（），以及一定的（）范围之内。以下选项正确的是____答案

【多选题】

（），以及一定的（）范围之内。以下选项正确的是___

A. 气流速度

B. 噪音

C. 绝对湿度

D. 新鲜度

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答案

ABD

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【多选题】

中央空调中的冷热源部分可分为___

A. 压缩机

B. 冷凝器

C. 膨胀阀

D. 蒸发器

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【多选题】

中央空调的风系统中风管的材料有___

A. 圆形不锈钢四通

B. 发泡橡胶

C. 塑料复合风管

D. 金属软管

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【多选题】

风管管道保温材料有___

A. 塑料材料

B. 岩棉制品

C. 复合保温材料

D. 玻璃棉管壳

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【多选题】

空调中的功能代号，以下正确的是___

A. 分体型

B. 热泵型

C. 热泵辅助电热型

D. 窗式

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【多选题】

空调常用的制冷剂有___

A. R22

B. R406c

C. R411a

D. R134a

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【多选题】

落地式空调的特点正确的是___

A. 噪音小

B. 下侧送风，右侧回风；

C. 上侧送风，下侧回风；

D. 噪声大

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【单选题】

物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。

A. 让客户填写有关资料

B. 核对客户资料

C. 陪同验房

D. 向客户交接钥匙

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【单选题】

同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。

A. 0.5m

B. 0.8m

C. 1m

D. 1.5m

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【单选题】

以下不属于客户服务理念的是___。

A. 客户永远是对的

B. 视客户为亲友

C. 把客户视为企业的主宰

D. 据理力争

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【单选题】

物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。

A. 仔细倾听，耐心解答

B. 积极宣传，影响对方

C. 不断解释，消除误会

D. 急于表态，随意中断

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【单选题】

___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。

A. 忠于职守，尽职尽责

B. 兢兢业业，热情服务

C. 积极主动，讲求实效

D. 谦虚谨慎，文明礼貌

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【单选题】

协调客户关系的基本原则___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

融洽客户关系的润滑剂___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。

A. 正确使用称呼

B. 热情主动

C. 态度谦和诚恳

D. 模棱两可

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【单选题】

当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。

A. 设计施工

B. 销售阶段

C. 竣工验收

D. 装修审批

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【单选题】

以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。

A. 《物业服务协议》《住户手册》

B. 《物业服务协议》《管理规约》

C. 《管理规约》《住户手册》

D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》

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【单选题】

物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。

A. 装修保证金

B. 垃圾清运费

C. 施工人员出入证工本费、押金

D. 装修管理费

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【单选题】

以下保修项目保修期限5年的是___。

A. 屋面防水

B. 电气管线

C. 给排水管道

D. 供暖系统和设备

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【单选题】

装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。

A. 装修垃圾袋装放至走廊

B. 打穿外墙开窗

C. 装修人员携出入证进出小区

D. 非允许装修时间噪音施工

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【单选题】

发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。

A. 及时制止

B. 开具违章整改通知单

C. 上报当地上级主管部门

D. 强制拆除违章搭建

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【单选题】

物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。

A. 房屋的不可移动性

B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程

C. 房屋的使用、服务和管理

D. 物质实体和依托于物质实体上的权益

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【单选题】

当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。

A. 明确拒绝

B. 表示抱歉

C. 推脱责任

D. 满口应承

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【单选题】

当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。

A. 让客户找保洁服务公司负责人解决

B. 向客户表示同情

C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决

D. 表示及时向上级领导反映

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【单选题】

急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 一周

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【单选题】

对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。

A. 承担责任

B. 尽力解决

C. 立即表态

D. 详细记录

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【单选题】

客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。

A. 感谢

B. 抱歉

C. 同情

D. 遗憾

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【单选题】

[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。

A. 心泵泄漏是由内漏造成的

B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏

C. 由于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄漏外漏

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【单选题】

[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。

A. 2

B. 5

C. 8

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【单选题】

[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。

A. 温度升高

B. 励急剧升高

C. 周介质振动

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【单选题】

[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。

A. 机件整洁

B. 机件材质选用符合要求

C. 易损配件要有3个以上备用

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【单选题】

[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。

A. 模拟

B. 评估

C. 观摩

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【单选题】

[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。

A. 演练评估方案

B. 书面评估报告

C. 演练总结

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【单选题】

[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。

A. 申报

B. 报批

C. 备案

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【单选题】

[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。

A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转

B. 裂解炉须紧急停车

C. 急冷油系统停止运转

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【单选题】

[单选题]第976题:在综合应急演练前，通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。

A. 会议

B. 检查

C. 评埔

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【单选题】

[单选题]第977题: ___就是根据事故情景，召开新闻发布会或事故情况通报会，通报事故有关情况。

A. 新闻发布 .

B. 社会沟通

C. 息发布

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【单选题】

[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭，容器和装置可以继续使用的是___。

A. 爆破片

B. 安全阀

C. 易熔塞

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【单选题】

[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。

A. 阻火器

B. 易熔塞

C. 压力表

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【单选题】

[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。

A. 由于三机故障引起的紧急停车

B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车

C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵

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【单选题】

[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。

A. 圆边框

B. 正三角边框

C. 方边框

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推荐试题

【单选题】

干扰、阻碍事故调查处理的，对单位，由铁道部或安全监管办处4万元以上( )以下的罚款。(1.0分)

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 30万元

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【单选题】

接触网导线折断下垂搭在车辆上或其它物品与接触接网接触时，列检和乘务人员不要进行处理，应保持( )以上距离同时对现场进行防护，并及时通知有关人员查处。(1.0分)

A. 1m

B. 2m

C. 5m

D. 10m

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【单选题】

制动安定试验保压时，制动缸漏泄量不得超过（）kPa。(1.0分)

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

104分配阀滑阀厚度小于（）mm时，须更换。(1.0分)

A. 14

B. 15

C. 16

D. 17

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【单选题】

衬套压装时允许凸出基体表面（）mm。(1.0分)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

ST1-600型双向闸瓦间隙自动调整器本体是一位（）拉杆的一部分。(1.0分)

A. 制动缸后杠杆

B. 制动缸前杠杆

C. 固定杠杆

D. 均衡杠杆

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【单选题】

25G型客车手制动机可使（）个单元缸产生的制动作用。(1.0分)

A. 1

B. 2

C. 4

D. 8

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【单选题】

A3修时，闸片最薄部分厚度不得小于（）mm。(1.0分)

A. 5

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

104分配阀检修时须测量滑阀座滑阀套顶部最大高度，超过（）mm时更换。(1.0分)

A. 45.8

B. 46.8

C. 47.8

D. 48.8

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【单选题】

充气阀弹簧自由高为（）。(1.0分)

A. 52.5-48.5

B. 50.5-46.5

C. 42.5-38.5

D. 26-24.5

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【单选题】

车辆上一定没有排风作用的塞门是（）。(1.0分)

A. 截断塞门

B. 排水塞门

C. 折角塞门

D. 缓解阀

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【单选题】

工作风缸的容积一般为（）升。(1.0分)

A. 11

B. 12

C. 13

D. 14

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【单选题】

下列弹簧可通用的是（）。(1.0分)

A. 充气阀、止回阀弹簧

B. 均衡阀、放风阀弹簧

C. 局减阀弹簧和稳定弹簧

D. 稳定弹簧和增压阀弹簧

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【单选题】

F8型分配阀再充气缓解时，局减室的压缩空气应（）。(1.0分)

A. 处于保压状态

B. 处于充风状态

C. 排向大气

D. 充向压力风缸

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【单选题】

104制动机在列车管轻微漏泄时，（）的压缩空气向制动主管逆流，以提高其稳定性。(1.0分)

A. 制动缸

B. 副风缸

C. 列车管

D. 工作风缸

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【单选题】

通副风缸管系与（）管系安装在中间体的同一平面上。(1.0分)

A. 制动缸

B. 工作风缸

C. 列车管

D. 总风缸

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【单选题】

F8型分配阀局减阀套上有（）个φ24×2.25 O型密封圈。(1.0分)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

104型制动机中间体中紧急室的容积为（）L。(1.0分)

A. 0.6

B. 1.5

C. 2.0

D. 3.8

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【单选题】

单元制动缸发生间隙调整作用的前提是（）。(1.0分)

A. 活塞移动距离小于A值

B. 弹簧要伸长

C. 螺母和挡铁啮合

D. 螺母和挡铁脱开

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【单选题】

蜗轮蜗杆式手制动机优点是结构简单，使用轻便灵活，制动力（）。(1.0分)

A. 较小

B. 中等

C. 较大

D. 非常大

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【单选题】

F8型分配阀取消了金属滑阀和金属活塞环结构, 采用（）。(1.0分)

A. 活塞结构

B. 柱塞结构

C. 橡胶膜板结构

D. 橡胶膜板活塞和柱塞结构

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【单选题】

104制动机在制动时，制动缸的压力上升受（）的压力控制。(1.0分)

A. 容积室

B. 紧急室

C. 副风缸

D. 工作风缸

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【单选题】

104主阀均衡部的主要作用是控制（）的充气、保压与排气。(1.0分)

A. 工作风缸

B. 缓解风缸

C. 副风缸

D. 制动缸

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【单选题】

客车制动机制动管定压为（）kPa。(1.0分)

A. 400

B. 500

C. 600

D. 700

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【单选题】

一般常用材料外圆表面加工方法是( )。(1.0分)

A. 粗车→精车→半精车

B. 半精车→粗车→精车

C. 粗车→半精车→精车

D. 精车→粗车→半精车

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【单选题】

刀具两次重磨之间( )时间的总和称为刀具耐用度。(1.0分)

A. 使用

B. 机动

C. 纯切削

D. 工作

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【单选题】

为保证弹簧性能的要求，钢制弹簧最终要进行( )。(1.0分)

A. 淬火

B. 调质

C. 淬火和中温回火

D. 正火

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【单选题】

粘接就是用( )把不同或相同材料牢固地连接在一起的操作。(1.0分)

A. 基体

B. 粘结剂

C. 物质

D. 材料

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【单选题】

凡是将两个以上的零件结合在一起，或将零件与几个组件结合在一起，成为一个装配单元的装配工作叫( )。(1.0分)

A. 部件装配

B. 总装配

C. 零件装配

D. 间隙调整

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【单选题】

压力表压力比绝对压力( )大气压力。(1.0分)

A. 大1个

B. 小1个

C. 大2 个

D. 小2个

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【单选题】

剖分式轴瓦安装在轴承中，无论在圆周方向或轴向都不允许有( )。 (1.0分)

A. 间隙

B. 位移

C. 定位

D. 接触

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【单选题】

当径向尺寸受限制的地方应选用( )轴承。(1.0分)

A. 向心轴承

B. 单列向心推力轴承

C. 单列向心推力轴承

D. 滚针轴承

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【单选题】

当配合过盈量较小时，最好采用（）方法压入轴承。(1.0分)

A. 套筒压入

B. 压力机械压入

C. 利用温差

D. 直接敲入

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【单选题】

液压传动是依靠( )来传递动力的。(1.0分)

A. 油液内部的压力

B. 密封容积的变化

C. 活塞的运动

D. 油液的流动

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【单选题】

当轴颈圆周速度很高时，滚动轴承应采用( )密封。(1.0分)

A. 毡圈式

B. 皮碗式

C. 迷宫式

D. 油沟式

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【单选题】

（）联轴器的装配，在一定情况下应严格保证两轴的同轴度。(1.0分)

A. 滑块式

B. 凸缘式

C. 万向节

D. 十字沟槽式

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【单选题】

平板刮研，采用( )平板互研互刮，通过粗刮、细刮和精刮保证平板的平面度。(1.0分)

A. 3块

B. 2块

C. 4块

D. 2块以上

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【单选题】

研磨棒的直径要比孔小0.01～0.015mm，长度是孔长度的（）倍。(1.0分)

A. 1～2

B. 3～4

C. 2～3

D. 4～5

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【单选题】

钻直径为32mm孔时应( )。(1.0分)

A. 一次钻孔

B. 分两次钻孔

C. 分三次钻孔

D. 四次钻孔

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【单选题】

( )可列为较大事故。(1.0分)

A. 繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上

B. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他铁路行车48小时以上

C. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下

D. 客运列车脱轨2辆以上

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