光缆在进（）处要求做好余留。____答案

【多选题】

光缆在进（）处要求做好余留。___

A. 光交接箱

B. 光分纤箱

C. 接头处

D. 光缆标石处

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答案

ABC

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【多选题】

光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___

A. 尾纤

B. 清洁V型槽

C. 电极

D. 光纤压脚

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【多选题】

红光笔按其最短检测距离划分为：___

A. 1Km

B. 3Km

C. 5Km

D. 10Km

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【多选题】

机顶盒输出接口有（）。___

A. VGA

B. AVI

C. HDMI

D. USB

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【多选题】

机动车的三大随车工具是（）。___

A. 备用轮胎

B. 灭火器

C. 安全锤

D. 三角警示牌

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【多选题】

计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___

A. 环型网

B. 星型网

C. 总线型网

D. 树型网

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【多选题】

家客故障处理步骤包括（）___

A. 预约

B. 故障处理

C. 演示

D. 安心服务

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【多选题】

家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___

A. 上门不及时

B. 网络质量差

C. 故障解决不专业

D. 服务差

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【多选题】

家客物料管理的内容包括哪些（）___

A. 仓库管理

B. 台帐管理

C. 故障件返修

D. 废品材料回收

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【多选题】

家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___

A. 移动省公司

B. 移动在线公司

C. 铁通公司

D. 移动地市公司

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【多选题】

家客装机步骤包括（）___

A. 预约

B. 装机

C. 测速

D. 演示

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【多选题】

家客装机满意度影响的主要因素为（）___

A. 网速慢

B. 上门不及时

C. 安装不专业

D. 服务差

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【多选题】

家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___

A. 服务态度不好

B. 答疑指导不耐烦

C. 服装不统一

D. 未穿工装鞋套

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【多选题】

家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___

A. 迟到

B. 旷工

C. 事假

D. 病假

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【多选题】

家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___

A. 吃苦耐劳

B. 勤奋好学

C. 热情友好

D. 偷奸耍滑

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【多选题】

家客装维现场抽查内容包括（）___

A. 装维规范

B. 入网流程

C. 维护资料

D. 资管数据

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【多选题】

家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___

A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。

B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。

C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。

D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。

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【多选题】

交通安全礼让三先是指（）。___

A. 先让

B. 先慢

C. 先停

D. 先走

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【多选题】

脚扣的使用应遵循的原则有？___

A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好

B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用

C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用

D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整

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【多选题】

客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___

A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置

B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站

C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况

D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置

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【多选题】

哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___

A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。

B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别

C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端

D. 自行指定光缆端别

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【多选题】

请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___

A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。

B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。

C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。

D. 启用网卡，并进行拨号测试

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【多选题】

人为导致火灾发生的原因包括（）。___

A. 放火

B. 违章用火

C. 违章用电

D. 乱扔烟头

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【多选题】

日常使用的光缆种类有（）。___

A. 单模光缆

B. 多模光缆

C. 局间光缆

D. 野外光缆

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【多选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___

A. DNS设置错误

B. 网站服务器忙

C. 互联互通问题

D. 用户电脑系统问题

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【多选题】

入户光缆敷设应严格做到（）要求。___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防雷电

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【多选题】

使用（）工具时不得戴手套。___

A. 手锤

B. 榔头

C. 试电笔

D. 梯子

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【多选题】

使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___

A. 接入网线路及分光器问题

B. 接入网设备故障

C. 接入网升级、割接或配置问题

D. 传输设备或主干光缆问题

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___

A. 选错业务办理地址

B. 开错牌照方

C. 用户相关功能及权限未开通

D. 终端设备供货不及时

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___

A. 市政施工

B. 物业原因

C. 其他运营商、电力破坏

D. 电力问题导致OUN断电

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___

A. OLT软件版本升级

B. OLT割接调整

C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活

D. 其他原因

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___

A. 账号过期或欠费

B. 账号密码输入错误

C. 用户账号漫游引起绑定校验错误

D. 多人共享账号引起限制用户数错误

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【多选题】

使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___

A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断

B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确

C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒

D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒

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【多选题】

室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___

A. 牢固

B. 端正

C. 便于用户皮线接入

D. 位置尽量低

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【多选题】

万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___

A. 直流电流电压

B. 交流电流电压

C. 电阻

D. 光信号功率

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【多选题】

为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___

A. 穿绝缘鞋

B. 戴绝缘手套

C. 保持安全间距

D. 停止作业

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【多选题】

尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___

A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm

B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面

C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好

D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上

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【多选题】

无源光网络由（）组成。___

A. 局侧的OLT（光线路终端）

B. 用户侧的ONU（光网络单元）

C. ODN（光分配网络）组成

D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）

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【多选题】

下列哪些是属于无线局域网标准（）。___

A. IEEE802.11

B. 3GPP

C. HiperLAN

D. Bluetooth

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【多选题】

下列属于线路设备维护工作内容的是()。___

A. 技术管理

B. 日常巡视

C. 对外配合

D. 优化改造

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【多选题】

下列属于线路维护使用仪表的是()。___

A. 喷灯

B. OTDR

C. 光功率计

D. 穿线工具

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推荐试题

【多选题】

下列哪些说法反映了意识的能动性___。👨

A. 心静自然凉

B. 审时度势

C. 巧妇难为无米之炊👨

D. 人有多大胆，地有多大产

E. 运筹帷握👨

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【多选题】

运动和静止的关系是___。👨

A. 绝对和相对的关系

B. 无条件和有条件的关系👨C、原因和结果的关系

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【多选题】

在下列命题中，包含辩证法思想的有___。👨

A. 易穷则变，变则通，通则久

B. 祸兮福之所倚，福兮祸之所伏👨

C. 道之大原出于天，天不变，道亦不变

D. 天下之势，循则极，极则反👨

E. 荣枯代谢而弥见其新👨

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【多选题】

矛盾同一性在事物发展中的作用表现为___。👨

A. 矛盾双方在相互依存中得到发展

B. 矛盾双方相互吸取有利于自身发展的因素👨

C. 调和矛盾双方的对立

D. 规定事物发展的基本趋势👨

E. 限制事物自身的发展👨

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【多选题】

下列格言或成语中，体现量变质变规律的有___。👨

A. 九层之台，起于垒土

B. 有无相生，前后相随

C. 月晕而风，础润而雨👨

D. 千里之堤，溃于蚁穴

E. 为山九仞，功亏一篑👨

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【多选题】

对立统一规律是唯物辩证法的实质和核心，是因为它___。👨

A. 揭示了事物发展的方向和道路

B. 揭示了事物发展的源泉和动力👨

C. 揭示了事物发展的形式和状态

D. 揭示了事物普遍联系的本质内容👨

E. 是贯穿于辩证法其他规律和范畴的主线👨

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【多选题】

矛盾同一性和斗争性的关系是 ___。👨

A. 相互联系不可分离的联系

B. 主要和次要的关系

C. 相对和绝对的关系

D. 内容和形式的关系👨

E. 有条件和无条件的关系👨

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【多选题】

马克思主义认识论认为，认识的辩证过程是___。👨

A. 从相对真理到绝对真理的发展

B. 从间接经验到直接经验的转化👨

C. 实践—认识—实践的无限循环

D. 从抽象到具体再到抽象的上升运动👨

E. 从感性认识到理性认识，再从理性认识到实践👨

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【多选题】

“只要再多走一小步，仿佛是同一方向迈的一小步，真理便会变成错误”，这句话意味着___。

A. 任何真理都不存在绝对的因素

B. 任何真理都有自己适用的条件和范围👨

C. 真理和谬误是认识过程中的两个阶段

D. 真理和谬误没有确定的界限👨

E. 真理和谬误的对立只是在非常有限的领域内才有绝对的意义👨

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【多选题】

割裂感性认识和理性认识的统一会导致___。👨

A. 唯理论

B. 诡辩论

C. 经验论

D. 反映论

E. 宿命论👨

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【多选题】

辩证唯物主义认识论认为___。👨

A. 认识是对客观世界的反映

B. 世界是可以认识的👨

C. 认识的基础是实践

D. 认识是思维对客观存在本质的无止境的接近

E. 认识是曲折反复的过程👨

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【多选题】

唯物主义认识论都是___。👨

A. 反映论

B. 能动的反映论

C. 先验论

D. 可知论

E. 不可知论👨

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【多选题】

做工作“不唯书、不唯上，只唯实”，这一思想说明___。👨

A. 书本知识是不重要的

B. 上级指示和决议作为行动的依据👨

C. 要事事取得直接经验

D. 一切要从实际出发👨

E. 实践对认识具有决定作用👨

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【多选题】

理性认识回到实践的重大意义在于___。👨

A. 检验和发展理性认识

B. 发挥理性认识对实践的指导作用👨

C. 变精神力量为物质力量

D. 提高实践活动的自觉性👨

E. 推动实践的进一步发展👨

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【多选题】

列宁说：“没有抽象的真理，真理总是具体的”。这一思想可理解为___。👨

A. 真理是具体生动的形象

B. 真理的形成不需要抽象概括👨

C. 真理不是抽象不变的公式

D. 真理有其适用的具体范围和条件👨

E. 真理体现了主观认识和客观实践的具体的历史的统一👨

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【多选题】

实践对认识的决定作用表现为实践是___👨

A. 认识的主体

B. 认识发展的动力

C. 认识的目的👨

D. 检验认识正确与否的唯一标准

E. 认识的来源💋

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【多选题】

真理和谬误是___👨

A. 主观对客观的反映

B. 相比较而存在的

C. 相斗争而发展的

D. 没有本质区别的

E. 在一定条件下相互转化的

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【多选题】

历史唯心主义的错误在于没有___。

A. 考察人们历史活动的思想动机（错）

B. 考察人们思想动机背后的物质原因

C. 找到社会发展的客观规律性

D. 揭示人民群众创造历史的作用

E. 发现物质生产是社会存在和发展的基础

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【多选题】

地理环境在社会发展中的作用在于它___。

A. 是人类社会存在的发展的自然前提（错）

B. 提供生产和生活资料的来源

C. 制约生产部门的分布和发展方向

D. 可以加速或延缓社会的发展

E. 是社会发展的决定力量

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【多选题】

人类社会是一个庞大而复杂的动态系统，其基本结构有___。

A. 家庭结构

B. 民族结构

C. 社会意识结构

D. 社会物质经济结构

E. 社会政治结构

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【多选题】

生产工具是___。

A. 衡量生产力水平的客观尺度

B. 生产力中最活跃的因素

C. 凝结着科学技术的成果

D. 生产力中唯一起作用的要素

E. 经济基础中的决定要素

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【多选题】

社会意识依赖于社会存在，表现在___。

A. 社会意识被动地反映社会存在（错）

B. 社会意识随着社会存在的发展而发展

C. 有什么样的社会存在，就有什么样的社会意识的内容和形式

D. 在阶级社会中，同社会经济基础有联系的那部分社会意识形式有鲜明的阶级性

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【多选题】

党的群众路线的理论基础有___。

A. 人民群众是历史发展的决定性力量的原理

B. 人民群众和杰出人物共同创造历史的原理

C. 马克思主义以实践为基础的认识论

D. 群众的意见和要求都必须遵从的观点

E. 实践、认识、再实践、再认识、循环往复以至无穷的人类认识总规律

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【多选题】

历史唯物主义认为，阶级斗争在阶级社会中的作用是___。

A. 生产力发展的根本动因

B. 迫使统治阶级作出某些让步的重要手段

C. 社会发展的直接动力

D. 社会发展的根本动力

E. 社会形态更替的杠杆

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【多选题】

生产力对社会的决定作用表现在___。

A. 生产力是生产关系变革的前提和基础

B. 生产关系是适应生产力发展的要求而建立的

C. 生产力的变化规定着生产关系的变化和发展

D. 生产力是人类社会发展的最终决定力量

E. 生产力是对人类社会发展唯一起作用的力量

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【多选题】

上层建筑对于经济基础的能动作用在于它___。

A. 为自己的经济基础服务

B. 促进自己经济基础的形成、巩固和发展

C. 排除对立的经济基础和上层建筑

D. 决定自己所服务的经济基础的性质

E. 决定经济基础的变化

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【多选题】

人民群众是历史的创造者，这是因为___。

A. 杰出人物对创造历史没有作用

B. 人民群众是物质财富的创造者

C. 人民群众是社会变革的决定力量

D. 人民群众是社会发展规律的创造者

E. 人民群众是社会精神财富的创造者

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【多选题】

产业资本在其循环过程中经历的阶段有___

A. 购买阶段

B. 生产阶段

C. 运输阶段

D. 销售阶段

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【多选题】

剩余价值生产的基本方法有___

A. 绝对剩余价值的生产

B. 相对剩余价值的生产

C. 超额剩余价值的生产

D. 垄断剩余价值的生产

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【多选题】

以机器设备形式存在的资本，属于___

A. 不变资本

B. 可变资本

C. 固定资本

D. 流动资本

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【多选题】

资本主义增加绝对剩余价值生产主要是依靠___

A. 延长工作日

B. 缩短必要劳动时间

C. 增加劳动强度

D. 提高劳动生产率

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【多选题】

单位商品价值量___

A. 与劳动生产率成正比

B. 与劳动生产率成反比

C. 与社会必要劳动时间成正比

D. 与社会必要劳动时间成反比

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【多选题】

社会总产品的实现包括___

A. 两大部类的平衡

B. 总供需的平衡

C. 社会总产品的价值补偿

D. 社会总产品的物质补偿

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【多选题】

垄断条件下的竞争包括___

A. 垄断组织内部的竞争

B. 垄断组织之间的竞争

C. 垄断组织与非垄断组织之间的竞争

D. 中小企业之间的竞争

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【多选题】

资本主义国家宏观调节的基本目标有___

A. 经济快速增长

B. 物价总水平基本稳定

C. 充分就业

D. 国际收支基本平衡

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【多选题】

跨国公司是___

A. 对外直接投资，在国外设立子公司或分支机构的大型垄断企业

B. 从事跨国生产、销售或金融等各种经营活动

C. 以获取高额垄断利润为目的

D. 战后国际垄断组织的重要形式

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【多选题】

28资本主义垄断阶段的竞争与自由竞争阶段的竞争相比，不同点有___

A. 竞争的目的不同

B. 竞争的手段有了新变化

C. 竞争的激烈程度和后果不同

D. 竞争的范围不同

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【多选题】

国家垄断资本主义的主要形式包括___

A. 国家所有并直接经营的企业

B. 国家与私人共有、合营的企业

C. 国家通过多种形式参与私人垄断资本的再生产过程

D. 宏观调节和微观规制

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【单选题】

中国共产党内最先提出“马克思主义中国化”命题的领导人是___

A. 李大钊

B. 陈独秀

C. 瞿秋白

D. 毛泽东

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【单选题】

毛泽东之所以能够提出实现马克思主义中国化，是源于___

A. 中国革命两次胜利的成功经验

B. 中国革命两次失败的深刻教训

C. 中国革命进程中正反两个方面经验教训的科学总结

D. 延安整风过程中的学习与总结

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