洁净度___，以及一定的（D）范围之内。以下选项正确的是（ D ）_答案

【单选题】

洁净度___，以及一定的（D）范围之内。以下选项正确的是（ D ）

A. 新鲜度，噪音，气流速度

B. 噪音，新鲜度，气流速度

C. 气流速度，噪音，新鲜度

D. 气流速度，新鲜度，噪音

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【单选题】

分体式室外机组代号，用___来表示。

A. f

B. g

C. w

D. m

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【单选题】

___表示房间调节器。

A. w

B. k

C. h

D. g

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【多选题】

按处理设备的情况分类，以下正确的是___

A. 集中式

B. 分散式

C. 半集中式

D. 制冷剂式

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【多选题】

施工前的准备工作，以下正确的是___

A. 图纸审核

B. 施工人员准备

C. 施工工具准备

D. 现场物料管理

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【多选题】

家用空调的分类，以下正确的是___

A. 壁挂式空调

B. 窗式空调

C. 制冷剂式空调

D. 集中式空调

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【多选题】

（），以及一定的（）范围之内。以下选项正确的是___

A. 气流速度

B. 噪音

C. 绝对湿度

D. 新鲜度

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【多选题】

中央空调中的冷热源部分可分为___

A. 压缩机

B. 冷凝器

C. 膨胀阀

D. 蒸发器

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【多选题】

中央空调的风系统中风管的材料有___

A. 圆形不锈钢四通

B. 发泡橡胶

C. 塑料复合风管

D. 金属软管

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【多选题】

风管管道保温材料有___

A. 塑料材料

B. 岩棉制品

C. 复合保温材料

D. 玻璃棉管壳

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【多选题】

空调中的功能代号，以下正确的是___

A. 分体型

B. 热泵型

C. 热泵辅助电热型

D. 窗式

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【多选题】

空调常用的制冷剂有___

A. R22

B. R406c

C. R411a

D. R134a

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【多选题】

落地式空调的特点正确的是___

A. 噪音小

B. 下侧送风，右侧回风；

C. 上侧送风，下侧回风；

D. 噪声大

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【单选题】

物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。

A. 让客户填写有关资料

B. 核对客户资料

C. 陪同验房

D. 向客户交接钥匙

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【单选题】

同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。

A. 0.5m

B. 0.8m

C. 1m

D. 1.5m

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【单选题】

以下不属于客户服务理念的是___。

A. 客户永远是对的

B. 视客户为亲友

C. 把客户视为企业的主宰

D. 据理力争

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【单选题】

物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。

A. 仔细倾听，耐心解答

B. 积极宣传，影响对方

C. 不断解释，消除误会

D. 急于表态，随意中断

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【单选题】

___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。

A. 忠于职守，尽职尽责

B. 兢兢业业，热情服务

C. 积极主动，讲求实效

D. 谦虚谨慎，文明礼貌

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【单选题】

协调客户关系的基本原则___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

融洽客户关系的润滑剂___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。

A. 正确使用称呼

B. 热情主动

C. 态度谦和诚恳

D. 模棱两可

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【单选题】

当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。

A. 设计施工

B. 销售阶段

C. 竣工验收

D. 装修审批

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【单选题】

以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。

A. 《物业服务协议》《住户手册》

B. 《物业服务协议》《管理规约》

C. 《管理规约》《住户手册》

D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》

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【单选题】

物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。

A. 装修保证金

B. 垃圾清运费

C. 施工人员出入证工本费、押金

D. 装修管理费

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【单选题】

以下保修项目保修期限5年的是___。

A. 屋面防水

B. 电气管线

C. 给排水管道

D. 供暖系统和设备

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【单选题】

装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。

A. 装修垃圾袋装放至走廊

B. 打穿外墙开窗

C. 装修人员携出入证进出小区

D. 非允许装修时间噪音施工

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【单选题】

发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。

A. 及时制止

B. 开具违章整改通知单

C. 上报当地上级主管部门

D. 强制拆除违章搭建

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【单选题】

物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。

A. 房屋的不可移动性

B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程

C. 房屋的使用、服务和管理

D. 物质实体和依托于物质实体上的权益

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【单选题】

当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。

A. 明确拒绝

B. 表示抱歉

C. 推脱责任

D. 满口应承

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【单选题】

当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。

A. 让客户找保洁服务公司负责人解决

B. 向客户表示同情

C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决

D. 表示及时向上级领导反映

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【单选题】

急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 一周

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【单选题】

对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。

A. 承担责任

B. 尽力解决

C. 立即表态

D. 详细记录

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【单选题】

客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。

A. 感谢

B. 抱歉

C. 同情

D. 遗憾

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【单选题】

[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。

A. 心泵泄漏是由内漏造成的

B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏

C. 由于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄漏外漏

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【单选题】

[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。

A. 2

B. 5

C. 8

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【单选题】

[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。

A. 温度升高

B. 励急剧升高

C. 周介质振动

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【单选题】

[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。

A. 机件整洁

B. 机件材质选用符合要求

C. 易损配件要有3个以上备用

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【单选题】

[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。

A. 模拟

B. 评估

C. 观摩

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【单选题】

[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。

A. 演练评估方案

B. 书面评估报告

C. 演练总结

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【单选题】

[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。

A. 申报

B. 报批

C. 备案

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【单选题】

[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。

A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转

B. 裂解炉须紧急停车

C. 急冷油系统停止运转

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推荐试题

【判断题】

在协作生产中“你不协，我不作”是人之常情

A. 对

B. 错

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【判断题】

职业道德修养完全是同事间互相帮助的过程

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产、安全和效益上去了，职业道德自然就搞好了

A. 对

B. 错

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【判断题】

“人人为我，我为人人”就是为人民服务的具体体现

A. 对

B. 错

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【单选题】

生产经营单位必须依法参加_______，为从业人员缴纳保险费。[913000000]___

A. 工伤社会保险

B. 养老保险

C. 医疗保险

D. 失业保险

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【单选题】

因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有_______外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求。[912000000]___

A. 工伤社会保险

B. 医疗保险

C. 失业保险

D. 养老保险

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【单选题】

生产经营单位与从业人员订立的_______，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。[932000000]___

A. 工资合同

B. 养老保险

C. 劳动合同

D. 失业保险

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【单选题】

发现危及从业人员生命安全的情况时，_______有权向生产经营单位建议，组织从业人员撤离危险场所，生产经营单位必须立即做出处理。[932000000]___

A. 安全生产监督管理部门

B. 工会

C. 劳工组织

D. 工人代表

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【单选题】

重大危险源是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的_______。[921000000]___

A. 场所

B. 设施

C. 单元

D. 仓库

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【单选题】

《安全生产法》规定，从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当_______向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。[911000000]___

A. 在8h内

B. 在4h内

C. 在1h内

D. 立即

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【单选题】

对生产经营单位违反安全生产法律、法规、侵犯从业人员合法权益的行为，_______有权要求纠正。[913000000]___

A. 安全生产监督管理部门

B. 工会

C. 劳工组织

D. 工人代表

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【单选题】

《安全生产法》规定负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度，以使举报监督_______。[923000000]___

A. 公开化、制度化

B. 制度化、法定化

C. 公开化、法定化

D. 全面化、制度化

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【单选题】

国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行_______制度。[911000000]___

A. 改进

B. 淘汰

C. 保留

D. 限范围使用

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【单选题】

生产安全事故的_______是保证生产安全事故应急救援工作顺利实施的组织保障。[913000000]___

A. 应急救援体系

B. 应急救援信息系统

C. 应急救援组织

D. 应急救援制度

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【单选题】

生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告_______。[931000000]___

A. 本单位负责人

B. 当地政府安全部门

C. 所在行业安全负责人

D. 当地消防部门

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【单选题】

《铁路运输安全保护条例》自_______起施行。[913000000]___

A. 2004年12月1日

B. 2005年3月1日

C. 2005年4月1日

D. 2005年8月15日

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【单选题】

安全生产事故调查和处理的具体办法由_______制定。[913000000]___

A. 国务院

B. 地方政府

C. 安全生产监督管理部门

D. 应急救援组织

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【单选题】

从事特种作业的人员，未取得特种作业操作资格证书而上岗作业，依《安全生产法》规定，应由行政执法机关责令限期改正，逾期未改正的，应_______。[933000000]___

A. 责令停产停业整顿

B. 处2万元以下的罚款

C. 责令停产停业整顿，并可以并处2万元以下的罚款

D. 责令停产停业整顿，并可以并处2万元以上5万元以下的罚款

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【单选题】

为从业人员提供的劳动保护用品_______，是保证从业人员的安全所必需的。[921000000]___

A. 必须齐全

B. 具有防辐射功能

C. 必须符合行业标准

D. 必须符合国家标准

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【单选题】

《安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产监督管理，防止和减少_______,保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。[921000000]___

A. 生产安全事故

B. 火灾、交通事故

C. 重大、特大事故

D. 一般事故

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【单选题】

《安全生产法》规定的安全生产管理方针是_______。[921000000]___

A. 安全第一、预防为主

B. 安全为了生产，生产必须安全

C. 安全生产人人有责

D. 安全重于泰山

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【单选题】

安全生产责任制要在_______上下真功夫，这是关键的关键。[921000000]___

A. 健全、完善

B. 分工明确

C. 贯彻落实

D. 岗位负责

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【单选题】

劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、_______的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。[923000000]___

A. 休息休假

B. 罢工

C. 上访

D. 游行

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【单选题】

劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和_______。[922000000]___

A. 职业道德

B. 维规

C. 技规

D. 国家法律

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【单选题】

劳动法第十五条规定：除文艺、体育和特种工艺单位招用以外，禁止用人单位招用未满_______的未成年人。[913000000]___

A. 15周岁

B. 16周岁

C. 17周岁

D. 18周岁

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【单选题】

劳动者在同一用人单位连续工作满_______以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。[921000000]___

A. 5年

B. 8年

C. 10年

D. 15年

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【单选题】

劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过_______。[921000000]___

A. 5个月

B. 6个月

C. 8个月

D. 12个月

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【单选题】

用人单位在_______时不得解除劳动合同。[923000000]___

A. 女职工孕期、产期、哺乳期内的

B. 本人强烈要求不愿解除合同的

C. 单位领导提出的

D. 劳动者不能胜任工作的

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【单选题】

一般情况下，劳动者解除劳动合同，应当提前_______以书面形式通知用人单位。[912000000]___

A. 10日

B. 15日

C. 30日

D. 45日

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【单选题】

用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每月不得超过_______。[933000000]___

A. 20h

B. 33h

C. 36h

D. 40h

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【单选题】

法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资_______的工资报酬。[911000000]___

A. 100%

B. 150%

C. 300%

D. 400%

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【单选题】

安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资_______的工资报酬。[923000000]___

A. 100%

B. 150%

C. 200%

D. 250%

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【单选题】

休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资_______的工资报酬。[931000000]___

A. 150%

B. 200%

C. 250%

D. 300%

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【单选题】

未成年工是指年满_______未满十八周岁的劳动者。[922000000]___

A. 15周岁

B. 16周岁

C. 17周岁

D. 18周岁

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【单选题】

劳动者在_______情形下，不能依法享受社会保险待遇。[922000000]___

A. 退休

B. 患病、负伤

C. 因工伤残或者患职业病

D. 死亡

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【单选题】

用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人不可以用_______方式解决。[931000000]___

A. 依法申请调解

B. 仲裁

C. 提起诉讼

D. 暴力解决

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【单选题】

用人单位应当保证劳动者每周至少休息_______。[932000000]___

A. 0.5日

B. 1日

C. 1.5日

D. 2日

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【单选题】

劳动者连续工作_______以上的，享受带薪年休假。[933000000]___

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

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【单选题】

工资应当以_______形式按月支付给劳动者本人。[913000000]___

A. 产品

B. 购物券

C. 欠条

D. 货币

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【单选题】

氧气瓶和乙炔瓶间距不应少于_______。[922000000]___

A. 3m

B. 4m

C. 5m

D. 6m

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