【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突， 在项目环境中， 冲突往往来自：
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
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答案
A
解析
答案： A， 参考 PMBOK348， PMBOK 中提到最大的冲突来源是资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等， 虽然其他选项中也会导致冲突， 但是不是核心和普遍的现象。 一定要记住， 哪些是最核心、 最普遍的，而不是你在实际工作中碰到的个别情况。
相关试题
【单选题】
关于冲突管理， 说法错误的是：
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当， 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了， 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论， 她们最终强调了争议问题的一致性， 而非差异， 以通过维持和谐与关系而退让一步， 考虑其他方面的需要。 这是一个：
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人， 清晰表达观点和立场， 积极且有效倾听， 了解并综合考虑各种观点等能力， 项目经理正在使用：
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
问题解决的步骤是：
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作， 下面哪项是项目经理必须做的：
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录， 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向：
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错， 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训， 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建， 具有如下基本属性， 除了：
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方， 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
在项目环境下， 有关沟通的论述哪一个是正确的：
A. 项目经理必须承担主要责任， 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人， 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中， 信息同时会通过口头和非口头进行传递， 作为一个一般规则， 通过非口头暗示传送的信息大概占：
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
沟通有很多种方法， 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通：
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力， 还应该具备战略与商务管理能力， 在面对投资者或更多相关方的时候， 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通， 这属于：
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理， 你发现自己习惯直接下结论， 你想多从他人的角度看问题， 你应该使用：
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性， 规划会议时应该采取以下步骤： 第一是准备并发布会议议程， 第二是确保会议在规定的时间开始和结束； 紧接着应该是：
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
项目管理中， 沟通的特点是：
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通， 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中， 信息往往会被过滤， 哪个体现了信息过滤的概念：
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目， 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是：
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度， 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克， 除此之外，他还需要修正：
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段， 按时且在预算范围内。 今天早上， 项目发起人来电表示担心， 截止到当前他并不知道项目的状态， 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告， 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了， 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题：
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目， 团队成员分别来自各个不同国家和地区， 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具：
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
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【单选题】
《公共场所卫生管理条例》的行政处罚形式___
A. 罚款、处分、吊销卫生许可证、停业整顿
B. 警告、罚款、没收、吊销卫生许可证
C. 警告、罚款、停业整顿、吊销卫生许可证
D. 警告、罚款、停业整顿
【单选题】
《公共场所卫生管理条例》的发布日期 ___
A. 1988 年 4 月 1 日
B. 1987 年 9 月 15 日
C. 1987 年 4 月 1 日
D. 1988 年 9 月 15 日
【单选题】
理发美容毛巾的消毒应选用何种方法 ___
A. 100 ℃蒸汽或煮沸 5-10 分钟
B. 75% 酒精湿抹或浸泡
C. 约 270nm 波长紫外线照射 30 分钟
D. 戊二醛溶液浸泡
【单选题】
您在日常医疗活动过程中产生的感染性废物、病理性废物，少量药物 性废物的应当分别投入以下那种颜色垃圾袋中___。
A. 黄色垃圾袋。
B. ，黑色垃圾袋
C. 红色垃圾袋 。
D. 以上都可投 。
E. 以上都不可投
【单选题】
您在日常医疗活动中用过的一次性帽子、口罩、防护服、鞋套等应投入以下那种颜色的垃圾袋___
A. 黄色垃圾袋
B. 黑色垃圾袋
C. 红色垃圾袋
D. 以上都可投
E. 以上都不可投
【单选题】
您在日常医疗活动中用过的医用针、缝合针、备皮刀、手术刀等锐器应 投入以下那种颜色容器或垃圾袋___。
A. 黄色垃圾袋 ，
B. 黑色垃圾袋 ，
C. 红色垃圾袋
D. 黄色标志容器盒 ，
E. 以上都可投 ，
F. 以上都不可投，
【单选题】
医疗卫生机构发生医疗废物流失、泄露、扩散时未采取紧急处理措施 或既未采取紧急处理措施也未及时向卫生行政部门报告的处以罚款___
A. 2000 元以上 5000 元以下
B. 5000 元以上 1 万以下
C. 一万元以上 5 万元以下
D. 10 万元以下
【单选题】
医疗废物的暂时贮存设施、设备，除应设置明显的警告标识外，还应有相关的安全措施是___
A. 防渗漏
B. 防鼠
C. 防蚊蝇
D. 防蟑螂
E. 防盗
F. 预防儿童接触
G. 以上都是
H. 以上都不是
【单选题】
盛装医疗废物的每个包装物，容器外表面除应当标有明显警示标志外， 还应有相关文字标识，其标识内容有___
A. 医疗废物产生单位 。
B. 产生日期
C. 主要内容物。
D. 运送目的地及特殊说明
E. 以上都是
F. 以上都不是
【单选题】
对从事医疗废物收集、 运送、 贮存等工作人员， 应配备必要防护用具 ___
A. 帽子
B. 防护口罩
C. 橡胶手套
D. 传统胶鞋 。
E. 围裙
F. 以上都是
G. 以上都不是
【单选题】
医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位，应当对医疗废物进行登记，登记内容应当包括医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存 ___ 年。
A. 1 年，
B. 2 年，
C. 3 年
D. 4 年
【单选题】
医疗废物的暂时贮存设施、设备，除应设置明显的警告标识外，还应有相关的安全措施是___
A. 防渗漏
B. 防鼠
C. 防蚊蝇
D. 防蟑螂
E. 防盗
F. 预防儿童接触
G. 以上都是 ，
H. 以上都不是
【单选题】
《中小学校教学卫生基本标准》规定，课桌椅教室内在座学生 应 （ ） 一席。每间教室内至少应设有___ 种不同高低型号的课桌椅。
A. 2 、 2
B. 1 、 2 c 、 1 、 3 d 、 2 、 4
【单选题】
下列___不是市、县（区）卫生行政部门及其卫生监督机构的职责。
A. 制订本行政区域内传染病防治卫生监督工作计划，明确卫生监督的项目、重点内容及环节，并组织落实。
B. 组织协调、督办传染病防治重大违法案件的查处。
C. 组织开展本行政区域内传染病疫情控制措施的卫生监督。
D. 组织开展本行政区域内消毒隔离制度执行情况的卫生监督。
【单选题】
对乙类传染病中的___应采取《传染病防治法》所称的甲类传染病的预防、控制的措施。
A. 艾滋病、传染病性非典型肺炎和炭疽中的肺炭疽
B. 艾滋病、炭疽和人感染高致病性禽流感
C. 传染性非典型肺炎、炭疽和脊髓灰质炎
D. 传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感
【单选题】
《中华人民共和国传染病防治法》规定甲类传染病是指___。
A. 鼠疫、霍乱、传染性非典型肺炎
B. 鼠疫、炭疽、人感染高致病性禽流感
C. 鼠疫、炭疽中的肺炭疽
D. 鼠疫、霍乱
【单选题】
城市普通中小学、农村中心小学和普通中学设卫生室，按学生人数的多少比例配备专职卫生技术人员？ ___
A. 500 ： 1
B. 800 ： 1
C. 600 ： 1
D. 400:1
【单选题】
学校发生群体性不明原因疾病或其他突发公共卫生事件时，疫情报告人应当多少小时内向相关部门报出相关信息？ ___
A. 2 小时
B. 6 小时
C. 24 小时
D. 8 小时
【单选题】
当事人在法定期限内不申请行政复议或者提起行政诉讼，又不履行行政决定的，没有行政强制执行权的行政机关可以自期限届满之日起（）个月内，申请人民法院强制执行？___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 六
【单选题】
下列哪一种是对未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的单位和个人应作出的卫生行政处罚？ ___
A. 警告
B. 没收药品器械
C. 吊销个人资质
D. 并可以根据情节处以 1 万元以上的罚款。
