办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。_答案

【多选题】

办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。

A. 注目礼

B. 举手礼

C. 45°角

D. 35°

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【多选题】

夜间作业、___要轻。

A. 行走

B. 交谈

C. 开关门

D. 清扫

查看答案解析

【多选题】

不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 嬉笑打闹

B. 勾肩搭背

C. 吸烟

D. 吐痰

查看答案解析

【多选题】

始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。

A. 18℃～20℃

B. 26℃～28℃

C. 18℃～22℃

D. 24℃～28℃

查看答案解析

【多选题】

广播___，不干扰旅客正常休息。

A. 语音清晰

B. 音量适宜

C. 用语准确

D. 口齿清晰

查看答案解析

【多选题】

广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 沿线风光

D. 民俗风情

E. 餐食供应

查看答案解析

【多选题】

运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 厕所排污

B. 厕所吸污时

C. 供电

D. 未供电

查看答案解析

【多选题】

通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 图形符号

B. 电子显示

C. 广播

D. 视频

E. 服务指南

查看答案解析

【多选题】

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

查看答案解析

【多选题】

商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐料包

查看答案解析

【多选题】

商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

A. 无壳

B. 无核

C. 无皮

D. 无骨

查看答案解析

【多选题】

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。

A. 盒饭

B. 方便面

C. 饮品

D. 小食品

查看答案解析

【多选题】

受理旅客咨询、求助、投诉，___。

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

查看答案解析

【多选题】

对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

查看答案解析

【多选题】

为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 担架

B. 电动车

C. 小推车

D. 轮椅

查看答案解析

【多选题】

日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。

A. 有记录

B. 有结果

C. 有考试

D. 有考核

查看答案解析

【多选题】

火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

查看答案解析

【多选题】

配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 保证使用

D. 电量充足

查看答案解析

【多选题】

___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。

A. 餐车

B. 车厢

C. 售货车

D. 服务指南

查看答案解析

【多选题】

发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 乘警

查看答案解析

【多选题】

若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 乘务员

查看答案解析

【多选题】

餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

查看答案解析

【多选题】

餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。

A. 微波炉

B. 电烤箱

C. 咖啡机

D. 啤酒机

查看答案解析

【多选题】

不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 生产部门

B. 生产单位

C. 生产日期

D. 保质期

查看答案解析

【多选题】

高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。

A. 最后一排

B. 大件行李处

C. 前倾

D. 后倾

查看答案解析

【多选题】

利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。

A. 大件行李处

B. 通过台

C. 车厢过道

D. 座椅间隔处

查看答案解析

【多选题】

列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。

A. 码放

B. 外包装

C. 施封

D. 破封

查看答案解析

【多选题】

具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A. 高中

B. 职高

C. 中专

D. 初中

查看答案解析

【多选题】

动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有分析

查看答案解析

【多选题】

按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 防火档案

B. 铁路电报

C. 客运记录

D. 车内补票移交报告

查看答案解析

【多选题】

各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。

A. 有监督

B. 有检查

C. 有考核

D. 有考试

查看答案解析

【多选题】

业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。

A. 数据

B. 票据

C. 台账

D. 报表

查看答案解析

【多选题】

动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。

A. 客运

B. 车辆

C. 餐饮

D. 乘警

查看答案解析

【多选题】

动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。

A. 上岗证

B. 手机

C. 烟火

D. 健康证

查看答案解析

【多选题】

动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。

A. 仪容

B. 仪表

C. 标志

D. 证件

查看答案解析

【多选题】

班组接车后，与___办理业务交接,做到交接清楚全面。

A. 质检员

B. 交班列车长

C. 保洁

D. 随车机械师

查看答案解析

【多选题】

班组接车后，检查餐售等人员___情况，收缴烟火，统一保管并做好登记。

A. 着装

B. 证件

C. 手机收缴

D. 备品

查看答案解析

【多选题】

班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。

A. 易耗品

B. 清扫工具

C. 商品

D. 备品

查看答案解析

【多选题】

列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。

A. 商务

B. 特

C. 一等座

D. 二等座

查看答案解析

【多选题】

动车组列车开车后，列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。

A. 视频

B. 广播

C. 广告

D. 电子屏

查看答案解析

【多选题】

检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。

A. 通道畅通

B. 卫生整洁

C. 备品充足

D. 温度适宜

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

循环贷按月结息，采用按月付息的方式为每月___日？

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 40日

查看答案解析

【单选题】

账户状态为“正常”允许放款，账户状态属于下列哪种状态时不允许放款___

A. 止付-存款证明

B. 今日开户

C. 全部止付

D. 代发账户

查看答案解析

【单选题】

循环贷款在授信期间执行___，由（）根据市场变化和国家利率政策变动等综合因素确定并适时发布利率区间

A. 浮动利率；总行

B. 浮动利率；各分支行

C. 固定利率；总行

D. 固定利率；各分支行

查看答案解析

【单选题】

以下关于循环贷款的说法正确的是___。

A. 循环贷款是指针对农、林、牧、渔等用途发放的贷款。

B. 循环贷款可以在授信期限内分次提款、循环使用。

C. 循环贷款在支取不超过可用额度的单笔款项时，也需要再次审批

D. 循环贷款的最高授信额度为30万元

查看答案解析

【单选题】

若循环贷授信到期后，贷款并没有完全结清，则授信状态为___

A. 全额冻结

B. 全额收回

C. 部分冻结

D. 部分收回

查看答案解析

【单选题】

当循环贷借款人因非恶意欠息造成的冻结，由借款人提出申请经本行认定借款人仍符合业主循环贷申请条件后由___进行审批通过后给予解冻处理。

A. 主办客户经理

B. 分管行长

C. 总行授信部审核岗

D. 总行授信部审批岗

查看答案解析

【单选题】

交易类型为柜面放款冲账/的循环贷款，需要输入 ___账号才能操作。

A. 透支

B. 贷款

C. 结算

D. 存款

查看答案解析

【单选题】

循环贷款授信用于循环贷款发放前的额度审批，授信额度最高___万元，其中信用贷款最高为（ C ）万元。

A. 50

B. 40

C. 30

D. 20

查看答案解析

【单选题】

柜员进行贷款核销操作进入交易界面后必须输入___。

A. 贷款账号

B. 还款账号

C. 借款合同号

D. 借据号

查看答案解析

【单选题】

贷款核销及收回只针对___贷款。

A. 非减值

B. 减值

C. 逾期

D. 正常

查看答案解析

【单选题】

贷款核销交易冲账，下列说法正确的是___

A. 支持当天冲账

B. 支持事后调账

C. 不支持冲账

D. 仅支持当天冲账

查看答案解析

【单选题】

下列选项中，___无需信贷部门审批直接可以操作。

A. 贷款核销

B. 贷款发放

C. 核销收回

D. 提前还款

查看答案解析

【单选题】

呆账核销最终由___批准后进行账务处理。

A. 总行行长

B. 总行分管行长

C. 支行行长

D. 支行分管行长

查看答案解析

【单选题】

贷款全部核销或部分核销时，系统较验___是否与信贷系统审批一致。

A. 核销本金

B. 核销本金及利息

C. 贷款本金

D. 贷款本金及利息

查看答案解析

【单选题】

贷款核销中可以冲账的是交易___

A. 贷款核销交易

B. 核销贷款收回

C. 贷款核销登记

查看答案解析

【单选题】

核销贷款时，柜员需审核信贷部门提供的（AC），同时凭总行下发的___进行核销操作。

A. 核销通知书

B. 核销审批单

C. 呆账核销清单

D. 贷款核销批复书

E. 呆账核销申报审批表

查看答案解析

【单选题】

持票人持未到期的银行承兑汇票向银行申请贴现时，应先由贴现银行办理查询。经办柜员收到银行承兑汇票后，需要双人审核，金额___万元以上（含）要用票据鉴别仪识别真伪。

A. 5

B. 10

C. 2

D. 20

查看答案解析

【单选题】

银行承兑汇票贴现时，承兑人在异地的贴现期限及利息的计算应另加___天的划款日期。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

查看答案解析

【单选题】

我行的贴现利息计算下列正确的是___。

A. 我行应收贴现利息=票面金额*月贴现利率/360*贴现天数

B. 我行应收贴现利息=票面金额*月贴现利率/365*贴现天数

C. 我行应收贴现利息=票面金额*年贴现利率/365*贴现天数

D. 我行应收贴现利息=票面金额*年贴现利率/360*贴现天数

查看答案解析

【单选题】

贴现前需先发出查询书，查询书___，需加盖（）。

A. 一式两联主办会计私章和结算专用章

B. 一式两联主办会计私章和汇票专用章

C. 一式三联主办会计私章和结算专用章

D. 一式三联主办会计私章和汇票专用章

查看答案解析

【单选题】

银行承兑汇票贴现期限自贴现之日起至汇票到期日止，但最长期限不得超过( )个月。___

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

查看答案解析

【单选题】

票据业务系统处理平台中“代客托收”业务的操作流程为___。

A. 客户号同步——账号同步——代客录票——新增托收申请——实物入库——实物出库

B. 客户号同步——账号同步——代客录票——实物入库——新增托收申请——实物出库

C. 账号同步——客户号同步——代客录票——实物入库——新增托收申请——实物出库

D. 账号同步——客户号同步——代客录票——新增托收申请——实物入库——实物出库

查看答案解析

【单选题】

以下说法不正确的是___

A. 如果票据在邮寄过程中发生丢失，则应依据留存的汇票复印件和邮政部门出具的收到邮件凭据向法院办理享有票据权利证明。

B. 办理票据贴现前，应通过票交所系统查询票据承信息，如未进行承兑登记或票交所系统中登记的票据关键信息与票据实物记载不一致的，也可以办理票据贴现。

C. 纸票不敷记载需粘单时，贴现机构在骑缝处加盖汇票专用章、法定代表人或其授权的代理人名章后，在粘背书人栏加盖电子权属登记章。

D. 票据权利人应不晚于贴现信息登记后次一工作日且在通过票交所系统进行交易或办理已贴现票据的质押、保证等其他业务前，对已登记贴现信息的票据进行权属初始登记。

查看答案解析

【单选题】

在票交所系统完成贴现登记的票据，可在登记___手动发起付款确认申请，未在当日手动登记的，系统在贴现信息登记完成后的（ C ）自动向付款人或付款人开户行发起影像验证申请。

A. 次日

B. 当日

C. 次一工作日

D. 工作日

查看答案解析

【单选题】

我行贸易融资业务的融资期限原则上不得超过（）天，外汇贷款的期限一般不超过___年。

A. 180天 1年

B. 150天 2年

C. 160天 3年

D. 120天 4年

查看答案解析

【单选题】

外汇贷款实行___的原则。

A. 统一授信、权限管理、集中审批，审贷分离

B. 统一授信、权限管理、分级审批，审贷分离

C. 统一授信、权限管理、分级审批，审贷结合

D. 统一授信、权限管理、集中审批，审贷结合

查看答案解析

【单选题】

外汇贷款不包括___。

A. 外汇流动资金贷款

B. 进口押汇

C. 出口商业发票贴现

D. 外债转贷款

查看答案解析

【单选题】

还贷资金划入外汇贷款专户的时间不得早于贷款到期日或实际偿还日前___个工作日。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

查看答案解析

【单选题】

外汇贷款中的常用币种为___，其他币种贷款应先洽总行国际业务部询头寸。

A. 英镑

B. 港币

C. 美元

D. 日元

查看答案解析

【单选题】

每笔打包贷款的金额原则上最高不超过信用金额___。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

查看答案解析

【单选题】

打包贷款期限一般自放款之日起至信用证有效期后（），原则上最长不超过___。

A. 1个月 2个月

B. 2个月 3个月

C. 1个月 6个月

D. 2个月一年

查看答案解析

【单选题】

打包贷款发放后该业务项下相关信用证正本交总行___保存。

A. 会计部

B. 国际业务部

C. 个金部

D. 公司部

查看答案解析

【单选题】

融资期限订单融资的期限应根据订单中约定的履约交货期限加上合理的收汇期限确定，融资到期日不得晚于约定的履约交货日后（）天，融资期限最长不超过___天。

A. 30天 180天

B. 20天 160天

C. 20天 150天

D. 30天 160天

查看答案解析

【单选题】

出口押汇金额不得超过汇票或发票金额的___。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

查看答案解析

【单选题】

押汇期限一般不能超过___天，特殊情况的要严格审查，但押汇期限原则上不能超过( )天。

A. 60 120

B. 90 360

C. 180 360

D. 50 120

查看答案解析

【单选题】

出口商业发票融资的币种原则上为单据原币种，也可办理人民币融资,融资金额不得超过发票金额的___。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

查看答案解析

【单选题】

出口信用保险融资期限最长不超过___天。

A. 120

B. 360

C. 180

D. 60

查看答案解析

【单选题】

进口押汇期限应根据具体贸易情况掌握，即期信用证及付款期限不超过___天（含天）的远期信用证，押汇期限不超过（）天。

A. 90天,90天

B. 60天，90天

C. 120天，60天

D. 一年，一年

查看答案解析

【单选题】

远期信用证项下，原则上不允许叙作进口押汇，确有合理理由及可落实的还款来源的，只能押汇___次，且押汇期限与信用证付款期限之和不得超过（）天；

A. 一次 120天

B. 一次 180天

C. 二次 120天

D. 二次 180天

查看答案解析

【单选题】

进口押汇审核完毕后在核心系统___交易码进行放款。

A. 3001

B. 3002

C. 3003

D. 3004

查看答案解析