总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无___乘降。_答案

【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无___乘降。

A. 乘务人员

B. 保洁人员

C. 检查人员

D. 旅客

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相关试题

【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传___和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。。

A. 安全常识

B. 业务知识

C. 自助服务

D. 安全乘车规定

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【判断题】

动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络

A. 对

B. 错

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【判断题】

盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失补新车票不能退票，但可以改签

A. 对

B. 错

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【判断题】

开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签

A. 对

B. 错

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【判断题】

退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元

A. 对

B. 错

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【判断题】

毕业生凭学校书面证明可买一次学生票

A. 对

B. 错

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【判断题】

持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位

A. 对

B. 错

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【填空题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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【填空题】

2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。

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【填空题】

3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。

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【填空题】

4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、___。

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【填空题】

5.___当日当次有效。

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【填空题】

6.专项服务备品中，靠垫使用年限1年，换洗期限___天。

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【填空题】

7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日，扫描率是___%。

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【填空题】

8.自___起，全路动车率先实行实名制。

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【填空题】

9.供餐广播时间为：早餐8:00以前，午餐11:00～11:30和晚餐___。

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【填空题】

10.随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中，一次性硬质塑料水杯，单杯容量为___。

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【填空题】

3．动车组车种代码中___代表一等座车，ZEC代表___。

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【填空题】

4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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【填空题】

5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。

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【填空题】

6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。

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【填空题】

7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难，___、有服务、有交接。

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【填空题】

8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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【填空题】

1.通票的有效期按乘车里程计算： 1000千米为___，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按___计算。

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【填空题】

2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。

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【填空题】

3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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【填空题】

4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。

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推荐试题

【单选题】

小儿心肺复苏抢救时，需将患儿___

A. 仰卧于软床垫上

B. 侧卧于软床垫上

C. 侧卧于硬实平整的地方

D. 仰卧于硬实平整的地方

E. 任何体位，软或硬的地方

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【单选题】

患儿，足月顺产，6天，母乳喂养，吃奶好，皮肤黄染，血清胆红素153μmol/L。应采取的措施是___

A. 输血浆

B. 输血蛋白

C. 蓝光照射

D. 换血治疗

E. 不需处理

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【单选题】

过敏性紫癜的临床表现不正确的是___

A. 反复发作性皮肤紫癜，大小不等，高于皮肤表面，对称性分批出现，多位于下肢及臀部

B. 腹型表现为阵发性腹绞痛或持续性钝痛，多位于脐周或下腹部

C. 关节型多见四肢大关节游走性疼痛，常伴有关节肿胀、发热

D. 关节型治愈后留有后遗症

E. 紫癜发生1周后若出现蛋白尿、血尿或管型尿为肾型

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【单选题】

关于小儿身长发育，正确的是___

A. 婴儿期和学龄期两个增长高峰

B. 2～12岁计算公式为：年龄×7+80(cm)

C. 1周岁时为65cm

D. 12岁时上部量与下部量相等

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【单选题】

新生儿生后的护理主要是___

A. 保暖

B. 喂奶

C. 口腔护理

D. 隔离

E. 补水

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【单选题】

婴儿期计划免疫下列哪项不正确___

A. 2个月开始服脊髓灰质炎减毒活疫苗糖丸

B. 2～3个月接种卡介苗

C. 8个月注射麻疹疫苗

D. 3个月接种白百破三联疫苗

E. 1岁后结合季节，注射乙脑疫苗

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【单选题】

小儿运动功能的发育，会翻身的年龄是___

A. 2个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 5个月

E. 6个月

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【单选题】

判断小儿体格发育的常用主要指标有___

A. 动作能力或运动能力

B. 语言发育程度

C. 智力发育水平

D. 对外界反应能力

E. 体重、身高、头围、胸围

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【单选题】

婴幼儿心力衰竭时不常出现的体征___

A. 多汗

B. 喂养困难

C. 肝大

D. 肺部啰音

E. 颈静脉怒张

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【单选题】

易抑制婴儿呼吸的镇静、止惊药物是___

A. 水合氯醛

B. 苯巴比妥

C. 氯丙嗪

D. 地西泮

E. 吗啡

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【单选题】

根据小儿对疾病的具体认识，他的年龄应该为___

A. 12～15岁

B. 10～12岁

C. 7～10岁

D. 2～7岁

E. 0～2岁

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【单选题】

在婴儿饮食中添加果汁、菜汤及鱼肝油滴剂的适宜时间是___

A. 生后20天

B. 生后25天

C. 生后1~2个月

D. 生后3个月

E. 生后4个月

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【单选题】

从生后几个月起可添加一些固体食物，以利于牙齿的发育___

A. 4个月起

B. 5个月起

C. 6个月起

D. 7个月起

E. 8个月起

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【单选题】

新生儿肺透明膜病病因是___

A. 羊水吸入综合征

B. 肺发育不良

C. 肺部炎症

D. 缺乏肺泡表面活性物质

E. 产伤

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【单选题】

患儿，5个月。健康查体发现有颅骨软化、枕秃，诊断为维生素D缺乏性佝偻病。除补充维生素D外，应___

A. 增加母乳量

B. 增加房间温度

C. 增加睡眠时间

D. 增加户外活动

E. 增加饮水量

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【单选题】

无条件测量身高体重时，普查5岁以下的小儿的营养状况可以测量___

A. 头围

B. 坐高

C. 胸围

D. 腹围

E. 上臂围

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【单选题】

下列不符合新生儿期特点的是___

A. 易发生适应环境不良综合征

B. 常因分娩带来产伤和窒息

C. 发病率高，死亡率也高

D. 免疫功能低下和多发感染性疾病

E. 生理调节功能基本成熟

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【单选题】

新生儿光疗时，灯管与婴儿皮肤的最合适距离为___

A. 25～33cm

B. 30～50cm

C. 50～60cm

D. 60～70cm

E. 70～75cm

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【单选题】

排泄损失的能量约占摄入能量的百分比是___

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

E. 25%

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【单选题】

I度营养不良小儿体重低于正常均值的___

A. 10%

B. 10%～15%

C. 25%~40%

D. 40%

E. 15%～25%

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【单选题】

蛔虫病的主要感染途径是___

A. 血液传播

B. 呼吸道传播

C. 肛门一口传播

D. 手，口传播

E. 接触传播

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【单选题】

小儿迁延性腹泻的病程为___

A. 2周～2个月

B. 2个月以上

C. 3个月以上

D. 4个月以上

E. 6个月以上

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【单选题】

护士给婴儿盆浴为防水进入耳朵的方法是___

A. 左手托住小儿头颈部

B. 用左手拇指及中指将双耳郭压住耳孔

C. B．用左手拇指及中指将双耳郭压住耳孔

D. 洗澡时戴防水耳塞

E. 洗澡前用棉球塞耳孔

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【单选题】

女性，25岁，妊娠6个月，因头晕、心悸、气短、面色苍白入院，诊断为营养性巨幼细胞性贫血，应多补充的食物不包括___

A. 谷类

B. 动物肝、肾

C. 新鲜水果

D. 绿叶蔬菜

E. 紫菜、木耳、香菇

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【单选题】

有效抗生素治疗下，影响肺脓肿疗效的主要原因是___

A. 未充分休息

B. 脓液引流不畅

C. 未配合中药治疗

D. 未使用祛痰剂

E. 脓肿部位

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【单选题】

淋巴瘤的首发症状多为___

A. 腋下淋巴结肿大

B. 颈部或锁骨上淋巴结无痛性肿大

C. 长期不明原因发热

D. 肝脾肿大

E. 深部淋巴结肿大

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【单选题】

急性胰腺炎患者护理措施哪项不正确___

A. 戒酒

B. 卧床休息

C. 急性期应注意口腔卫生

D. 饮食无特殊要求

E. 严密监测病情变化

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【单选题】

下列哪项不是右心衰竭的体征___

A. 肝肿大

B. 胸水

C. 腹水

D. 颈静脉怒张

E. 部分病例出现黄疸

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【单选题】

以下哪一项不是急性病毒性肝炎的主要临床表现___

A. 食欲减退、恶心

B. 肝肿大及肝功能损害

C. 消瘦

D. 乏力

E. 部分病例出现黄疸

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【单选题】

下列哪项不属于门脉高压的侧支循环___

A. 食管下端静脉曲张

B. 脐周静脉曲张

C. 腹壁静脉曲张

D. 下肢静脉曲张

E. 痔静脉曲张

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【单选题】

下列类型的甲状腺功能亢进中，哪项不宜手术治疗___

A. 甲状腺巨大，有压迫症状

B. 中至重度Graves病，长期服药无效者

C. 妊娠早期

D. 结节性甲状腺肿伴甲状腺功能亢进

E. 胸骨后甲状腺肿伴甲状腺功能亢进

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【单选题】

社区获得性肺炎最常见的病原菌___

A. 军团菌

B. 葡萄球菌

C. 肺炎克雷白杆菌

D. 肺炎链球菌

E. 绿脓杆菌

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【单选题】

急性心肌梗死发生心室颤动的先兆是___

A. 室性早搏频发成对多源

B. 室上性阵发性心动过速

C. 房性早搏

D. 房室传导阻滞Ⅱ度

E. 心房纤颤

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【单选题】

关于慢性支气管炎的描述，哪项错误___

A. 指气管、支气管黏膜的慢性感染性炎症

B. 主要表现为咳嗽、咳痰或伴喘息

C. 常并发阻塞性肺气肿

D. 吸烟是其主要病因

E. 临床可分为单纯型、喘息型

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【单选题】

肝硬化所致消化道出血，抢救出血性休克的措施中，下列哪项是错误的___

A. 迅速建立静脉通道

B. 烦躁者给予吗啡或巴比妥类药物

C. 积极补充血容量

D. 保持呼吸道通畅

E. 严密监测生命体征的变化

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【单选题】

DIC典型的临床表现不包括___

A. 全身瘀斑

B. 淋巴结、肝脾肿大

C. 休克

D. 巩膜黄染

E. 肺栓塞

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【单选题】

艾滋患者肺部感染最多见的病原体是___

A. 新型隐球菌

B. 卡氏肺孢子虫

C. 结核杆菌

D. 白色念珠菌

E. 巨细胞病毒

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【单选题】

下列药物哪种不能用来治疗帕金森病___

A. 金刚烷胺

B. 氯丙嗪

C. 左旋多巴

D. 维生素E

E. 安坦

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【单选题】

对伤寒高热患者的护理，不正确的是___

A. 严密监测生命体征

B. 用大剂量退热剂降温

C. 记录24小时出入量

D. 作好皮肤、口腔护理

E. 补充足够营养及水分

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【单选题】

对狂犬病患者的正确治疗原则是___

A. 用大剂量丙种球蛋白及抗菌药物

B. 立即接种狂犬疫苗及注射免疫血清

C. 给予患者维持呼吸系统及心血管系统功能的对症治疗

D. 用大剂量抗狂犬病免疫球蛋白及输血、输血浆等支持疗法

E. 使用狂犬病免疫血清及病原治疗药物

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