网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。____答案

【单选题】

网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___

A. ipconfig

B. NSLOOKUP

C. netstat

D. tracert

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相关试题

【单选题】

网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___

A. 100

B. 80

C. 50

D. 30

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【单选题】

维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___

A. 1至2

B. 5至10

C. 15至20

D. 20至30

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【单选题】

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___

A. 延迟

B. 随意

C. 马上

D. 优先

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【单选题】

我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___

A. 0.5

B. 1

C. 220

D. 360

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【单选题】

我们所说的光网络单元通常简称为（）。___

A. OLT

B. ODN

C. ONT

D. ONU

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【单选题】

五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___

A. 工具包

B. 垃圾袋

C. 服务贴

D. 联系电话

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【单选题】

下列不属于ODN链路检测工具是（）。___

A. 光功率计

B. 光纤识别仪

C. OTDR

D. MODEM

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【单选题】

下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___

A. 查看路由器指示灯的状态

B. 查看ONU指示灯的状态

C. 检查ONU端口是否损坏

D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理

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【单选题】

下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___

A. 查看光猫指示灯的状态

B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰

C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点

D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理

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【单选题】

下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___

A. 按照色谱接续

B. 在干净的环境中接续

C. 用热缩管接续

D. 接续损耗可忽略不计

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【单选题】

下列命令用于路由跟踪的是（）___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. netstat

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【单选题】

下列命令用于域名解析的是（）___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. netstat

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【单选题】

下列选项（）不是VLAN的优点。___

A. 控制广播风暴

B. 提高网络整体安全性

C. 网络管理简单、直观

D. 提高速率

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【单选题】

下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___

A. 巡检完成率

B. 投诉现场响应及时率

C. 投诉处理平均时长

D. 客户投诉处理满意度

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【单选题】

新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___

A. 二级

B. 一级

C. 实习级

D. 无级别

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【单选题】

新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___

A. 0.97

B. 0.98

C. 0.99

D. 1

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【单选题】

新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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【单选题】

星级评定基础积分总分为（）分___

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___

A. tracertwww.ctthn.comm

B. routwww.ctthn.comm

C. pingwww.ctthn.comm

D. netstatwww.ctthn.comm

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【单选题】

一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___

A. 0.3

B. 0.8

C. 1

D. 0.5

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【单选题】

一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___

A. 1、1

B. 2、2

C. 3、3

D. 多个、多个

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【单选题】

一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___

A. IE浏览器配置不正确

B. 计算机中侵入了ARP病毒

C. DNS服务器配置错误

D. 网卡配置不正确

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【单选题】

衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___

A. 设备

B. 电力线

C. 危险源

D. 电器及开关

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【单选题】

移机流程=装机流程+（）___

A. 开通流程

B. 拆机流程

C. 新装流程

D. 以上都不是

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【单选题】

移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___

A. 开通

B. 接线

C. 打洞

D. 室内布线

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【单选题】

以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___

A. 互补域

B. 边界域

C. 冲突域

D. 交换域

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【单选题】

以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___

A. 100

B. 50

C. 30

D. 40

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【单选题】

以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___

A. 光缆型号

B. 来、去向

C. 距离

D. 业务类型

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【单选题】

以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___

A. 下行广播，上行CSMA/CD

B. 下行广播，上行TDMA

C. 上行广播，下行CSMA/CD

D. 上行广播，下行TDMA

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【单选题】

以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___

A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断

B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断

C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断

D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断

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【单选题】

以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___

A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复

B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）

C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单

D. 直接回单

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【单选题】

以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___

A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置

B. 当选择DHCP时，保存退出即可

C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线

D. 选择对应的热点，输入密码连接

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【单选题】

因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___

A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

C. 入户线中断

D. OLT问题

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【单选题】

因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___

A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B. 入户线中断

C. OLT问题

D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

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【单选题】

因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___

A. 775

B. 990001

C. 900056

D. 1003009

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【单选题】

因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___

A. 900056

B. 1004001

C. 1001002

D. 775

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【单选题】

用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___

A. 10

B. 9

C. 8

D. 7

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【单选题】

用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___

A. IP地址

B. 电脑网卡

C. 路由器

D. DNS

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【单选题】

用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___

A. 客户要求

B. 规范

C. 领导要求

D. 公司要求

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推荐试题

【多选题】

行政沟通应注意 ___

A. 准确运用语言全面地传递有价值的信息

B. 选择沟通方式力争收到良好效果

C. 把握沟通信息的时机

D. 实现沟通技术和手段的现代化

E. 避免非正式的沟通

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【多选题】

领导者搞好协调必须做到___

A. 出于公心、顾全大局，坚持原则性

B. 对可能出现的问题要及早预见

C. 要注意政策的相对稳定性

D. 防止朝令夕改变化无常

E. 改进领导方式减少矛盾

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【多选题】

行政执行督查要求___

A. 明确各执行部门的工作计划和各执行者的工作任务

B. 建立评价执行情况和执行者完成任务情况的客观标准

C. 及时地发现和觉察决策执行中的问题和偏差

D. 明确问题的性质及执行者应负的责任

E. 采取有效而适当的纠正措施

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【多选题】

执行的实施程序有___

A. 计划

B. 指挥

C. 沟通与协调

D. 督查

E. 控制

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【多选题】

中央最近要求建立健全决策咨询制度，深入开展___

A. 立法协商

B. 行政协商

C. 参政协商

D. 社会协商

E. 民主协商

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【多选题】

行政决策应该着重讲求___

A. 宏观性

B. 微观性

C. 公共性

D. 中观性

E. 公平性

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【多选题】

行政执行的作用在于___

A. 把决策付诸实施的途径

B. 是检验和完善决策的步骤

C. 是领导的一个重要职能

D. 是判断工作绩效的标准

E. 是领导特有的职能

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【多选题】

行政执行的外部相关条件___

A. 社会经济水平

B. 社会政治状况

C. 人民群众对决策目标的理解、认同

D. 周边环境影响

E. 国际市场变化趋势

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【多选题】

决策的基本程序包括___

A. 总结

B. 发现问题，确定决策目标

C. 集思广益，拟定决策方案

D. 评估选优，择定决策方案

E. 局部试点，完善方案

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【多选题】

行政执行中的指挥活动主要有___

A. 会议指挥

B. 现场指挥

C. 调度指挥

D. 口头指挥

E. 书面指挥

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【多选题】

非概率抽样的主要形式有___

A. 偶遇抽样

B. 判断抽样

C. 配额抽样

D. 等距抽样

E. 空间抽样

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【多选题】

下列哪些属于概率抽样方法___

A. 偶遇抽样

B. 判断抽样

C. 分层抽样

D. 等距抽样

E. 空间抽样

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【多选题】

下列属于结构式访问特征的有___

A. 对访问过程高度控制

B. 一般采用判断抽样

C. 访问结果便于量化

D. 提问的次序、方式以及访问记录完全统一

E. 问卷回收率高

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【多选题】

下列不属于结构式访问特征的有___

A. 对访问过程高度控制

B. 一般采用判断抽样

C. 访问结果便于量化

D. 费用低

E. 问卷回收率高

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【多选题】

选择与确定社会调查课题应遵循哪些原则？___

A. 可行性原则

B. 预测性原则

C. 便利原则

D. 优势原则

E. 价值原则

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【多选题】

下列哪些不是选择与确定社会调查课题应遵循的原则？___

A. 交换原则

B. 预测性原则

C. 便利原则

D. 优势原则

E. 价值原则

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【多选题】

下列属于无结构式访问的特征的有___

A. 事先不预定问卷、表格和提问的标准程序

B. 对被访问者的要求比较高

C. 应用范围很广泛

D. 只给调查者一个题目

E. 调查提问的方式、顺序以及回答的方式等都不统一

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【多选题】

社会测量的可靠性和正确性都是科学的测量所必须满足的条件。两者的关系是___

A. 可靠性低，正确性不可能高

B. 可靠性高，正确性未必高

C. 正确性低，可靠性有可能高

D. 正确性高，可靠性必然也高

E. 两者没有必然联系

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【多选题】

对社会测量的数据与资料乃至结论的评价，一般通过下列哪几个指标进行衡量来实现？___

A. 均度

B. 尺度

C. 可靠性

D. 正确性

E. 相似性

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【多选题】

下列哪些不是对社会测量的数据与资料乃至结论进行评价的指标？___

A. 均度

B. 尺度

C. 可靠性

D. 正确性

E. 相似性

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【多选题】

概率抽样调查就是按照随机性原则在总体中选取一部分单位进行调查观察，并进一步推算总体情况的一种方法。这种抽样形式包括___

A. 简单随机抽样

B. 等距抽样

C. 分层抽样

D. 整群抽样

E. 多阶段抽样

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【多选题】

下列哪些是非概率抽样调查方法？___

A. 滚雪球抽样

B. 判断抽样

C. 分层抽样

D. 整群抽样

E. 多阶段抽样

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【多选题】

在社会调查中，主要的定性调查方法有___

A. 访问调查法

B. 聚焦讨论小组

C. 现场观察法

D. 等距调查法

E. 数据分析法

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【多选题】

下列哪些不是社会调查中的定性调查方法？___

A. 访问调查法

B. 聚焦讨论小组

C. 现场观察法

D. 文本挖掘法

E. 数据分析法

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【多选题】

无结构式访问一般有以下哪几类？___

A. 重点访问

B. 正式访问

C. 客观陈述法

D. 深度访谈

E. 焦点访谈

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【多选题】

下列哪些不属于无结构式访问？___

A. 重点访问

B. 正式访问

C. 焦点访谈

D. 深度访谈

E. 客观陈述

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【多选题】

定性资料的整理要经历以下哪几个阶段？___

A. 审查

B. 分类

C. 汇编

D. 编码

E. 登陆

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【多选题】

根据调查需要，社会调查方案可以分为以下哪几类？___

A. 实验性研究设计方案

B. 交叉性社会调查方案

C. 纵观性长期设计方案

D. 案例研究

E. 比较研究

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【多选题】

下列原理或定理，哪些是抽样调查的理论基础？___

A. 大数定理

B. 中心极限定理

C. 韦伯理论

D. 萃取原理

E. 指数分布原理

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【多选题】

下列哪些是社会调查的工具？___

A. 量表

B. 问卷

C. 问卷中题目选项

D. 地图

E. 统计软件

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【多选题】

行政适当原则可以从以下几个方面来理解。___

A. 行政行为符合立法的宗旨

B. 行政行为具有正当的目的

C. 行政行为符合法律的精神

D. 行政行为符合法律程序

E. 行政行为符合法律规定

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【多选题】

下列内容需要公开的是___

A. 行政机关的机构设置

B. 行政机关的人员编制

C. 公务员的收入分配

D. 行政机关的职责权限

E. 公务员的兴趣爱好

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【多选题】

行政行为合法的要件之一是“意思表示真实”，以下情况属于非真实意思表示的是___

A. 欺诈

B. 胁迫

C. 贿赂

D. 误解

E. 诽谤

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【多选题】

党的十八届四中全会在政务公开的问题上强调，“以公开为原则，以不公开为例外”，这里属于例外的情况有___

A. 国家秘密

B. 人事任免

C. 商业秘密

D. 个人隐私

E. 工作内容

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【多选题】

提起行政诉讼应符合下列条件：___

A. 有明确的原告

B. 有明确的被告

C. 有具体的诉讼要求

D. 有确保胜诉的充沛证据

E. 属于人民法院受理范围

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【多选题】

行政程序法的调整对象是行政行为的___

A. 步骤

B. 方式

C. 次序

D. 时限

E. 主体

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【多选题】

我国行政程序法的两大核心原则为___

A. 公正原则

B. 效率原则

C. 民主原则

D. 合法原则

E. 诚信原则

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【多选题】

行政立法是指特定的国家行政机关依照法定权限和程序，制定有关国家行政管理的规范性文件的活动。下列属于行政立法形式的有___

A. 通知

B. 行政法规

C. 部门规章

D. 红头文件

E. 地方政府规章

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【多选题】

行政处罚是指国家机关或其他行政主体依照法定权限和程序，对违反行政管理秩序而未构成犯罪的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。下列各项属于行政处罚原则的有___

A. 处罚法定原则

B. 处罚公正、公开原则

C. 处罚与教育相结合原则

D. 保障相对人合法权益原则

E. 一事不再罚原则

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【多选题】

国务院部委规章可以设定的行政处罚为___

A. 限制人身自由

B. 吊销营业执照

C. 一定数额罚款

D. 警告

E. 行政拘留

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