【单选题】
新购入的2.0级电能表，应按( )进行验收。___
A. GB3925和国家电力行业的有关规定
B. GB/T17442和国家电力行业的有关规定
C. 验GB3925或GB/T17442
D. 国际、国家或行业标准
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12:00来电反映其11:30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11:50打电话告知因在抢修其他线路，故约12:20时会到，请尽快处理,派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限
B. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
D. 催办工单
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（ ）。___
A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00，但2月13日实际停电时间为9:00-17:00，应派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
B. 投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C. 意见-供电服务-停电问题-停电安排
D. 意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性，应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—电能表异常
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
D. 建议—营业业务—电能计量
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单。___
A. 意见
B. 建议
C. 举报
D. 投诉
【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动，情节严重，构成犯罪的，依法追究（ ）责任。"___
A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 违宪
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度
D. 举报-行风廉政-以电谋私
【单选题】
在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，为标称电压的（ ）___
A. +7%，-10%
B. ±10
C. ±7%
D. +10%，-7%
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映办理小区配套新装业务后，工作人员存在不按验收标准验收工程的行为，派发（ ）业务。___
A. 举报—行风廉政—服务行为
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归为（ ）。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的，依照有关法律、行政法规的规定记入（ ）并予以公示。___
A. 信用档案
B. 企业违法记录
C. 企业大事件记录
D. 个人违法记录
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。___
A. 国网信通部
B. 国调中心
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：国网营销部负责（ ）。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理，负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作
C. 营销业务涉及控制类系统及终端（如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等）的具体安全防护及运行维护管理
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。___
A. 35
B. 110
C. 220
D. 500
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中，（ ）负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别，全面落实公司数据安全保护管理和技术要求，保障运监中心访问数据的权限。___
A. 国网办公厅（保密办）
B. 业务部门
C. 国网运监中心
D. 国网信通部
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作( )处理。___
A. 退单
B. 收费
C. 预收
D. 红字冲销
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有：( )。___
A. 电力故障报修
B. 用电信息查询
C. 服务质量投诉
D. 停电信息公告
【多选题】
省级及以上电网经营企业的电能计量专职(责)人的职责包括( )。___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策
B. 组织制订考核电力系统经济技术指标的电能计量装置的配置、更新与发展规划
C. 负责组织有关电能计量技术业务的培训与交流
D. 制定电能计量技术规范和计量管理制度
【多选题】
主站系统日常巡视、检查主要包括( )。___
A. 检查采集系统软硬件设备
B. 采集系统相关加密设备的运行状况
C. 查看操作系统
D. 对异常情况在值班记录中填写
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。___
A. 供电服务项目
B. 业务办理程序
C. 收费标准
D. 收费项目
【多选题】
运维换表等环节的采集调试情况监控主要包括( )。___
A. 每日跟踪故障处理后的采集设备调试流程
B. 跟踪处理调试流程中存在的问题
C. 对2个工作日内未调试成功的调试工作进行分析
D. 对下级单位处理不及时的流程派发督办工单
推荐试题
【单选题】
按照《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定，理财产品存续期内所投资的非标准化债权资产发生变更或风险状况发生实质性变化的，商业银行应在＿＿＿日内向投资人披露。___
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
某商业银行已审计的上一年度总资产8000亿元，理财产品余额为500亿元，那么依据《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定，该银行投资于非标准化债权资产的总余额不得超过 。___
A. 320亿元
B. 250亿元
C. 80亿元
D. 175亿元
【单选题】
假设某商业银行已审计的上一年度总资产C亿元，理财产品余额为150亿元，根据《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定，该银行投资于非标准化债权资产的总余额不得超过 。___
A. 20亿元
B. 40亿元
C. 75亿元
D. 52.5亿元
【单选题】
按照《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，自2011年7月1日起，银行业金融机构免除部分人民币个人账户服务收费，以下不属于免收项目的是____。___
A. 本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费
B. 密码修改手续费和密码重置手续费
C. 通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费
D. 以电子方式提供18个月内（含）本行对账单的收费
【单选题】
按照《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，银行业金融机构未经客户单独授权，不得对客户强制收取短信服务费，客户授权方式不包括____。___
A. 书面方式
B. 客户服务中心电话录音
C. 委托告知
D. 电子签名
【单选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，以下不属于商业银行办理保理业务基础资产的是_________
A. 企业提供商品形成的金钱债权及其产生的收益
B. 企业提供服务形成的金钱债权及其产生的收益
C. 企业出租资产形成的金钱债权及其产生的收益
D. 票据产生的付款请求权
【单选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定,单保理融资中，商业银行除应当严格审核基础交易的真实性外，还需确定卖方或买方一方比照______进行授信管理，严格实施受理与调查、风险评估与评价、支付和监测等全流程控制。___
A. 流动资金贷款
B. 固定资产贷款
C. 项目融资贷款
D. 委托贷款
【单选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定,商业银行开展保理融资业务，可将______与融资到期日间的时间期限设置为宽限期。___
A. 授信到期日
B. 应收账款到期日
C. 授信审批日
D. 贷款展期起始日
【单选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定,按照参与保理服务的保理机构个数，分为______。___
A. 单保理和双保理
B. 单保理和多头保理
C. 双保理和三头保理
D. 双保理和三头保理
【单选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定, 是指在应收账款到期无法从债务人处收回时，商业银行可以向债权人反转让应收账款、要求债权人回购应收账款或归还融资。___
A. 有追索权保理
B. 买断型保理
C. 逆购型保理
D. 无追索权保理
【单选题】
某大米生产企业A公司基于与B公司之间的业务往来，依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，以下 业务有可能向银行申请叙做叙做保理业务。___
A. A公司持有的银行承兑汇票
B. A公司已向B公司出售10吨大米而形成的应收账款
C. A公司在明年向B公司出售10吨大米后可以形成的预期应收账款
D. A公司已向B公司出售D把枪支而形成的应收账款
【单选题】
A公司持有一笔对B公司的一笔应收账款，A公司向甲银行转让了该笔应收账款，并叙做有追索权保理业务，依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，该笔保理业务应计入 的征信信息。___
A. B公司
B. A公司
C. A公司和B公司同时计入
D. 无须计入
【单选题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，以下关于商业银行与第三方支付机构合作的业务说法错误的是______。___
A. 从银行帐户划出的支付交易资金，遇到交易终止、失败应划回客户帐户
B. 商业银行接受客户申请，通过身份验证后，应当提供可以撤销客户帐户与第三方支付机构业务合作关联的服务
C. 此业务应纳入全行业务运营风险监测系统的监测范围
D. 商业银行应保留完整的支付信息
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户，应开通至少 种账户变动即时通知技术方式。___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行向客户提供临时调整支付限额的服务，在临时期限内可以适应调整单笔支付限额和 。___
A. 累计支付限额
B. 日累计支付限额
C. 月累计支付限额
D. 年累计支付限额
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行在与第三方支付机构签订业务合作协议时，应就商业银行直接进行客户身份认证的批量扣款或电子支付，与第三方支付机构就 达成一致。___
A. 优惠政策
B. 合作事项
C. 支付事项
D. 赔付问题
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，对预留的手机号码且设定 通知的客户，商业银行应在客户进行支付时对第三方支付机构提供的手机号码和银行预留的手机号码进行一次检验，通过后方可进行支付。___
A. 当面
B. 短信
C. 电话
D. 电子邮件
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应明确要求第三方支付机构不得在未经授权的情况下屏蔽本银行的支付界面和 。___
A. 接口
B. 机构信息
C. 业务范围
D. 合作机构
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应就第三方支付机构 业务建立统一管理机制。___
A. 身份验证
B. 备付金存管
C. 资金划转
D. 客户金融信息
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应采取技术措施保障来自第三方支付机构的传输数据和 的完整性、一致性和不可抵赖性。___
A. 支付指令
B. 客户数据
C. 操作指令
D. 交易数据
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，银行应构建安全的 ，制定安全边界，防止第三方越界访问。___
A. 专线连接
B. VPN通道
C. DMZ隔离区
D. 网络通道
【单选题】
小李在淘宝网上看中一件外套，在经过不断的对比后，小李终于下定决心购买这件外套，在付款过程中，小李通过某第三方支付平台链接其银行账户进行支付，在小李输入密码确认后，网络中断导致交易终止，根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，从银行账户划出的支付交易资金，遇到交易终止、失败后应 。___
A. 继续支付并转入既定收款账户
B. 划回原银行账户
C. 划入第三方支付平台监管账户
D. 划入地方支付平台备用金账户
【单选题】
近年来，“网购”成为时下年轻人时髦的消费方式，人们通过网络就可以足不出户选购自己心仪的商品，“网购”之所以能成为一种时尚的生活方式，离不开便捷的网络在线支付技术。随着在线支付技术的不断进步，第三方支付平台与商业银行开展更加紧密的合作。根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，下列说法正确的是 。___
A. 消费者可以根据自己的需要，随时调整支付额度范围
B. 商业银行应设立与客户相匹配的支付限额，包括单笔支付限额和日累计支付限额
C. 第三方支付机构可在未经授权的情况屏蔽商业银行的支付界面和接口
D. 商业银行与第三方支付机构首次建立业务关联时，经第三方支付机构鉴别客户信息
【单选题】
某大学生申请出国留学需要网上支付各种费用，于是他在某银行申请开立了一张借记卡并同时开通了网上银行、手机银行等电子银行服务，根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，当其首次激活网上银行、手机银行并绑定第三方支付机构对外支付费用时，需要 。___
A. 只需要通过商业银行的客户身份鉴别
B. 只需要通过第三方支付机构的客户身份认证
C. 不需要通过任何方的身份认证
D. 需要通过商业银行及第三方支付机构的双重身份认证
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定，商业银行开展同业业务实行_____。___
A. 专营部门制
B. 事业部制
C. 授权委托制
D. 总分行制
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，本通知所称的同业业务是指中华人民共和国境内依法设立的金融机构之间开展的以_______为核心的各项业务。___
A. 负债
B. 投融资
C. 资产
D. 买入返售（卖出回购）
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，将同业业务纳入_______管理，建立健全前中后台分设的内部控制机制，加强内部监督检查和责任追究，确保同业业务经营活动依法合规，风险得到有效控制。___
A. 统一授信
B. 全面风险
C. 内控
D. 操作风险
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，商业银行违规开展同业业务的，银监会及其派出机构将按照违反_______规则进行查处。___
A. 公平
B. 不正当竞争
C. 扰乱金融秩序
D. 审慎经营
【单选题】
为集中规范管理同业业务，某银行成立了金融市场总部，主要开展同业拆借、同业借款、非结算性同业存款、同业代付、同业投资等业务。由于该行信息系统尚未全面升级，上述业务无法实现电子化交易，因此根据《银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》的规定，金融市场总部可以委托或授权分支机构开展哪些工作_________
A. 金融市场部不得委托分支机构开展任何同业业务；
B. 对不能通过电子化交易的同业业务，委托分支机构代理市场营销和询价.项目发起和客户关系维护等操作性事项；
C. 对不能通过电子化交易的同业业务，委托分支机构审批交易对手、金额、期限、定价和合同；
D. 对可以通过电子化交易的同业业务，仍委托分支机构进行会计处理。
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》的规定， 是指经中国人民银行批准，进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间通过全国同一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。___
A. 同业拆借
B. 同业存款
C. 同业借款
D. 同业代付
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，本通知所称的同业业务是指中华人民共和国境内依法设立的金融机构之间开展的以_______为核心的各项业务。___
A. 负债
B. 投融资
C. 资产
D. 买入返售（卖出回购）
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，中国人民银行和_______依照法定职责，全面加强对同业业务的监督检查，对业务结构复杂、风险管理能力与业务发展不相适应的金融机构加大现场检查和专项检查力度，对违规开展同业业务的金融机构依法进行处罚。___
A. 银监会
B. 财政部
C. 工商总局
D. 各金融监管部门
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，同业拆借业务是指经_______批准，进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。___
A. 银监会
B. 财政部
C. 工商总局
D. 中国人民银行
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，单家商业银行对单一金融机构法人的不含结算性同业存款的同业融出资金，扣除风险权重为零的资产后的净额，不得超过该银行一级资本的_______。___
A. 0.45
B. 0.5
C. 0.75
D. 0.6
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，金融机构办理同业业务，应当合理审慎确定融资期限。其中，同业借款业务最长期限不得超过_______年，其他同业融资业务最长期限不得超过一年，业务到期后不得展期。___
A. 三
B. 二
C. 五
D. 十
【单选题】
某房产公司为甲银行的授信客户，甲银行碍于信贷规模限制无法直接贷款给该房产公司。为满足客户的融资需求，甲银行联系了当地合作的乙城商行，让乙城商行用自己的资金成立单一资金信托计划，并由该信托公司向房产公司定向发放信托贷款。根据《关于规范金融机构同业业务的通知》的规定，下列关于甲银行的说法正确的是_________
A. 甲银行可以向乙城商行出具承诺函，承诺远期受让其持有的单一信托受益权；
B. 甲银行可以向乙城商行出具承诺函，承诺若房产公司违约，甲银行将受让信托贷款对应的基础资产；
C. 根据127号文规定，甲银行不得提供任何直接或间接、显性或隐性的第三方金融机构信用担保；
D. 以上说法都不正确。
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，以下不属于运营行为规范的是_______。___
A. 建立独立的理财业务管理信息系统
B. 银行理财产品之间相分离是指本行理财产品之间不得相互交易，不得相互调节收益
C. 做到理财产品全流程的信息充分披露，强化事前、事中和事后的持续性披露
D. 合理设置理财产品的募集期和清算期
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，银行总行应设立专门的部门负责理财业务的经营活动，建立集中统一管理本行理财业务、制定各项规章制度的机制，具体包括：理财产品的研发设计、投资运作、成本核算、风险管理、合规审查、产品发行、_______等。___
A. 销售管理
B. 数据系统
C. 信息报送
D. 以上都是
【单选题】
依据《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，下列理财销售行为正确的是 。___
A. 某客户经理销售某款理财产品时，介绍理财投资用途时，称理财投资于购买某大型股份银行信贷资产，理财不可能有亏损，因为该大型银行已向理财计划承诺如有逾期就回购；
B. 某商业银行在理财产品销售宣传时，以2013年6月同类理财产品收益曾达到7.8%作宣传亮点，但同期正常水平下该款理财产品收益约为5.3%左右；
C. 某外资银行设计一款结构性理财产品，其中以本金的20%进行投资于沪深股指期货交易，投资预期收益为5.4%，超出预期收益的部分由理财银行所有。
D. 甲商业银行代销乙商业银行理财产品，根据双方银行约定，在产品说明书中明确标识该款理财产品为乙商业银行设计。
