【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息，以及供电可靠性预警的服务。
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答案
临时|事故
解析
暂无解析
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【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
推荐试题
【单选题】
急性牙槽脓肿时,最佳排脓途径为___
A. 根尖周一牙槽骨一黏膜下
B. 根尖孔一根管一髓腔
C. 根尖周一牙槽骨一黏膜下
D. 根尖周一牙周间隙一沟
E. 根尖周一骨髓腔一上颌窦
【单选题】
下列哪项不是恨管预备的注意事项___
A. 器械只应到达根尖狭窄部
B. 按工作长度操作
C. 用根管扩大针或锉时,应逐号进行
D. 每换一支器械前,应行根管冲洗
E. 根管应尽量扩大为好
【单选题】
关于侧压根管充填法不正确的是___
A. 放人主尖前要先导入根充糊剂
B. 主尖尖端应位于根管狭窄处
C. 副尖可必须到达根尖
D. 副尖可根据情况放入不同的根数
E. 主尖应充满根管并于根尖孔平齐
【单选题】
根尖切除术的适应证为___
A. 根管充填不完善,根尖周′病变久治不愈
B. 器械折断于根管内,堵塞不通
C. 慢性根尖周脓肿
D. 根尖周囊肿
E. 牙周病变涉及根尖周组织
【单选题】
急性牙槽脓肿发展过程经历的三个临床阶段为___
A. 浆液期、化脓期、引流期
B. 根尖脓肿、骨膜下脓肿、黏膜下脓肿
C. 根尖脓肿、根尖肉芽肿、根尖周囊肿
D. 根尖脓肿、骨膜下脓肿、颌面部间
E. 急性根尖炎,慢性根尖炎、慢性牙槽脓肿
【单选题】
根管预备常用的器械是___
A. 根管锉、球钻、根管扩大器
B. 扩孔钻、根管扩大器、根管侧压器
C. 裂钻、根管扩大器、拔髓针
D. 机用扩孔钻、根管锉、拔髓针
E. 机用扩孔钻、根管锉、根管扩大器
【单选题】
QUESTION 2 IP报文头部中有一个TTL字段，关于该字段说法正确的是（）。___
A. 该字段用来表示数据包的优先级
B. 该字段长度为7位
C. 该字段用于数据包防环
D. 该字段用于数据包分片
【单选题】
QUESTION 3 网络管理员在路由器设备上使用了TracertRoute功能后，路由器发出的数据包中，IPv4首部的Protocol字段取值为？___
A. 6
B. 1
C. 17
D. 2
【单选题】
QUESTION 4 如下图所示，现要求主机C只能和主机A或者主机B其中的一台设备通信，那么在SWB的G0/0/3端口下配置 那条命令可以实现这个需求？___
A. mtu 2000
B. port link-type trunk
C. speed 100
D. mac-limit maximum 1
