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【判断题】
站车无线交互系统手工下载数据和自动下载避免同时操作。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
站车无线交互系统通知单附表除了按车次沿途发站进行数据组织外，还按照分车厢的方式进行数据显示。
A. 对
B. 错
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【判断题】
站车无线交互系统退乘成功后，将进入系统退乘状态。
A. 对
B. 错
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【判断题】
站车无线交互系统数据下载功能中“通知单”可以与“席位”信息一起下载
A. 对
B. 错
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【判断题】
GSM-R手持终端及GSM-R卡是运输生产专用行车设备，只准许在运输生产中按规定权限使用。
A. 对
B. 错
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【判断题】
乘务途中，在需要使用GSM-R手持终端时开机，以节省电量，保养设备。
A. 对
B. 错
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【判断题】
GSM-R手持终端不得用于与行车、安全无关的通话。
A. 对
B. 错
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【判断题】
使用GSM-R手持终端只可拨打铁路固定电话。
A. 对
B. 错
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【判断题】
使用非铁路固定电话给GSM-R手持终端打电话，直接拨打电话号码即可接通。
A. 对
B. 错
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【判断题】
使用铁路固定电话给GSM-R手持终端打电话，直接拨打电话号码即可接通。
A. 对
B. 错
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【判断题】
健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送。
A. 对
B. 错
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【判断题】
精神病患者站车可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理
A. 对
B. 错
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【判断题】
列车内发现无人护送的精神病旅客，可以向中途站移交。
A. 对
B. 错
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【判断题】
烈性传染病患者，站、车可以不予运送。
A. 对
B. 错
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【判断题】
发现有人护送的精神病旅客，乘务员禁止进站上车
A. 对
B. 错
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【判断题】
烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以运送。
A. 对
B. 错
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【判断题】
列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。
A. 对
B. 错
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【判断题】
列车上发现有烈性传染病患者时，列车长编制客运记录交车站处理。必要时，应通知铁路防疫部门处理污染现场。
A. 对
B. 错
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【判断题】
持通票的旅客在中途站办理签证时，只打印签证号。
A. 对
B. 错
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【判断题】
持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客在发站办理改签时，原票价高于改签后的票价时，不予退还
A. 对
B. 错
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【判断题】
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样。
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，收取票价差额。
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，差额不予退还。
A. 对
B. 错
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【判断题】
因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。
A. 对
B. 错
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【判断题】
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客在列车上要求变更径路时，办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程差额票价，核收手续费。
A. 对
B. 错
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【判断题】
持通票的旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。
A. 对
B. 错
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【判断题】
持通票的旅客在中转站或列车上要求变更径路。
A. 对
B. 错
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【判断题】
持通票的旅客要求变更径路时，必须在通票有效期到达到站的方可办理。
A. 对
B. 错
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【判断题】
持通票的旅客办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路票价差额，核收手续费
A. 对
B. 错
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【判断题】
持通票的旅客办理变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，持车票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客在到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。
A. 对
B. 错
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【判断题】
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，列车应予以办理。
A. 对
B. 错
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【判断题】
"
A. 对
B. 错
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【判断题】
发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客因误乘须送回时，免费送回。
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。
A. 对
B. 错
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【判断题】
发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额，核收手续费
A. 对
B. 错
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推荐试题
【单选题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务___。
A.
B.
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【单选题】
制定各种安全预案。___
A.
B.
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【单选题】
导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。___
A.
B.
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【单选题】
旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。___
A.
B.
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【单选题】
导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。___
A.
B.
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【单选题】
根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。 ___
A.
B.
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【单选题】
参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。___
A.
B.
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【单选题】
在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。___
A.
B.
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【单选题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。___
A.
B.
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【单选题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。___
A.
B.
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【单选题】
女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开。___
A.
B.
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【单选题】
导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。___
A.
B.
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【单选题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。___
A.
B.
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【单选题】
全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。___
A.
B.
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【单选题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___
A.
B.
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【单选题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。___
A.
B.
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【单选题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___
A.
B.
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【单选题】
穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___
A.
B.
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【单选题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___
A.
B.
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【单选题】
导游带团时绝对不允许喝酒。___
A.
B.
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【单选题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___
A.
B.
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【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___
A.
B.
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【单选题】
地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___
A.
B.
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【单选题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___
A.
B.
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【单选题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___
A.
B.
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【单选题】
散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___
A.
B.
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【单选题】
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___
A.
B.
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【单选题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者， 告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___
A.
B.
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【单选题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
A.
B.
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【单选题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___
A.
B.
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【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___
A.
B.
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【单选题】
___
A.
B.
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【单选题】
对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___
A.
B.
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【单选题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起，导游应该无条件满足。 ___
A.
B.
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【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
A.
B.
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【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
A.
B.
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【单选题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___
A.
B.
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【单选题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___
A.
B.
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【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___
A.
B.
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【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___
A.
B.
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