阶级的土地归农民所有
D. 保护民族工商业
【单选题】
在中国共产党七届二中全会上,毛泽东告诫全党:“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。”其原因主要是___
A. 中国共产党即将成为执政党
B. 党的工作方式发生了变化
C. 全国大陆即将解放
D. 中国将由新民主主义社会转变为社会主义社会