掌旗员、护旗员转弯时，按照踏步的动作要领，以掌旗员为轴同时转体，使排面向右（左）转 90 度，成立正姿势。_答案

【判断题】

掌旗员、护旗员转弯时，按照踏步的动作要领，以掌旗员为轴同时转体，使排面向右（左）转 90 度，成立正姿势。

A. 对

B. 错

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【判断题】

授予队旗时，由上级首长授旗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将队旗持出队列时，队伍应当整队组织送队旗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在重大节日或者组织重要活动时，可以检阅队伍。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检阅队伍，分为检阅式和分列式，通常进行一项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支队检阅式队形可以由支队首长临时决定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仪式的程序应当紧凑流畅，现场设置应当与仪式主题协调一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仪式中讲话、发言应当主题鲜明、言简意赅，通常不超过 6 分钟。

A. 对

B. 错

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掌握好音节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

举行仪式应当按照规定奏唱曲目，奏唱国歌、队歌等曲目时，全体人员起立并立正，随乐曲或者指挥高声齐唱。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非参加仪式人员的着装应当符合仪式主题，由举行仪式的单位依据消防救援队伍有关规定要求确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

举行仪式应当在显著、恰当位置张挂仪式会标，会标用语应当规范、简洁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

院校、训练机构和大队及以上单位开学（训）、结业（训）时，可以举行开学（训）、结业（训）典礼。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支队及以上单位执行重大任务前，可以举行誓师大会仪式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大队是国家综合性消防救援队伍的基础。

A. 对

B. 错

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【判断题】

紧紧围绕建设一支对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的应急救援国家队和主力军。

A. 对

B. 错

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【判断题】

基层建设标准分为4个方面，20条。

A. 对

B. 错

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【判断题】

干部胜任本职岗位，熟练使用手中装备；消防员胜任本级指挥，熟练掌握所属装备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在纪律严明方面，干部要关爱消防员、处事公道、廉洁自律，消防员尊重干部、服从管理、严守纪律。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在竭诚为民方面，培塑职业文化和职业精神，始终把人民理想作为最高荣誉，以实际行动许党报国、献身使命。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，自觉把人民放在心中最高位置，把服务人民作为工作的根本出发点和落脚点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持战备值班、节日战备、请示报告、战备检查等制度，保持8小时驻勤备战，做好随时遂行应急救援任务准备，确保遇有情况能够快速有效处置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要坚持预防为主、防消结合，认真排查风险、消除隐患，积极开展应急管理科普宣教活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在做好战备工作时，应制订完善战备方案，落实各项保障措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

基层队站，提高提高战斗力的根本途径是靠实战演练。

A. 对

B. 错

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【判断题】

干部重点进行应急救援理论、信息化知识学习和指挥谋略、指挥技能、技术战术训练。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防员骨干重点进行装备操作使用、组训任教、专业技能训练。

A. 对

B. 错

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【判断题】

指挥干部和消防员骨干要成为“四能四会”指导员，具备指挥、训练、教育和管理部属的能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

火灾统计要真实准确、上报及时，无瞒报、漏报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

火灾发生后48小时内将火灾基本信息录入全国火灾统计管理系统，并根据调查进展情况及时完善。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“两室两库”即器材室、财务室、给养库、车库。

A. 对

B. 错

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【判断题】

三分四定即携行、运行、后留，定人、定物、定车、定位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照“一专多能、多能一体”要求，坚持实战实训、按纲施训、依法治训、科学组训，从任务需要出发从难从严训练，确保人员、内容、时间、质量落实。

A. 对

B. 错

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【判断题】

实战化训练要按假想环境设置条件，按任务进程组织演训，把实战化贯穿渗透于训练全过程各领域。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要定期研判火灾形势，针对影响本地区火灾形势稳定的突出问题和季节性火灾特点，分析隐患成因和治理难点，提出解决对策和防控措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

调查火灾事故要及时，做到程序合法、证据充分、事实清楚、结论准确。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经常分析指战员现实思想，坚持以承诺为主，用真理说服人、用真情感染人、用真实打动人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要建好学习（阅览）室、荣誉室、网吧和文体活动室（健身室、观影场所），管好用好文化装备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开展群众性文体活动，做到队列集会有歌声、周末假日有活动、重大节日有晚会、每月体育有比赛。

A. 对

B. 错

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【判断题】

培养严守纪律、令行禁止、步调一致的良好作风，防止和克服“去军事化”“半军事化”等倾向，保持正规的战备、训练、工作和生活秩序，保持安全稳定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在入党、考录干部、选送院校培养、选取消防士（长）、选学技术和评功评奖等问题上，做到名额、条件、程序和结果公开，公正办理。

A. 对

B. 错

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【多选题】

家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___

A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。

B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。

C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。

D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。

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【多选题】

交通安全礼让三先是指（）。___

A. 先让

B. 先慢

C. 先停

D. 先走

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【多选题】

脚扣的使用应遵循的原则有？___

A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好

B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用

C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用

D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整

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【多选题】

客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___

A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置

B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站

C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况

D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置

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【多选题】

哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___

A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。

B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别

C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端

D. 自行指定光缆端别

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【多选题】

请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___

A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。

B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。

C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。

D. 启用网卡，并进行拨号测试

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【多选题】

人为导致火灾发生的原因包括（）。___

A. 放火

B. 违章用火

C. 违章用电

D. 乱扔烟头

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【多选题】

日常使用的光缆种类有（）。___

A. 单模光缆

B. 多模光缆

C. 局间光缆

D. 野外光缆

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【多选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___

A. DNS设置错误

B. 网站服务器忙

C. 互联互通问题

D. 用户电脑系统问题

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【多选题】

入户光缆敷设应严格做到（）要求。___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防雷电

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【多选题】

使用（）工具时不得戴手套。___

A. 手锤

B. 榔头

C. 试电笔

D. 梯子

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【多选题】

使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___

A. 接入网线路及分光器问题

B. 接入网设备故障

C. 接入网升级、割接或配置问题

D. 传输设备或主干光缆问题

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___

A. 选错业务办理地址

B. 开错牌照方

C. 用户相关功能及权限未开通

D. 终端设备供货不及时

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___

A. 市政施工

B. 物业原因

C. 其他运营商、电力破坏

D. 电力问题导致OUN断电

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___

A. OLT软件版本升级

B. OLT割接调整

C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活

D. 其他原因

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___

A. 账号过期或欠费

B. 账号密码输入错误

C. 用户账号漫游引起绑定校验错误

D. 多人共享账号引起限制用户数错误

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【多选题】

使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___

A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断

B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确

C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒

D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒

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【多选题】

室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___

A. 牢固

B. 端正

C. 便于用户皮线接入

D. 位置尽量低

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【多选题】

万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___

A. 直流电流电压

B. 交流电流电压

C. 电阻

D. 光信号功率

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【多选题】

为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___

A. 穿绝缘鞋

B. 戴绝缘手套

C. 保持安全间距

D. 停止作业

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【多选题】

尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___

A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm

B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面

C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好

D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上

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【多选题】

无源光网络由（）组成。___

A. 局侧的OLT（光线路终端）

B. 用户侧的ONU（光网络单元）

C. ODN（光分配网络）组成

D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）

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【多选题】

下列哪些是属于无线局域网标准（）。___

A. IEEE802.11

B. 3GPP

C. HiperLAN

D. Bluetooth

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【多选题】

下列属于线路设备维护工作内容的是()。___

A. 技术管理

B. 日常巡视

C. 对外配合

D. 优化改造

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【多选题】

下列属于线路维护使用仪表的是()。___

A. 喷灯

B. OTDR

C. 光功率计

D. 穿线工具

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【多选题】

下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___

A. 巡检完成率

B. 故障处理及时率

C. 故障处理历时

D. 客户投诉处理满意度

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【多选题】

下列有关光纤的说法哪些是正确的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的成本比单模光纤低

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的纤芯较细

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【多选题】

下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的纤芯较细

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的成本比单模光纤低

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【多选题】

现在GPON的组网模式有（）。___

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTO

D. FTTC

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【多选题】

星级评定基础积分正向累加，总分15分。评定内容可包括：装维作业人员的（）、（）、（）及（）等方面。___

A. 连续工龄

B. 学历

C. 资格证书

D. 技能认证

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【多选题】

严格遵守（）、（）和（），遵守（）。___

A. 国家法律

B. 法规

C. 行业各项规章制度

D. 公司各项业务规程

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【多选题】

一般灭火器的使用步骤是（）。___

A. 拔即拔掉插销

B. 瞄即迅速瞄准着火点

C. 压即按下压把

D. 扫即扫灭火焰部位

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【多选题】

以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___

A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符

B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录

C. 根据路径做简单分析，查询出口IP

D. 记录、分析测试结果

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【多选题】

以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___

A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障

B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号

C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因

D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情

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【多选题】

以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：___

A. 客户信息（账号、联系电话）

B. 源IP地址和目标IP地址

C. 故障现象截图

D. 路由跟踪截图

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【多选题】

以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___

A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言

B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打

C. 与服务对象通话的声音不要过大

D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

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【多选题】

用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___

A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒

B. 网络是否正常

C. 设备是否正常

D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。

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【多选题】

由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___

A. 显示器分辨率

B. microsoft的TCP/IP协议配置

C. 磁盘分区

D. 浏览器限制某些internet站点的访问

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【多选题】

员工的安全承诺包括（）。___

A. 安全考试不合格不上岗

B. 不签安全承诺书不上岗

C. 无工单不作业

D. 着装不标准不作业

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【多选题】

在故障描述中提供系统采集到的完整告警信息，包括（）。___

A. 故障发生时间

B. 网元名称

C. 位置信息

D. 告警信息

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