【单选题】
为了更好的促进虚拟团队相互理解, 可采用的沟通技术包括以下所有, 哪种方式最不可取:
A. 共享门户
B. 视频会议
C. 电子邮件/聊天软件
D. 频繁出差会面
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答案
D
解析
答案: D, 参考 PMBOK340, 在 PMP 考试中, PMI 也会考虑哪种方式最节省高效, 显然在整个题干中频繁出差是很昂贵的行为, 不推荐考虑。
相关试题
【单选题】
哪个理论认为, 个人不同程度上的成就需要、 权力需要、 亲和需要, 三种需要行为, 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施:
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 费鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷格的 XY 理论
【单选题】
认可与奖励应该针对:
A. 只有少数团队成员能够做到的事情
B. 人人都能做到的行为
C. 大多数人能做到的行为
D. 解决管理层不能解决的问题的能力
【单选题】
如果团队成员的技能无法达标, 需要对他们进行培训时, 应该根据哪个文件安排来进行:
A. 资源管理计划
B. 相关方参与计划
C. 团队章程
D. 团队绩效评价
【单选题】
个人和团队评估有利于:
A. 团队技能的提高
B. 替代培训
C. 增进团队成员之间的理解
D. 提前完成项目工作
【单选题】
团队评价绩效指标不包括:
A. 个人技能的提升
B. 团队能力的提升
C. 团队成员离职率降低
D. 客户满意度的提高
【单选题】
管理项目团队过程时, 需要借助哪些工具与技术, 除了:
A. 冲突管理
B. 专家判断
C. 情商
D. 项目管理信息系统
【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力, 项目经理应该:
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突, 在项目环境中, 冲突往往来自:
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理, 说法错误的是:
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当, 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了, 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果:
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论, 她们最终强调了争议问题的一致性, 而非差异, 以通过维持和谐与关系而退让一步, 考虑其他方面的需要。 这是一个:
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时, 应该考虑以下所有内容, 哪个除外:
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
【单选题】
识别、 评估和管理个人情绪、 他人情绪以及团队情绪的能力, 是:
A. 智商
B. 情商
C. 能力
D. 协作
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人, 清晰表达观点和立场, 积极且有效倾听, 了解并综合考虑各种观点等能力, 项目经理正在使用:
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
在项目资源管理过程中, 控制资源更多关注:
A. 人力资源
B. 实物资源
C. 固定资产
D. 流动资产
【单选题】
问题解决的步骤是:
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作, 下面哪项是项目经理必须做的:
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录, 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向:
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错, 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训, 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
在敏捷项目管理中, 项目经理( 敏捷中可能不直接这么称呼) 的领导风格属于:
A. 交易型
B. 变革型
C. 服务型
D. 魅力型
【单选题】
项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息, 以此为特征的管理方式称为:
A. 放任型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是:
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况, 这属于哪个维度的沟通:
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则, 主要是针对:
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建, 具有如下基本属性, 除了:
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方, 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项:
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下, 有关沟通的论述哪一个是正确的:
A. 项目经理必须承担主要责任, 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人, 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中, 信息同时会通过口头和非口头进行传递, 作为一个一般规则, 通过非口头暗示传送的信息大概占:
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是:
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
【单选题】
Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划, 下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助:
A. 德尔菲技术
B. 头脑风暴
C. 沟通需求分析
D. 项目管理信息系统
【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例:
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
【单选题】
沟通有很多种方法, 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通:
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力, 还应该具备战略与商务管理能力, 在面对投资者或更多相关方的时候, 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通, 这属于:
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时, 沟通障碍可能会影响沟通效果, 下面哪项不属于沟通障碍:
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于:
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理, 你发现自己习惯直接下结论, 你想多从他人的角度看问题, 你应该使用:
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例, 除了:
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性, 规划会议时应该采取以下步骤: 第一是准备并发布会议议程, 第二是确保会议在规定的时间开始和结束; 紧接着应该是:
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时, 容易导致:
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中, 沟通的特点是:
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通, 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中, 信息往往会被过滤, 哪个体现了信息过滤的概念:
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
推荐试题
【判断题】
安全生产监督管理部门应当建立健全职业卫生监督检查制度,加强行政执法人员职业卫生知识的培训,提高行政执法人员的业务素质
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产监督管理部门行政执法人员依法履行监督检查职责时,可不用出示有效的执法证件
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市区县安全生产监督管理局应当按照有关规定,建立本辖区内重大危险源安全监管工作机制,及时与有关部门和街道办事处、乡镇人民政府沟通协调工作情况,重要情况应当及时报上级人民政府
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员检查办法》的规定,专职安全员检查数据以全市安全生产执法检查系统填报数据为准,在规定的时间内未录入数据可延长30分钟补录
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定,报考人员的体检参照《公务员录用体检通用标准(试行)》(2010年修订)组织体检
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定,确定体检机构需要按照《关于指定北京市行政机关公务员录用体检机构的通知》(京人社录发〔2011〕327号)的文件所列名录执行
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产优秀专职安全员评选表彰暂行办法》的规定,优秀专职安全员每年评选表彰两次
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产优秀专职安全员评选表彰暂行办法》的规定,优秀专职安全员应具备坚持依法履职,熟悉安全生产法律法规、规程和标准,具有较高的工作水平,工作无差错
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产优秀专职安全员评选表彰暂行办法》的规定,优秀专职安全员应具备密切联系群众,作风优良,具有较强的服务意识,为企业做实事,办好事,群众无不良印象
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产优秀专职安全员评选表彰暂行办法》的规定,优秀专职安全员需经区县(开发区)安全监管局对辖区全部专职安全员进行初评,并最终确定本区县参评人选上报市安全监管局
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市某区专职安全员李某2015年共检查生产经营单位198家,依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员检查办法》的规定,李某已经超常完成了核定检查任务
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员检查办法》的规定,对生产经营单位进行复查计入年度检查任务数量
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市负有安全生产监督管理职责的部门应当按照各自职责,制定相关行业、领域的事故隐患目录
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市安全生产监督管理局负责建立本市重大危险源安全监管体系,组织开展重大危险源监管工作,检查、指导区县安全生产监督管理局监管工作
A. 对
B. 错
【判断题】
制定《消防法》的目的是预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,保护人身、财产安全,维护公共安全
A. 对
B. 错
【判断题】
制定《特种设备安全法》的目的是加强特种设备安全工作,预防特种设备事故,保障人身和财产安全,促进经济社会发展
A. 对
B. 错
【判断题】
安全监管监察部门不必对生产经营单位按照国家规定提取和使用安全生产费用,安排用于配备劳动防护用品、进行安全生产教育和培训的经费,以及其他安全生产投入的情况进行重点监督检查
A. 对
B. 错
【判断题】
安全监管监察部门不必对生产经营单位新建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用的情况进行重点监督检查
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位应当建立健全安全生产隐患排查治理体系,按照要求建立“一企一标准、一岗一清单”,定期排查事故隐患,发现隐患立即整改
A. 对
B. 错
【判断题】
《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员管理暂行办法》是根据市政府办公厅《关于在全市乡镇、街道(园区)建立安全生产专职安全员队伍的意见》,结合工作实际制定的
A. 对
B. 错
【判断题】
制定《北京市安全生产检查员资格管理办法》的目的是规范本市乡镇、街道(园区)安全生产检查员资格管理工作
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市乡镇、街道(园区)安全生产管理机构中具有行政或事业编制身份的人员不可以申请取得《北京市安全生产检查员证》
A. 对
B. 错
【判断题】
在岗安全生产检查员每年度的培训时间不得少于40学时。其中,法制培训时间不少于24学时
A. 对
B. 错
【单选题】
___0001.生产经营单位的( )对本单位的安全生产工作全面负责。
A. 安全负责人
B. 主要负责人
C. 安全管理人员
D. 各部门负责人
【单选题】
___0002.生产经营单位的工会依法对安全生产工作进行( )。
A. 检查
B. 监管
C. 监督
D. 评价
【单选题】
___0003.金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位以外的其他生产经营单位,从业人员超过( )的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在( )以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。
A. 一百人;一百人
B. 二百人;二百人
C. 三百人;三百人
D. 四百人;四百人
【单选题】
___0004.生产经营单位进行爆破、吊装以及国家规定的其他危险作业,应当安排专门人员进行现场( ),确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
A. 安全检查
B. 监督
C. 安全管理
D. 监察
【单选题】
___0005.生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的( )、防范措施以及事故应急措施。
A. 危险因素
B. 事故隐患
C. 设备缺陷
D. 管理不足
【单选题】
___0006.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则( )、使用。
A. 领取
B. 佩戴
C. 保养
D. 维护
【单选题】
___0007.生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行( )检查。
A. 定期
B. 不定期
C. 经常性
D. 随时性
【单选题】
___0008.生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的( )。
A. 通道
B. 出口
C. 电梯
D. 通风设备
【单选题】
___0009.负有安全生产监督管理职责的部门应当建立安全生产违法行为( ),如实记录生产经营单位的安全生产违法行为信息。
A. 资料库
B. 档案
C. 信息库
D. 记录本
【单选题】
___0010.建筑施工企业的( )对本企业的安全生产负责。
A. 法定代表人
B. 主要负责人
C. 安全负责人
D. 安全管理人员
【单选题】
___0011.作业人员有权对影响人身健康的作业程序和作业条件提出改进意见,有权获得安全生产所需的( )。
A. 安全知识
B. 防护用品
C. 保护设备
D. 意外伤害保险
【单选题】
___0012.房屋拆除应当由具备保证安全条件的建筑施工单位承担,由( )对安全负责。
A. 企业法定代表人
B. 现场责任工程师
C. 现场安全负责人
D. 建筑施工单位负责人
【单选题】
___0013.施工中发生事故时,( )应当采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失,并按照国家有关规定及时向有关部门报告。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 建筑施工企业
D. 现场安全负责人
【单选题】
___0014.用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的劳动者应当( )。
A. 进行一次健康检查
B. 定期进行健康检查
C. 不定期进行健康检查
D. 每两年进行健康检查
【单选题】
___0015.建设单位应当对建设项目进行安全条件论证,委托具备国家规定的资质条件的机构对建设项目进行( )。
A. 安全审查
B. 安全评价
C. 安全评审
D. 安全验收
【单选题】
___0016.用人单位进行新建、改建、扩建、技术改造的,自建设项目竣工验收之日起( )日内向原申报机关申报变更职业病危害项目内容。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
___0017.所有单位应当建立健全安全管理制度,( )本单位各项安全防范措施的落实情况,及时消除事故隐患。
A. 定期检查
B. 不定期检查
C. 监督检查
D. 反馈