【多选题】
在订单处理阶段中，客服往往需要完成以下哪些后台处理？___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
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答案
ABCD
解析
暂无解析
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【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势？___
A. 牢牢控制物流活动各个环节；
B. 专业化程度高，服务质量高；
C. 成本降低，可以充分利用资源；
D. 直接接触客户，把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些？___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；
B. 选择网店覆盖较广的快递公司；
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；
D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
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【判断题】
《中华人民共和国计量法》第八条规定，企业.事业单位根据需要，可以建立本单位使用的计量标准器具，其各项最高计量标准器具经有关人民政府计量行政部门主持考核合格后使用
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程。国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省.自治区.直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国计量法》规定，县级以上人民政府计量行政部门应当依法对制造.修理.销售.进口和使用计量器具，以及计量检定等相关计量活动进行监督检查。有关单位和个人不得拒绝.阻挠
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国标准化法》第十八条规定，国家鼓励学会.协会.商会.联合会.产业技术联盟等社会团体协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的团体标准，由本团体成员约定采用或者按照本团体的规定供社会强制采用
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国标准化法》规定，生产.销售.进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品.提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国价格法》规定，经营者销售.收购商品和提供服务， 应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名.产地.规格.等级.计价单位.价格或者服务的项目.收费标准等有关情况
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第十二条规定，税务部门.保险机构不可以在公安机关交通管理部门的办公场所集中办理与机动车有 关的税费缴纳.保险合同订立等事项
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第十七条规定，已注册登记的机动车进行安全技术检验时，机动车行驶证记载的登记内容与该机动车的有关情况不符，或者未按照规定提供机动车登记证书的，不予通过检验
A. 对
B. 错
【判断题】
《校车安全管理条例》第十七条规定，取得校车标牌的车辆应当配备统一的校车标志灯和停车指示标志。校车未运载学生上道路行驶的，不得使用校车标牌.校车标志灯和停车指示标志
A. 对
B. 错
【判断题】
《校车安全管理条例》第二十二条规定，配备校车的学校和校车服务提供者应当按照国家规定做好校车的安全维护，建立安全维护档案，保证校车处于良好技术状态。不符合安全技术条件的校车，应当停运维修，消除安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
《校车安全管理条例》规定，伪造.变造或者使用伪造.变造的校车标牌的，由交通运输部门收缴伪造.变造的校车标牌，扣留该机动车，处 2000元以上 5000 元以下的罚款
A. 对
B. 错
