15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。_答案

【多选题】

15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。

A. 保证

B. 抵押

C. 质押

D. 信用

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【多选题】

16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。

A. 3、5

B. 5、3

C. 1、5

D. 1、3

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【多选题】

17：“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【多选题】

18：“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。

A. 5.5‰、3-5

B. 7.5‰、1-5

C. 9.63‰、1-3

D. 5.75‰、1-10

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【多选题】

19： “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的，可按信用贷款方式办理；金额超过___万元的，应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。

A. 5、10

B. 10、15

C. 5、5

D. 10、20

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【多选题】

20：贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%，其中单户贷款金额5万元(含)以下的，可按不超过购置总价掌握。

A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

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【多选题】

21：“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%，贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。

A. 30、4.713、5.15

B. 40、5.15、5.542

C. 40、5.075、5.542

D. 30、5.15、5.542

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【多选题】

22：现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( )，非首套利率执行___。

A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%

B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%

C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%

D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%

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【多选题】

1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。

A. 复杂性

B. 公益性

C. 虚拟性

D. 特殊性

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【多选题】

2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。

A. 稳定市场环境

B. 规范应诉程序

C. 提高工作效率

D. 健全市场机制

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【多选题】

3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。

A. 安全

B. 稳定

C. 高速发展

D. 持续发展

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【多选题】

4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。

A. 财务状况

B. 风险偏好

C. 风险承受能力

D. 收益、流动性需求

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【多选题】

5：银行的贵金属业务主要包括___。

A. 实物黄金（白银）

B. 黄金基金

C. 纸黄金（白银）

D. 黄金股票

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【多选题】

6：客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。

A. 自助银行

B. 电话银行

C. 手机银行

D. 网上银行

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【多选题】

7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。

A. 依法合规

B. 诚实守信

C. 公开透明

D. 公平公正

E. 文明规范

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【多选题】

8：个人贷款借款人的基本条件是___。

A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人

B. 贷款用途明确合法

C. 信用状况良好，无重大不良信用记录

D. 具备还款意愿和还款能力

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【多选题】

9：根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。

A. 短期贷款

B. 中期贷款

C. 中长期贷款

D. 长期贷款

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【多选题】

10：担保贷款包括___。

A. 保证贷款

B. 抵押贷款

C. 质押贷款

D. 信用贷款

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【多选题】

11：个人在征信活动中有___权力。

A. 知情权

B. 异议权

C. 纠错权

D. 司法救济权

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【多选题】

12：个人征信的好处包括___。

A. 省时间

B. 好借款

C. 提醒您

D. 更公平

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【多选题】

13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。

A. 授权查询

B. 限定用途

C. 保障安全

D. 违规处罚

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【多选题】

14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。

A. 流动性

B. 偿付能力

C. 个人综合授信

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【多选题】

关于女士仪表的表述错误的是___。

A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。

B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。

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【多选题】

关于标准坐姿表述错误的是___。

A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。

B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。

D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

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【多选题】

关于标准站姿动作要求表述错误的是___。

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。

D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

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【多选题】

关于标准行姿表述错误的是___。

A. 方向明确。

B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。

C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。

D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。

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【多选题】

关于标准蹲姿表述错误的是___

A. 下蹲时上身要保持正直。

B. 保证一腿在前一腿在后。

C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。

D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。

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【多选题】

下列用语中，属于服务忌语的是___。

A. 请；请问；请说。

B. 请多指教。

C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。

D. 您走好。

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【多选题】

向客户致歉文明用语中，不包括___。

A. 抱歉，让您久等了。

B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

C. 手续不全，下次再来。

D. 不好意思。

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【多选题】

为客户阅读指示时，错误的做法是___。

A. 五指并拢，指向阅读内容

B. 面带微笑

C. 同客户有目光交流，并有语言配合

D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示

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【多选题】

临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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【多选题】

提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【多选题】

不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【多选题】

营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【多选题】

十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【多选题】

和别人说话时，得体的表现是___

A. 直直地盯着对方的眼睛

B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛

C. 边听对方说话手里边忙着其他事情

D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来

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【判断题】

1：对我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

LTE FDD频内小区重选的服务小区的迟滞参数是在下列哪个系统消息中获得( )。

A. SIB3

B. SIB2

C. SIB5

D. SIB4

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【多选题】

NB-IoT系统无线帧长为（）。

A. 10ms

B. 5ms

C. 40ms

D. 20ms

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【多选题】

NPDCCH信道的作用有（）。

A. 资源分配

B. 指示NPDSCH，NPUSCH的传输格式

C. 传递接入限制信息

D. 传递系统帧号

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【多选题】

NB-IoT具有较低的传输速率，单用户下行速率峰值为（）。

A. 21.26kbps

B. 21.25kbps

C. 21.28kbps

D. 21.27kbps

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【多选题】

NB–IoT上行子载波带宽有哪几种选择？（）

A. 7.5KHz

B. 3.75KHz

C. 180 KHz

D. 15KHz

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【多选题】

OFDM numerology是OFDM系统的基础参数集合，包含（）。

A. 循环前缀长度

B. 子载波间隔

C. 系统带宽

D. TTI长度

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【多选题】

下列选项中关于beam report描述有误的是：（）

A. UE通过RRC信令上报beam测量结果

B. 网络配置CSI-RS资源和上报方式

C. UE可以通过SSB进行beam测量上报

D. 可以将beam分组，以组的形式上报

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【多选题】

对于1个服务小区，基站可以通过专用RRC信令给UE配置多个DL BWP和多个UL BWP，最多各配（）个。

A. 4

B. 2

C. 8

D. 6

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【多选题】

5G中PUSCH支持的波形包括（）。

A. CP-OFDM

B. DFT-S-OFDM

C. S-OFDM

D. DFT-OFDM

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【多选题】

SCG failure 后，下面正确的是（）。

A. 安全模式已建立情况下，回IDLE

B. 安全模式已建立情况下，启动重建流程

C. 不重建，触发SCG failure后，向MCG上报SCGFailureInformationNRmessage

D. 安全模式未建立情况下，启动重建流程

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【多选题】

CDMA手机是通过接收（）信道消息来获得长码状态,系统时间等消息。

A. 同步

B. 导频

C. 业务

D. 寻呼

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【多选题】

在CDMA 信道中每一帧的帧长是（）。

A. 40ms

B. 20ms

C. 100ms

D. 80ms

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【多选题】

CDMA系统是自干扰系统,在前向链路主要是( )受限。

A. CE

B. 功率

C. 码资源

D. 干扰

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【多选题】

CDMA手机是通过接收（）信道消息来获得长码状态，系统时间等消息的？

A. 同步

B. 导频

C. 业务

D. 寻呼

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【多选题】

40W功率折算到 dB域为（） dBm。

A. 40

B. 30

C. 46

D. 36

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【多选题】

考虑到干扰控制，市区水平波束宽度一般不宜大于（）。

A. 120°

B. 65°

C. 360°

D. 90°

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【多选题】

直放站中的关键技术有（）。

A. 增益，功率控制技术

B. 低噪放电路技术

C. 收发双工技术

D. RAKE接收技术

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【多选题】

云端的虚拟基站集群构成虚拟网络，利用（）技术优化网络结构。

A. MAC

B. SDN

C. PHY

D. RLC

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【多选题】

邻区比服务小区质量高于一个绝（相对）对门限，用于频内/ 频间基于覆盖的切换是基于（）事件的切换。

A. A2

B. A3

C. B1

D. A5

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【多选题】

用户反映上网速率慢时，常用的排查手段有哪些？( )

A. 信令，数据跟踪

B. ping

C. 模拟服务器测试

D. 镜像抓包

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【多选题】

关于UMTS接入的QOS中，描述正确的是

A. P-CSCF将动态的QOS相关的应用层参数映射为决策建立信息

B. PDF实现IP承载层基于业务的本地策略控制

C. P-CSCF通过Go接口把决策建立信息传递给PDF

D. P-CSCF完成应用功能SF

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【多选题】

单站点测试空闲模式需要验证的工作有哪些？（）

A. CINR检查

B. 频率检查

C. RSRP检查

D. PCI检查

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【多选题】

NB-IoT上下行分别采用的多址技术分别是什么？（）

A. SCFDMA\SCFDMA

B. OFDMA\SCFDMA

C. OFDMA\OFDMA

D. SCFDMA\OFDMA

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【多选题】

在NB-IoT技术中，R13版本采用的双工方式是（）。

A. FDD全双工

B. TDD

C. TDD半双工

D. FDD半双工

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【多选题】

NB-IoT覆盖广，较2/3/4G网络覆盖更强，其增益为（）dB。

A. 15

B. 10

C. 25

D. 20

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【多选题】

目前部署在授权的频段上的主要的物联网技术有（）。

A. LoRa

B. SIGFOX

C. NB-IoT

D. LTE-M

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【多选题】

NB-IOT支持的下行物理信道有（）。

A. NPSS

B. NPDSCH

C. NPBCH

D. NPDCCH

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【多选题】

Initial UL/DL BWP，Additional UL/DL BWP，SUL BWP均由哪三部分配置组成?（）

A. bwp-Dedicated

B. bwp-id

C. bwp-Uplink？

D. bwp-Common

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【多选题】

NR中SR在下列哪个信道上发送？（）

A. PUSCH

B. PUCCH format1/format 0

C. PUCCH format3

D. PUCCH format1/1a/1b

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【多选题】

对于NR中的上行SPS，下列说法错误的是（）。

A. Configured grant Type2配置之后，还需要通过CS-RNTI PDCCH激活才能使用

B. 通过ConfiguredGrantConfig来配置

C. ？Periodicity依据不同的子载波间隔取值范围不同

D. Configured grant Type1配置之后，还需要通过CS-RNTI PDCCH激活才能使用

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【多选题】

下列选项中哪个不是在UCI上传递的信息（）。

A. SR

B. CSI

C. HARQ

D. DM-RS

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【多选题】

下面哪个不是NR支持的PRG?（）

A. 8

B. 2

C. Wideband

D. 4

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【多选题】

CDMA2000 1x系统前向信道包括哪些？（）

A. 同步信道

B. 导频信道

C. 寻呼信道

D. 接入信道

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【多选题】

CDMA2000 1X采用的语音编码技术是（）。

A. 8K QCLEP

B. 8K EVRC

C. 13K QCLEP

D. 13K EVRC

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【多选题】

下列哪些是属于前向信道？（）

A. Paging Channel

B. Access Channel

C. Broadcast Channel

D. Sync Channel

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【多选题】

NFV网络功能虚拟化基础建设（NFVI），主要包含：（）三个功能区块。

A. 虚拟资源

B. 编排器

C. 虚拟化层

D. 硬件资源

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【多选题】

NFV网络功能虚拟化基础建设（NFVI），主要包含哪三个功能区块？（）

A. 虚拟资源

B. 编排器

C. 虚拟化层

D. 硬件资源

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【多选题】

对于选频直放站的频点改变是由（）操作。

A. 本地终端设置

B. 自动随施主信号频率变化而变化

C. 基站

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【多选题】

多普勒频移和哪些因素有关（）。

A. 速度

B. 频率

C. 路径损耗

D. 天线高度

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【多选题】

单站点验证测试处于哪个网络优化流程之后。（）

A. RF优化

B. 项目准备和启动

C. 参数优化

D. 项目签约

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