【单选题】
根据《中华人民共和国人民银行法》的规定,人民银行货币政策目标是保持_____稳定,并以此促进经济发展。___
A. 货币供应
B. 货币币值
C. 货币总量
D. 就业
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
根据《中华人民共和国人民银行法》的有关规定,甲银行因信贷资金不足,拟向中国人民银行申请贷款,根据《中华人民共和国中国人民银行法》规定,该贷款的期限最长可为____。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
根据《民法总则》的规定,自然人的民事权利能力始于 _______。___
A. 受孕
B. 出生
C. 年满14周岁
D. 年满18周岁
【单选题】
根据《民法总则》的规定, _______周岁以上的公民是限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。___
A. 年满10周岁
B. 年满8周岁
C. 年满15周岁
D. 年满18周岁
【单选题】
根据《民法总则》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为_______,法律另有规定的除外。___
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年
【单选题】
根据《民法总则》规定,下列不属于诉讼时效中断原因的有_______。___
A. 提起诉讼
B. 当事人一方提出要求
C. 同意履行义务
D. 不可抗力
【单选题】
根据《民法总则》规定,被撤销的民事行为从_______起无效。___
A. 提起诉讼
B. 双方确认
C. 行为开始
D. 撤销开始
【单选题】
根据《民法总则》规定,企业法人进行清算时,企业法人 _______。___
A. 主体资格消灭,不能进行民事活动
B. 主体资格不消灭,但不能进行民事活动
C. 主体资格不消灭,仍然可以进行民事活动
D. 主体资格不消灭,但不能进行清算范围外的活动
【单选题】
根据《民法总则》的规定,张某是某企业的销售人员,随身携带盖有该企业公章的空白合同书,便于对外签约。后张某离开该企业,但空白合同书未被该企业收回。张某以此合同书与他人签订购销协议,根据《民法总则》规定,该购销协议的性质应如何认定______。___
A. 不成立
B. 无效
C. 可撤销
D. 成立并生效
【单选题】
根据《民法总则》的规定,某甲向银行取款时,银行工作人员因操作失误多付给10万元。甲以这10万元作本钱炒股,获利1万元。一个月后银行发现了多付款的事实,要求甲退回,甲不同意。根据《民法总则》规定,下列有关该案的哪一表述是正确的______。___
A. 甲无需返还,因系银行自身失误所致
B. 甲无需返还,应由银行工作人员返还银行多付的10万元
C. 甲应返还银行多付的10万元,同时还应返还1个月的利息
D. 甲应返还银行多付的10万元,同时还应返还1个月的利息及1万元的获利
【单选题】
根据《民法总则》的规定,甲、乙各自出资50万元共同购买了1套D万元的房子。甲因欠银行借款急需用钱,打算转让自己的份额,乙与第三人丙得知后,均表示愿意购买。根据《民法总则》规定,则下列选项哪个正确______。___
A. 在同等条件下由乙优先购买
B. 在同等条件下由丙优先购买
C. 在同等条件下由甲决定卖给谁
D. 在同等条件下由乙、丙共同购买,各享有一半的份额,形成共有
【单选题】
依票据法原理,票据被称为无因证券,其含义是指____。___
A. 取得票据无须合法原因,即使是盗窃而得的票据,持票人也享有票据权利
B. 票据权利以票面记载为准,即使票据上记载的文义与记载人的真实意思有出入,也要以该记载为准
C. 占有票据即能行使票据权利,不问占有该票据的原因和资金关系
D. 当事人签发、转让、承兑等票据行为须依法定形式进行
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定,下列有关票据权利的表述,______是不正确的。___
A. 持票人行使票据权利,应当根据法定程序在票据上签章并出示票据
B. 票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利,包括付款请求权和追索权
C. 持票人丙对汇票承兑人乙的票据权利,自票据到期日起2年内不行使而消灭
D. 持票人丁对汇票出票人甲的票据权利,自出票日起6个月内不行使而消灭
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定,一张汇票的出票人是甲,乙、丙、丁、戊依次是背书人,己是持票人。现查出这张汇票的金额被变造,且确定丁、戊是在变造之后签章,乙是在变造之前签章,但不能确定丙是在变造之前还是变造之后签章的。则下列说法中______ 是正确的。___
A. 汇票中的金额被变造导致这张汇票无效
B. 甲、乙、丙、丁、戊均只就变造前的票据金额对己负责
C. 甲、乙就变造之前的票据金额对己负责,丙、丁、戊就变造后的金额对己负责
D. 甲、乙、丙就变造之前的票据金额对己负责,丁、戊就变造后的金额对己负责
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定,下列关于本票的说法正确的是______。___
A. 收款人必须写全称,收款人名称经过更改的,更改后的收款人不享有票据权利,但是该本票仍有效
B. 票据金额记载的中文大写与数码不一致的,以中文大写为准
C. 本票上未记载出票日期的,本票无效
D. 本票上未记载付款地的,出票人的营业场所、住所或经常居住地为付款地
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定,甲是汇票的出票人,乙、丙、丁为依次背书人,戊从丁处取得该汇票,为持票人乙在背书时? 在票面记载“不得转让’’字样;丙是限制民事行为能力人。在戊提示付款遭到拒绝后,他可以采用的救济方法是_________
A. 因为乙、丙不对票据承担保证责任,戊只能向甲、丁行使追索权
B. 丙的背书无效,但戊可以向甲、、乙、丁行使票据权利,请求支付票面金额
C. 付款人拒绝付款没有理由,戊可以向人民法院起诉,判令付款人履行票据义务
D. 上面说法都不对,因为乙在背书时已在票面记载“不得转让”,所以丙之后的背书行为都无效,戊不是票据权利人
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定,下列关于本票和支票的说法正确的是____。___
A. 我国票据法上的本票包括银行本票和商业本票,而支票只有银行支票
B. 我国票据法上的本票和支票都仅限于见票即付
C. 本票和支票的基本当事人都只包括银行和收款人
D. 普通支票只能用于支取现金,不得用于转账
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定,甲向乙背书转让面额为20万元的汇票作为购买房屋的价金,乙接受汇票后背书转让给第三人丙。如果甲、乙之间的房屋买卖合同被合意解除,则甲主张的权利有______。___
A. 请求乙返还汇票
B. 请求乙返还20万元现金
C. 请求从乙处受让汇票的第三人丙返还汇票
D. 请求付款人停止支付
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定,某商业银行开立了一张银行承兑汇票给A公司。A公司在票据有效期内将该汇票背书给了B公司,B公司又在票据有效期内将该汇票背书给了C公司。根据《中华人民共和国票据法》的规定,下列表述_______是正确的。___
A. A公司对B公司背书的真实性负责
B. C公司对A公司和B公司背书的真实性负责
C. C公司对B公司背书的真实性负责
D. C公司对A公司背书的真实性负责
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定,定金合同从_______起生效。___
A. 实际交付定金之日
B. 定金合同成立之日
C. 主合同成立之日
D. 主合同生效之日
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定,即使下列单位具有代为清偿债务能力,但只有_______可以做为保证人。___
A. 某公立学校
B. 某公立医院
C. 某公益社会团体
D. 某企业法人
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定,定金的数额由当事人约定,其最高数额为主合同标的额的_______。___
A. 5%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定,以企业的设备为抵押物的,应向_______办理抵押物登记。___
A. 抵押人所在地的公证部门
B. 抵押人所在地的人民政府
C. 财产所在地的公证部门
D. 财产所在地的工商部门
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定,以下不属于担保法规定的担保方式的是_______
A. 动产质押
B. 不动产抵押
C. 权利质押
D. 违约金
E. 定金
F. 留置
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定,质权因______而消灭。___
A. 质物转让
B. 质物灭失
C. 质物部分转让
D. 质物部分灭失
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定,张某将自己的货物质押给刘某,刘某疏于管理,任其日晒雨淋导致货物部分损毁,下列说法错误的是____。___
A. 张某有权要求刘某妥善保管货物,如刘某拒绝,张某可以解除质押关系
B. 张某可以要求提存这批货物
C. 张某可以提前清偿债权而要求返还质物
D. 张某可以要求刘某承担保管不善的责任
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定,甲公司在银行开设一特别帐户,存入人民币200万元。并将该帐户移交乙公司,作为其向乙公司承担的200万元粮食款的担保。则下列说法正确的是____。___
A. 自该帐户移交,乙公司取得该笔人民币的所有权
B. 自该帐户移交,甲公司仅保留就该笔人民币要求乙公司返还的债权
C. 双方的法律关系为保留所有权买卖
D. 自该帐户移交,甲乙公司之间存在质权关系
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定,依法应办理抵押登记的,抵押权的生效时间为________。___
A. 抵押交付之日
B. 登记之日
C. 签订之日
D. 当事人协商之日
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的有关规定,A企业向银行融资5000万元,该笔融资采取的是保证担保方式,由B企业保证担保2000万元,C企业保证担保3000万元。现融资到期,A企业只偿还4000万元,根据《中华人民共和国担保法》的规定,下列_______表述是正确的。___
A. B企业偿还C万元
B. A企业偿还C万元
C. A企业和B企业各偿还500万元
D. B企业偿还400万元,C企业偿还600万元
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》规定,下列权利中,不属于物权的是____。___
A. 抵押权
B. 地役权
C. 所有权
D. 商标权
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》,甲与乙公司订立房屋买卖合同,双方约定,乙公司将价值30万元的别墅卖给甲,并于5日内付款,若任何一方违约,违约方将支付房屋总价款的20%的违约金。该合同订立后的第3日,乙公司又将该别墅以40万元价款卖给丙,同时办理房屋产权登记。甲____。___
A. 可以主张丙的所有权无效
B. 可以行使物权请求权
C. 可以行使债权请求权
D. 可以行使排除妨碍请求权
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》,甲企业有一价值800万元的办公大楼,甲以该大楼抵押,向乙银行贷款500万元。后来甲因生产经营需要,再次以该大楼作抵押,向丙银行贷款200万元,两个抵押权均经过登记。那么,对此的下列表述中正确的是____。___
A. 第二个抵押权无效,因为物权具有排他性
B. 两个抵押权都有效,乙银行和丙银行对于抵押物有同等的优先受偿权
C. 两个抵押权均有效,但乙银行的抵押权优先于丙银行的抵押权
D. 如两个抵押权设立后,该大楼的价值跌到500万元,则第二个抵押权无效
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》,权利质权的标的可以是____。___
A. 债权、汇票、存款单、股票
B. 支票、存款单、名誉权、专利权
C. 商标权、仓单、债券、荣誉权
D. 汇票、提单、本票、继承权
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》,权利质押合同生效之日为____。___
A. 权利确定之日
B. 权利凭证交付之日
C. 合同签定之日
D. 债务不能履行之日
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》,下列担保方式中,既属于物的担保,又属于约定担保的是____。___
A. 保证、定金、抵押、质押
B. 抵押、质押、留置、定金
C. 留置、抵押、质押
D. 抵押、质押
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》,以土地所有权为抵押物设立的抵押,其抵押合同____。___
A. 自合同订立时生效
B. 自办理抵押登记时生效
C. 自土地管理部门批准后生效
D. 无效
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,抵押物评估价值500万(第三方提供),贷款本金为338万。抵押率50%,并由某担保公司提供连带责任保证。经办行在合同中填写:抵押担保范围为贷款本金250万。抵押登记时也登记担保债权金额为250万。贷款到期后借款人与保证人均无偿还能力,银行起诉后经法院判决,拍卖该抵押物所得价款为350余万元。则银行优先受偿的范围是______。___
A. 350万
B. 250万
C. 338万
D. 500万
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,甲以房屋作抵押向银行借款200万元,抵押期间,知情人丙向某甲表示愿以300万元购买甲的房屋,甲也想将抵押的房屋出卖,对此,下列哪一表述是正确的_________
A. 甲有权将该房屋出卖,但须事先告知抵押权人乙
B. 甲可以将该房屋出卖,不必征得抵押权人乙的同意
C. 甲可以将该房屋卖给丙,但应征得抵押权人乙的同意
D. 甲无权将该房屋出卖,因为房屋上已设置了抵押权
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,甲向银行借款D万,同时甲将自己所有的一套别墅抵押给乙,双方签订了《抵押合同》,并依法办理抵押登记,根据《中华人民共和国物权法》规定该抵押权的生效时间为_________
A. 抵押物交付之日
B. 抵押登记之日
C. 抵押合同签订之日
D. 当事人协商之日
【单选题】
下列与抵押相关的合同条款违反《中华人民共和国物权法》规定的是_________
A. 甲公司向乙银行贷款购买一设备,双方在抵押合同约定,甲公司以其未来1年内利用该设备生产出来的全部产品作为借款的担保
B. 甲向乙银行借款D 万元,甲以其价值50 万元的房屋为该借款设定担保,乙表示同意
C. 甲和乙银行的抵押合同中约定:抵押人甲必须对抵押物进行保险,否则抵押权人乙有权要求抵押人提前清偿债务
D. 甲以其房屋作为抵押向乙借款,双方约定:甲到期不还款,该房屋即归乙所有
【单选题】
根据《中华人民共和国合同法》规定,合同当事人互负债务,且无先后履行顺序之约定,当事人一方可在对方未履行之前,拒绝对方的履行请求,这被称为______。___
A. 先履行抗辩权
B. 同时履行抗辩权
C. 不安抗辩权
D. 先诉抗辩权
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【单选题】
新购入的2.0级电能表,应按( )进行验收。​___
A. GB3925和国家电力行业的有关规定
B. GB/T17442和国家电力行业的有关规定​
C. 验GB3925或GB/T17442​
D. 国际、国家或行业标准​ ​
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户12:00来电反映其11:30时致电95598报修家中停电,抢修人员于11:50打电话告知因在抢修其他线路,故约12:20时会到,请尽快处理,派发( )业务。​___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限​
B. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范​
D. 催办工单​ ​
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象,客户对此表示不满,应派发( )。___
A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范​
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范​
C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度​
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00,但2月13日实际停电时间为9:00-17:00,应派发( )业务。___
A. 投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性​
B. 投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电​
C. 意见-供电服务-停电问题-停电安排​
D. 意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时,电表接线错误,且影响计费准确性,应派发( )业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置​
B. 服务申请—电能表异常​
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错​
D. 建议—营业业务—电能计量​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求,应列为( )不应派发其他工单。​___
A. 意见​
B. 建议​
C. 举报 ​
D. 投诉 ​​
【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动,情节严重,构成犯罪的,依法追究( )责任。"​___
A. 民事​
B. 行政​
C. 刑事​
D. 违宪​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发( )业务。​___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范​
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务​
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度​
D. 举报-行风廉政-以电谋私​ ​
【单选题】
在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的,为标称电压的( )​___
A. +7%,-10%​
B. ±10​
C. ±7%​
D. +10%,-7%​​​​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映办理小区配套新装业务后,工作人员存在不按验收标准验收工程的行为,派发( )业务。​___
A. 举报—行风廉政—服务行为​
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题​
D. 建议—营业业务—业扩报装​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为,应归为( )。​___​
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范​
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度​
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范​
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发( )业务。​___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源​
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题​
D. 建议—营业业务—业扩报装​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续,由于没有电表至今未给其装表送电,派发( )业务。​___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限​
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题​
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题​
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当​ ​
【单选题】
同一事件催办次数原则上不超过( )次。​___
A. 2​
B. 3​
C. 4​
D. 5​ ​
【单选题】
已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压单电源客户最长不超过( )个月;___
A. 1
B. 2
C. 3​
D. 4​ ​
【单选题】
已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压双电源客户最长不超过( )个月。___
A. 1​
B. 2
C. 3​
D. 4​ ​
【单选题】
因用户原因连续( )个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电。​___
A. 4​
B. 5
C. 6​
D. 7​ ​
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___​
A. 一次
B. 二次​
C. 三次​
D. 四次​ ​
【单选题】
对( )千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能计量柜(箱)​___
A. 10​
B. 20​
C. 30​
D. 40​ ​
【单选题】
用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为( )。​___
A. 一级​
B. 二级​
C. 三级
D. 四级​ ​
【单选题】
采用( )的供电企业,由省公司计量中心编制配送计划。​ ___​
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合​
D. 统一配送模式
【单选题】
用能单位应当建立( ),对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。​___
A. 目标考核​
B. 节能目标考核​
C. 节能领导小组​
D. 节能办公室​
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的,依照有关法律、行政法规的规定记入( )并予以公示。​___
A. 信用档案​
B. 企业违法记录​
C. 企业大事件记录​
D. 个人违法记录 ​​
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定:()负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。​___
A. 国网信通部​
B. 国调中心​
C. 国网安质部​
D. 国网办公厅(保密办)​​
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定:国网营销部负责( )。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理,负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作​
C. 营销业务涉及控制类系统及终端(如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等)的具体安全防护及运行维护管理​
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。​ ​
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户,应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线,并不得与保护、测量回路共用。​___
A. 35
B. 110 ​
C. 220​
D. 500​ ​
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中,( )负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别,全面落实公司数据安全保护管理和技术要求,保障运监中心访问数据的权限。​___
A. 国网办公厅(保密办)​
B. 业务部门​
C. 国网运监中心 ​
D. 国网信通部​​
【单选题】
在柜台收费中,若客户以非现金方式交费,则应( )销账。​___
A. 联网方式​
B. 托收单形式​
C. 进账单形式​
D. 汇兑形式 ​​
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时,如银行代收金额小于供电流水金额,则电力方将差额作( )处理。​___
A. 退单 ​
B. 收费​
C. 预收
D. 红字冲销​ ​
【单选题】
中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第( )号。___​
A. 四十三​
B. 四十九 ​
C. 五十三​
D. 五十九 ​
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:高压供电的最长不超过( )个月;___
A. 1​
B. 2 ​
C. 3 ​
D. 4 ​​
【单选题】
非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电。___
A. 2​
B. 3
C. 4 ​
D. 5 ​​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有:( )。___
A. 电力故障报修​
B. 用电信息查询​
C. 服务质量投诉​
D. 停电信息公告​
【多选题】
省级及以上电网经营企业的电能计量专职(责)人的职责包括( )。​___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策​
B. 组织制订考核电力系统经济技术指标的电能计量装置的配置、更新与发展规划​
C. 负责组织有关电能计量技术业务的培训与交流​
D. 制定电能计量技术规范和计量管理制度​
【多选题】
主站系统日常巡视、检查主要包括( )。___
A. 检查采集系统软硬件设备​
B. 采集系统相关加密设备的运行状况​
C. 查看操作系统​
D. 对异常情况在值班记录中填写​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。​___
A. 供电服务项目​
B. 业务办理程序​
C. 收费标准
D. 收费项目​
【多选题】
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务人员包括( )。___
A. 营业厅主管​
B. 收费员​
C. 引导员​
D. 保洁员
【多选题】
主站系统的运行维护范围主要为( )。​___
A. 硬件设备​
B. 系统软件
C. 应用软件​
D. 运行平台
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四净”( )。___
A. 地面净​
B. 桌面净​
C. 门面净​
D. 柜面净​
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四无”( )。 ___
A. 无垃圾​
B. 无灰尘​
C. 无纸屑味​
D. 无异味​