车站发生损坏车站公共资源设备设施的，由责任人承担_答案

【判断题】

车站发生损坏车站公共资源设备设施的，由责任人承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工应执行“首问责任制”，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起60度角，作送别的礼仪。

A. 对

B. 错

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【判断题】

厅巡岗人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。

A. 对

B. 错

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【判断题】

交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过5分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。

A. 对

B. 错

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客服中心岗按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务；

A. 对

B. 错

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地铁运营要确保运营设施设备安全、运营环境安全、人身安全、消防安全等全方位安全，为市民提供更安全放心的出行环境

A. 对

B. 错

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紧急情况下，站长、副站长、值班站长可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

最后一班载客列车开出前10分钟关闭 TVM、进站闸机，通知停止售票和兑零工作，并做好广播。

A. 对

B. 错

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客运值班员巡视车站维护车站安全，防止意外事件发生。

A. 对

B. 错

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首班载客列车到站前50分钟，按设调指令开启环控系统并确认运行情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

首班载客列车到站前15分钟确认照明开启，并开启 AFC 设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

值班站长、站厅保安首班列车前10分钟完成扶梯、电梯、出入口的开启。

A. 对

B. 错

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上/下行末班载客列车开出前10分钟开始末班车广播。

A. 对

B. 错

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最后一班载客列车开出后清站，确保车站无逗留人员，完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作，确认工作照明、AFC 设备全部关闭。

A. 对

B. 错

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巡视要求:认真、细致、周全、及时、真实。

A. 对

B. 错

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一般类信息：紧急情况下，影响正常运营的各业务模块发生的异常事件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客流组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

首班不载客列车出段(场)前40分钟将运营前检查情况汇报行车调度员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有 1 米以上缓冲空间，控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

控制点的铁马使用扎带固定，应遵循“渐进缩小”原则，摆成喇叭口或斜口，最好垂直控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

首班载客列车到站前 30 分钟给客服中心岗配好票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学龄前儿童、行动不便的老人、残疾人、弱智人士、精神病人、突发病人、酗酒者和携带导盲犬的等，应由健康成人陪同进站乘车。否则站务人员应劝其离开车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站值班站长为本站消防安全第一责任人，对本站消防安全负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分公司内部安全考试为百分制，80分及以上为合格，考试不合格者，延期进行补考，如补考仍不合格者，则交由人力资源处处置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于新进员工，岗前接受三级安全教育的时间不得少于48学时。

A. 对

B. 错

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一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。

A. 对

B. 错

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转岗、晋级、返岗（离岗一年以上）人员须参加处室级和班组（车站）级安全教育培训

A. 对

B. 错

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微型消防站设立值班室，实行全时段值班，确保职守人员12小时在岗在位，有效开展防火宣传和火情防控。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“一懂三会”：1.懂本场所的火灾危险性；2.会报火警；3.会扑救初起火灾；4.会组自我逃生

A. 对

B. 错

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【判断题】

职业病指企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因解除粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特大伤亡事故是指一次事故死亡5人以上的事故(含5人)

A. 对

B. 错

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【判断题】

分公司的安全奖惩在奖励上，坚持精神奖励与物质奖励相结合，坚持按照安全责任、安全成绩进行奖励的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当报表、备用金、票卡、发票数量不足时，客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充，在《客服中心岗结算单》--上签字确认，并在相关台帐上注明，做好交接工作；

A. 对

B. 错

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【判断题】

钥匙使用完毕40分钟内必须归还。客运值班员严禁单人借用或持有此钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

呼救器、个人防护装备、灭火毯、多功能撬棒、消防斧、手提式防爆强光照明灯、防毒面具、消防装备存放柜资产归属使用部门，日常实行“谁维护、谁负责”的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生影响列车运行的相关事故（事件）时，在启动后备措施仍不能保证行车恢复的情况下，在尽量获得现场图像、标记后，按“先复后通”原则执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“安全生产先进集体”包括“安全生产先进部门”和“安全生产先进班组（车站）”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各级义务消防队组织机构应包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、全防护救护组，按照正常当班每班人员不少于5人组建。如人数不够5人，则应全员参加。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如票卡已折损，且票面损毁严重无法辨识票卡编号，BOM 也无法分析该票卡时，不办理储值票更换和退款业务。

A. 对

B. 错

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自由半径

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【多选题】

下列共同理想与远大理想之间的关系，说法正确的有 ___

A. 实现了共同理想也就实现了远大理想

B. 实现共同理想是实现远大理想的必经阶段

C. 实现远大理想是实现共同理想的必然趋势和最终目的

D. 共同理想和远大理想是辩证统一的

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【多选题】

社会主义代替资本主义和最后实现共产主义的历史进程 ___

A. 离不开工人阶级及其政党的能动性

B. 离不开社会主义国家建设事业的发展

C. 离不开世界社会主义运动的发展

D. 离不开马克思主义理论的指导

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【多选题】

建设中国特色社会主义是 ___

A. 现阶段我党的低级纲领

B. 中华民族的共同理想

C. 世界社会主义运动的重要组成部分

D. 通向共产主义的康庄大道

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【多选题】

“两个必然”是指 ___

A. 社会主义的胜利

B. 资本主义的灭亡

C. 阶级的消亡

D. 人的自由解放

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【多选题】

中国共产党的基本路线内容包括 ___

A. 坚持以经济建设为中心

B. 坚持四项基本原则

C. 坚持改革开放

D. 自力更生，艰苦创业

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【多选题】

科学发展观的内容有 ___

A. 以人为本

B. 促进经济、社会和人的全面发展

C. 树立全面、协调、可持续的发展观

D. 促进社会和谐发展

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【多选题】

十七大报告指出，改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是 ___

A. 开辟了中国特色社会主义道路

B. 形成了中国特色社会主义理论体系

C. 坚持了科学发展观

D. 坚持了对外开放

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【多选题】

中国特色社会主义理论体系包括 ___

A. 邓小平理论

B. “三个代表”重要思想

C. 科学发展观

D. 毛泽东思想

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【多选题】

实现共产主义是一个长期的实践过程，因为 ___

A. 社会主义的充分发展需要很长的历史时期

B. 社会主义向共产主义的过渡需要很长的历史时期

C. 当代资本主义的灭亡是一个长期的过程

D. 资本主义灭亡向社会主义、共产主义的转变也是一个长期的过程

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【多选题】

“两个必然”和“两个决不会”的关系是 ___

A. 有着内在联系的

B. 相互矛盾的

C. 前者是根本方面

D. 前者是讲资本主义灭亡和共产主义胜利的客观必然性,后者是这种客观必然性实现的时间和条件

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【多选题】

实现共产主义不能超越社会主义发展阶段，因为 ___

A. 共产主义需要由社会主义的发展来提供实现的条件

B. 社会主义是这同一社会形态的第一阶段，共产主义则是高级阶段

C. 社会主义是共产主义的低级阶段

D. 从社会主义到共产主义，首先要使社会主义有充分的发展

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【多选题】

下列现象掩盖资本主义剥削实质的是 ___

A. 资本总是表现为一定的物

B. 不变资本只是剩余价值生产的条件

C. 资本主义工资是工人全部劳动的报酬

D. 资本主义利润是全部预付资本的产物

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【多选题】

资本主义工资所以表现为劳动的价值或价格是因为 ___

A. 工资被看做是全部劳动的报酬

B. 工人一般在提供了劳动之后，资本家才付工资

C. 工资依劳动时间长短而不同

D. 工资依劳动效率高低而不同

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【多选题】

116、资本主义国家的职能的两个基本方面是 ___

A. 立法司法职能

B. 对内职能

C. 对外职能

D. 行政职能

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【多选题】

马克思说：“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质的力量只能用物质力量来摧毁。但是理论一经群众掌握，也会变成物质力量。”该论断所包含的思想是 ___

A. 理论就是巨大的物质力量

B. 理论不能代替实践

C. 理论对实践具有指导作用

D. 理论只能解释世界，不能改造世界

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【多选题】

下列各项属于哲学基本问题内容的有 ___

A. 思维与存在何者第一性

B. 思维能否掌握理论

C. 思维与存在是否有同一性

D. 思维能否正确地反映存在

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【多选题】

120、马克思主义哲学以前的唯物主义的缺陷有 ___

A. 用机械力学的尺度去衡量物质的一切运动

B. 不能把世界理解为处于不断变化发展中的过程

C. 对社会历史的观点是唯心主义的

D. 不承认存在决定意识

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【多选题】

123、马克思主义哲学所讲的静止是指 ___

A. 运动的一种特殊形式

B. 绝对不动

C. 排斥运动

D. 事物处于量变状态

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【多选题】

物质和运动的关系是 ___

A. 运动是物质的固有属性

B. 物质是运动的承担者

C. 运动是物质的存在方式

D. 运动不一定是物质的运动

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【多选题】

社会的物质性体现在 ___

A. 人类社会依赖于自然界，是整个物质世界的组成部分

B. 在社会中不存在精神的现象和活动

C. 物质资料的产生是社会历史的前提

D. 全部社会生活在本质上是实践的

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【多选题】

意识的能动作用表现在 ___

A. 反映客观世界

B. 创造物质世界

C. 通过实践改造客观世界

D. 创造理论体系

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【多选题】

意识的本质是 ___

A. 人脑的分泌物

B. 人脑的机能

C. 对物质世界的反映

D. 观念的系统

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【多选题】

客观规律性和主观能动性的关系是 ___

A. 充分发挥主观能动性，才能认识和利用客观规律

B. 客观规律不能违背，所以限制了主观能动性的发挥

C. 正确发挥主观能动性，必须遵循客观规律

D. 实践是客观规律性与发挥主观能动性统一的基础

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【多选题】

列宁的物质定义的理论意义在于 ___

A. 坚持了唯物主义一元论

B. 反对了唯心主义和二元论

C. 坚持了唯物主义可知论

D. 克服了形而上学唯物主义物质观的缺陷,为自然科学的发展提供了正确的世界观和方法论

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【多选题】

下列选项中，正确表述运动含义的有 ___

A. 运动是新事物的产生和旧事物的灭亡

B. 运动是物质存在的方式

C. 运动是物质位置的移动

D. 运动是物质的根本属性

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【多选题】

下列选项中，正确表述运动和静止关系的有 ___

A. 动者恒动，静者恒静

B. 运动是绝对的，静止是相对的

C. 动中有静，静中有动

D. 运动是无条件的，静止是有条件的

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【多选题】

133、马克思的两个伟大发现是指 ___

A. 劳动价值论

B. 剩余价值论

C. 科学社会主义

D. 历史唯物主义

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【多选题】

135、辩证法形而上学同唯物主义唯心主义之间的联系主要表现在 ___

A. 辩证法形而上学从属于唯物主义或唯心主义

B. 辩证法和形而上学的对立同唯物主义和唯心主义的对立交织在一起

C. 形而上学始终与唯心主义结合在一起

D. 没有辩证法就没有彻底的唯物主义

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【多选题】

现代唯物论的物质范畴的深刻内涵是 ___

A. 物质的根本特性是客观实在性

B. 物质可以被人们所认识

C. 体现了共性与个性特殊和普遍的统一

D. 体现了相对性和绝对性的统一

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【多选题】

马克思主义哲学把实践纳入到对物质的理解，实现了 ___

A. 唯物主义的自然观和历史观的统一

B. 唯物主义的本体论与能动的反映论的统一

C. 科学性与革命性的统一

D. 唯物论与辩证法的统一

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【多选题】

意识和物质的对立只是在非常有限的范围内才有绝对的意义，超出这个范围，起对立便是相对的，这是因为 ___

A. 意识根源于物质

B. 意识是物质的反映

C. 意识是物质的固有属性

D. 意识可以转化为物质

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【多选题】

从物质与精神的关系看，“画饼不能充饥”，这是因为 ___

A. 精神与物质不具有同一性

B. 精神对物质具有相对独立性

C. 事物在人脑中的反映不等同于事物自身

D. 观念的东西不能代替物质的东西

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【多选题】

承认静止的意义在于它是 ___

A. 理解物质多样性的条件

B. 把事物区别开来和对事物进行科学分析的前提

C. 认识事物和利用事物的逻辑起点和基础

D. 规定和衡量运动的尺度

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【多选题】

物质是运动的 ___

A. 形式

B. 内容

C. 主体

D. 基础

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【多选题】

把运动与静止割裂开来，必然导致 ___

A. 相对主义

B. 诡辩论

C. 形而上学的不变论

D. 决定论

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