【判断题】
《中国共产党纪律处分条例》中，直接经济损失，是指与违纪行为有直接或间接因果关系而造成财产损毁的实际价值。（ ）
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
中国共产党纪律处分条例 第三十九条 计算经济损失主要计算直接经济损失。直接经济损失，是指与违纪行为有直接因果关系而造成财产损失的实际价值。
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【判断题】
利用职权或者职务上的影响为他人谋取利益，本人的配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人收受对方财物，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。
A. 对
B. 错
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第二十条规定：生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由生产经营单位的决策机构、___予以保证，并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。
A. 管理人员
B. 从业人员
C. 主要负责人
D. 技术人员
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第二十四条规定：生产经营单位的主要负责人和安全生产___必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。
A. 管理人员
B. 从业人员
C. 技术人员
D. 其他人员
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第二十七条规定： 生产经营单位的___人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。
A. 管理人员
B. 从业人员
C. 技术人员
D. 特种作业
【单选题】
《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令〔2007〕第493号）第九条规定：事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于___ 小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令〔2007〕第493号）第十三条规定：事故报告后出现新情况的,应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起___日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 30
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》（国务院令〔2007〕第493号）附录电力安全事故等级划分标准规定：设区的市电网造成电网减供负荷的比例在___的为一般事故。
A. 20%以上40%以下
B. 30%以上40%以下
C. 30%以上50%以下
D. 20%以上50%以下
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》（国务院令599号）第十四条规定：事故发生后，有关电力企业应当立即采取相应的紧急处置措施，控制事故范围，防止发生___ 。
A. 人身伤亡事故
B. 电网系统性崩溃和瓦解
C. 线路跳闸事故事件
D. 设备爆炸或损坏
【单选题】
《电力安全事件监督管理规定》第六条规定：国家能源局及其派出机构指导、督促电力企业开展安全事件防范工作，并重点加强对：因安全故障（含人员误操作，下同）造成城市电网（含直辖市、省级人民政府所在地城市、其他设区的市、县级市电网）减供负荷比例或者城市供电用户停电比例超过《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定的一般电力安全事故比例数值___以上电力安全事件的管理。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第3.2.4条规定：___ 是指因事故事件造成的人身伤亡、善后处理、事故事件救援、事故事件处理所支出费用和财产损失价值等合计。
A. 直接经济损失
B. 间接经济损失
C. 无形资产损失
D. 账产损失
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第3.3.1条规定：人身死亡是指发生电力生产安全事故___日内或道路交通、火灾事故7日内人员受伤死亡（经医疗事故鉴定部门确认的医疗事故死亡除外）。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60日
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第3.5.2.1条规定：重要电力用户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济、生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所，可分为特级、一级、二级重要电力用户和___重要电力用户。
A. 三级
B. 四级
C. 临时性
D. 年度
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.1.1规定：事故事件调查应贯彻___的方针，秉承实事求是、尊重科学的态度，严肃认真开展调查处理，总结经验教训，分析和查找安全生产管理存在的问题，研究事故事件规律，采取有效预防措施，防止和减少事故事件的发生。
A. 安全第一、预防为主
B. 预防为主、综合治理
C. 安全第一、综合治理
D. 安全第一、预防为主、综合治理
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.7.3.2条规定：一起事件同时符合多种事件条件的，按事件等级较高者认定事件等级；如符合多种相同等级的事件，按___的先后顺序优先认定为某一类事件。
A. 电力安全、设备、人身
B. 人身、电力安全、设备
C. 设备、电力安全、人身
D. 设备、人身、电力安全
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.7.3.4规定：一条线路由于同一原因在___内发生多次事件时，可认定为一次事件。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.10.3规定：受理举报的各级单位完成事故事件的核查工作后，应按照有关规定，在___个工作日内将事故事件核查情况向实名举报人进行反馈。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》附录A规定：发生220kV线路或厂站间生产实时控制业务通信通道全部中断30min的事件属于___。
A. 二级事件
B. 三级事件
C. 四级事件
D. 五级事件
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》附录A规定：生产经营场所发生过火面积超过30m2或造成直接经济损失超过30万元的事件属于___。
A. 二级事件
B. 三级事件
C. 四级事件
D. 五级事件
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全监督工作规定》（Q/CSG210006-2014）第5.5.4条规定：安全督查以___ 纠察为主，以上级单位暗访或突击检查为辅。
A. 分子公司
B. 分子公司督察中心
C. 地市级单位
D. 县级单位
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全监督工作规定》（Q/CSG210006-2014）第5.5.6条规定：安全检查宜采用___ 检查。在开展安全检查前应编制安全检查方案，明确检查工作的组织、内容和标准，并根据检查内容和标准编制检查表，在检查过程中应严格按照检查表开展检查。
A. 流程化
B. 规范化
C. 制度化
D. 表单化
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第十条规定：安全生产管理，要以安全风险管控为核心，推广应用安全生产风险管理体系，系统地开展___ ，建立安全生产隐患排查治理长效机制，努力消除安全隐患。
A. 风险评估和检查
B. 风险评估和预控
C. 检查和预控
D. 检查和监督
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第十四条规定：对于不需独立设置安全监管机构的单位，应明确负责安全监督管理的责任部门履行安全监管职责。地市级单位的主要生产性车间（分局、工区、中心、所、队等），应设立___，其他车间、班组应设立兼职安全员。有条件的单位可在安全监管部门设立安全监督大队。
A. 专职安全员
B. 兼职安全员
C. 管理人员
D. 检查人员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第二十九条规定：安全生产责任制考核，包括安全绩效考核和___。
A. 安全巡查评价
B. 安全大检查评价
C. 安全生产风险管理体系评价
D. 安全管理综合评价
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第三十八条规定：各级安全监管机构应遵循___管理要求，有计划地组织例行和专项安全检查、督查，对本单位安全管理工作开展全过程、全方位的安全监管，及时查找安全生产和隐患排查中的安全问题，提出整改要求并实行分级监督、闭环管控和挂牌督办。
A. 安全生产
B. PDCA闭环
C. 5W1H
D. 检查和监督
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第六十条规定：各类___人员，必须通过国家规定的专业培训考试合格后，持证上岗。外单位人员参观电力生产现场时，应对参观人员进行必要的安全告知。承包商人员应通过发包单位的安全考试合格后，方可进入生产现场。
A. 安全生产管理
B. 作业
C. 特种作业
D. 工作
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第七十七条规定： 与承包商所签合同中，应明确所有项目生产建设管理与作业标准，应执行公司标准，并应以合同附件安全管理协议的形式具体规定发包单位和承包商各自应承担的安全管理与监督责任。在合同签订前，安全管理协议必须经发包单位的___审核。
A. 安全监管部门
B. 生产技术部门
C. 市场营销部门
D. 系统运行部门
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》Q/CSG210002-2015第3.2条规定：安全生产问责，包括___和其他问责。
A. 党政问责
B. 行政问责
C. 纪律问责
D. 绩效问责
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》第5.6.1条规定：发生需约谈的情形后，相关安全监管部门或专业管理部门应在相关情形发生后___个工作日内完成约谈。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》Q/CSG210002-2015第5.6.3条规定：发生事故事件未达到行政问责标准、未严格履行安全生产职责、未落实安全生产工作部署等情形，且性质严重、有不良后果的，可对相关单位或人员给予___。
A. 约谈
B. 说清楚
C. 通报批评
D. 中断安全记录
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第3.26条规定：双签发：外单位人员办理工作票时，工作票经外单位签发后，由___审核并签发（即会签）的过程。
A. 设备运维单位
B. 外单位
C. 项目部门
D. 基建部门
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第5.2.1.a条规定：作业人员应经县级或二级甲等及以上医疗机构鉴定，无职业禁忌的病症，至少___ 进行一次体检，高处作业人员应( ) 进行一次体检。
A. 每年、每年
B. 每两年、每年
C. 每两年、每两年
D. 每两年、每半年
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.2.2.6条规定：特种作业人员应按照国家有关规定经专门的安全作业培训，并经相关管理机构考核合格，取得法定___，方可从事相应的特种作业。
A. 专业技术职称
B. 培训证明
C. 特种作业人员证书
D. 技能合格证书
推荐试题
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时，服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据？___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
【多选题】
供电营业厅“三型一化”转型应以客户为中心，以市场为导向，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以综合服务、智能服务、体验服务为重点，探索构建以___、（）、（）、线上线下一体化为特征的实体供电营业厅网络。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 互动型
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___和（）。
A. 线上体验区
B. 大客户服务区
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
营业厅“三型一化”转型的体验型具体指的是转型后的营业厅全面提升客户体验，提高环境、设备、服务等的客户感知度和满意度。结合当地特色，综合运用___、（）、（）等方式，促进新型用电产品、用电技术与用电服务的推广使用，构建“绿色智能新生活”的电力体验中心，不断增加客户粘性。
A. 实物
B. 模型
C. 虚拟现实
D. 增强现实
【多选题】
将营业厅硬件设备统一接入平台，建立资产档案，通过移动作业终端进行日常巡检，对所有设备进行___、归还、（）、巡检、（）、报废的全过程记录及状态更新，实现资产全寿命周期管理。
A. 入库
B. 分发
C. 报修
D. 配送
【多选题】
除单户居民客户内部产权外的非供电企业产权或业务，因员工私人问题引起的___、（）、（）三类恶意投诉可采用事后佐证材料作为申诉依据。
A. 经济纠纷
B. 个人恩怨
C. 个人作风
D. 民事纠纷
【多选题】
国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___、（）、（）、（）确定事件的投诉等级，20分钟派发工单
A. 特殊
B. 重大
C. 重要
D. 一般
【多选题】
“电e宝”APP以亲民、生活为主基调，打造“便利生活，乐享财富”的手机优质服务平台,具备___特色功能。
A. 生活缴费；
B. 国网商城；
C. 电费小红包；
D. 掌上电力
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件；
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）；
C. 户主、经办人身份证原件；
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___。
A. 线上体验区；
B. 大客户服务区；
C. 线下活动区；
D. 电能替代区
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准___
A. 站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸、叉腰；
B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿；
C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗；
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，核对客户资料时（姓名、地址等），应___。
A. 多音字应选择中性词或褒义词；
B. 避免使用反面人物名字；
C. 避免使用动物名字；
D. 避免使用贬义词
