在Windows资源管理器中，单击需要选定的第一个文件，按下（）键，再用鼠标左键单击需要选定的最后一个文件，能够一次选定_答案

【单选题】

在Windows资源管理器中，单击需要选定的第一个文件，按下（）键，再用鼠标左键单击需要选定的最后一个文件，能够一次选定连续的多个文件。___

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相关试题

【单选题】

在windows操作系统的DOS命令中，查看路由路径的命令是（）。___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. ipconfig

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【单选题】

在windows操作系统的DOS命令中，查看主机IP地址和MAC地址的命令是（）。___

A. tracert

B. ipconfig/all

C. ping

D. netstat

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【单选题】

在windows操作系统的DOS命令中，检查网络通断的命令是（）。___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. ipconfig

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【单选题】

在windows操作系统的DOS命令中，可以用（）命令查询网站域名所对应服务器的IP地址。___

A. ping

B. ipconfig

C. netstat

D. nslookup

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【单选题】

在windows操作系统的DOS命令中，实现域名解析的命令是（）。___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. ipconfig

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【单选题】

在Windows命令行窗口中，运行IPCONFIG命令通常用以（）。___

A. 查看当前TCP/IP配置信息

B. 测试到达目的主机的连通性

C. 显示当前所有连接及状态信息

D. 查看当前使用的DNS服务器

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【单选题】

在Windows系统的DOS界面输入命令（），就可以获取电脑网卡MAC地址的全部信息。___

A. ipconfig

B. tracert

C. ipconfig/all

D. ping

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【单选题】

在电力线附近作业，特别是在与电力线合用的电杆上作业时，装维人员应注意与电力线等其它线路保持（）距离。___

A. 安全

B. 平行

C. 间隔

D. 交叉

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【单选题】

在电力线路附近作业时不得举梯移动，否则极易导致（）事故。___

A. 火灾

B. 高空坠落

C. 物体打击

D. 触电

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【单选题】

在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（）。___

A. 先业务恢复、后故障修复

B. 先故障修复、后业务恢复

C. 对故障修复

D. 进行业务恢复

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【单选题】

在杆路上作业时，应先用（）检查该电杆上附挂的线缆、吊线，确认没有带电后再作业。___

A. 试电笔

B. 万用表

C. 近电感应报警器

D. 传感器

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【单选题】

在高层FTTH接入工程中，光纤分纤箱一般应安装在（）。___

A. 楼梯间

B. 走廊内

C. 建筑外墙

D. 弱电井

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【单选题】

在工程挂测中,账号现场带宽测速误差范围在账号开户带宽的±（）%以内。___

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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【单选题】

在光分配网络（ODN）中，分光器不能采用（）级分光，只要业务能正常开通、用户能上网就行。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

在光分配网络（ODN）中，分光器采用（）级分光，只要业务能正常开通、用户能上网就行。___

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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【单选题】

在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被（）。___

A. 缠绕

B. 扭转

C. 损伤

D. 以上都是

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【单选题】

在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗是：（）。___

A. 0.5db

B. 13.5db

C. 15.1db

D. 17.1db

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【单选题】

在计算机网络中，通常把提供并管理共享资源的计算机称为（）。___

A. 服务器

B. 工作站

C. 网关

D. 路由器

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【单选题】

在任何情况下，每个PON口下可以接入的ONU（光网络单元）个数是（）。___

A. 有限的

B. 无限的

C. 既可以有限，也可以无限

D. 不能有限，也不能无限

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【单选题】

在使用光功率计时，选择测试波长的按键为（）。___

A. dB

B. ZERO

C. dλ

D. λ

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【单选题】

在通过暗管布放皮线光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。___

A. 铁丝

B. 塑料穿管器

C. 润滑剂

D. 钢制穿管器

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【单选题】

在通信线路附近有其它线缆时，在没有辨明该线缆使用性质前，一律按（）处理。___

A. 通信线路

B. 电力线

C. 高压线

D. 低压线

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【单选题】

在维护过程中，如要接触电力设备，作业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护。___

A. 通信工程师证

B. 登高作业证

C. 电工作业证

D. 安全员证

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【单选题】

在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来。___

A. BNC接口

B. AUI接口

C. RJ-45接口

D. RJ-11接口

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【单选题】

在易受雷击、强电影响且无法对光缆进行可靠接地的环境，宜选用（）。___

A. 金属蝶形引入光缆

B. 非金属蝶形引入光缆

C. 自承式金属蝶形引入光缆

D. 管道蝶形引入光缆

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【单选题】

在用户电脑上，利用（）命令就能快速判断主机设置的DNS服务器IP地址是否正确。___

A. TRACERT

B. NSLOOKUP

C. PING

D. NETSTAT

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【单选题】

在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（）。___

A. 维护措施-电力供电

B. 网络优化-修改数据

C. 维护措施-复位

D. 维护措施-排障

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【单选题】

在作业过程中，遇有电力线触碰或断落在通信线缆上，应（）作业。___

A. 继续

B. 向上级汇报后继续

C. 设置防护措施前继续

D. 立即停止

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【单选题】

掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。___

A. 用户照片

B. 施工三联单

C. 光缆照片

D. 光交照片

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【单选题】

正式施工前装机人员应首先做好与用户的（）工作，告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围，提供《宽带业务施工确认单》，让用户监督整个安装过程。___

A. 学习

B. 搭讪

C. 沟通

D. 握手

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【单选题】

中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___

A. 1234

B. 1111

C. 10086

D. 10088

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【单选题】

终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___

A. 有线接入

B. 路由接入

C. 交换接入

D. 直接接入

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【单选题】

终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___

A. 光猫

B. 网线

C. 冷接子

D. RJ45水晶头

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【单选题】

装机工作中要求装移机回访满意度（）。___

A. ≥88%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥94%

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【单选题】

装机工作中要求装移机及时率（）。___

A. ≥95%

B. ≥96%

C. ≥97%

D. ≥98%

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【单选题】

装机工作中要求装移机预约及时率（）。___

A. ≥80%

B. ≥85%

C. ≥90%

D. ≥95%

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【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

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【单选题】

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___

A. 用户账号

B. 用户住址

C. 用户联系电话

D. 用户占用端口

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【单选题】

装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___

A. 安全防护用品

B. 劳动用品

C. 劳动工具

D. 作业工具

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【单选题】

装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___

A. 安全生产责任

B. 用人

C. 培训

D. 上岗

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【填空题】

28、在Word 2010中，制表位用来对齐文本，可在水平标尺上进行设置。用鼠标将制表位在水平标尺上左右___可以改变制表位的位置。

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【填空题】

在Excel2010中，“$E3”称为___引用。

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【填空题】

在PowerPoint2010中，创建交互式演示文稿的方法一般有___和动作按钮。

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【填空题】

目前发展的云技术可以认为是并行计算、___计算和网格计算的发展。

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30、多媒体技术的主要关键技术包含___技术、大容量存储技术和多媒体同步技术等。

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30、人类视觉系统的一般分辨能力估计为26个灰度等级，而一般图像量化采用的是28个灰度等级，这种冗余就称为___冗余。

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30、格式相同的同样大小的图像，色彩位数越多，则所占的存储空间越___。

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【填空题】

30、将视频信息等存储在网络服务器上，供需要的用户通过客户端计算机或其他各类终端进行点播，被称为___。

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30、MPEG编码标准包括___、MPEG音频、视频音频同步三大部分。

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【填空题】

30、MPEG编码标准包括MPEG视频、___、视频音频同步三大部分。

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【填空题】

30、AVI格式可以将视频和___交织在一起进行同步播放。

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【填空题】

30、FLASH动画中的元件可以分为图形元件、按钮元件、___元件三种类。

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【填空题】

26、___是一个网站或站点的第一个网页，是网站的门面。

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【填空题】

26、静态网页的源代码通常是用___语言书写的。

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【填空题】

26、超文本标记语言的英文简称是___。

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【填空题】

在DreamweaverCS4的标签选择器中，单击可以选中当前___。

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【填空题】

CSS是___层叠表，可以使网页表现和内容分离。

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【填空题】

26、网页表格的宽度可以用像素和___两种单位来设置。

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【填空题】

26、在网页设计中，使用表格进行页面布局时，可以用___值或所占浏览器宽度的百分比作为宽度单位。

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【填空题】

26、网页可分为静态网页和动态网页。其中___ 网页具有信息交互能力，可与用户在线交流，进行自动更新等变化。

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【填空题】

26、通过___的方式可以使各个网页之间连接起来，使网站中众多的页面构成一个有机整体，使访问者能够在各个页面之间跳转。

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【填空题】

26、___是对HTML的补充，可以使网页表现形式和内容分离。

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【单选题】

___名以上营业人员关闭联动门，开启防盗报警器布防，锁闭营业厅大门。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

接款箱人员2人（含）以上比安邦人员提前___分钟到达营业网点。

A. 10分钟

B. 5分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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【单选题】

柜员需提前___分钟做好营业前的各项准备工作。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

办理普通汇兑录入业务，每笔___分钟完成。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

营业网点晨会的召开时间为___分钟。

A. 5分钟

B. 5-10分钟

C. 5-15分钟

D. 5-20分钟

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【单选题】

现金柜柜员现金上缴及预约时间为每日___以前。

A. 15:00

B. 15:30

C. 16:00

D. 16:30

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【多选题】

晨会是指早晨开门迎客前召开的例会，全体当班人员应提前到达营业厅，晨会在监控下进行，参加人员为___

A. 网点行长

B. 网点副行长

C. 大堂经理

D. 网点客户经理

E. 柜员

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【多选题】

营业期间，因故需要离开柜面，应做到哪几点___

A. 应向当班负责人报告。

B. 在监控范围内，将现金、重要空白凭证、业务印章、个人私章等重要物品入箱加锁保管。

C. 整理桌面柜台，摆放“暂停服务”柜台指示牌。

D. 签退系统后方可离开。

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【多选题】

营业期间，因故需要离开柜面，应向当班负责人报告，在监控范围内，将___等重要物品入箱加锁保管，整理桌面柜台，摆放“暂停服务”柜台指示牌，签退系统后方可离开

A. 现金

B. 重要空白凭证

C. 业务印章

D. 个人私章

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【多选题】

款箱交接时，如发现款箱载体破裂、款箱锁具有明显破坏痕迹等异常情况，应当场告知安邦人员，做好书面记录和签字手续，同时分别向___汇报

A. 会计部

B. 出纳中心

C. 网点负责人

D. 运营部

E. 保卫部

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【多选题】

营业网点晨会应在监控下进行，下列哪些人员应该参加晨会___

A. 网点副行长

B. 柜员

C. 大堂经理

D. 网点客户经理

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【多选题】

对于下面说法，正确的是___

A. 双人同时进入营业场所，按要求进行日始安全检查，做好接库准备。

B. 运钞车辆到达网点，柜员一人登陆款箱交接器，进入交接等待状态后将交接器交给安邦人员，安邦人员插卡归还交接器。

C. 双人对安邦人员工作身份信息和车辆号码进行核实，核实无误后，依次打开二道互联门，待安邦人员进入网点后，必须及时关闭二道互联门。如核验有误，应立即向总行保卫部门汇报，等待保卫部处理。

D. 箱（封包）款的交接领取必须在监控下完成

E. 柜员与安邦人员办理款箱交接时，应双人查验送达的款箱是否为本网点，款箱、锁具及封签等是否完好无损，与款箱交接器所列的款箱数量是否一致，查验一致后，双人在安邦人员交接登记本上签章，柜员第二人进行款箱交接器复核，复核完成退卡连同交接登记本交还安邦人员

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【多选题】

柜员与安邦交接款箱时，下列说法正确的是___

A. 发现款箱载体破裂、款箱锁具有明显破坏痕迹等异常情况，应当场告知安邦人员，做好书面记录和签字手续，同时分别向出纳中心和网点负责人汇报。

B. 款箱（封包）的交接领取必须在监控下完成。

C. 身份核实无误后，安邦进营业场时若箱子太多可以选择二道门双开。

D. 运钞车到达时，应确认是否为本行交接库车，核对安邦人员身份。

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【多选题】

下列属于现金轧账步骤的是___

A. 整点现金

B. 清点钱箱

C. 上缴现金

D. 复点现金

E. 核对网点库存

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【多选题】

在业务操作时要达到以下基本标准___

A. 要做到“笔笔清”

B. 要“唱收”、“唱付”

C. 假币要没收

D. 客户要调换零钱，无论多少一定要满足

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【多选题】

柜员在办理业务时要求准确高效，严格按照操作规程，做到“笔笔清”。以下说法正确的有？___

A. 办理活期存取款业务，5万以内每笔须在3分钟内完成。(零钞较多可适当延时）

B. 办理本汇票签发业务，每笔须在10分钟内完成。

C. 开立5万以内的定存冠、金兰保、金利保业务（已开户办理且有相应存款余额），每笔须在5分钟内完成。

D. 办理企业网银开户业务（包括签约、新增操作员号、证书绑定），每笔须在30分钟内完成。新增操作员号超过2人，每增加1人延长1分钟。

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【多选题】

下列说法正确的是___

A. 柜面服务应坚持“先内后外，先急后缓”的原则，为客户办理业务时，应集中精力，快捷高效。

B. 柜员应提前5分钟做好营业前的各项准备工作。

C. 所有款箱出入库管理的代保管物品必须封包入箱，网点寄库款箱必须双人签封分别加锁。

D. 接款箱人员2人以上比安邦人员提前10分钟到达营业网点

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【判断题】

运钞车到达网点，柜员必须核对安邦人员身份信息和车辆号码核对无误后，方可依次打开二道互联门。

A. 对

B. 错

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