89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。_答案

【单选题】

89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。

A. 一边聊天一边结算

B. B.算帐准确

C. 将精力集中到新顾客的接待上

D. 对顾客的意见不需再重视

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相关试题

【单选题】

在旅游活动中,___是中外游客特别是海外华侨、港澳台胞走访亲友的重要礼品。

A. 玻璃器皿

B. 瓷器

C. 民族服装

D. 茶叶

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【单选题】

96游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途可品尝到茵菌族的___。

A. 虫茶

B. 盐巴茶

C. 腌茶

D. 红糖油茶

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【单选题】

按展销会的性质可将展销会分为___、宣传性展销会

A. 综合性展销会

B. 专题性展销会

C. 巡回展销会

D. 贸易性展销会

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【单选题】

香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得___

A. 暗淡无光

B. 粗糙发黄

C. 古雅厚润

D. 暗淡发黑

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【单选题】

香江茶艺中“温润泡”又称___

A. 第三泡

B. 初泡

C. 末泡

D. 复泡

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【单选题】

台湾“吃茶流”的主要精神中“〔___”是指通过修习茶艺来净化心灵,培养淡泊的人生观。

A. 和

B. 净

C. 序

D. 美

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【单选题】

___又称“三生汤”,其主要原料是茶叶、生姜、生米。

A. 奶茶

B. 擂茶

C. 竹筒茶

D. 酥油茶

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【单选题】

云南白族的“三道茶”分别是___

A. 一苦二回味三甜

B. 一甜二苦三回味

C. 一甜二回味三苦

D. 一苦二甜三回味

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【单选题】

冰茶的原料茶,以茶汁易快速浸出的为好,最常用的为___

A. 条形茶

B. 紧压茶

C. 碎茶

D. 片茶

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【单选题】

冲泡调饮红茶的时间一般以〔___分钟为宜。

A. 3~5

B. 5~8

C. 10~12

D. 12~15

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【单选题】

105制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、___、冷却壶、有胆的滤壶等。

A. 茶洗

B. 冰块缸

C. 保温壶

D. 茶盅

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【单选题】

牛奶红茶调饮冲泡法中调饮的方法是将〔___。

A. 牛奶冲泡茶叶

B. 茶与牛奶和糖一起冲泡饮用

C. 茶与牛奶和糖一起煮沸

D. 茶汤过滤,再加牛奶和糖

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【单选题】

调饮茶奉茶时必须每杯茶边放茶匙一个,用来___

A. 观看汤色

B. 增加茶汤浓度

C. 打捞添加物

D. 调匀茶汤

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【单选题】

108配料茶通过在茶中添加各种干果、果仁以及可食用中草药,目的是增加茶的___功能

A. 文化

B. 保健

C. 治疗

D. 经济

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【单选题】

配料茶准备的程序要求泡茶台的右侧放置___。

A. 赏茶碟

B. 盖杯

C. 配料缸

D. 开水壶

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【单选题】

在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到___、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A. 热情

B. 主动

C. 礼貌

D. 引起顾客的注意

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【单选题】

冲泡杭白菊和枸配绿茶的配料茶,冲泡的水温以___为宜

A. 60℃

B. 80℃

C. 90℃

D. 100℃

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【单选题】

品尝配料茶,先闻香、观色,然后边喝茶边用___吃可食用的配料

A. 茶箸

B. 茶匙

C. 茶海

D. 茶碟

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【单选题】

113“未尝甘露味,先闻圣妙香”是指___程序

A. 烫杯

B. 烘茶

C. 候汤

D. 品茶

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【单选题】

香港的早茶一般为一壶茶配合吃少量的食物,称之为饮茶的“___”

A. 一壶两件

B. 一盅两件

C. 一壶两盅

D. 一盅两杯

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【单选题】

115香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得___

A. 古雅厚润

B. 粗糙

C. 发罴

D. 发黄

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【单选题】

香江茶艺中“温润泡”又称___

A. 第三泡

B. 初泡

C. 末泡

D. 复泡

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【单选题】

台湾“吃茶流”的主要精神是___

A. 序、静、省、净

B. 廉、美、和、静

C. 序、静、清、寂

D. 廉、美、省、净

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【单选题】

118台湾“吃茶流”一般采用___泡法,理念清晰,动作简捷,较易掌握

A. 大壶

B. 小壶

C. 玻璃杯

D. 盖杯

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【单选题】

台湾“吃茶流”茶艺程序中“摇壶”的主要目的是___

A. 使茶壶光润

B. 促进茶香散发

C. 抑制茶香散发

D. 给茶壶保温

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【单选题】

唐代宫廷茶艺通过清明节敬神祭祖、___以及喜庆宴等礼仪活动时的饮茶活动来表现。

A. 皇室的日常起居生活

B. 皇帝款待群臣

C. 每日早朝

D. 皇室的日常消遣

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【单选题】

121文人茶艺对室内品茗环境要求以书、花、___、石、文具为摆设。

A. 琴

B. 鱼

C. 香

D. 画

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【单选题】

禅师茶艺讲求僧侣们身体力行,自己种茶、制茶、煮茶,以茶供佛,以茶待客,___,即物求道,不离物言道。

A. 以茶为生

B. 以茶解渴

C. 以茶修行

D. 以茶消暑

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【单选题】

禅师茶艺要求茶室如禅室,力求简朴,有祖师真容、茶、花、___、画即可。

A. 宜兴紫砂壶

B. 惠山竹炉

C. 奇石茶盘

D. 香

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【单选题】

在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客___的过程

A. 展示茶叶

B. 介绍茶叶

C. 提供服务与销售

D. 冲泡试饮茶

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【单选题】

顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、___。

A. 开单收费

B. 成交送别

C. 结算收找

D. 买单

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【单选题】

在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指___。

A. 迎宾之声、送客之声、导客之声

B. 迎宾之声、问侯之声、送客之声

C. 问候之声、询问之声、服务之声

D. 迎宾之声、介绍之声、送客之声

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【单选题】

“很抱歉让您久等了”用英语最妥当的表述是___

A. I" m sorry

B. I' m sorry to have kept you waiting

C. I' m sorry to be kept waiting

D. Sorry to wait so long

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【单选题】

Im sorry , sir ..“我们不收美金"汉译英是___

A. We don’t accept rmb

B. We don’t accept pounds

C. We don ’t accept dollars

D. We don' t accept yuan

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【单选题】

对不起您打错电话了用英语表述是___

A. Sory, wrong number

B. I' m afraid of you have a problem .

C. I ' m afraid of you have the wrong number

D. It’s wrong number

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【单选题】

こんにちは的意思是___

A. 再见

B. 您好

C. 晚安

D. 回见

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【单选题】

132おをつけて的意思是___

A. 请慢走

B. 欢迎光临

C. 请问需要什么

D. 请进

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【单选题】

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、___、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A. 在陈列商品时突出优点

B. 培养顾客的兴趣

C. 与顾客交谈了解顾客的喜好

D. 主动展示商品

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【单选题】

下列___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点

A. 要建立起彼此信赖的关系

B. 要使顾客自然而然地决断

C. 要与顾客建立和谐的关系

D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能

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【单选题】

___的品质特征是色绿、香郁、味甘、形美

A. 毛峰

B. 翠玉

C. 碧螺春

D. 西湖龙井

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推荐试题

【单选题】

我国10KV,6KV电网,为提高供电的可靠性,一般采用中性点直接接地的运行方式。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

若中断供电时可能造成人身伤亡情况,则称为二类负荷。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

用数字万用表测量直流电压时,极性接反会损坏数字万用表。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

为了考核电气设备的绝缘水平,我国规定:10KV对应的允许最高工作电压为11.5KV。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

在防雷装置中用以接受雷云放电的金属导体称为消雷器。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

操作中如发生疑问,可按正确的步骤进行操作,然后把操作票改正过来。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

“在此工作!”标示牌挂在已停电的断路器和隔离开关上的操作把手上,防止运行人员误合断路器和隔离开关。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

验电器一般每半年进行一次绝缘试验。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

电磁操动机构的缺点之一是需配备___。

A. 大容量交流合闸电源

B. 大容量直流合闸电源

C. 大功率储能弹簧

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【单选题】

SF6负荷开关的灭弧能力较SF6断路器___。

A. 强

B. 弱

C. 相同

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【单选题】

断路器的工作状态(断开或闭合)是由___控制的。

A. 工作电压

B. 负荷电流

C. 操动机构

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【单选题】

___,只有在发生短路事故时或者在负荷电流较大时,变流器中才会有足够的二次电流作为继电保护跳闸之用。

A. 交流电压供给操作电源

B. 变流器供给操作电源

C. 直流操作电源

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【单选题】

绝缘棒使用完后,应___在专用的架上,以防绝缘棒弯曲。

A. 水平放置

B. 斜靠

C. 垂直悬挂

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【单选题】

额定电压是指变压器___,它应与所连接的输变电线路电压相符合。

A. 相电压

B. 线电压

C. 最大电压

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【单选题】

变压器___通常分为无励磁调压和有载调压两种方式。

A. 运行方式

B. 连接方式

C. 调压方式

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【单选题】

架空线路导线通过的___不应超过其允许电流。

A. 额定电流

B. 短路电流

C. 最大负荷电流

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【单选题】

避雷针通常采用___制成。

A. 铝制材料

B. 镀锌角钢

C. 镀锌圆钢

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【单选题】

验电时应在检修设备___各相分别验电。

A. 进出线两侧

B. 进线侧

C. 出线侧

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【单选题】

在高压室内的二次接线和照明回路工作,需将高压设备停电或做安全措施时应使用___。

A. 第一种工作票

B. 第二种工作票

C. 口头指令

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【单选题】

如果电缆沟等低洼处积聚的六氟化硫(SF6)气体多了会引起工作人员窒息事故。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

为确保安全,户外变电装置的围墙高度一般应不低于3米。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

绝缘鞋可作为防护跨步电压的基本安全用具。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

高压配电线路的电压一般为10KV20KV。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

频率是电能质量的重要指标之一,我国电力采用交流60HZ频率,俗称“工频”。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

为了保证电压质量合乎标准,往往需要装设必要的有功补偿装置和采取一定的调压措施。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

导体电阻的大小与导体的长度成反比,与横截面积成正比,并与材料的性质有关。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

避雷线的作用原理与避雷针相同,只是保护范围较大。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

电气设备相位漆标识的黄、绿、红颜色分别代表___相位。

A. BCA

B. ABC

C. CAB

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【单选题】

断路器应有标出___等内容的制造厂铭牌。

A. 设备说明

B. 基本参数

C. 安全提示

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【单选题】

继电保护的___是指电力系统发生故障时,保护装置仅将故障元件切除,而使非故障元件仍能正常运行,以尽量缩小停电范围的一种性能。

A. 可靠性

B. 选择性

C. 速动性

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【单选题】

电力变压器按冷却介质可分为___和干式两种。

A. 油浸式

B. 风冷式

C. 自冷式

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【单选题】

10M电杆埋设深度宜___。

A. 1.5m

B. 1.7m

C. 1.9m

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【单选题】

当消弧线圈的电感电流大于接地电容电流时,接地处具有多余的电感性电流,这种补偿方式称为___。

A. 欠补偿

B. 过补偿

C. 全补偿

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【单选题】

在三相交流电路中,负载消耗的总有功功率等于___。

A. 各相有功功率之差

B. 各相有功功率之和

C. 各相视在功率之差

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【单选题】

线路验电应逐相进行。同杆架设的多层电力线路验电时,先验低压后验高压___。

A. 先验上层后验下层

B. 验下层

C. 先验下层后验上层

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【单选题】

线路验电应逐相进行。同杆架设的多层电力线路验电时,先验低压后验高压___。

A. 先验上层后验下层

B. 验下层

C. 先验下层后验上层

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【单选题】

对运行中的高压电容器巡视检查时,一般不检查高压电容器组的工作电流。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

六氟化硫(SF6)断路器用六氟化硫(SF6)气体作为绝缘介质和灭弧介质。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

RN1型高压熔断器一般不装设熔丝熔断指示器。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

高压熔断器型号中用代表户外型熔断器。___

A. 对

B. 错

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