环回法是一种常用的、行之有效的故障定位方法，不会影响正常业务，一般故障事故时，才使用环回法进行故障排除。( )____答案

【单选题】

环回法是一种常用的、行之有效的故障定位方法，不会影响正常业务，一般故障事故时，才使用环回法进行故障排除。( )___

A. 对

B. 错

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相关试题

【单选题】

EMU盘中的开关号与otnm2000中的网元的逻辑地址是 ( ) 。___

A. 必须一致

B. 不同

C. 既可以相同也可以不相同

D. 没有关系

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【单选题】

三线交越处的光缆应有保护措施,与电力线交越应有垂直净距不小于 ( )的电力防护（含与电力线跨越线路）___

A. 2.5米

B. B、1.5米

C. C、2米

D. D、3米

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【单选题】

《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的___

A. 集客家客设备不含传输接入设备

B. 未明确规定是否含传输接入设备

C. 集客家客设备含传输接入设备

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【单选题】

《中国移动现场网络服务规范》规定的服务礼仪五个一包括：一块抹布、一个垃圾袋、一块垫布、（）、一个鞋套___

A. 一张服务记录单

B. 一个工作牌

C. 一个使用手册

D. 一个手套

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【单选题】

1/3英寸摄像机如果使用1/4英寸镜头会出现下面哪些问题（）___

A. 视频错误

B. 图像丢失色彩信息

C. 无视频信号

D. 图像四周出现黑边

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【单选题】

1:16的光分器，光功率损耗约为（）dB。___

A. 9

B. 12

C. 15

D. 18

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【单选题】

对于网络发生的通信阻断故障，进行业务疏导时，如果因网络或设备阻塞等原因导致无法所有业务或所有用户一次抢通的情况下，应该采取什么处理原则（）___

A. 先抢通，后抢修原则

B. 先通后畅的业务疏导原则

C. 先通后补的备份恢复原则

D. 重要客户优先原则

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【单选题】

1：32 分光器理论衰减约为___

A. 3db

B. 12db

C. 15db

D. 18db

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【单选题】

1：64 分光器理论衰减约为（）Db___

A. 18

B. B.15

C. C.3

D. D.12

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【单选题】

100BASE-TX 的标准物理介质是_________

A. 粗同轴电缆

B. 细同轴电缆

C. 3 类双绞线

D. 5 类双绞线

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【单选题】

10Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（）___

A. 10米

B. 100米

C. 185米

D. 200米

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【单选题】

10M以太网有三种接口标准，其中10BASE-T采用___

A. 双绞线

B. 粗同轴电缆

C. 细同轴电缆

D. 光纤

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【单选题】

EMU盘中的开关号与otnm2000中网元属性中的开关1、开关2是（）。___

A. 必须一致

B. 不同

C. 既可以相同也可以不相同

D. 没有关系

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【单选题】

192.168.99.99/255.255.192.0 的广播地址是什么?___

A. 192.168.99.255

B. 192.168.127.255

C. 192.168.255.255

D. 192.168.64.127

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【单选题】

1条短信最多包含多少个字节？___

A. 70

B. 100

C. 140

D. 160

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【单选题】

1周内≥3天、每天≥3个小时传输带宽利用率≥（）%，即为超忙热点___

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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【单选题】

当网元之间通过以太网方式连接，处于同一以太网的网元的EMU的IP地址必须属于（）。___

A. 不同IP子网

B. 同一IP子网

C. 该IP子网既可以相同也可以不相同

D. B类子网

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【单选题】

在TCP/IP模型中，应用层包含了所有的高层协议，在下列的一些应用协议中，（）是能够实现本地与远程主机之间的文件传输工作.___

A. NFS

B. FTP

C. telnet

D. SNMP

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【单选题】

2500+的TPS保护强制倒换后，网元上新增的告警不包括___

A. PS

B. TU_AIS

C. HA_BAD

D. T_ALOS

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【单选题】

2M（75Ω）中继电缆最长传输距离米___

A. 70

B. 120

C. 200

D. 280

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【单选题】

2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码（）___

A. AIS

B. NO Signal

C. NO Sync

D. Bit

E. rror E.

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【单选题】

50mA电流属于（）。___

A. 致命电流

B. 感知电流

C. 不致命电流

D. 摆脱电流

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【单选题】

6100设备不支持如下哪块单板 ___

A. E1 单板

B. 通道化STM—1单板

C. 4口GE单板

D. 4口FE单板

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【单选题】

7342 GPON正常的工作电压为( )___

A. -40.5V—-56V

B. 110v

C. 220v—250v

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【单选题】

EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’，如果选择‘否’时，工单是流转到哪个处理环节（）___

A. T1处理环节

B. T3处理环节

C. T2处理环节

D. 区县处理环节

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【单选题】

7342OLT的组播SVLAN必须是（）模式___

A. RBRIDGE

B. XCONN

C. MIRROR

D. CVLANLEARN

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【单选题】

A、B 两站组成点对点，若 A 站发给 B 站的光纤断了，则线路告警现象为___

A. A站RLOS、B站MS-RD1

B. A站MS-RD1、B站MS-RD1

C. A站MS-RD1、B站R-LOS

D. A站R-LOS、B站R-LOS

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【单选题】

①R-LOS、LOF ②HP-SLM、HP-TIM③MS-RDI④T-ALOS___

A. ④ ③

B. ①② ③

C. ① ②

D. ①④ ③

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【单选题】

对于一个基本的IMS呼叫，主叫侧会使用S-CSCF和（）网元 ___

A. P-CSCF

B. I-CSCF

C. Q-CSCF

D. HSS

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【单选题】

A-B站光缆中断，A站的光端机和B站的光端机分别出现什么告警___

A. A站收无光

B. 收无光； B. A站收无光、B站对告；

C. A站对告、B站收无光；

D. A站对告、B站对告。

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【单选题】

AMS服务器端主程序卸载前，必须先要做的步骤是___

A. 卸载所有的plugin

B. 卸载所有的升级补丁

C. 停止AMS进程

D. 什么都不用做，直接卸载

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【单选题】

AMS首次登陆的时候，默认的用户名为admin，密码是___

A. 13456

B. Admin

C. root

D. 空

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【单选题】

AN5006-15ONU数据业务开通不涉及到的步骤( )___

A. 速率大小设置

B. PVC设置

C. DSP模版

D. 数据端口使能，添加端口VLAN

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【单选题】

AN5006-15ONU学习端口数据mac地址的主控盘目录为( )___

A. VLAN

B. FDB

C. AC16

D. SWITCH

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【单选题】

AN5006-15ONU业务配置中OLT不需要做的配置：( )___

A. 主控盘添加局端VLAN

B. AC16添加MGC地址

C. 电话号码

D. 选择语音协议类型

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【单选题】

AN5006-20ONUGE1口私有地址是( )___

A. 192.168.1.1

B. 192.168.10.1

C. 10.100.10.240

D. 10.25.100.18

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【单选题】

IP组播地址低多少位简单代替MAC地址的低（）位.___

A. 48

B. 28

C. 32

D. 23

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【单选题】

EOMS中下面哪个选项是故障工单所具有的批量操作（）___

A. 批量驳回

B. 批量退回

C. 批量受理

D. 批量移交

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【单选题】

AN5006-20ONU查看MAC地址命令在什么目录.( )___

A. SERVICE

B. VLAN

C. SWI

D. DEVICE

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【单选题】

对于一个没有经过子网划分的151.1.0.0 网络来说，允许安装多少台主机（）___

A. 1024

B. 65534

C. 254

D. 16

E. 48

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推荐试题

【多选题】

乘客满意度评价应当通过等方式开展。 ___

A. 邮箱调查

B. 面访调查

C. 网络调查

D. 电话调查

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过现场测试等方式开展。 ___

A. 实地体验

B. 资料查阅

C. 数据调取

D. 人员询问

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门可以或者（以下统称评价实施单位）开展服务质量评价。 ___

A. 自行

B. 委托第三方机构

C. 朋友

D. 领导

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构（以下统称评价实施单位）开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的，第三方机构应当满足以下条件： ___

A. 具有法人资格；

B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系，能够客观公正地开展服务质量评价工作；

C. 具有良好的信誉和健全的制度；

D. 熟悉城市轨道交通行业，有从事社会调查的经验；

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【多选题】

评价实施单位应当地开展服务质量评价。 ___

A. 独立

B. 公正

C. 客观

D. 公平

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【多选题】

运营单位在评价过程中存在等情形的，评价结果无效。 ___

A. 提供真实数据

B. 提供不实数据

C. 出具虚假资料

D. 干扰正常评价工作

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【多选题】

为规范城市轨道交通服务质量评价工作，推动城市轨道交通服务质量提升，根据、等有关要求，制定本办法。 ___

A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号）、

B. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）

C. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第9号）

D. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕23号

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【多选题】

城市轨道交通所在地城市交通运输或者城市人民政府指定的（以下统称城市轨道交通运营主管部门）负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。 ___

A. 主管车间

B. 城市轨道交通运营主管车间

C. 主管部门

D. 城市轨道交通运营主管部门

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价以线路为开展。城市轨道交通运营单位（以下简称运营单位）的服务质量得分，以其所辖线路的按各线路后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整。 ___

A. 单位

B. 服务质量得分

C. 客运量加权平均

D. 客运量加权总和

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【多选题】

评价工作适用于城市轨道交通服务质量评价管理办法。 ___

A. 公司

B. 城市轨道交通运营（含初期运营）线路

C. 运营单位

D. 城市线网的服务质量

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【多选题】

对跨运营的城市轨道交通线路，由所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___

A. 城市

B. 省份

C. 运营单位

D. 线路

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价。 ___

A. 季度

B. 年度

C. 次年

D. 次月

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【多选题】

城市轨道交通线网的服务质量得分，以城市线网所有的服务质量得分按各线路客运量加权后，再按城市线网规模进行调整。 ___

A. 线路

B. 平均

C. 总和

D. 系数

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部要求开展，评价内容包括、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___

A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》

B. 乘客满意度评价

C. 运输保障能力评价

D. 运输服务

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括及部分。 ___

A. 乘客满意度评价

B. 服务保障能力评价

C. 运营服务关键指标评价

D. 3个

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括、及、个部分。___

A. 乘客满意度评价

B. 服务保障能力评价

C. 运营服务关键指标评价

D. 4个

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【多选题】

评价报告应当包括评价工作存在的主要问题和整改建议等内容。___

A. 全部概况

B. 基本情况

C. 评价结果

D. 问题结果

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【多选题】

评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、、和等内容。___

A. 全部概况

B. 基本事宜

C. 存在的主要问题

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入和、考核体系。 ___

A. 部门

B. 人员日常工作评价

C. 公司

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和。 ___

A. 人员日常工作评价

B. 考核体系

C. 公司

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入和。 ___

A. 部门

B. 人员日常工作评价

C. 考核体系

D. 整改建议

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报运营单位，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。___

A. 评价结果

B. 发现的问题

C. 评价事宜

D. 评价内容

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。 ___

A. 评价结果

B. 发现的问题

C. 运营单位

D. 评价内容

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年底前，将报送省级交通运输主管部门。___

A. 1月

B. 2月

C. 年度服务质量评价报告

D. 年度服务质量评价结果

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将报送交通运输主管部门。___

A. 月度服务质量评价报告

B. 市级

C. 年度服务质量评价报告

D. 省级

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年底前，将报送交通运输主管部门。___

A. 1月

B. 年度服务质量评价报告

C. 省级

D. 市级

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【多选题】

省级交通运输应当及时将年度服务质量评价报告报送。 ___

A. 主管车间

B. 主管部门

C. 交通运输部

D. 交通宣传部

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施，有效期年。___

A. 2019年7月1日

B. 2009年7月1日

C. 3

D. 4

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、的原则。___

A. 及时

B. 有效

C. 公正

D. 公开

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循、、公开的原则。___

A. 公平

B. 公正

C. 科学

D. 灵活

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【多选题】

乘客满意度评价应当通过、电话调查等方式开展。 ___

A. 面访调查

B. 网络调查

C. 书面调查

D. 邮箱调查

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【多选题】

乘客满意度评价应当通过面访调查、方式开展。 ___

A. 集体调查

B. 网络调查

C. 电话调查

D. 邮箱调查

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过等方式开展。 ___

A. 实地体验

B. 资料查阅

C. 数据调取

D. 现场测试

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过现场测试等方式开展。 ___

A. 实地体验

B. 资料查阅

C. 数据调取

D. 邮箱传达

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过实地体验、等方式开展。 ___

A. 演练体验

B. 数据调取、

C. 人员询问

D. 资料查阅

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【多选题】

评价实施单位应当、客观地开展服务质量评价。 ___

A. 独立

B. 公正、

C. 公平

D. 及时

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【多选题】

评价实施单位应当独立、地开展服务质量评价。 ___

A. 有效

B. 公正、

C. 客观

D. 及时

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【多选题】

对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细 ,并通过等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___

A. 说明原因

B. 技术、

C. 管理

D. 整改

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【多选题】

对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细说明原因，并通过等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___

A. 事情结果

B. 技术、

C. 管理

D. 制定

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【多选题】

对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细，并、管理等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___

A. 事情结果

B. 事情经过、

C. 说明原因

D. 通过技术

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