276列车拥挤度是指___。_答案

【单选题】

276列车拥挤度是指___。

A. 高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力

B. 高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力

C. 线路日均客运量/线路实际运输能力

D. 线路日均客运量/线路运营长度

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相关试题

【单选题】

277当有___条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

278运营单位对车站内无人认领的物品应立即转移至远离乘客的区域并进行___

A. 遗弃

B. 车站保管

C. 自行处理

D. 安全检查

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【单选题】

279运营单位应在车站___处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。

A. 站台

B. 站厅

C. 入口

D. 乘客服务中心

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【单选题】

280车站客运电梯日常开启和关闭应由___操作。

A. 车站客运服务人员

B. 保洁人员

C. 安检人员

D. 志愿者

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【单选题】

281服务组织的自我评价，每年不应少于___次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

Please stand firm and hold the handrail，do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于___场景下。

A. 刷卡进站

B. 上下列车

C. 搭乘扶梯

D. 进出车站

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【单选题】

283中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：___。

A. Your attention please! Please add-value at the C u s t e r m e r S e r c i c e Center as the Value Machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

B. Your attention please! Please buy ticket at the C u s t e r me r S er c i c e Center as the ticket machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

C. Your attention please! Please follow staff directions to enter as the entry gates are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

D. Your attention please! Station lighting is under emergency repair but trains are still running. Please contact staff if you need any assistance. We apologize for any inconvenience this might cause.

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【单选题】

284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。

A. No balloons are allowed in metro.

B. Please don't squat, it is dangerous.

C. All passengers, please be careful and stay back.

D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.

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【单选题】

乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。

A. 倾听、交流、辩解、快捷

B. 拖延、克制、沟通、妥协

C. 理解、克制、真诚、快捷

D. 解释、申诉、交流、沟通

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【单选题】

286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。

A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作

B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作

C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作

D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

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【单选题】

287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。

A. 网络投诉

B. 上访

C. 哭诉

D. 当面口头投诉

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【单选题】

288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。

A. 售检票设备

B. 站厅

C. 乘客服务中心（售票室）

D. 站台

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【单选题】

___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。

A. 金钱

B. 语言

C. 车票

D. 列车

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【单选题】

290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。

A. 学历

B. 相貌

C. 微笑

D. 身高

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【单选题】

291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。

A. 经济收入

B. 物质基础

C. 企业文化

D. 企业形象

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【单选题】

292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。

A. 安全检查

B. 车辆维护

C. 乘客导向

D. 乘客问询

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【单选题】

341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。

A. 单一指挥

B. 统一指挥

C. 双重指挥

D. 多重指挥

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【单选题】

342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。

A. 清客

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。

A. 清车（清客）

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。

A. 清客

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___

A. 节假日大客流

B. 暑期大客流

C. 大型活动大客流

D. 恶劣天气大客流

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【单选题】

346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___

A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮

B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理

C. 将信息报行车值班员和故障报警中心

D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员

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【单选题】

347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。

A. 高峰客流

B. 日客流

C. 大客流

D. 小时客流

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【单选题】

348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。

A. 平均

B. 低谷

C. 高峰

D. 平谷

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【单选题】

349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。

A. 节假日

B. 正常天气

C. 车站周边大型活动

D. 工作日早高峰

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【单选题】

350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___

A. 2700人

B. 3200人

C. 3700人

D. 4200人

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【单选题】

351单一车站大客流一般在___期间发生。

A. 中午平峰

B. 天气变化

C. 季节变化

D. 周边大型文体活动散场

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【单选题】

352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。

A. 安全可控、客流有序

B. 由内而外

C. 逐级控制

D. 分时段控制

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【单选题】

353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。

A. 司机

B. 司机或行调

C. 控制室

D. 站长

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【单选题】

354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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【单选题】

355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。

A. F AS

B. PIS

C. I S C S

D. AFC

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【单选题】

356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。

A. 方向标志

B. 位置标志

C. 无障碍标志

D. 公告栏

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【单选题】

357下列___项不属于城市轨道安全标识。

A. 禁止标志

B. 警告标志

C. 提示标志

D. 提醒标志

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【单选题】

358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。

A. 声音提示

B. 凸起提示

C. 感应提示

D. 红外提示

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【单选题】

359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。

A. 50 m

B. 60 m

C. 100 m

D. 30 m

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【单选题】

360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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【单选题】

362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。

A. 预防为主

B. 疏散客流安全

C. 统一指挥

D. 减少损失

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【单选题】

363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。

A. 票价

B. 票面金额

C. 票面种类

D. 票面编号

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【单选题】

364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

A. 首末班车时间

B. 列车间隔时间

C. 各站列车运营时间

D. 各站停站时间

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推荐试题

【单选题】

安培定则也叫( )。 ___

A. 右手定则

B. 左手定则

C. 右手螺旋法则

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【单选题】

如果触电者心跳停止,有呼吸,应立即对触电者施行( )急救。 ___

A. 仰卧压胸法

B. 胸外心脏按压法

C. 俯卧压背法

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【单选题】

测量接地电阻时,电位探针应接在距接地端( )m的地方。 ___

A. 5

B. 20

C. 40

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【单选题】

事故照明一般采用( )。 ___

A. 日光灯

B. 白炽灯

C. 高压汞灯

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【单选题】

通电线圈产生的磁场方向不但与电流方向有关,而且还与线圈( )有关。 ___

A. 长度

B. 绕向

C. 体积

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【单选题】

电磁力的大小与导体的有效长度成( )。 ___

A. 正比

B. 反比

C. 不变

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【单选题】

组合开关用于电动机可逆控制时,( )允许反向接通。 ___

A. 可在电动机停后就

B. 不必在电动机完全停转后就

C. 必须在电动机完全停转后才

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【单选题】

在电力控制系统中,使用最广泛的是( )式交流接触器。 ___

A. 气动

B. 电磁

C. 液动

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【单选题】

在对可能存在较高跨步电压的接地故障点进行检查时,室内不得接近故障点( )m以内。 ___

A. 3

B. 2

C. 4

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【单选题】

接地电阻测量仪主要由手摇发电机、( )、电位器,以及检流计组成。 ___

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 变压器

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【单选题】

万用表由表头、( )及转换开关三个主要部分组成。 ___

A. 线圈

B. 测量电路

C. 指针

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【单选题】

电容器组禁止( )。 ___

A. 带电合闸

B. 带电荷合闸

C. 停电合闸

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【单选题】

当一个熔断器保护一只灯时,熔断器应串联在开关( ) ___

A. 前

B. 后

C. 中

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【单选题】

线路单相短路是指( )。 ___

A. 电流太大

B. 功率太大

C. 零火线直接接通

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【单选题】

螺口灯头的螺纹应与( )相接。 ___

A. 零线

B. 相线

C. 地线

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【单选题】

运输液化气,石油等的槽车在行驶时,在槽车底部应采用金属链条或导电橡胶使之与大地接触,其目的是( )。 ___

A. 泄漏槽车行驶中产生的静电荷

B. 中和槽车行驶中产生的静电荷

C. 使槽车与大地等电位

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【单选题】

感应电流的方向总是使感应电流的磁场阻碍引起感应电流的磁通的变化,这一定律称为( )。 ___

A. 法拉第定律

B. 特斯拉定律

C. 楞次定律

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【单选题】

旋转磁场的旋转方向决定于通入定子绕组中的三相交流电源的相序,只要任意调换电动机( )所接交流电源的相序,旋转磁场既反转。 ___

A. 两相绕组

B. 一相绕组

C. 三相绕组

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【单选题】

电烙铁用于( )导线接头等。 ___

A. 锡焊

B. 铜焊

C. 铁焊

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【单选题】

螺旋式熔断器的电源进线应接在( )。 ___

A. 下端

B. 上端

C. 前端

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【单选题】

引起电光性眼炎的主要原因是( )。 ___

A. 可见光

B. 红外线

C. 紫外线

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【单选题】

按照计数方法,电工仪表主要分为指针式仪表和( )式仪表。 ___

A. 比较

B. 电动

C. 数字

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【单选题】

使用剥线钳时应选用比导线直径( )的刃口。 ___

A. 稍大

B. 相同

C. 较大

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【单选题】

更换熔体时,原则上新熔体与旧熔体的规格要( )。 ___

A. 不同

B. 相同

C. 更新

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【单选题】

铁壳开关在作控制电机启动和停止时,要求额定电流要大于或等于( )倍电动机额定电流。 ___

A. 一

B. 两

C. 三

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【单选题】

胶壳刀开关在接线时,电源线接在( )。 ___

A. 下端(动触点)

B. 上端(静触点)

C. 两端都可

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【单选题】

电流表的符号是( ) ___

A. A

B. Ω

C. V

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【单选题】

低压电工作业是指对( )V以下的电气设备进行安装、调试、运行操作等的作业。 ___

A. 500

B. 250

C. 1000

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【单选题】

绝缘安全用具分为( )安全用具和辅助安全用具。 ___

A. 直接

B. 间接

C. 基本

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【单选题】

下列现象中,可判定是接触不良的是( )。 ___

A. 灯泡忽明忽暗

B. 日光灯启动困难

C. 灯泡不亮

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【单选题】

熔断器的额定电流( )电动机的起动电流。 ___

A. 大于

B. 等于

C. 小于

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【单选题】

降压启动是指启动时降低加在电动机( )绕组上的电压,启动运转后,再使其电压恢复到额定电压正常运行。 ___

A. 定子

B. 转子

C. 定子及转子

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【单选题】

特种作业操作证有效期为( )年。 ___

A. 8

B. 12

C. 6

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【单选题】

电流继电器使用时其吸引线圈直接或通过电流互感器（）在被控电路中。 ___

A. 并联

B. 串联

C. 串联或并联

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【单选题】

下列灯具中功率因数最高的是（）。___

A. 节能灯

B. 白炽灯

C. 日光灯

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【单选题】

一般照明场所的线路允许电压损失为额定电压的（）。 ___

A. ±5%

B. ±10%

C. ±15%

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【单选题】

静电防护的措施比较多，下面常用又行之有效的可消除设备外壳静电的方法是（）。 ___

A. 接零

B. 接地

C. 串接

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【单选题】

三个阻值相等的电阻串联时的总电阻是并联时总电阻的（）倍。 ___

A. 6

B. 9

C. 3

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【单选题】

稳压二极管的正常工作状态是（）。 ___

A. 截至状态

B. 导通状态

C. 反向击穿状态

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【单选题】

（）的电机，在通电前，必须先做各绕组的绝缘电阻检查，合格后才可通电。 ___

A. 一直在用，停止没超过一天

B. 不常用，但电机刚停止不超过一天

C. 新装或未用过的

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