【多选题】
运管单位应合理设置岗位, 、 、 和 部门按运营需求配齐人员。___
A. 行车组织
B. 客运服务
C. 设施设备维护
D. 安全生产管理
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
运营单位应综合考虑线路初期运营设计运能、 、 ,以及 、 等因素,编制列车运行计划。___
A. 设计车辆配属
B. 初期运营客流预测
C. 设备技术条件
D. 列车运行与折返时间
【多选题】
运营单位应结合 、 和 等情况,设置本线路运用车和备用车数量,并满足初期运营列车运 行图行车和应急情况下运输组织调整需要。___
A. 车辆采购
B. 调试
C. 应急需要
D. 列车运行与折返时间
【多选题】
运营单位应根据 、 、 、 等设施设备的配置情况及初期客流预测情况,制定涵盖正常、非正常和应急状态下的行车组织方案。___
A. 车站配线
B. 站台布局
C. 信号系 统
D. 供电系统
【多选题】
运营单位应根据 、 、 和 ,编制客运组织方案(至 少包括组织机构、岗位设置、上岗人员、客流疏散方案、乘客换乘安 全保障方案)。___
A. 列车运行计划
B. 初期运营客流预测
C. 设施设备能力
D. 人员配备情况
【多选题】
运营单位应具有初期运营所需的土建工程竣工资料、 、 、 、 等技术图纸资料。___
A. 设备系统技术规格说明书
B. 操作手册
C. 各类软件和调试报告
D. 维修手册
【多选题】
运营单位应建立、 、 、 、 和运营突发事件 (事故)调查处理等应急管理制度。___
A. 应急信息报送
B. 应急值守 和报告
C. 乘客应急信息发布
D. 乘客伤亡事故处置
【多选题】
运营单位应配备满足初期运营需要的 和 ,建立相应的维护、保养和调用等制度。___
A. 应急 救援物资
B. 专业器材装备
C. 乘客应急信息发布
D. 乘客伤亡事故处置
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 的原则。 ___
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 平等
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 邮箱调查
B. 面访调查
C. 网络调查
D. 电话调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 人员询问
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以 或者 (以下统称评价实施单位)开展服务质量评价。 ___
A. 自行
B. 委托第三方机构
C. 朋友
D. 领导
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构(以下统称评价实施单位)开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的,第三方机构应当满足以下条件: ___
A. 具有法人资格;
B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系,能够客观公正地开展服务质量评价工作;
C. 具有良好的信誉和健全的制度;
D. 熟悉城市轨道交通行业,有从事社会调查的经验;
【多选题】
评价实施单位应当 地开展服务质量评价。 ___
A. 独立
B. 公正
C. 客观
D. 公平
【多选题】
运营单位在评价过程中存在 等情形的,评价结果无效。 ___
A. 提供真实数据
B. 提供不实数据
C. 出具虚假资料
D. 干扰正常评价工作
【多选题】
为规范城市轨道交通服务质量评价工作,推动城市轨道交通服务质量提升,根据 、 等有关要求,制定本办法。 ___
A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号)、
B. 《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第8号)
C. 《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第9号)
D. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕23号
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输 或者城市人民政府指定的 (以下统称城市轨道交通运营主管部门)负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。 ___
A. 主管车间
B. 城市轨道交通运营主管车间
C. 主管部门
D. 城市轨道交通运营主管部门
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为 开展。城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的服务质量得分,以其所辖线路的 按各线路 后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整。 ___
A. 单位
B. 服务质量得分
C. 客运量加权平均
D. 客运量加权总和
【多选题】
评价工作适用于城市轨道交通服务质量评价管理办法。 ___
A. 公司
B. 城市轨道交通运营(含初期运营)线路
C. 运营单位
D. 城市线网的服务质量
【多选题】
对跨 运营的城市轨道交通线路,由 所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___
A. 城市
B. 省份
C. 运营单位
D. 线路
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按 组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自 起开展服务质量评价。 ___
A. 季度
B. 年度
C. 次年
D. 次月
【多选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分,以城市线网所有 的服务质量得分按各线路客运量加权 后,再按城市线网规模进行 调整。 ___
A. 线路
B. 平均
C. 总和
D. 系数
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部 要求开展,评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___
A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》
B. 乘客满意度评价
C. 运输保障能力评价
D. 运输服务
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 及 部分。 ___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 3个
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 、 及 、 个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 4个
【多选题】
评价报告应当包括评价工作 存在的主要问题和整改建议等内容。___
A. 全部概况
B. 基本情况
C. 评价结果
D. 问题结果
【多选题】
评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、 、和 等内容。___
A. 全部概况
B. 基本事宜
C. 存在的主要问题
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 、考核体系。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和 。 ___
A. 人员日常工作评价
B. 考核体系
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 考核体系
D. 整改建议
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报运营单位,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 评价事宜
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报 ,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。 ___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 运营单位
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送省级交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 2月
C. 年度服务质量评价报告
D. 年度服务质量评价结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 月度服务质量评价报告
B. 市级
C. 年度服务质量评价报告
D. 省级
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 年度服务质量评价报告
C. 省级
D. 市级
【多选题】
省级交通运输 应当及时将年度服务质量评价报告报送 。 ___
A. 主管车间
B. 主管部门
C. 交通运输部
D. 交通宣传部
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自 起实施,有效期 年。___
A. 2019年7月1日
B. 2009年7月1日
C. 3
D. 4
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、 的原则。___
A. 及时
B. 有效
C. 公正
D. 公开
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 、 、公开的原则。___
A. 公平
B. 公正
C. 科学
D. 灵活
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 、电话调查等方式开展。 ___
A. 面访调查
B. 网络调查
C. 书面调查
D. 邮箱调查
【多选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 方式开展。 ___
A. 集体调查
B. 网络调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
推荐试题
【单选题】
开展“两学一做”学习教育是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从()向经常性教育延伸的重要举措,是加强党的思想政治建设的重要部署。___
A. 集中性教育
B. 不常规教育
C. 全部教育
D. 偶尔教育
E.
【单选题】
开展“两学一做”学习教育,要坚持< >为主,用科学理论武装头脑。___
A. 反面教育
B. 正面教育
C. 内部教育
D. 创新教育
E.
【单选题】
解决台湾问题、实现祖国完全统一,是全体中华儿女< >,是中华民族< >所在。___
A. 一致愿望 根本利益
B. 共同愿望 本质利益
C. 一致愿望 本质利益
D. 共同愿望 根本利益
E.
【单选题】
坚决防止和反对个人主义、< >、< >、本位主义、< >,坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化,坚决反对搞两面派、做两面人。___
A. 享乐主义、自由主义、好人主义
B. 分散主义、山头主义、好人主义
C. 分散主义、自由主义、好人主义
D. 分散主义、自由主义、享乐主义
E.
【单选题】
党的十九大报告提出新时代坚持和发展中国特色社会主义的十四条基本方略,第一条是< >。___
A. 坚持党对一切工作的领导
B. 坚持以人民为中心
C. 坚持全面深化改革
D. 坚持新发展理念
E.
【单选题】
按时交纳党费是党员的()。___
A. 义务
B. 权利
C. 两者都是
D.
E.
【单选题】
中国共产党的性质是()。___
A. 中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队
B. 中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益
C. 代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益
D.
E.
【单选题】
中国共产党的最高理想和最终目标是()。___
A. 实现共产主义
B. 实现共产主义社会制度
C. 实现中国特色社会主义宏伟目标
D.
E.
【单选题】
()是党的根本宗旨。___
A. 以人为本
B. 不断解放和发展社会生产力
C. 全心全意为人民服务
D.
E.
【单选题】
党的最高领导机关是()。___
A. 党的全国代表大会
B. 党的中央委员会
C. 党的全国代表大会和它所产生的中央委员会
D.
E.
【单选题】
第一次国共合作的政治基础是()。___
A. 新三民主义
B. 马克思列宁主义
C. 毛泽东思想
D.
E.
【单选题】
中国共产党打响武装反抗国民革命第一枪的起义是()。___
A. 1927年八一南昌起义
B. 1927年秋收起义
C. 1927年广州起义
D.
E.
【单选题】
党是全国代表大会每隔几年举行一次:()___
A. 3年
B. 5年
C. 4年
D. 10年
E.
【单选题】
党的组织原则是()。___
A. 民主集中制
B. 密切联系群众
C. 一切从实际出发
D. 理论联系实际
E.
【单选题】
中国共产党成立的具体时间是()。___
A. 1921.6.1
B. 1921.7.1
C. 1921.7.21
D. 1921.7.23
E.
【单选题】
党章规定,发展党员,必须经过(),坚持个别吸收的原则。___
A. 党委
B. 党的支部
C. 党小组
D.
E.
【单选题】
党章规定,预备党员的预备期为()。___
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D.
E.
【单选题】
中国共产党员标准主要是由()决定的。___
A. 党的工人阶级先锋队性质
B. 党在各个时期的方针政策
C. 党的优良传统和作风
D.
E.
【单选题】
推进党的()建设,核心是保持党同人民群众的血肉联系。___
A. 政治
B. 思想
C. 作风
D.
E.
【单选题】
一九一九年五四运动标志着中国()的开端。___
A. 旧民主主义革命
B. 新民主主义革命
C. 社会主义革命
D.
E.
【单选题】
我们党必须坚持把()作为一切工作的出发点和归宿。___
A. 人民的根本利益
B. 党的群众基础
C. 党的执政能力
D. 工人阶级力量
E.
【单选题】
中国共产党是中国特色社会主义事业的()。___
A. 领导核心
B. 忠实代表
C. 先锋队
D. 中坚力量
E.
【单选题】
全党同志紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,全面深入贯彻十八届六中全会精神,牢固树立“四个意识”,即“< >”。___
A. 担当意识、政治意识、核心意识、看齐意识
B. 政治意识、全局意识、责任意识、看齐意识
C. 政治意识、担当意识、责任意识、看齐意识
D. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
E.
【单选题】
《中国共产党廉洁自律准则》对党员和党员领导干部提出了()的要求。___
A. “三个必须”
B. “四个必须”
C. “五个必须”
D. “八个必须”
E.
【单选题】
《中国共产党纪律处分条例》是对什么的具体化?< >___
A. 《宪法》
B. 《中国共产党章程》
C. 《中国共产党廉洁自律准则》
D. 《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》
E.
【单选题】
什么是最根本的党内法规,是管党治党的总规矩?()___
A. 《中国共产党章程》
B. 《中国共产党廉洁自律准则》
C. 《中国共产党纪律处分条例》
D. 《宪法》
E.
【单选题】
《中国共产党纪律处分条例》适用于< >。___
A. 全体党员
B. 所有党组织
C. 领导干部
D. 违犯党纪应当受到党纪追究的党组织和党员
E.
【单选题】
以下那一项不属于党的纪律处分工作应当坚持的五条原则?< >___
A. 公平公正公开
B. 党要管党、从严治党
C. 民主集中制
D. 惩前毖后、治病救人
E.
【单选题】
党员通过信息网络、广播、电视、报刊、书籍、讲座、论坛、报告会、座谈会等方式,公开发表坚持资产阶级自由化立场、反对四项基本原则,反对党的改革开放决策的文章、演说、宣言、声明的,应当给予什么处分?()___
A. 警告
B. 严重警告
C. 留党察看
D. 开除党籍处分
E.
【单选题】
什么是实现中华民族伟大复兴的重要基础和关键一步?< >___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面推进依法治国
D. 全面从严治党
E.
【单选题】
“十三五”时期要着力转方式、补短板,其中补短板要解决什么问题?< >___
A. 发展质量
B. 发展效益
C. 发展不平衡
D. 发展速度
E.
【单选题】
什么问题是关系到党的事业兴衰成败第一位的问题?< >___
A. 道路问题
B. 认识问题
C. 策略问题
D. 本领问题
E.
【单选题】
()是中国特色社会主义最本质的特征,同时又是社会主义法治最根本的保证。___
A. 党的领导
B. 改革开放
C. 经济发展
D. 法制健全
E.
【单选题】
党的组织在同级各种组织中发挥领导核心作用必须坚持什么原则?()___
A. 把握全局、领导各方
B. 把握全局、协调各方
C. 总揽全局、领导各方
D. 总揽全局,协调各方
E.
【单选题】
中国共产党章程要求党员必须在生产、工作、学习和社会生活发挥什么作用?< >___
A. 桥梁和纽带
B. 领导核心
C. 先锋模范
D. 战斗堡垒
E.
【单选题】
()是共产党人精神上的“钙”。___
A. 崇高信仰
B. 理想信念
C. 政治立场
D. 人民至上
E.
【单选题】
党的作风建设的核心问题是< >___
A. 理论联系实际
B. 开展批评与自我批评
C. 保持党和人民的血肉联系
D. 立党为公,执政为民
E.
【单选题】
党的基层组织是党联系群众的()___
A. 基础
B. 保证
C. 桥梁和纽带
D. 关键
E.
【单选题】
党的十九大报告指出,坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍,坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”,____的目标初步实现,____的笼子越扎越牢,____的堤坝正在构筑,反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。< >___
A. 不敢腐不能腐不想腐
B. 不能腐不敢腐不想腐
C. 不想腐不敢腐不能腐
D. 不敢腐不想腐不能腐
E.
【单选题】
元素是具有相同( )的同一类原子的总称。
A. 核电荷数
B. 质量数
C. 中子数
D. 电子数