【判断题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）
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相关试题
【判断题】
走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
【判断题】
装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。
【判断题】
装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍，应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理，这样可不必增加接头。
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是单播发送，ARP响应是广播发送
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。（）
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）
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【填空题】
146.低压电器按照它所控制的对象不同,可分为低压配电电器及___电器两种。___
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147.通常规定兆欧表的额定转速为___r/min。___
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148.将电气设备与零线相连叫___。___
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149.把数字信号转换成___的装置称为D/A转换器。___
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150.电工常用的绝缘材料按其化学性质的不同,可分为无机绝缘材料、___绝缘材料和混合绝缘材料三种。___
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151.激磁线端反接会造成KP-2A型控制箱发电机___。___
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152.空调机组的主要噪声来自___和风机。___
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153.J5型发电机及恒压装置的整定电压是___V。___
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154.25型空调客车车下配线包括输送三相交流电的主线、____及车下各负载支线等。___
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155.最高工作温度保险丝的额定电流是指___。___
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156.客车上使用的逆变器，其三极管的连接方式为___。___
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157.电流互感器是配合电流表,继电保护线圈来反映___的一种特殊变压器。___
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158.通常所说的表头灵敏度是指使表针自零点_时的电流值。___
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159.电流通过的路径称___。___
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160.电路是由电源、负载、开关和___四个基本部分组成。 ___
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161.电磁式交流继电器主要由___、触头部分和反力部分组成。___
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162.在可控整流电路中,触发电路必须和___同步。___
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163.直流电源一般由电源变压器、___、整流器和稳压电路组成。___
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164.在可控整流电路中,主电路必须与___同步。___
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165.车辆空调制冷系统中,单位时间内所摄取的热量称为___。___
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166.25型空调客车的供电装置采用___形式。___
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167.目前客车轴温报警装置的温度传感器采用负温度系数的___。___
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168.热继电器是利用电流的___原理进行工作的保护电器，它在电路中用作电动机的过载保护。___
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169.自动空气开关主要用于低压配电系统中作不频繁操作,它具有___、短路、失压和欠压保护功能。___
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170.绝缘处理工艺主要包括___、浸漆和干燥三个过程。___
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171.电路通常有___、短路、断路三种状况。___
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172.照度是人眼所能感觉到的___。___
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173.电容量的基本单位是___。___
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174.绝缘电阻计用于测量___和其它车电装置的绝缘电阻。___
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175.使用兆欧表测量绝缘电阻时,应先___而且被测设备一定要充分放电,保证设备及人身安全。___
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176.DZX-9L型电蒸饭箱电热管冷态绝缘不应小于___兆欧。___
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177.DC600V25T型客车的检修要继续贯彻“异地检测、___、实施换件修”的原则，推行新的客车检修生产方式。___
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178.电报拍发内容应包括事故发生的时间、___、发生事故的地点、站名、区间或途中公里处、机后第几辆、发报事由、处理情况、有关人员的姓名代号、报日期等。___
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179.DC600V25T型客车旅客信息系统包括___系统、车载视频系统、车载有线电话系统、呼唤系统、烟火报警系统等。___
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180.加到二极管两端的电压与通过二极管的电流之间的关系曲线，叫做二极管的___曲线。___
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1.什么叫电机转速差？什么叫转差率？*简答题*___
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2.TG型蓄电池在运用中造成么极的原因有哪些？*简答题*___
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3.说明仪表互感器的作用。*简答题*___
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4.２５K型客车的信息显示装置包括哪些部分?*简答题*___
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5.25G/K客车电气装置可分为哪几个主要组成部分?*简答题*___
