导线的工作电压应大于其额定电压。_答案

【判断题】

导线的工作电压应大于其额定电压。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绝缘材料就是指绝对不导电的材料。

A. 对

B. 错

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过载是指线路中的电流大于线路的计算电流或允许载流量。

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B. 错

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为了安全，高压线路通常采用绝缘导线。

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脱离电源后，触电者神志清醒，应让触电者来回走动，加强血液循环。

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B. 错

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触电事故是由电能以电流形式作用人体造成的事故。

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在直流电路中，常用棕色标示正极。

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遮栏是为防止工作人员无意碰到带电设备部分而装设备的屏护，分临时遮栏和常设遮栏两种。

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SELV只作为接地系统的电击保护。

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10kV以下运行的阀型避雷器的绝缘电阻应每年测量一次。

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雷雨天气，即使在室内也不要修理家中的电气线路、开关、插座等。如果一定要修要把家中电源总开关拉开。

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电容器的容量就是电容量。

A. 对

B. 错

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检查电容器时，只要检查电压是否符合要求即可。

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B. 错

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工频电流比高频电流更容易引起皮肤灼伤。

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使用手持式电动工具应当检查电源开关是否失灵、是否破损、是否牢固、接线是否松动。

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B. 错

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对于容易产生静电的场所,应保持地面潮湿,或者铺设导电性能较好的地板。

A. 对

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白炽灯属热辐射光源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电容器的容量就是电容量。

A. 对

B. 错

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雷击产生的高电压可对电气装置和建筑物及其他设施造成毁坏,电力设施或电力线路遭破坏可能导致大规模停电。

A. 对

B. 错

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电容器室内要有良好的天然采光。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂登高板时,应钩口向外并且向上。

A. 对

B. 错

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【单选题】

人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的精神状态是指

A. 理想

B. 信念

C. 人生观

D. 价值观

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【单选题】

人生目的是指人( )的观点和主张,是人生的根本愿望和目标。

A. 为什么发展

B. 为什么活着

C. 为什么工作

D. 为什么努力

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【单选题】

人生观与世界观的关系是( )。

A. 人生观决定世界观

B. 世界观决定人生观

C. 具有唯心主义世界观,人生观一定是不正确的

D. 具有唯心主义世界观,人生观一定是正确的

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【单选题】

从业人员对待职业服务对象的态度不能有亲疏、贵贱之分,不管是领导还是群众、是熟人还是生人、是强者还是弱者,都应自觉遵守规章制度,一视同仁、周到服务。这是职业道德建设中的( )。

A. 办事公道的要求

B. 爱国守法的要求

C. 尊老爱幼的要求

D. 助人为乐的要求

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【单选题】

马克思指出:“真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭甚至羞涩的态度,而绝不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。”他的意思是说,在恋爱过程中双方应该( )。

A. 平等履行道德义务

B. 把个人纵欲作为爱情的目的

C. 有高尚的情趣和健康的交往方式

D. 追求脱离现实生活的“纯精神”关系

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【单选题】

下列选项中,属于家庭美德基本要求的是( )。

A. 保护环境

B. 男女平等

C. 服务群众

D. 平等尊重

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【单选题】

我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言,把帮助别人视为自己应做之事,看作自己的快乐。这是社会公德中( )。

A. 保护环境的要求

B. 遵纪守法的要求

C. 爱护公物的要求

D. 助人为乐的要求

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【单选题】

公共生活属于“( )社会”

A. 熟人

B. 陌生人

C. 外国者

D. 无职业者

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【单选题】

维护公共程序的基本手段是( )。

A. 法律

B. 道德

C. 风俗

D. 法律、道德、风俗、宗教教规、礼仪等

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【单选题】

社会公德涵盖了( )之间的关系

A. 人与人

B. 人与社会

C. 人与自然

D. 人与人、人与社会、人与自然

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【单选题】

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是( )。

A. 社会公德的基本要求

B. 职业道德的基本要求

C. 人际交往的基本原则

D. 共同合作的道德原则

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【单选题】

一定社会或阶级根据其总的道德要求制定的,调节人们在家庭生活方面的关系和行为的道德准则称为( )。

A. 家庭义务

B. 男女平等

C. 一夫一妻制

D. 家庭道德

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【单选题】

有权行使限制人身自由的行政处罚权的机关是( )。

A. 公安机关

B. 检察机关

C. 审判机关

D. 立法机关

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【单选题】

公民的下列违法行为中,属于违反了《中华人民共和国治安管理处罚条例》的是( )。

A. 不遵守合同约定,长期拖欠房屋租金

B. 拒不赡养年迈、丧失劳动能力的父母

C. 故意损毁或者擅自移动路牌、交通标志

D. 为境外机构、人员非法提供国家秘密或情报

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【单选题】

爱情是男女双方基于一定的客观现实基础和共同的生活理想,在各自内心形成的最真挚的彼此倾慕和互相爱悦,并渴望对方成为自己终身伴侣的最强烈持久、纯洁专一的感情。下列选项中,真正属于爱情的有( )。

A. 单相思、一厢情愿

B. 相濡以沫,终身对爱侣承担责任

C. “只求曾经拥有,不求天长地久”

D. “三角恋爱”、“多角恋爱”、“婚外情”

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【单选题】

构成爱情的三个基本要素是( )。

A. 性爱、理想和经济基础

B. 性爱、理想和社会地位

C. 性爱、理想和责任

D. 性爱、理想和道德

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【单选题】

四书五经中（）开宗明义的道出了大学的理念。即:大学之道,在明明德,在新民,在止于至善。

A. 《大学》

B. 《论语》

C. 《诗经》

D. 《尚书》

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【单选题】

( )是中国最早的现代大学。

A. 清华大学

B. 北京大学

C. 复旦大学

D. 浙江大学

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【单选题】

乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值，运营服务关键指标评价分值400分。___

A. 100分

B. 200分

C. 300分

D. 400分

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【单选题】

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减。___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分。___

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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【单选题】

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的，每起减。___

A. 20分

B. 30分

C. 50分

D. 100分

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【单选题】

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的，该线路当年服务质量评价得分记为分。 ___

A. 0分

B. 1分

C. 2分

D. 5分

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【单选题】

运营单位服务质量评价得分，以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路加权平均后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整。___

A. 人数

B. 乘客满意度

C. 基数

D. 客运量

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【单选题】

因完成政府政策性任务，或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动，运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加。___

A. 5分

B. 10分

C. 20分

D. 40分

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【单选题】

获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的，每项加。___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加。 ___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

班组和个人因运营管理工作突出，获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加。___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

因同一事项获得多项表彰表扬的，按照奖项级别的计算一次，不重复加分。 ___

A. 最低

B. 最少

C. 最高

D. 最终

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【单选题】

运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生1次，在运营单位当年服务质量评价得分中核减。 ___

A. 5分

B. 10分

C. 20分

D. 40分

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【单选题】

城市轨道交通乘客满意度评价包括、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标。 ___

A. 进出站

B. 兑钱

C. 安检

D. 表扬

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【单选题】

城市轨道交通乘客满意度评价包括个评价指标。 ___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 7

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【单选题】

城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为分。 ___

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

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【单选题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。 ___

A. 非常满意

B. 满意

C. 基本满意

D. 较满意

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【单选题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应、0.5、0。 ___

A. 3

B. 2

C. 1.5

D. 1

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【单选题】

样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。（）

A. 城市轨道交通满意度调查

B. 乘客满意度调查

C. 城市线网服务质量得分

D. 运营单位服务质量评价得分

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【单选题】

时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___

A. 城市轨道交通满意度调查

B. 乘客满意度调查

C. 城市线网服务质量得分

D. 运营单位服务质量评价得分

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【单选题】

得分为各评价指标得分之和。 ___

A. 乘客满意度

B. 乘客服务度

C. 乘客投诉率

D. 乘客表扬率

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标？ ___

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？ ___

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

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【单选题】

服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的，扣。 ___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的，每次扣。___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

开展服务保障能力评价工作应组成不少于的评价组。___

A. 2人

B. 3人

C. 5人

D. 7人

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【单选题】

开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少具有5年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 7人

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【单选题】

开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少4人具有以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

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【单选题】

服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于列次。___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

城市轨道交通运营服务关键指标包括个类别。 ___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

城市轨道交通运营服务关键指标包括、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___

A. 行车服务

B. 票务

C. 客运组织

D. 设备设施

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【单选题】

城市轨道交通运营服务关键指标总分。 ___

A. 100分

B. 200分

C. 300分

D. 400分

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【单选题】

运营服务关键指标得分为本该线路所有评价指标得分之和。 ___

A. 月度

B. 季度

C. 半年度

D. 年度

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【单选题】

列车运行图兑现率的定义：。 ___

A. 统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比

B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比

C. 统计期内，全部列车总行车里程与5min（有轨电车为10min）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次

D. 统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里

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【单选题】

列车正点率定义：。 ___

A. 统计期内，晚点列车次数与实际开行列车次数之比

B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比

C. 统计期内，早点列车次数与实际开行列车次数之比

D. 统计期内，迟点列车次数与实际开行列车次数之比

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价包一级指标。___

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

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【单选题】

乘客满意度评价内容换乘分值为。___

A. 10分

B. 20分

C. 30分

D. 50分

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标？___

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

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【单选题】

城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___

A. 航空

B. 高铁

C. 公交车

D. 地铁

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【单选题】

城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、的原则。___

A. 闭环管理

B. 安全生产

C. 逐级负责

D. 以人为本

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【单选题】

城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___

A. 人民政府

B. 市长

C. 省委

D. 市政府

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