【单选题】
茶艺师在接待外宾的服务中应___
A. 根据消费金额的大小采取不同态度的服务
B. 观察不同宾客的身份,以不同态度对待
C. 热情周到、宾客至上
D. 细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
在茶艺的接待服务中,遇到宾容提出的无理要求时,___最为妥当。
A. 坚持要宾客对无理的要求道数
B. 从妄客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理
C. 耐心加以解释,婉转地转移话题
D. 只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
【单选题】
我能为您效劳吗?”的汉译英是___
A. Can you help me？
B. May i helped you?
C. May i help you?
D. May i helps you?
【单选题】
请这边走,用英语最妥当的表述是___
A. Follow me, please
B. The way, please
C. This way, please
D. Go here, please
【单选题】
请问您的电话号码?用英语最妥当的表述是___。
A. Must i have your telephone number please ?
B. May i have your telephone number please ?
C. Need i have your telephone number please ?
D. Would i have your telephone number please ?
【单选题】
“请问您还需要点什么?"用英语最妥当的表述是___。
A. Do you need anything more ?
B. Do you need something else ?
C. Would you like something more ?
D. Would you like anything more?
【单选题】
请问先生有几位?用英语最妥当的表述是___。
A. How many , sir?
B. How much,sir?
C. How much, madam?
D. How many gentleman?
【单选题】
“很抱款让您久等了."用英语最妥当的表述是___
A. I' m sorry
B. I' m sorry to have kept you waiting
C. I' m sorry to be kept waiting
D. Sorry to wait so long
【单选题】
“我们不收信用卡.”汉译英是___
A. We don’t accept vip card
B. We don' t accept cash
C. we accept credit card
D. we don ' accept credit card .
【单选题】
对不起您打错电话了用英语表述是___
A. Sorry , wrong number .
B. I’m afraid of you have a problem
C. I ' m afraid of you have the wrong number .
D. It' s wrong number
【单选题】
下列〔___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A. 要建立起彼此信赖的关系
B. 要使顾客自然而然地决断
C. 要与顾客建立和谐的关系
D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
【单选题】
89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A. 一边聊天一边结算
B. B.算帐准确
C. 将精力集中到新顾客的接待上
D. 对顾客的意见不需再重视
推荐试题
【多选题】
___0071.北京市电梯安全监督管理部门应当对（ ）等人员密集场所以及重要会议或者重大活动场所的电梯实施重点安全监察。
A. 学校、幼儿园
B. 机场、车站
C. 体育场馆、展览馆
D. 小区、别墅
【多选题】
___0072.根据《北京市锅炉使用安全管理规范》，下列属于锅炉使用单位法定代表人职责的有（ ）。
A. 编制锅炉定期检验计划
B. 编制有关锅炉安全的各项管理制度
C. 每季度至少一次到锅炉房进行现场巡查
D. 设置锅炉安全管理机构
【多选题】
___0073.根据《北京市锅炉使用安全管理规范》，锅炉使用单位交接班制度应包括（ ）。
A. 交接班时间
B. 岗位上应做的工作
C. 交接班时发生事故的处理
D. 岗位应知应会内容
【多选题】
___0074.根据《北京市锅炉使用安全管理规范》，锅炉使用单位安全培训与教育的主要内容包括（ ）。
A. 锅炉、水处理基本知识
B. 设备及安全附件的构造与正常操作
C. 安全防范
D. 锅炉事故应急措施和救援预案
【多选题】
___0079.使用单位必须制定并严格执行以岗位责任制为核心，包括（ ）、维修保养和应急措施等在内的特种设备安全使用和运营的管理制度。
A. 技术档案管理
B. 安全操作
C. 常规检查
D. 不定期报检
【多选题】
___0082.电梯出厂时，必须附有制造企业关于该电梯产品或者部件的（ ）等出厂随机文件。
A. 出厂合格证
B. 检验人员姓名及联系方式
C. 使用维护说明书
D. 装箱清单
【多选题】
___0083.电梯制造企业承担自己制造电梯的（ ）业务时，应当按《特种设备质量监督与安全监察规定》规定要求，申请并取得相应的资格证书。
A. 运输
B. 安装
C. 维修保养
D. 改造
【多选题】
___0086.游乐设施的所有者与运营单位，必须按照国家有关规定与标准配备（ ）。
A. 适用的救护设施
B. 检测设备
C. 满足需要数量的经过专业培训合格的监护人员
D. 满足需要数量的经过专业培训合格的救护人员
【多选题】
___0088.已经取得（ ）以上学历的毕业生从事与其所学专业相应的特种作业，持学历证明经考核发证机关同意，可以免予相关专业的培训。
A. 初中
B. 职业高中
C. 技工学校
D. 中专
【多选题】
___0089.生产经营单位应当加强对本单位特种作业人员的管理，建立健全特种作业人员培训、复审档案，做好（ ）、复审的组织工作和日常的检查工作。
A. 申报
B. 培训
C. 考核
D. 审查
【多选题】
___0092.国家有关法律法规对特种作业人员的培训和考核提出了明确要求。特种作业人员安全技术考核的内容包括（ ）。
A. 技术等级考试
B. 安全技术理论考试
C. 职业技能标准考核
D. 实际操作技能考核
【多选题】
___0094.负责特种设备安全监督管理的部门应当对每次（ ）作出记录，并由参加监督检查的特种设备安全监察人员和被检查单位的有关负责人签字后归档。
A. 监督检查的内容
B. 发现的问题
C. 被检查单位的配合情况
D. 处理情况
【多选题】
___0098.以下情况中用人单位可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人解除劳动合同的包括（ ）。
A. 劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的
B. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的
C. 女职工在孕期、产期、哺乳期内的
D. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的
【多选题】
___0099.下列属于无效的劳动合同的有（ ）。
A. 违反法律、行政法规的劳动合同
B. 劳动者在非自愿的情况的签订的劳动合同
C. 采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同
D. 双方协商签订的以现金代替劳动防护的合同
【多选题】
___0101.劳动者有权在正式上岗前从用人单位获得的资料有（ ）。
A. 作业场所使用的有毒物品的特性、有害成分、预防措施、教育和培训资料
B. 有毒物品的标签、标识及有关资料
C. 有毒物品安全技术说明书
D. 可能影响安全使用有毒物品的其他有关资料
【多选题】
___0102.事故发生单位负责人接到事故报告后，应当立即启动事故相应应急预案，或者采取有效措施，组织抢救，（ ）。
A. 防止事故扩大
B. 减少人员伤亡
C. 减少财产损失
D. 保证物料完好无损
【多选题】
___0103.事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得（ ）。
A. 破坏事故现场
B. 毁灭相关证据
C. 传播现场事故信息
D. 打电话报警
【多选题】
___0104.根据《北京市生产安全事故应急预案管理办法》，生产经营单位应针对本单位可能存在较大危险性的（ ）等，制定相应的现场处置方案。
A. 重点人员
B. 重点部位
C. 重点工作岗位
D. 重要设备
【多选题】
___0105.《北京市生产安全事故隐患排查治理办法》规定，重大事故隐患消除前，生产经营单位应当向从业人员公示事故隐患的（ ）。
A. 危害程度
B. 影响范围
C. 形成原因
D. 应急措施
【多选题】
___0106.对于重大事故隐患，生产经营单位应当及时向安全监管监察部门和有关部门报告，重大事故隐患报告内容应当包括（ ）。
A. 与隐患接触的人员的情况
B. 隐患的现状及其产生原因
C. 隐患的危害程度和整改难易程度分析
D. 隐患的治理方案
【多选题】
___0108.依据《职业病防治法》，在进行职业病诊断时，应当综合分析的因素包括（ ）。
A. 病人家族病史
B. 职业病危害接触史
C. 病人的职业史
D. 病人个体体质诊断
