【单选题】
如果需要和多人握手,要讲究先后次序,以下不正确的是___。
A. 先上机后下级
B. 先女士后男士
C. 先长辈再晚辈
D. 先未婚者后已婚者
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
以下乘务员首饰搭配原则不正确的是___。
A. 同色同质
B. 紧跟时尚
C. 遵守惯例
D. 以少为佳
【单选题】
用餐完毕后,餐巾布要叠好放在___。
A. 盘子的右面
B. 盘子的下面
C. 盘子的左面
D. 盘子的上面
【单选题】
穿着要求遵循TPO原则,其中字母O表示___。
A. 协调
B. 场合
C. 时间
D. 地点
【单选题】
穿着要求应遵循TPO原则,其中字母T表示___。
A. 地点
B. 场合
C. 时间
D. 时机
【单选题】
人们在穿着打扮时应遵循TPO的原则,其中P代表的含义是___。
A. 时间
B. 场合
C. 地点
D. 协调
【单选题】
一般引路时,应走在客人的___。
A. 左前方
B. 右前方
【单选题】
乘务员饰物的颜色应呈___。
A. 金黄色、白色或银色
B. 金银色、白色或黄色
C. 银黄色、金色或黄色
D. 银白色、金色或黄色
【单选题】
在正式场合,女士西装套裙的上衣扣子___。
A. 第二粒不系
B. 第一粒不系
C. 也可以敞开
D. 都必须系好
【单选题】
男士双排扣西装上衣的扣子___。
A. 任何时候都须系好
B. 系中间一粒或两粒
C. 上面一粒可以不系
D. 下面一粒可以不系
【单选题】
女乘务员按职业化妆要求胭脂可使用___。
A. 浅玫瑰色、浅桔红色
B. 浅粉红色、浅桔红色
C. 浅桃红色、浅粉红色
D. 浅桔红色、浅桃红色
【单选题】
乘务员在执行航班任务时,眉笔、眼线笔、睫毛膏应使用___。
A. 黑色、深蓝色、深棕色
B. 黑色、蓝色、粽黑色
C. 黑色、孔雀蓝、深棕色
D. 黑色、深蓝色、深灰色
【单选题】
下列关于乘务员发型的描述不正确的是___。
A. 女乘务员可以梳有层次的短发
B. 男乘务员可以梳板刷头
C. 女乘务员只可以梳盘起式长发
D. 女乘务员可以梳不过肩的直发
【单选题】
在西餐进行时,未用完想离开餐桌时,餐巾布放在( );用餐时刀叉放成( ),用完后刀叉放在___
A. 餐盘上/并排斜放在盘内/“八”字型
B. 椅子上/“八”字型/并排斜放在盘内
C. 桌子上/“八”字型/并排斜放在盘内
D. 椅子上/并排斜放在盘内/“八”字型
【单选题】
在西餐桌上,餐巾布一般用于___。
A. 擦嘴
B. 垫着
【单选题】
与旅客交谈的最佳距离是___
A. 45-100CM
B. 50-120cm
【单选题】
制服秋冬装的穿着时间是___。
A. 11月1日-次年3月31日
B. 11月15日-次年3月31日
C. 11月31日-次年3月31日
D. 11月16日-次年3月31日
【单选题】
制服春夏装的穿着时间是___。
A. 4月1日-10月31日
B. 4月15日-10月31日
C. 5月1日-10月31日
D. 4月1日-10月15日
【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢,指甲的长度从手心看不超过___
A. 1MM
B. 2MM
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持( ),且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对( )的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时,___。
A. 态度要诚恳,语气要温和,尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度,目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑,目光要注视对方的眼睛,以示尊重
D. 态度要诚恳,语气要温和,为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分(子)公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时,应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在( )阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页,不得取消页/修订页,使手册内容保持有效状态,并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页,不得取消页/修订页,使手册内容保持有效状态,并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页,并取出取消页/修订页,使手册内容保持最新有效状态,并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页,并取出取消页/修订页,使手册内容保持最新有效状态,并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备,必须的应急设备,迫降时客舱准备简介单,还包括( ),便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况,应该在手册的( )处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性,可通过查阅( )来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04,则代表: ___
A. 本手册为第二版发行,此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行,此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行,此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行,此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时,还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时,还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指( ) CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评是( )中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评工作,其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段(重要阶段)是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命(预位)系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证,乘务员训练合格证等相关证件外,还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
推荐试题
【判断题】
防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时,应手动开启。发生紧急情况时,应有双开应急开启和双开强制复位功能
A. 对
B. 错
【判断题】
周界入侵报警探测装置应有连续的警戒线,不得有盲区
A. 对
B. 错
【判断题】
紧急报警防区应24h不可撤防
A. 对
B. 错
【判断题】
现金业务区应安装摄像机,系统应能实时监视、记录现金、贵金属等交易全过程
A. 对
B. 错
【判断题】
运钞交接全过程及运钞车停靠区均应实时监视、记录
A. 对
B. 错
【判断题】
离行大堂式自助设备报警装置必须具有本地声/光报警和远程报警功能
A. 对
B. 错
【判断题】
防尾随联动互锁安全门连接通道内、在行式自助银行、自助设备加钞区应安装摄像机
A. 对
B. 错
【判断题】
自助银行内的自助设备必须采用后加钞式、穿墙式安装
A. 对
B. 错
【判断题】
要害岗位人员培训合格并取得《金融安全上岗资格证》后方可上岗
A. 对
B. 错
【判断题】
不准让无关人员进入营业场所现金业务区、金库及守库室内,本行员工可以在守库室
A. 对
B. 错
【判断题】
营业终了临柜员应将现金、印鉴、密押、重要凭证等物品清查无误后放入款箱封存
A. 对
B. 错
【判断题】
营业前,临柜员应对自身工作区域进行安全检查,做好班前和接钞准备等工作
A. 对
B. 错
【判断题】
营业场所保安员应该具有服务意识,有机会时替客户办理业务
A. 对
B. 错
【判断题】
营业终了临柜员应在柜台内等候运钞车
A. 对
B. 错
【判断题】
营业场所保安员不准进入营业场所柜台内
A. 对
B. 错
【单选题】
工作内容涉及变压器本体、对地电压1000伏及以上线路和控制屏柜、无法置换且有效隔离;涉及的安全措施中包含工艺系统主保护参数撤出、执行会造成下游用户紧急停输情况,可能对人身安全、设备安全、生产安全或用户造成严重危害或影响,必须开具 ___ 。
A. 一级工作票
B. 二级工作票
C. 三级工作票
D. 动火工作票
【单选题】
在工作票中所列的内容及安全措施内容由于工作许可人未按规定执行的,或者不按有关规定办理许可者,则考核 。___
A. 工作票签发人
B. 工作负责人
C. 当班调度员
D. 工作许可人
【单选题】
参加工作人员未按工作票内容、检修工艺、检修范围及注意事项或与进行工作无关的其他工作者,则考核___ 。
A. 工作票签发人
B. 工作负责人
C. 当班调度员
D. 工作许可人
【单选题】
的( ),引起金属的力学性能下降,影响钢铁本身的强度。___
A. 氢气
B. 氧气
C. 二氧化碳
D. 硫化氢
【单选题】
灯头、开关、电动机等设备有缺陷而漏电所引起的触电属于单相触电,关于单相触电的说法正确的是___
A. 人体某部分接触电器设备的任何一相电源所发生的触电现象
B. 跨步电压触电属于单相触电的一种
C. 某人站在地上同时接触同一电源的两相带电体
D. 以上说法都不对
【单选题】
以下哪一项是属于工作许可人的安全职责___
A. 确认工作票所列安全措施和风险辨识、控制措施是否正确完备。
B. 填写工作票,并确保工作票所列安全措施和风险辨识、控制措施正确完备。
C. 审查工作票所列安全措施和风险辨识、控制措施是否正确完备,是否符合现场实际。
D. 检查工作班成员精神状态是否良好,是否满足所从事工作的要求。
【单选题】
站场运行人员应按照规定的巡视路线、频次对设备进行巡视,当远传值与就地值偏差达( ) 时,应及时填写缺陷单,并报告。___
A. 3%
B. 5%
C. 7%
D. 8%
【单选题】
巡视配电间时,进出房间应随手关门。发生带电设备接地时,室内不得接近故障点( )米以内,室外不得接近故障点 ( )米以内___
A. 4米 6米
B. 4米 8米
C. 6米 8米
D. 6米 10米
【单选题】
一级动火作业许可证有效期一般不得超过( )小时,单次连续动火作业时间一般控制 ( ) 小时/人内。___
A. 24 6
B. 24 8
C. 16 8
D. 16 4
【单选题】
大多数气田的天然气为可燃气体,主要成分是___
A. 液态烃类
B. 气态烃类
C. 芳香烃类
D. 非烃类
【单选题】
天然气的物理性质为___
A. 高密度、高粘度、无色
B. 高密度、低粘度、无色
C. 低密度、低粘度、无色
D. 低密度、低粘度、有色
【单选题】
下列为天然气的组分,其中( )不可燃___
A. 硫醇
B. 一氧化碳
C. 硫化氢
D. 氮气
【单选题】
下列物质中,( )不是天然气的组分___
A. 氢气
B. 一氧化碳
C. 硫化氢
D. 戊烷
【单选题】
根据无机学说的理论,石油、天然气的来源是___
A. 无机物质
B. 植物
C. 微生物
D. 水
【单选题】
研究认为,温度对石油天然气的转化过程影响很大,该过程中,能将有机质转化成石油的最高温度称作___
A. 最高门限温度
B. 门限温度
C. 佳温度
D. 最低门限温度
【单选题】
有机学说认为:在还原环境中,有机质在压力、温度、细菌、( )等作用下,缓慢的转化成了油和气___
A. 氧气
B. 水
C. 一氧化碳
D. 催化剂
【单选题】
根据有机成因说,天然气可以大致划分为( )、油型气、煤型气三种基本的成因类型___
A. 海洋成因气
B. 生物成因气
C. 矿物成因气
D. 有机成因气
【单选题】
天然气是一种高效能源,其热值约为___
A. 33.44 ~ 39.87MJ/m3
B. 33.44 ~ 39.87GJ/m3
C. 33.44 ~ 39.87 kJ/m3
D. 33.44 ~ 39.87J/m3
【单选题】
全成气(CO+ H2)是由甲烷经蒸汽转化和部分氧化制成,用它可生产( )和合成气等系列产品。___
A. 液化气
B. 钾肥
C. 甲醇
D. 煤气
【单选题】
( )被誉为“有机合成工业之母”,它可由天然气经高温热解生成___
A. 乙烯
B. 丙烯
C. 丙烷
D. 乙炔
【单选题】
在天然气化工中,天然气是制造( )的最佳原料___
A. 单质硫
B. 磷肥
C. 钾肥
D. 氮肥
【单选题】
输气场站按规定必须配置一定的消防器材,下面( )不属于消防器材___
A. 消防水带和水枪
B. 消防斧
C. 二氧化碳灭火剂
D. 消防钩
【单选题】
消火栓是输气场站常备消防设施,下列有关消火栓设置错误的是___
A. 在设有消火栓的地方,必须配置消防器材箱,箱内应备有水带、水枪等附件
B. 消火栓周围15m内严禁停车
C. 消火栓安装必须符合有关要求,严禁设栏围堵消火栓
D. 消火栓周围25m内严禁堆物
【单选题】
输气站的安全活动记录本和消防器材设施登记,应由( )填写登记___
A. 劳资员
B. 施工员
C. 班长
D. 安全员
【单选题】
输气场站必须按规定配置消防器材设施,做到定期( ),确保使用可靠。___
A. 检查
B. 更换
C. 清洁
D. 安装