商业银行与客户的业务往来，应当遵循（）的原则。____答案

【多选题】

商业银行与客户的业务往来，应当遵循（）的原则。___

A. 平等

B. 自愿

C. 公平

D. 公开

E. 诚实信用

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答案

ABCE

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相关试题

【多选题】

对违反审慎经营规则的银行业金融机构,银监会可以采取的措施有（）。___

A. 责令暂停部分业务、停止批准开办新业务

B. 限制分配红利和其他收入

C. 禁止资产转让

D. 责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利

E. 对于情节严重者,可以强制注销并没收其财产

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【多选题】

《商业银行法》禁止对关系人提供信用贷款的目的是（）。___

A. 提高银行的信贷资产质量

B. 降低风险

C. 创造公平、公开的贷款环境

D. 防止信贷活动中的内幕交易

E. 防止信贷活动中的操纵市场行为

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【多选题】

贷款业务风控规则包括（）。___

A. 商业银行贷款，应当实行审贷分离、分级审批的制度

B. 商业银行贷款，应当与借款人订立书面合同

C. 商业银行不得向关系人发放信用贷款

D. 向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件

E. 同业拆借，应当遵守中国人民银行的规定

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【多选题】

银行受理扣划单位存款时，应审查“协助扣划存款通知书”填写的（）。___

A. 被执行单位的开户金融机构名称

B. 户名

C. 帐号

D. 单位存款余额

E. 大小写金额

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【多选题】

《商业银行法》规定，商业银行因（）而终止。___

A. 解散

B. 被撤销

C. 被宣告破产

D. 接管

E. 暂停经营

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【多选题】

关于商业银行贷款业务,下列说法正确的有（）。___

A. 上级领导机关强令其提供担保的,商业银行无权拒绝

B. 借款人应当按期归还贷款的本金和利息

C. 对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过10%

D. 商业银行可以向关系人发放信用贷款

E. 商业银行不得向任何人发放信用贷款

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【多选题】

下列关于商业银行的接管与终止的说法,正确的是（）。___

A. 接管的目的是对被接管的商业银行采取必要措施,以保护存款人的利益,恢复商业银行的正常经营能力

B. 接管由银监会决定,并组织实施

C. 接管决定由被接管商业银行予以公告

D. 接管期限届满,银监会可以决定延期,但接管期限最长不得超过一年

E. 自接管开始之日起,被接管的商业银行的债权债务关系因接管而变化

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【多选题】

银监会的接管决定应当载明的内容有（）。___

A. 被接管的商业银行名称

B. 接管人的名称

C. 接管理由

D. 接管组织

E. 接管期限

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【多选题】

我国《商业银行法》对商业银行金融业务和直接投资的限制包括（）。___

A. 不得从事商业房地产投资

B. 不得从事信托投资业务

C. 不得从事债券投资业务

D. 不得从事证券经营业务

E. 不得向非自用不动产投资

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【多选题】

《银行业监督管理法》规定，银行业金融机构应当按照规定如实向社会公众披露（）。___

A. 财务会计报告

B. 风险管理状况

C. 董事和高级管理人员变更事项

D. 员工中所有违法违规处理结果

E. 其他重大事项

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【多选题】

银行业金融机构违反审慎经营规则的，逾期未改正的，或者其行为严重危及该银行业金融机构的文件运行、损害存款人和其他客户合法权益的，经银监会或者其省一级派出机构负责人批准，可以区别情形，采取下列措施（）。___

A. 限制分配红利和其他收入

B. 责令暂停部分业务、停止批准开办新业务

C. 限制资产转让

D. 责令控股股东转让股权或限制有关股东的权利

E. 停止批准增设分支机构

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【多选题】

依据法律规定,银监会对银行业金融机构进行检查时,对涉嫌违法事项相关的单位和个人可以采取的措施有（）。___

A. 询问有关单位和个人,要求说明有关情况

B. 对可能被转移、隐匿、毁损或者伪造的文件、资料,予以先行登记保存

C. 对违法事项有关的个人采取短暂的限制自由的强制措施

D. 冻结违法单位和个人的有关账号

E. 查阅、复制有关财务会计等文件

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【判断题】

金融风险是指有关主体在从事金融活动中，因某些因素发生意外的变动，而蒙受经济损失的可能性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

汇率是指一种货币与另一种货币之间兑换或折算的比率，也称一种货币用另一种货币所表示的价格。

A. 对

B. 错

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【判断题】

先推进存、贷利率的市场化，再逐步开放货币市场利率和债券市场利率是我国的利率市场化改革总体思路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

直接金融市场和间接金融市场的差别在于是否有中介机构参与。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信托的设立通常需要信托当事人、信托行为和信托资产三个基本要素。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人存款的查询、冻结、扣划只能由法律、行政法规予以规定，单位存款查询可由法律、行政法规规定，而冻结、扣划只能由法律予以规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行和银监会同时拥有对银行业金融机构的检查监督权，并不会导致对银行业金融机枸的双重检查和双重处罚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存三年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接管、机构重组或者撤销清算期间，经银监会负责人批准，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，可以申请司法机关禁止其转移、转让财产或者对其财产设定其他权利。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《商业银行法》规定，未经银监会批准，任何单位和个人不得从事吸收公众存款等商业银行业务，任何单位不得在名称中使用“银行”字样。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得在法定的会计账册外另立会计账册。应当按照国家有关规定，提取呆账准备金，冲销呆账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

财政部在出现严重的财政赤字时，可以直接调用人民币发行基金来弥补财政赤字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行和银监会同时拥有对银行业金融机构的检查监督权，将导致对银行业金融机构的双重检查和双重处罚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对银行业金融机构的变更、终止申请，银监会应当在自收到申请文件之日起六个月内做出批准或者不批准的书面决定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行收费项目和标准由国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据职责分工，分别会同国务院价格主管部门制定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未经银监会申请，任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应当在公告的营业时间内营业，不得擅自停止营业或者缩短营业时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被接管的商业银行的债权债务关系不因接管而变化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无论是因解散、被撤销还是被宣告破产而终止，商业银行在注销前都必须经过清算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被冻结的款项在冻结期限内如需解冻，银行可以凭被冻结单位签发的“解除冻结存款通知书”予以解冻。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查人员少于2人或者未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除非法律、行政法规另有规定，商业银行不得拒绝单位和个人查询、冻结、扣划存款人的存款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对银行业金融机构的设立、变更、终止申请，银监会决定不批准的，不需要说明理由。

A. 对

B. 错

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【判断题】

即使没有足够多的相互独立的投资形式，商业银行依然可以通过多样化的投资来分散和降低风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经济资本是指商业银行在一定的置信水平下，为了应对未来一定期限内资产的非预期损失而应该持有的资本金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

监管资本是商业银行用于弥补非预期损失的资本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信用风险通常会影响商业银行资产的流动性，声誉风险通常会影响商业银行负债的流动性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

风险治理是董事会高级管理层、业务条线、风险管理部门之间在风险管理职责方面的监督和制衡机制。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用()进行清洗。___

A. 清水

B. 脱脂棉

C. 酒精

D. 气油

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【多选题】

光功率计可用于测量（）。___

A. 光通道衰减

B. 接收机灵敏度

C. 信噪比

D. 接收机过载功率

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【多选题】

光功率检查主要包括以下几个方面（）___

A. 平均发送光功率是否正常

B. 光纤是否有断裂

C. 接受光灵敏度是否正常

D. ONU是否故障

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【多选题】

光缆标识牌为单面蓝底白字，保护内容有()___

A. 工程名称

B. 建设时间

C. 光缆走向

D. 光缆型号

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【多选题】

光缆测试的两个指标是（）。___

A. 光缆直径

B. 长度

C. 光缆强度

D. 损耗

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【多选题】

光缆成端的方式有哪几种?()___

A. 直接终端方式

B. ODF架终端方式

C. 终端盒

D. 室外光缆交接箱

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【多选题】

光缆分类方法很多，按敷设方式不同可分为（）。___

A. 管道光缆

B. 直埋光缆

C. 架空光缆

D. （水底）光缆

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【多选题】

光缆工程验收包括()。___

A. 随工验收

B. 初步验收

C. 竣工验收

D. 质保验收

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【多选题】

光缆交接箱接地线用整段线，中间不得有（）。___

A. 接头

B. 弯曲

C. 直角弯

D. 8字

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【多选题】

光缆交接箱具备()等基本功能。___

A. 光缆成端固定

B. 尾纤熔接存储

C. 光路调配

D. 光信号分路

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【多选题】

光缆接续包括的内容有（）。___

A. 缆内光纤的连接

B. 加强构件的连接

C. 光缆外护层连接

D. 光纤的盘绕固定

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【多选题】

光缆在进（）处要求做好余留。___

A. 光交接箱

B. 光分纤箱

C. 接头处

D. 光缆标石处

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【多选题】

光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___

A. 尾纤

B. 清洁V型槽

C. 电极

D. 光纤压脚

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【多选题】

红光笔按其最短检测距离划分为：___

A. 1Km

B. 3Km

C. 5Km

D. 10Km

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【多选题】

机顶盒输出接口有（）。___

A. VGA

B. AVI

C. HDMI

D. USB

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【多选题】

机动车的三大随车工具是（）。___

A. 备用轮胎

B. 灭火器

C. 安全锤

D. 三角警示牌

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【多选题】

计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___

A. 环型网

B. 星型网

C. 总线型网

D. 树型网

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【多选题】

家客故障处理步骤包括（）___

A. 预约

B. 故障处理

C. 演示

D. 安心服务

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【多选题】

家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___

A. 上门不及时

B. 网络质量差

C. 故障解决不专业

D. 服务差

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【多选题】

家客物料管理的内容包括哪些（）___

A. 仓库管理

B. 台帐管理

C. 故障件返修

D. 废品材料回收

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【多选题】

家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___

A. 移动省公司

B. 移动在线公司

C. 铁通公司

D. 移动地市公司

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【多选题】

家客装机步骤包括（）___

A. 预约

B. 装机

C. 测速

D. 演示

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【多选题】

家客装机满意度影响的主要因素为（）___

A. 网速慢

B. 上门不及时

C. 安装不专业

D. 服务差

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【多选题】

家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___

A. 服务态度不好

B. 答疑指导不耐烦

C. 服装不统一

D. 未穿工装鞋套

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【多选题】

家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___

A. 迟到

B. 旷工

C. 事假

D. 病假

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【多选题】

家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___

A. 吃苦耐劳

B. 勤奋好学

C. 热情友好

D. 偷奸耍滑

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【多选题】

家客装维现场抽查内容包括（）___

A. 装维规范

B. 入网流程

C. 维护资料

D. 资管数据

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【多选题】

家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___

A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。

B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。

C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。

D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。

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【多选题】

交通安全礼让三先是指（）。___

A. 先让

B. 先慢

C. 先停

D. 先走

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【多选题】

脚扣的使用应遵循的原则有？___

A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好

B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用

C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用

D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整

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【多选题】

客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___

A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置

B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站

C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况

D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置

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【多选题】

哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___

A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。

B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别

C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端

D. 自行指定光缆端别

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【多选题】

请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___

A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。

B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。

C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。

D. 启用网卡，并进行拨号测试

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【多选题】

人为导致火灾发生的原因包括（）。___

A. 放火

B. 违章用火

C. 违章用电

D. 乱扔烟头

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【多选题】

日常使用的光缆种类有（）。___

A. 单模光缆

B. 多模光缆

C. 局间光缆

D. 野外光缆

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【多选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___

A. DNS设置错误

B. 网站服务器忙

C. 互联互通问题

D. 用户电脑系统问题

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【多选题】

入户光缆敷设应严格做到（）要求。___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防雷电

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【多选题】

使用（）工具时不得戴手套。___

A. 手锤

B. 榔头

C. 试电笔

D. 梯子

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【多选题】

使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___

A. 接入网线路及分光器问题

B. 接入网设备故障

C. 接入网升级、割接或配置问题

D. 传输设备或主干光缆问题

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___

A. 选错业务办理地址

B. 开错牌照方

C. 用户相关功能及权限未开通

D. 终端设备供货不及时

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