公存溢可以办理部分提前支取，只能部提一次，提前支取部分按支取日我行活期存款挂牌利率计息。_答案

【判断题】

公存溢可以办理部分提前支取，只能部提一次，提前支取部分按支取日我行活期存款挂牌利率计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公存溢作为我行一款定期存款产品，可以用于质押。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公存溢存款产品可办理提前支取。提前支取时，存款期间按我行活期存款挂牌利率计算利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“公存溢”存款产品仅限于整笔提前支取，不得办理部分提前支取。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“公存溢”存款到期日如遇节假日，则兑付日期顺延到下一工作日，顺延期间按我行活期存款挂牌利率计算利息

A. 对

B. 错

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【判断题】

“公存溢”存款产品可以申请挂失及冻结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公存溢是指面向公司类客户发行的、单笔金额在500万元（含）人民币以上的定期存款产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理公存溢业务的公司类客户是指在中华人民共和国境内依法成立的企业客户、党政机关、事业及社会团体客户，其利率按人民银行同档次基准利率上浮30%执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公存溢存款不得在本行用于质押。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公存溢存款到期后自动续存，到期后客户要求兑付的，本行应根据客户提供的存款证实书进行兑付，兑付时利息计算方式参考本行定期存款有关制度执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“公存溢”存款产品可以整笔提前支取，也可以办理部分提前支取。

A. 对

B. 错

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【判断题】

政府的招投标资金，可以开立“公存溢”存款，利率也按人民银行同档次基准上浮30%执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“公存溢”存款到期自动转存，利率按到期日挂牌同档次基准利率上浮30%执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当存单类型为电子存单时，可通过电子银行办理挂失交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额存单采用电子存单方式，所以不存在挂失或解挂交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在未扣款前可申请解除认购大额存单，扣款后则不得解除认购。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额存单冻结解冻、止付解止付、质押解质押、强制赎回由会计主管授权

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额存单解冻、解止付、强制赎回需要在原冻结止付机构办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投资人购买大额存单必须遵循实名制原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额存单到期时本金和利息自动转存至持有人结算账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存单所有权人可以办理提前部分赎回或全部提前赎回。提前部分赎回的，支取后的投资额不得低于起点金额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如存单到期时存单状态为冻结或止付状态，则存单全部利息和未冻结止付部分本金自动转存至持有人账户，冻结或止付部分本金不需要解冻或解止付后进行手工赎回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额存单正常赎回时入账账号默认为持有人结算账号，不得更改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额存单提前赎回对私客户需提供认购时的存折或卡以及本人有效身份证件，代理人办理的还需提供代理人有效身份证件。对公客户进行提前支取或过期支取时需填写《绍兴银行大额存单赎回申请书》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额存单正常赎回时入账账号默认为持有人结算账号，可凭本人身份证更改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额存单到期时，需至柜面进行赎回，本金和利息方可转入持有人结算账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

外汇对公存款账户的种类，按性质划分经常项目外汇账户和外汇账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于有零星外汇收支的账户，银行可以不为其开立外汇账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜台可以直接处理核查账户业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2007.5.1起，取消经常项目外汇账户开户事先审批

A. 对

B. 错

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【判断题】

变更、迁移资本金账户时，银行应向外汇局提供原账户的贷方累计流入发生额证明及当日余额对账单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

资本金账户经外汇局核准开立后，原则上六个月内不得迁户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

境内机构关闭经常项目外汇账户后，可以直接结汇，或转入其他相同性质经常项目账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开立、变更、资本金账户应经外汇局核准；非法人外商投资企业不得开立资本金账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开户行为境内机构开立经常项目外汇户后，须于三日内按照外汇账户管理信息系统报送数据的要求将相关数据及时报送外汇局。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外商投资企业外方投资者不得以外币现钞出资。

A. 对

B. 错

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【判断题】

境内机构经常项目外汇账户的变更和关闭需外汇局核准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自2006年5月1日起，取消经常项目外汇账户开户事前审批；自2007年8月12日起，境内机构可根据经营需要自行保留其经常项目外汇收入，不再进行限额管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于有零星外汇收支的客户，银行可以不为其开立外汇账户，但应通过银行以自身名义开立的"银行零星代客结售汇"账户为其办理外汇收支业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

境内外汇划转汇出金融机构必须在汇出凭证备注栏中加注账户性质，以供汇入金融机构审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

资本金账户内外汇资金，可以在同一外汇账户内转存为定期存款，但不得跨户或跨行转存，定期存款到期后无须划回原账户。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

使用手机APP回单，投诉一级分类为内容原因，则对应的二级分类不包括（）。___

A. 网站故障

B. 内容节点故障

C. 信息安全

D. 开错业务

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【单选题】

使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。___

A. 寻线

B. 测试

C. 电源

D. 复位

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【单选题】

水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,水田、湿地应大于（）米。___

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.4

D. 1.5

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【单选题】

水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,硬土应大于（）米。___

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.35

D. 1.4

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【单选题】

所谓网络安全漏洞是指（）。___

A. 用户的误操作引起的系统故障

B. 系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷

C. 网络硬件性能下降产生的缺陷

D. 网络协议运行中出现的错误

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【单选题】

铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）___

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.95

D. 1

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【单选题】

铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）___

A. 0.02

B. 0.015

C. 0.01

D. 0

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【单选题】

铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）___

A. 0.95

B. 0.96

C. 0.97

D. 0.98

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【单选题】

通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。___

A. OLT

B. ONU

C. ODF

D. ODN

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【单选题】

投诉处理时长的计算方法是（）。___

A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

D. 投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间

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【单选题】

网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___

A. ipconfig

B. NSLOOKUP

C. netstat

D. tracert

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【单选题】

网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___

A. 100

B. 80

C. 50

D. 30

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【单选题】

维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___

A. 1至2

B. 5至10

C. 15至20

D. 20至30

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【单选题】

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___

A. 延迟

B. 随意

C. 马上

D. 优先

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【单选题】

我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___

A. 0.5

B. 1

C. 220

D. 360

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【单选题】

我们所说的光网络单元通常简称为（）。___

A. OLT

B. ODN

C. ONT

D. ONU

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【单选题】

五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___

A. 工具包

B. 垃圾袋

C. 服务贴

D. 联系电话

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【单选题】

下列不属于ODN链路检测工具是（）。___

A. 光功率计

B. 光纤识别仪

C. OTDR

D. MODEM

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【单选题】

下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___

A. 查看路由器指示灯的状态

B. 查看ONU指示灯的状态

C. 检查ONU端口是否损坏

D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理

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【单选题】

下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___

A. 查看光猫指示灯的状态

B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰

C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点

D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理

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【单选题】

下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___

A. 按照色谱接续

B. 在干净的环境中接续

C. 用热缩管接续

D. 接续损耗可忽略不计

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【单选题】

下列命令用于路由跟踪的是（）___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. netstat

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【单选题】

下列命令用于域名解析的是（）___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. netstat

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【单选题】

下列选项（）不是VLAN的优点。___

A. 控制广播风暴

B. 提高网络整体安全性

C. 网络管理简单、直观

D. 提高速率

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【单选题】

下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___

A. 巡检完成率

B. 投诉现场响应及时率

C. 投诉处理平均时长

D. 客户投诉处理满意度

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【单选题】

新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___

A. 二级

B. 一级

C. 实习级

D. 无级别

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【单选题】

新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___

A. 0.97

B. 0.98

C. 0.99

D. 1

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【单选题】

新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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【单选题】

星级评定基础积分总分为（）分___

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___

A. tracertwww.ctthn.comm

B. routwww.ctthn.comm

C. pingwww.ctthn.comm

D. netstatwww.ctthn.comm

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【单选题】

一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___

A. 0.3

B. 0.8

C. 1

D. 0.5

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【单选题】

一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___

A. 1、1

B. 2、2

C. 3、3

D. 多个、多个

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【单选题】

一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___

A. IE浏览器配置不正确

B. 计算机中侵入了ARP病毒

C. DNS服务器配置错误

D. 网卡配置不正确

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【单选题】

衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___

A. 设备

B. 电力线

C. 危险源

D. 电器及开关

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【单选题】

移机流程=装机流程+（）___

A. 开通流程

B. 拆机流程

C. 新装流程

D. 以上都不是

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【单选题】

移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___

A. 开通

B. 接线

C. 打洞

D. 室内布线

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【单选题】

以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___

A. 互补域

B. 边界域

C. 冲突域

D. 交换域

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【单选题】

以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___

A. 100

B. 50

C. 30

D. 40

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【单选题】

以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___

A. 光缆型号

B. 来、去向

C. 距离

D. 业务类型

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