【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生 以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分。___
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
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答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的,每起减 。___
A. 20分
B. 30分
C. 50分
D. 100分
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的,该线路当年服务质量评价得分记为 分。 ___
A. 0分
B. 1分
C. 2分
D. 5分
【单选题】
运营单位服务质量评价得分,以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路 加权平均后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整。___
A. 人数
B. 乘客满意度
C. 基数
D. 客运量
【单选题】
因完成政府政策性任务,或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动,运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加 。___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的,每项加 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的,每项加 。 ___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
班组和个人因运营管理工作突出,获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
因同一事项获得多项表彰表扬的,按照奖项级别 的计算一次,不重复加分。 ___
A. 最低
B. 最少
C. 最高
D. 最终
【单选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的,每发生1次,在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标。 ___
A. 进出站
B. 兑钱
C. 安检
D. 表扬
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 个评价指标。 ___
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为 分。 ___
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0。 ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 较满意
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
A. 3
B. 2
C. 1.5
D. 1
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。( )
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标? ___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标? ___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的,扣 。 ___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的,每次扣 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
A. 2人
B. 3人
C. 5人
D. 7人
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少 具有5年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 7人
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少4人具有 以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于 列次。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
A. 月度
B. 季度
C. 半年度
D. 年度
【单选题】
列车运行图兑现率的定义: 。 ___
A. 统计期内,实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,全部列车总行车里程与5min(有轨电车为10min)及以上延误次数之比,单位为万列公里/次
D. 统计期内,列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值,单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义: 。 ___
A. 统计期内,晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内,迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标?___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
A. 航空
B. 高铁
C. 公交车
D. 地铁
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ,逐级分解责任,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任 
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作主体责任, ,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 同等责任
B. 部分责任
C. 逐级分解责任
D. 一定责任 
推荐试题
【多选题】
隔离开关与断路器的联锁机构的结构特点是___。
A. 断路器断开后,隔离开关才能打开;
B. 隔离开关断开后,断路器才能打开;
C. 断路器闭合后,隔离开关才能闭合;
D. 隔离开关闭合后,断路器才能闭合;
【多选题】
电压互感器是供给___用电的电源设备。
A. 继电保护;
B. 自动装置;
C. 测量仪表电流线圈;
D. 测量仪表电压线圈;
【多选题】
电压互感器的二次回路通电试验时,为防止由二次侧向一次侧反充电,除应将二次回路断开外,还应取下电压互感器___或断开电压互感( )。
A. 高压熔断器;
B. 一次刀闸;
C. 引线;
D. 避雷器;
【多选题】
电压互感器正常巡视的项目有___。
A. 瓷件有无裂纹损坏或异音放电现象;
B. 检查温度计是否正常工作;
C. 接线端子是否松动;
D. 电压指示无异常;
【多选题】
下列对电压互感器描述正确的是___。
A. 10kV电压互感器一次侧熔断器熔丝的额定电流是0.5A;
B. 电压互感器一次侧熔丝熔断后不允许用普通熔丝代替由于不能满足断流容量要求;
C. 若电压互感器二次侧熔丝容量选择不合理,有可能造成一次侧熔丝熔断;
D. 110KV的电压互感器采用石英砂填充的熔断器具有较好的灭弧性能和较大的断
【多选题】
电流互感器应在___方式下运行。
A. 电流互感器不得超额定容量长期运行;
B. 电流互感器二次侧电路应始终闭合;
C. 电流互感器二次侧线圈的一边和铁芯应同时接地;
D. 电流互感器二次侧线圈应能耐受高压;
【多选题】
电压互感器正常巡视的项目有___。
A. 瓷件有无裂纹损坏或异音放电现象;
B. 检查温度计是否正常工作;
C. 接线端子是否松动;
D. 电压指示无异常;
【多选题】
蓄电池在使用中应避免的是___。
A. 过量放电;
B. 过量充电;
C. 大电流充.放电;
D. 低温放电;
【多选题】
运行中的电流互感器发生不正常音响的原因有___。
A. 电流互感器过负荷;
B. 二次侧开路;
C. 二次侧短路;
D. 内部绝缘损坏发生放电;
【多选题】
电容器停电后,放电电阻自行放电放不尽的主要原因是___。
A. 电容器容量大;
B. 引线接触不良;
C. 熔丝熔断;
D. 电容器内部断线;
【多选题】
在电力系统中通常采用并联电容是为了___。
A. 提高无功功率;
B. 提高有功功率;
C. 减少线损;
D. 提高供电电压;
【多选题】
电容器具有___性能。
A. 隔断交流电;
B. 隔断直流电;
C. 通过直流电;
D. 通过交流电;
【多选题】
使用变频器应注意的事项有___。
A. 变频器输入端要尽量装接断路器;
B. 变频器输出端尽量装设接触器;
C. 变频器输出端要尽量装设电涌抑制器;
D. 面板上的CHARGE灯熄灭后方可进行检修;
【多选题】
消弧线圈送电规定___。
A. 消弧线圈投用前不需测量绝缘电阻;
B. 消弧线圈应在所属变压器投运后投入;
C. 消弧线圈投用必须是在系统无单相接地时;
D. 合上消弧线圈隔离开关后必须检查刀闸接触良好;
【多选题】
消除铁磁谐振过电压方法有___。
A. 拉合断路器,改变运行方式,投入母线,改变接线方式;
B. 投入母线上的备用变压器或所用变压器;
C. 将TV二次回路短接;
D. 投.切电容器或电抗器;
【多选题】
倒停母线时切母联断路器应注意___。
A. 对要停电的母线再检查一次,确认设备已全部倒至运行母线上;
B. 切母联断路器前,检查母联断路器电流表应指示为零;
C. 切母联断路器后,检查停电母线的电压表应指示零;
D. 先拉电压互感器,后切母联断路器;
【多选题】
单母线接线的10kV系统发生单相接地后,经逐条线路试停电查找,接地现象仍不消失可能是___原因。
A. 两条线路同时同相接地;
B. 消弧线圈有接地;
C. 站内母线设备接地;
D. 主变线圈有接地;
【多选题】
可能是___原因。
A. 两条线路同时同相接地;
B. 消弧线圈有接地;
C. 站内母线设备接地;
D. 主变线圈有接地;
【多选题】
判别母线失电的依据是同时出现___现象。
A. 该母线的电压表指示消失;
B. 该母线的出线负荷均消失;
C. 该母线所供的所用电失电;
D. 母线差动保护动作;
【多选题】
以下属于旁路母线接线方式的是___。
A. 专用旁路断路器;
B. 双母线接线方式;
C. 母联断路器兼做旁路断路器;
D. 分段断路器兼做旁路断路器;
【多选题】
变频器按逆变器控制方式分有___。
A. U/f控制方式变频器;
B. 转差频率控制方式;
C. 矢量控制方式;
D. 电流源变频装置;
【多选题】
运行中断路器发生误跳闸应作___处理。
A. 若因由于人员误碰,误操作或机构受外力振动,保护盘受外力振动引起自动脱扣而"误跳"应不经汇报立即送电;
B. 若保护误动可能整定值不当或流变.压变回路故障引起的,应查明原因后才能送电;
C. 二次回路直流系统发生两点接地(跳闸回路接地)引起应及时排除故障;
D. 对于并网或联络线断路器发生"误跳"时应立即送电;
【多选题】
保护装置"交流电压断线"时装置会___。
A. 发"PT断线"异常信号;
B. 退出零序保护;
C. 退出距离保护;
D. 退出纵联保护;
【多选题】
继电保护装置信号回路的特点是___。
A. 交流.直流回路分开;
B. 信号回路与控制回路分开;
C. 继电保护信号不作用于跳闸;
【多选题】
母线保护的死区一般是在___。
A. 母联断路器与母联电流互感器之间;
B. 线路断路器与线路电流互感器之间;
C. 分段断路器与分段电流互感器之间;
D. 母线上;
【多选题】
三段式电流保护中,对延时电流速断保护的要求有___。
A. 任何情况下能保护线路全长;
B. 具有足够的灵敏性;
C. 力求动作时限最小;
D. 作为下一级线路全长的后备保护;
【多选题】
故障录波通常录___。
A. 电压量;
B. 电流量;
C. 开关量;
D. 高频信号量;
【多选题】
变压器只有轻瓦斯保护动作的原因可能是___。
A. 过负荷;
B. 相间短路;
C. 绕组匝间短路;
D. 油位下降;
【多选题】
在___情况下需要将运行中的变压器差动保护停用。
A. 差动二次回路及电流互感器回路有变动或进行校验时;
B. 测定差动保护相量图及差压和不平衡电流;
C. 差动电流互感器一相断线或回路开路时;
D. 差动误动跳闸后或回路出现明显异常时;
【多选题】
在下述___情况下,变压器零序电流保护的整定电流可能启动。
A. 当电力系统出现不平衡运行时;
B. 空投变压器时;
C. 三相断路器合闸不同期时;
D. 非并列运行断路器三相接触电阻不相同时;
【多选题】
通常的母线保护包括___。
A. 一相不完全式;
B. 两相不完全式;
C. 三相完全式;
D. 横差回路;
【多选题】
变电站综合自动化系统中微机继电保护主要包括___。
A. 输电线路保护;
B. 电力变压器保护;
C. 母线保护;
D. 直流屏保护;
【多选题】
综合自动化变电所前台机的主要巡视检查内容有___。
A. 液晶显示是否正常;
B. 液晶循环显示遥测量与实际一次值.压板状态.当期定值是否相符;
C. 路由器工作是否正常;
D. 保护是否动作;
【多选题】
变电站综合自动化系统的信息主要来源于___。
A. 一次信息;
B. 二次信息;
C. 监控装置;
D. 通信设备;
【多选题】
变电所综合自动化系统是由___组成的。
A. 系统保护单元(前置机).工作站(后台机);
B. 五防机.数据通信装置;
C. 变压器.高压断路器;
D. 高压断路器和隔离开关;
【多选题】
在距离保护中,为了监视交流回路,均装设“电压断线闭锁装置”,当二次电压回路短路或断线时,该装置___。
A. 发出信号;
B. 断开保护电源;
C. 断开保护正负电源;
D. 保护动作;
【多选题】
选用电工测量仪表时,一般要充分考虑以下___技术指标。
A. 仪表类型;
B. 准确度;
C. 量程及内阻;
D. 工作条件及绝缘强度;
【多选题】
下列哪几项是工作票签发人的安全责任___。
A. 确认工作必要性和安全性, 确认工作票上所填安全措施正确.完备;
B. 确认所派工作负责人和全体工作人员适当和充足;
C. 正确安全的组织工作;
D. 正确组织倒闸操作;
【多选题】
保证安全的技术措施包括___
A. 停电;
B. 验电;
C. 装设接;
D. 悬挂标示牌和装设遮拦;
【多选题】
保证安全的组织措施包括___
A. 现场勘察制度;
B. 工作票制度;
C. 工作许可制度;
D. 工作监护制度;