在用户电脑上，利用（）命令就能快速判断主机设置的DNS服务器IP地址是否正确。____答案

【单选题】

在用户电脑上，利用（）命令就能快速判断主机设置的DNS服务器IP地址是否正确。___

A. TRACERT

B. NSLOOKUP

C. PING

D. NETSTAT

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相关试题

【单选题】

在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（）。___

A. 维护措施-电力供电

B. 网络优化-修改数据

C. 维护措施-复位

D. 维护措施-排障

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【单选题】

在作业过程中，遇有电力线触碰或断落在通信线缆上，应（）作业。___

A. 继续

B. 向上级汇报后继续

C. 设置防护措施前继续

D. 立即停止

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【单选题】

掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。___

A. 用户照片

B. 施工三联单

C. 光缆照片

D. 光交照片

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【单选题】

正式施工前装机人员应首先做好与用户的（）工作，告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围，提供《宽带业务施工确认单》，让用户监督整个安装过程。___

A. 学习

B. 搭讪

C. 沟通

D. 握手

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【单选题】

中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___

A. 1234

B. 1111

C. 10086

D. 10088

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【单选题】

终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___

A. 有线接入

B. 路由接入

C. 交换接入

D. 直接接入

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【单选题】

终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___

A. 光猫

B. 网线

C. 冷接子

D. RJ45水晶头

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【单选题】

装机工作中要求装移机回访满意度（）。___

A. ≥88%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥94%

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【单选题】

装机工作中要求装移机及时率（）。___

A. ≥95%

B. ≥96%

C. ≥97%

D. ≥98%

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【单选题】

装机工作中要求装移机预约及时率（）。___

A. ≥80%

B. ≥85%

C. ≥90%

D. ≥95%

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【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

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【单选题】

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___

A. 用户账号

B. 用户住址

C. 用户联系电话

D. 用户占用端口

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【单选题】

装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___

A. 安全防护用品

B. 劳动用品

C. 劳动工具

D. 作业工具

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【单选题】

装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___

A. 安全生产责任

B. 用人

C. 培训

D. 上岗

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【单选题】

装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___

A. 打电话

B. 看手机

C. 吸烟

D. 滞留

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【单选题】

装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___

A. 不得

B. 在确保安全的情况下可以

C. 杆下无人时可以

D. 可以

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【单选题】

装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___

A. 网卡性能

B. 显卡配置

C. 电源开关

D. 物理连通性

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【单选题】

装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___

A. 停止作业，封锁现场

B. 封锁现场、立即上报

C. 挂警示标志、封锁现场

D. 停止作业、立即上报

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

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【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

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【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

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【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

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【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

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【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

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【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

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【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

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【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

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【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

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【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

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【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

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【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

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【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

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【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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推荐试题

【多选题】

背书连续，是指（）。___

A. 票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人

B. 前次背书转让的背书人是后一次背书转让的背书人

C. 前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的被背书人

D. 最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人

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【多选题】

票据债务人对下列情况不得拒绝付款（）。___

A. 与出票人之间有抗辩事由

B. 与持票人之间有抗辩事由

C. 与持票人的前手之间有抗辩事由

D. 与收款人的前手之间有抗辩事由

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【多选题】

银行汇票的持票人为个人的，在向银行提示付款时应在汇票背面填明本人（）。___

A. 住址

B. 身份证件名称及号码

C. 发证机关

D. 联系电话

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【多选题】

银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件：（）___

A. 在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织

B. 与承兑银行具有真实的委托付款关系

C. 资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源

D. 内部管理完善，经其法人授权的银行审定

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【多选题】

定额银行本票面额为（）。___

A. 1千元

B. 5千元

C. 1万元

D. 5万元

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【多选题】

单位和个人凭（）等付款人债务证明办理款项的结算，均可以使用委托收款结算方式。___

A. 已承兑的商业汇票

B. 基金

C. 债券

D. 存单

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【多选题】

持票人因不获承兑或不获付款，对其前手行使追索权时，票据的（）对持票人承担连带责任。___

A. 出票人

B. 背书人

C. 被背书人

D. 保证人

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【多选题】

（）由中国人民银行总行统一格式、联次、颜色、规格，并在中国人民银行总行批准的印制厂印制。___

A. 结算业务申请书

B. 银行汇票

C. 商业汇票

D. 银行本票

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【多选题】

关于票据和结算凭证填写正确的表述是（）。___

A. 票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理

B. 大写日期未按要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成损失的，由出票人自行承担

C. 大小写金额前面，均应填写人民币符号“￥”

D. 小写金额中间连续有几个“0”时，大写金额中间可以只写一个“零”字

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【多选题】

（）时应加盖汇票专用章。___

A. 签发银行汇票

B. 银行汇票贴现

C. 银行本票出票

D. 承兑商业汇票

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【多选题】

本票在签发过程中，对于客户提交的结算申请书，应该审核以下要点：（）。___

A. 业务类型是否标明银行本票

B. 凭证所填要素是否齐全、正确、清晰，申请书联次是否完整，各联次要素是否一致

C. 申请人签章是否与预留银行印鉴相符，约定使用支付密码的，是否填写支付密码

D. 大小写金额是否一致、正确

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【多选题】

电子支付密码的使用范围为（）。___

A. 转账支票

B. 现金支票

C. 结算业务申请书

D. 经中国人民银行批准的其他支付凭证

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【多选题】

支付密码器状态为（）时，不能进行加载账号操作。___

A. 启用

B. 停用

C. 注销

D. 解锁

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【多选题】

支票影像信息包括：（）。___

A. 支票影像

B. 印鉴影像

C. 电子清算信息

D. 账户信息

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【多选题】

通过影像交换系统处理支票业务分为哪两个阶段？（）___

A. 支票影像信息处理

B. 支票业务回执处理

C. 支票影像信息上传

D. 支票影像信息下载

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【多选题】

支票影像交换业务处理遵循（）的原则___

A. 先付后收

B. 先收后付

C. 收妥抵用

D. 银行不垫款

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【多选题】

影像交换系统的用户分为（）___

A. 中心操作用户

B. 中心管理用户

C. 网点管理用户

D. 网点操作用户

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【多选题】

影像交换系统查询查复应遵循（）的原则。___

A. 有疑必查

B. 有查必复

C. 查必彻底

D. 复必详尽

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【多选题】

国库信息处理系统是国库与（）等机构间的电子信息通道。___

A. 财政

B. 税务

C. 银行

D. 自然人

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【多选题】

国库信息处理系统通过电子处理手段实现税收收入的（）等业务处理。___

A. 征缴

B. 退库

C. 更正

D. 入库

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【多选题】

中国农业银行国库信息处理系统主要处理（）。___

A. 委托缴款三方协议验证与撤销

B. 实时扣税

C. 批量扣税

D. 银行端缴税

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【多选题】

国库信息处理系统对账分为（）。___

A. 日间对账

B. 日切对账

C. 按旬对账

D. 按月对账

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【多选题】

下列哪些资料专夹保管（）。___

A. 实时扣税业务清单

B. 批量扣税业务清单

C. 征收机关扣税业务失败明细清单

D. 征收机关扣税异常业务明细表

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【多选题】

下列哪些资料专夹保管（）。___

A. 三方协议验证失败清单

B. 银行端缴税业务清单

C. 征收机关扣税业务失败明细清单

D. 征收机关扣税异常业务明细表

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【多选题】

网内往来的基本运行方式为（）。___

A. 支付指令实时传输

B. 汇划资金实时到账

C. 汇差当日自动清算

D. 汇差次日自动清算

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【多选题】

网内往来进账单业务是指发起行根据客户提供的借记凭证（）和进账单，向收款人主动发起付款。___

A. 支票

B. 银行汇票

C. 银行本票

D. 电汇凭证

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【多选题】

下列（）是网内往来借记业务适用范围。___

A. 上级行对下级行由于银行卡、ATM、POS等业务形成单边账的扣划

B. 上级行对下级行中间业务手续费的扣划

C. 实行集中采购的资金或费用分解的扣划

D. 中央及地方预算单位财政授权支付业务资金的清算

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【多选题】

下列（）是网内往来借记业务适用范围。___

A. 因行所撤并、行部关系调整等需要进行的账户资金清算

B. 银行承兑汇票、商业承兑汇票保证金款项的清算

C. 基金业务未扣款的清算

D. 借记卡紧急服务的资金清算

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【多选题】

网内往来哪些（）凭证使用业务凭证。___

A. 录入清单

B. 待核销来账凭证

C. 查询书

D. 查复书

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【多选题】

下列哪些是网内往来查询查复原则（）。___

A. 有疑必查

B. 有查必复

C. 复必详尽

D. 切实处理

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【多选题】

网内往来“账务核对”描述正确的是（）。___

A. 待清算支付结算业务资金科目下“待处理款项”账户余额是否与已录入未确认的贷记往账总额相符

B. 网内应付结算款项科目下“业务应付款”账户余额是否与未核销来账贷报总额相符

C. 网内应付结算款项科目下“业务应付款”账户余额是否与未核销来账借报总额相符

D. 网内应收结算款项科目下“业务应收款”账户余额是否与未核销来账借报总额相符

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【多选题】

营业机构运营主管（或指定专人）应每日检查网内往来（）。___

A. 核对网内往来业务清单，发现异常状态往来账，及时处理

B. 是否存在未及时处理的往来借记、贷记及查询查复业务，并监督柜员及时处理

C. 检查转入应解汇款及临时存款科目的贷记来账是否及时处理

D. 检查转入业务应收款科目的借记来账是否及时处理

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【多选题】

下列关于网内往来查询查复资料保管正确的是（）。___

A. 发出查询书与收到查复书配对后，随传票装订

B. 收到查询书与发出查复书配对后，随传票装订

C. 经其他系统处理的查询查复，无法配对的，只打印一份查复书，随传票装订

D. 涉及差错更正处理的查询查复，另附一联查询查复书与原始凭证一并保管

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【多选题】

中国农业银行第二代支付系统包括（）。___

A. 大额支付系统

B. 小额支付系统

C. 网内往来

D. 国库信息处理系统

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【多选题】

第二代支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经（）、接收清算行至接收行为止。___

A. 发起清算行

B. 发报中心

C. 国家处理中心

D. 收报中心

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【多选题】

中国农业银行第二代支付系统采用“（）”的模式。___

A. 一点接入

B. 多点接入

C. 一点清算

D. 多点清算

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【多选题】

大额支付系统处理以下（）业务。___

A. 汇兑业务

B. 即时转账业务

C. 相关的信息类业务

D. 中国人民银行规定的其他支付业务

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【多选题】

小额支付系统处理以下（）业务。___

A. 普通贷记业务

B. 定期贷记业务

C. 实时贷记业务

D. 普通借记业务

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【多选题】

对于第二代支付系统来账业务处理描述正确的是（）。___

A. 自动核销的来账业务，次日由来账行打印客户入账通知书

B. 需手工核销的来账业务应及时核销

C. 来账业务做退汇处理，须经运营主管审批

D. 来账业务做退汇处理，不须经运营主管审批

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【多选题】

对于第二代支付系统资料保管描述正确的是（）。___

A. 发出查询书与收到查复书配对，以发出查询书号为序专夹保管，按月（季、年）装订

B. 收到查询书与发出查复书配对，以发出查复书号为序专夹保管，按月（季、年）装订

C. 查询查复书需要作相关凭证附件的，除一份专夹保管外，还应将一份查询查复书随当日传票装订

D. 营业机构业务清单，纳入运营档案管理系统保管，纸质报表可根据日常监督管理需要打印

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