营业网点只接受客户本人及有权机关对客户账户信息的查询，其他人无权查询。但是法定继承人可凭公证机构出具的《存款查询函》或有_答案

【判断题】

营业网点只接受客户本人及有权机关对客户账户信息的查询，其他人无权查询。但是法定继承人可凭公证机构出具的《存款查询函》或有关法律文书查询相关存款信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户遗产继承，有公证书（非遗嘱公证）或相关法律文书的，授权时不需要提供死亡证明

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号

A. 对

B. 错

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【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理

A. 对

B. 错

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【判断题】

授权业务使用的制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，但修改不能超过两处，超过两处的应重新填写凭证

A. 对

B. 错

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【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理

A. 对

B. 错

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【判断题】

系统内账号与记账单据上的旧账号不一致，经核实确属同一账户，授权时可以在原单据（或单据背面）上标注出新账号，加盖柜员名章；无法在原单据上标注的，出具特殊业务申请省中心授权通过表（机构主管签字，盖业务章）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育

A. 对

B. 错

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未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

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柜员各种防卫器械放置不当，检查时未能随手拿到，罚款400元

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势

A. 对

B. 错

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上班时间，可以看书报

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

装置中 P207同时给P205和P206做备用

A. 对

B. 错

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TEAL可除去丙烯中的某些杂质，故可增加其加入量来提高反应活性，越多越好

A. 对

B. 错

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PP装置HV20401是R201底部的出料阀

A. 对

B. 错

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D105A内有S105A氮气鼓泡，是为了将D105A中脂混合更均匀

A. 对

B. 错

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设置D110A/D110C是为了互为备用

A. 对

B. 错

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【判断题】

K101在充填D108A/B时为D106加压

A. 对

B. 错

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P107A/B是通过联锁启动和停止的

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了控制产品的等规度，可增加DONOR的加入量，越多越好

A. 对

B. 错

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【判断题】

P201、P202均为离心泵

A. 对

B. 错

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【判断题】

装置目前可使用的DONOR只有一种

A. 对

B. 错

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【判断题】

预聚合温度在20℃进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

在加料时，D106上的HV10304打开， HV10303、HV10305及HV10302也是打开的

A. 对

B. 错

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【判断题】

D105A是油混合罐，D105B是脂混合罐

A. 对

B. 错

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【判断题】

D108A/B夹套撤热是通过P601A/B直接进行的

A. 对

B. 错

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【判断题】

聚丙烯装置所用钛系催化剂，必须氮封保存，如遇到空气可生成HCl气体

A. 对

B. 错

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【判断题】

三乙基铝系统检修前必须进行油洗及氮气吹扫干净

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

催化剂预接触罐采用循环水进行冷却

A. 对

B. 错

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【判断题】

催化剂预接触罐在脱脂过程中采用蒸汽加热

A. 对

B. 错

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【判断题】

环管工艺装置可以采用环管反应器和流化床反应器串联生产均聚、无规共聚、抗冲共聚

A. 对

B. 错

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【判断题】

小环管的夹套水采用循环水冷却

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

在使用Atmer163的地方可以使用铜管件和管线

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在线混合器管道中的丙烯流量低于联锁值时会导致联锁动作将给电子体，三乙基铝和主催化剂泵的冲程归零

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常生产时三乙基铝流量的控制模式一般是和进料丙烯流量投串级控制

A. 对

B. 错

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【判断题】

聚丙烯装置在生产聚丙烯产品时如果氢气进料恒定正常，粉料熔融指数上升则说明无规物含量高

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

环管反应器温度提高，聚合反应加速，催化剂收率和聚丙烯转化率均提高

A. 对

B. 错

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【判断题】

当三乙基铝长时间中断时，主催化剂、给电子体、氢气可以继续进料

A. 对

B. 错

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【判断题】

主催化剂在环管反应器中停留时间短，不会造成催化剂活性后移

A. 对

B. 错

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【判断题】

三乙基铝巡检时应注意三乙基铝计量罐现场液位计的下降量，计量泵的冲程，有无跑冒滴漏等现象

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故状态下，可以打开PV20201排放物料

A. 对

B. 错

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【判断题】

D110A/B/C、D105A/B、D112罐的氮封及鼓泡氮气通过D114油洗后再排入大气

A. 对

B. 错

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【判断题】

I220、I221联锁是自动启动注CO联锁

A. 对

B. 错

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【判断题】

三乙基铝系统所采用的伴热方式为蒸汽伴热

A. 对

B. 错

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【判断题】

M201停会引发I201联锁动作

A. 对

B. 错

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【判断题】

I229联锁动作可能是由M201停的原因引发动作

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场H2进料线与乙烯进料线合成一股后进入R401

A. 对

B. 错

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【判断题】

D304液位高高报能引起I308联锁动作

A. 对

B. 错

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