上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。____答案

【单选题】

上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___

A. 拨打网管电话手动做数据开通

B. 更换正确的光猫安装

C. 叫用户去公司更换

D. 要求前台撤单

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___

A. 状态

B. 桥接

C. 重命名

D. 属性

查看答案解析

【单选题】

使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___

A. 850

B. 1310

C. 1490

D. 1550

查看答案解析

【单选题】

使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___

A. 绝缘鞋

B. 软底鞋

C. 皮鞋

D. 拖鞋

查看答案解析

【单选题】

室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___

A. 严禁擅自

B. 可以

C. 必须

D. 协商

查看答案解析

【单选题】

室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___

A. 左侧上部

B. 右侧上部

C. 左侧上下

D. 右侧上下

查看答案解析

【单选题】

手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___

A. 国安电视

B. 未来电视

C. 华数电视

D. 中国网络电视台电视

查看答案解析

【单选题】

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___

A. 立放

B. 平放

C. 斜放

D. 倒置

查看答案解析

【单选题】

通常QQ能正常使用，但网页无法打开，一般是由于（）问题导致。___

A. 网卡问题

B. 账号问题

C. DNS错误

D. 数据问题

查看答案解析

【单选题】

同一梯子上不准有（）同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___

A. 1人及以上

B. 2人

C. 2人及以下

D. 2人及以上

查看答案解析

【单选题】

统一工作制服不包括以下（）内容___

A. 穿戴统一

B. 式样统一

C. 大小统一

D. 颜色统一

查看答案解析

【单选题】

头盔能保护驾驶员的（），是生命的守护神。___

A. 脑部

B. 眼部

C. 头部

D. 劲部

查看答案解析

【单选题】

投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___

A. 不合格工单

B. 虚假回单

C. 不满意工单

查看答案解析

【单选题】

投诉工单用户预约时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___

A. 10.5MByte/s

B. 12.5MByte/s

C. 11.5MByte/s

D. 13.5MByte/s

查看答案解析

【单选题】

网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___

A. 30

B. 50

C. 75

D. 100

查看答案解析

【单选题】

微机病毒是指（）。___

A. 生物病毒感染

B. 细菌感染

C. 被损坏的程序

D. 特制的具有破坏性的程序

查看答案解析

【单选题】

为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___

A. 无线

B. 有线

C. 红外

D. 蓝牙

查看答案解析

【单选题】

维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___

A. 安全

B. 交通

C. 法律

D. 道路行驶

查看答案解析

【单选题】

维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___

A. 8

B. 10

C. 12

D. 24

查看答案解析

【单选题】

维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。___

A. 6至12分钟

B. 10至15分钟

C. 5至10分钟

D. 15至30分钟

查看答案解析

【单选题】

维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___

A. 班组长

B. 后台人员

C. 主管领导

D. 客户

查看答案解析

【单选题】

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___

A. 绿白

B. 绿

C. 橙白

D. 橙

查看答案解析

【单选题】

下列（）不是PON网络组成的部分。___

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. OTDR

查看答案解析

【单选题】

下列（）不是热熔必备工具。___

A. 光纤开剥器

B. 网络测线仪

C. 光纤夹具

D. 光纤切割器

查看答案解析

【单选题】

下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。___

A. 故障级别

B. 故障处理过程

C. 故障恢复时间

D. 故障原因分析

查看答案解析

【单选题】

下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。___

A. 尘土

B. 噪声

C. 温度

D. 湿度

查看答案解析

【单选题】

下面（）命令用于测试网络是否连通。___

A. netstart

B. nslookup

C. ping

D. ftp

查看答案解析

【单选题】

下面（）是客户维护中的正确语言。___

A. 这是我们公司规定的，跟我没关系

B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧

C. 刚才不是跟你说了，怎么又问

D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈

查看答案解析

【单选题】

下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___

A. FTTB是指光纤到大楼

B. FTTH是指光纤到户

C. FTTC是指光纤到路边

D. FTTH是指光纤交接箱

查看答案解析

【单选题】

下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___

A. 一双鞋套

B. 一块抹布

C. 一个垃圾袋

D. 一台笔记本

查看答案解析

【单选题】

新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___

A. 缆线原因

B. 设备原因

C. 用户原因

D. 线路原因

查看答案解析

【单选题】

新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。___

A. 用户账户密码错误

B. 用户电脑配置太低

C. 没有按照工单装机

D. 用户账户在线或被盗用

查看答案解析

【单选题】

要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。___

A. nslookupwww.baidu.com

B. pingwww.baidu.com

C. tracertwww.baidu.com

D. netstatwww.baidu.com

查看答案解析

【单选题】

要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。___

A. nslookupwww.baidu.com

B. pingwww.baidu.com

C. tracertwww.baidu.com

D. netstatwww.baidu.com

查看答案解析

【单选题】

业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。___

A. 分光箱号

B. 分光器端口

C. 房号信息

D. ＰＯＮ口号

查看答案解析

【单选题】

一般的光分路器不可以分出的光路有（）。___

A. 1：2

B. 1：4

C. 1：6

D. 1：8

查看答案解析

【单选题】

一般在敷设入户光缆时，要求做到三防要求，其中不属于三防的是（）。___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防盗

查看答案解析

【单选题】

一分析、二测试、三替换属于下列哪一类故障处理的常用方法___

A. FTTH故障

B. FTTB故障

C. 路由器故障

D. 互联互通故障

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

交流接触器衔铁和铁芯用硅钢片冲制后铆接而成，主要目的是为了减小磁滞与涡流损耗

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

交流接触器短路环的作用是防止交流电磁吸力周期变化而引起铁芯的振动和噪声

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

时间继电器有电磁式、电动式、空气式和电子式

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

热继电器主要用于电动机的过流保护

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

使用热继电器时应将热驱动器件的电阻丝并联在电动机的主电路中

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

热继电器动作时间与通过电流的关系为定时限特性，即通过电流愈大，动作时间愈快

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

继电器与接触器工作原理基本相同，主要区别是触头系统不同，故应用也不同

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

中间继电器只能作转换控制信号的中间元件使用，不能用来直接通断电路

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

热继电器的保护动作在过载后需要经过一段时间后才能执行

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

客车用荧光灯逆变器可将车内48V直流电变换为220V，50Hz的交流电，供荧光灯使用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

BY-2型逆变器负载回路采用LC串联谐振电路，提高逆变器效率达85％

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

BY-2型逆变器自保护装置的主要控制元件是晶闸管

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

目前客车空调机组温度控制器广泛采用电子式温度控制器

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

98型应急电源整流器输入电源电压为220V，50Hz

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

空调客车上使用的免维护密封铅酸电池，运用中不需要补充水或酸

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

正常运行的免维护密密封铅酸电池，不需定期检查在充放电时各节的温度情况

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运用中的免维护密封铅酸电池，不需检查电解液浓度

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

熔断器熔管的作用只是作为保护熔体用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

时间继电器有通电延时与断电延时两种类型

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

接触器除通断电路外，还具备短路和过载保护作用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

热继电器的热元件的额定电流一般按电动机的额定电流选取

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

0.5kW以下的直流电动机可采用全压直流启动

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

三相异步电动机运行时转子突然卡住不动，不及时切断电源电动机也不会烧坏

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

电动机启动时发出嗡嗡声，是由于电动机缺相运转以致电流过大而引起的

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

晶体管逆变器主振荡电路是利用三极管的开关特性作为直流断续器的

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

振荡器是正反馈电路

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

铅蓄电池在放电过程中，内阻逐渐增加；充电过程中，内阻逐渐减小

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

铅蓄电池放电时，负极板铅释放电子，在电解液作用下变为硫酸铅

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

镉镍蓄电池电解液应尽量避免与空气接触，以防生成危害电池的杂质

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

镉镍蓄电池使用苛性碱作电解液，苛性碱对人体皮肤和眼睛没有损害

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

镉镍蓄电池泄气装置中的密封橡胶圈漏气，蓄电池可照常使用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

镉镍蓄电池不能过放电，以免氧气和氢气析出，冲开橡胶圈泄出气体

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

使用500V兆欧表测量客车配线，易损坏车电装置中的半导体元件

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

变压器温度的测量主要是通过对其油温的测量来实现的，如果发现油温较平时相同负载和相同条件下高出10℃时，应考虑变压器内发生了故障

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

J5型感应子发电机为E级绝缘

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

J5型感应子发电机输出的交流电压经整流后，供负载和蓄电池充电用，充电电流由限流节控制为35A

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

KP-2A型控制箱中发电机过压保护电路整定值为63V

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

KP-2A型控制箱过压保护电路的主要元件是稳压管CW2

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

KP-2A型控制箱中，实现过压保护的执行元件是熔断器FU3

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

KP-2A型控制箱的主要控制元件为晶体三极管

A. 对

B. 错

查看答案解析